Contenu et SEO, Catalogue
Comprendre pourquoi un produit n’apparaît pas dans une catégorie
Vous obtenez la vraie raison pour laquelle un produit manque dans votre boutique, au lieu de deviner ou de payer un développeur.
FreeFonctionne dans TellMyShop Free
Tâche prête à l’emploi: Pourquoi les clients ne voient pas ce produit
Ce que cela remplace: 30 à 60 min de développeur par cas
le produit LG-2041 n’apparaît pas dans Éclairage de jardin. il est actif dans l’admin. pourquoi ?
Ce que fait le chat
- Indiquez au chat quel produit manque.
- Le chat vérifie tout ce qui peut le masquer : statut du produit, catégorie, stock, date de disponibilité, prix et recherche.
- Il nomme la cause la plus probable avec des mots simples.
- Il vous dit où la corriger, ou propose de la corriger pour vous.
Le problème
Une cliente a appelé : elle ne trouve pas la lampe de jardin sur le site. Dans le back office, elle est active. Je ne comprends pas.
Ce que vous obtenez
Vous connaissez la raison exacte (par exemple : la catégorie parente est inactive, ou le produit a un stock à zéro et est réglé pour être masqué) et l’étape suivante pour corriger.
Vous gardez le contrôle
Le chat se contente de lire. Rien ne change dans votre boutique.
Cas d’usage similaires
Pour les développeurs
- Domaine
- 1 · Contenu et SEO, Catalogue
- Dans TellMyShop Free
- oui
- Pour
- E-commerçant, Agence / freelance
- Outils
- ps_diagnose_product_visibility, ps_get_product, ps_get_category, ps_get_ready_job
Étape par étape
- Appelle ps_diagnose_product_visibility avec la référence du produit et le contexte category.
- Vérifie l’activation et la visibilité, l’association à la boutique, si la catégorie et ses parents sont actifs, l’accès des visiteurs à la catégorie, le stock et le comportement en rupture de stock, la date de disponibilité, un prix à zéro et l’index de recherche.
- Lit le produit avec ps_get_product pour confirmer ses catégories et sa catégorie par défaut.
- Nomme la cause la plus probable et vous dit où la corriger, ou propose de la corriger si elle relève de Contenu et SEO.
Sécurité
Lecture seule : rien ne change dans la boutique, il n’y a donc ni aperçu ni annulation. Fonctionne aussi dans TellMyShop Free.
Dernière mise à jour: 2026-10-25