Bibliothèque de cas d’usage
Choisissez une tâche, copiez la phrase et écrivez-la dans le chat. Les cas avec l’étiquette Free fonctionnent aussi dans TellMyShop Free.
107 cas d’usage
Contenu et SEO, Catalogue
- Faire un audit SEO complet de votre boutiqueFree
Vous voyez tous les problèmes de visibilité dans la recherche de votre boutique sur une seule liste, triés par importance.
- Trouver les produits qui ont le même titre ou la même description dans GoogleFree
Vous découvrez en quelques minutes quels produits se font concurrence dans Google parce qu’ils y paraissent identiques.
- Comprendre pourquoi un produit n’apparaît pas dans une catégorieFree
Vous obtenez la vraie raison pour laquelle un produit manque dans votre boutique, au lieu de deviner ou de payer un développeur.
- Comprendre pourquoi la recherche de la boutique ne trouve pas un produitFree
Les clients retrouvent le produit, et vous savez pourquoi il avait disparu.
- Transformer les erreurs « page introuvable » en plan pour les anciennes adressesFree
Les visiteurs et Google n’arrivent plus sur des pages mortes, et vous gardez le trafic que ces anciennes adresses reçoivent encore.
- Vérifier la santé de la boutique avant une mise à jourFree
Vous abordez une mise à jour en sachant ce qui était déjà cassé, sans accuser la mise à jour d’anciens problèmes.
- Comprendre les messages d’erreur après la mise à jour d’un moduleFree
Vous comprenez ce qui s’est mal passé après une mise à jour sans lire vous-même des journaux techniques.
- Comprendre pourquoi Google n’affiche plus les prix et les étoilesFree
Vous apprenez pourquoi vos produits ont perdu les prix et les étoiles dans Google, et qui doit corriger.
- Décider quels produits améliorer d’abord, d’après les ventesFree
Vous consacrez votre temps de rédaction aux produits qui rapportent vraiment.
- Auditer l’arborescence des catégories : catégories vides et textes manquantsFree
Vous voyez d’un coup d’œil quelles catégories sont vides ou sans texte, sans cliquer dans toute l’arborescence.
- Trouver les produits sans images, sans EAN ou sans fabricantFree
Google Shopping cesse de refuser vos produits, car vous savez exactement ce qui manque et où.
- Rapport d’audit mensuel pour un client d’agenceFree
Votre rapport client mensuel se rédige à partir des données réelles de la boutique, avec la même demande chaque mois.
- Voir tout ce que le chat a modifié cette semaineFree
Vous pouvez répondre à « qui a modifié ceci et quand » en un seul message, sans faire le tour de l’équipe.
- Vérifier que les versions linguistiques renvoient bien les unes aux autresFree
Google montre la bonne version linguistique aux bonnes personnes, et vous évitez les pages en double.
- Premier regard sur la boutique d’un nouveau clientFree
Vous savez ce que contient la boutique d’un nouveau client avant de faire votre devis, en une seule conversation.
- Comparer les ventes de produits avec la période précédenteFree
Vous voyez quels produits ont baissé et lesquels ont progressé, sans exporter les commandes dans un tableur.
- Rédiger les titres et descriptions Google de toute une catégorie
Chaque produit de la catégorie a son propre texte dans les résultats de recherche Google, avec un après-midi de clics en moins.
- Réécrire les descriptions de produits dans le ton de votre marque
Vos produits ne ressemblent plus à ceux de dix autres boutiques, sans des semaines de rédaction.
- Remplir les descriptions courtes vides
L’espace vide à côté des photos de vos produits se remplit d’un résumé court et utile.
- Rédiger les textes SEO des pages catégories
Vos pages catégories reçoivent une introduction et un guide d’achat comme chez vos concurrents, rédigés à partir de vos vrais produits.
- Décrire des centaines de photos de produits pour Google en une fois
Des centaines de photos reçoivent une description pour Google et pour les personnes qui utilisent un lecteur d’écran, sans que personne ne les tape à la main.
- Corriger les produits qui ont le même titre dans Google
Chaque produit a son propre titre dans Google, et ils cessent de se faire concurrence.
- Nettoyer les valeurs de caractéristiques en double
Les filtres de votre boutique redeviennent propres : un seul « Noir » au lieu de trois versions.
- Compléter les caractéristiques produit manquantes pour les filtres
Les produits invisibles dans vos filtres commencent à apparaître quand les clients filtrent.
- Déplacer des produits entre catégories
Vous réorganisez les catégories sans casser de liens ni passer des heures à faire glisser des produits.
- Corriger la catégorie par défaut des produits
Le chemin au-dessus de chaque produit affiche la vraie catégorie, ce qui paraît juste aux clients et à Google.
- Changer l’adresse de la page d’un produit sans perdre le trafic Google
Votre produit reçoit une adresse propre et garde son trafic Google, car les anciens liens redirigent vers la nouvelle.
- Renommer l’adresse de la page d’une catégorie après une réorganisation
Des centaines de liens produits suivent le nouveau nom de la catégorie, sans développeur et sans pages cassées.
- Harmoniser les noms de produits pour Google Shopping et la recherche
Vos produits ont l’air professionnels dans Google Shopping et se trouvent plus facilement dans votre propre recherche.
- Traduire le contenu des produits dans une autre langue de la boutique
Votre nouvelle version linguistique reçoit de vraies traductions sans acheter un module de plus.
- Traduire les textes des catégories et les pages d’information
Vos catégories et vos pages comme Livraison et Qui sommes-nous parlent la langue de vos nouveaux clients.
- Mettre à jour la page d’informations de livraison
Votre page Livraison affiche les prix actuels le jour même où le transporteur les change.
- Réécrire la page Qui sommes-nous
Votre page Qui sommes-nous raconte votre vraie histoire et inspire confiance, sans une demi-journée de rédaction.
- Créer une page FAQ à partir des vraies questions des clients
Moins d’e-mails répétés de la part des clients, parce que les réponses sont sur votre site.
- Actualiser les textes des catégories pour la saison, puis revenir aux anciens
Les textes de saison sont mis en ligne avec une seule validation et retirés avec une seule annulation, vous n’oubliez donc jamais de les changer.
- Annuler un lot de modifications
Un mauvais lot de modifications disparaît en quelques minutes, sans restaurer de sauvegarde.
- Améliorer les pages de vos 20 meilleures ventes
Vos produits les plus vendus reçoivent enfin les pages qu’ils méritent, en commençant là où cela rapporte le plus.
- Lancer une nouvelle collection : textes de catégorie et affectation des produits
Une nouvelle collection est mise en ligne avec sa page, ses textes et ses produits en une conversation, au lieu d’une journée dans le back office.
- Donner aux pages d’information leur propre titre et leur propre description dans Google
Les pages comme Livraison et Contact s’affichent correctement dans Google, au lieu de montrer seulement le nom de la boutique.
- Passer en revue votre blog : textes Google manquants et articles dépassésFree
Vous obtenez une liste de tâches claire pour tout le blog, sans ouvrir 120 articles.
- Rédiger un article de blog avec des liens vers vos produits
Un guide d’achat qui amène des visiteurs vers vos meilleurs produits est rédigé et publié en une seule conversation.
- Actualiser un ancien article de blog qui attire encore du trafic
Un ancien article garde son trafic Google et recommence à vendre des produits actuels.
- Rédiger les descriptions et les textes Google des catégories du blog
Vos catégories de blog cessent d’être de simples listes et ont une vraie chance dans Google.
- Ajouter de nouveaux produits à partir de la liste d’un fournisseur
Toute une livraison fournisseur devient des pages produits prêtes en une seule conversation, qui attendent désactivées que vous les vérifiiez.
- Copier un produit pour en créer un similaire
Un produit similaire est prêt en quelques minutes, avec tailles, caractéristiques et catégories copiées, et personne ne le voit avant que vous l’ayez vérifié.
- Ajouter, réordonner ou remplacer les photos des produits
Les nouvelles photos arrivent sur les bons produits, dans le bon ordre, avec des descriptions pour Google, sans les envoyer une par une.
- Créer de nouvelles catégories et y déplacer des produits
Une catégorie surchargée devient quelques catégories claires, avec les produits triés et les meilleures ventes en tête, en une seule conversation.
- Retirer un produit sans perdre son trafic Google
Les anciens produits disparaissent de la boutique, mais les visiteurs et Google sont envoyés vers le modèle plus récent ou la catégorie au lieu d’une page d’erreur.
- Créer une nouvelle page d’information, comme un guide des tailles
Une nouvelle page au vrai contenu est prête à publier en quelques minutes, rédigée à partir des données de votre boutique.
- Traduire toute la boutique, jusqu’aux filtres et aux marques
Votre nouvelle version linguistique est complète, y compris les filtres, tailles, couleurs et pages de marques que les modules de traduction oublient souvent.
- Obtenir des brouillons de réponse aux messages des clients
Votre boîte de réception arrive avec des brouillons de réponse prêts : vous n’avez plus qu’à lire, ajuster et envoyer, au lieu de tout écrire.
- Un contrôle matinal de votre boutique en deux minutesFree
Vous commencez la journée en sachant si quelque chose a cassé, ce qui s’est vendu et ce qui demande votre attention, en un court résumé.
- Découvrir ce que le chat peut faire dans votre boutique dès maintenantFree
En une seule réponse, vous savez ce que le chat peut voir et modifier dans votre boutique, ce qui est désactivé et par où commencer.
- Envoyer les visiteurs de n’importe quelle ancienne adresse vers la bonne nouvelle page
Les anciens liens venant de Google et d’autres sites mènent à la bonne page au lieu d’une erreur.
- Vérifier qu’un gros travail tient dans vos limites horaires avant de le lancerFree
Avant tout travail, vous savez si cela tient dans l’heure, et sinon quelle voie prendre : par étapes, une limite plus haute pendant un temps, ou une voie plus économique.
Ventes
- Augmenter ou baisser les prix de toute une catégorie
Une hausse de prix du fournisseur est appliquée à toute une catégorie en quelques minutes, sans faute de frappe.
- Programmer des soldes limités dans le temps sur une catégorie
Vos soldes du week-end commencent et se terminent tout seuls, vous n’avez pas à penser à les arrêter.
- Créer un code promo pour une newsletter
Votre code de newsletter est prêt en une minute, avec exactement les limites que vous voulez.
- Offrir à un client un code d’excuse à usage unique
Vous pouvez vous rattraper auprès d’un client mécontent dans la même réponse, sans ouvrir le back office.
- Passer en revue les codes promo et remises actifs
Vous savez quelles remises sont actives en ce moment, et les codes oubliés cessent de vous coûter de l’argent.
- Arrondir les prix à ,99 après une mise à jour des prix
Vos prix redeviennent propres après une hausse en pourcentage, avec la TVA calculée correctement.
- Préparer une campagne Black Friday sur toute la boutique
Le Black Friday est prêt des jours à l’avance, en une seule conversation, et pas à 2 h du matin la veille.
- Corriger les niveaux de stock après un inventaire
Le stock de votre boutique correspond à l’entrepôt après un inventaire, sans modifier les articles un par un.
- Comparer les seuils de livraison gratuite avec votre panier moyen
Vous décidez de votre seuil de livraison gratuite avec de vrais chiffres plutôt qu’au feeling.
- Programmer des soldes saisonniers à l’avance avec dates de début et de fin
Vos soldes saisonniers sont prêts des semaines à l’avance et commencent à l’heure, sans que personne ne touche aux prix ce jour-là.
- Désactiver les codes promo expirés et épuisés
Des années de vieux codes promo sont nettoyées sans risque, et seuls les codes en cours restent actifs.
- Mettre à jour les prix d’achat à partir de la liste de prix d’un fournisseur
Vos chiffres de marge sont de nouveau justes, et vous voyez quels produits ont perdu de la marge avant de changer les prix de vente.
- Régler les prix, les codes et le stock des tailles et des couleurs
Chaque taille et chaque couleur reçoit le bon prix, le bon code-barres et le bon stock en une passe, au lieu d’ouvrir chaque déclinaison une par une.
- Offrir la livraison gratuite à partir d’un montant de commande
La livraison gratuite à partir du montant choisi fonctionne lors de la commande, et votre page livraison dit la même chose.
- Mettre à jour les prix des transporteurs après un changement de tarif
Les nouveaux prix du transporteur sont appliqués à la commande le bon jour, tranche par tranche, sans une seule faute de frappe.
- Faire une promotion sur toute une marque ou une catégorie
Une seule règle applique la remise à toute la marque aux dates choisies, y compris aux produits ajoutés plus tard, et s’arrête toute seule.
- Préparer toute la boutique pour le Black Friday
Le Black Friday est planifié, vérifié et programmé des jours à l’avance, sans remises sur des rayons vides et sans rien à désactiver à la main ensuite.
- Faire le ménage après une promotion
Après les soldes, la boutique revient d’un coup à ses prix et textes normaux, sans rien qui reste actif par erreur.
Thème
- Trouver quel module affiche un bloc sur la page
Vous savez exactement quel module place un bloc sur votre page et quelle est la façon la plus sûre de le modifier.
- Faire apparaître vos dernières modifications dans la boutique
Votre boutique affiche vos dernières modifications sans que vous cherchiez le bon bouton.
- Changer la couleur du bouton Ajouter au panier
Votre bouton le plus important ressort dans la couleur de votre marque, sans payer un développeur.
- Ajouter les informations de livraison et de retour sous le prix
Les clients voient les informations de livraison et de retour juste sous le prix, et sont moins nombreux à poser la question.
- Ajouter une barre d’annonce sur tout le site
Une fine barre d’annonce sur chaque page, sans acheter un module de plus.
- Remplacer la bannière de la page d’accueil pour une campagne saisonnière
La bannière de campagne de votre page d’accueil s’affiche et disparaît à temps, et l’ancienne est restaurée depuis une sauvegarde.
- Supprimer les informations produit en double qui embrouillent Google
Google reçoit de nouveau un seul ensemble clair d’informations produit, ce qui préserve vos prix et vos étoiles dans les résultats de recherche.
- Revenir à la version précédente de l’apparence de la boutique après une mauvaise modification
Un menu ou une mise en page cassés reviennent à la version d’hier en quelques minutes, sans fouiller dans les sauvegardes du serveur.
- Masquer ou alléger un élément sur mobile
Sur les téléphones, votre bouton Ajouter au panier est de nouveau visible sans faire défiler.
- Ajouter un code de vérification du site sur chaque page
Vous validez votre boutique dans Google ou un autre service sans chercher le bon fichier.
- Modifier l’apparence d’un module sans la perdre à la prochaine mise à jour
Un module a l’apparence que vous voulez, et sa prochaine mise à jour n’annule pas votre modification.
- Changer un texte figé dans le bloc d’un module
Vous avez votre propre formulation dans le bloc d’un module, et les mises à jour ne ramènent pas l’ancien texte.
- Refaire le style du bloc des produits phares sur la page d’accueil
La vitrine produits de votre page d’accueil a l’apparence que vous voulez, et les mises à jour du module ne la réinitialisent pas.
- Corriger les titres et les descriptions d’images du diaporama de la page d’accueil
Votre page d’accueil a un seul titre principal clair et les images du diaporama ont des descriptions, ce qui aide Google à comprendre la page.
- Vérifier vos personnalisations de module avant de mettre le module à jour
Vous découvrez avant une mise à jour quelles personnalisations risquent de casser, au lieu de le découvrir sur la boutique en ligne.
- Tester d’abord les modifications risquées sur une copie de test de la boutique
Les modifications risquées sont d’abord testées sur une copie de test, avec les mêmes contrôles à chaque fois : la boutique en ligne ne casse pas.
- Protéger vos modifications du thème contre ses mises à jour
Vos ajustements de design résistent aux mises à jour du thème : vous ne payez jamais deux fois la même modification.
- Réorganiser les blocs de votre page d’accueil
Vos meilleures ventes remontent en haut de la page d’accueil en une minute, sans toucher au code.
Modules
- Modifier le comportement d’un module quand changer son apparence ne suffit pas
Vous obtenez des options claires et leurs risques, et si modifier le module est la seule solution, la modification est faite avec une sauvegarde et notée pour la prochaine mise à jour.
- Installer ou mettre à jour un module à partir d’un fichier ZIP
Les modules s’installent ou se mettent à jour depuis un lien de confiance en une seule conversation, avec des contrôles avant et après et une copie des anciens fichiers.
- Désactiver un module qui casse la commande
Les clients peuvent de nouveau commander en quelques minutes, pendant que le module fautif attend, désactivé, avec tous ses réglages intacts.
- Vérifier et ajuster les réglages des modules
Vous voyez les réglages des modules avec des mots simples et corrigez ceux qui sont faux sans fouiller l’écran de chaque module.
- Corriger un bug dans le code d’un module en attendant le correctif de l’auteur
L’erreur s’arrête dès aujourd’hui grâce à une petite modification documentée, le fichier d’origine est conservé, et vous savez qu’il faudra revérifier après la prochaine mise à jour du module.
- Supprimer sans risque un module que vous n’utilisez plus
Vous faites le tri dans les modules inutilisés dans un ordre sûr : d’abord désactivés, supprimés seulement quand ils n’ont manqué à personne.
Maintenance
- Lister les produits qui ne se sont pas vendus depuis 12 mois
Vous voyez quels produits ne se vendent jamais, pour désencombrer vos catégories.
- Rapport anonymisé des commandes par transporteur et par région
Vous voyez quels transporteurs et quelles régions rapportent le plus de chiffre d’affaires, sans qu’aucun nom de client ne sorte de la boutique.
- Corriger une page d’erreur après une mise à jour, avec un filet de sécurité de développeur
Votre page produit se charge de nouveau rapidement, avec une petite correction documentée et une sauvegarde de l’original.
- Corriger des données en masse, testé d’abord sur une copie de test
Une erreur de données en masse est corrigée en une passe, testée sur une copie de test avant la boutique en ligne.
- Trouver les lignes orphelines et les données résiduelles dans la base
Vous apprenez ce qui alourdit la base de données de votre boutique avant que quiconque ne supprime quoi que ce soit.
- Export produits sur mesure pour un fournisseur ou une marketplace
Une marketplace ou un fournisseur reçoit exactement le fichier demandé, sans construire un export à la main.
- Sortir un rapport sur mesure directement des données de la boutique
Tout comptage ou toute liste que le back office ne sait pas afficher est à une question de vous, sans rien changer dans la boutique.
- Corriger un mauvais import sur des centaines de produits, avec une copie de chaque modification
Une erreur sur des centaines de produits est corrigée en une passe soignée, avec les anciennes valeurs conservées pour pouvoir annuler.
- Changer un réglage de la boutique enfoui dans le back office
Le réglage dont vous avez besoin est trouvé et modifié en une seule demande, avec l’ancienne valeur conservée pour pouvoir la rétablir.
- Corriger un fichier de la boutique qui bloque Google, avec une sauvegarde
Google peut de nouveau lire votre boutique le jour même, et l’ancien fichier est conservé au cas où il faudrait revenir en arrière.
Dernière mise à jour: 2026-10-25