Oferta por tiempo limitado en PrestaShop: una promoción con fecha de fin y el orden después

¿Dónde se configura una promoción con fecha de fin?

PrestaShop tiene tres sitios para un descuento con fechas. La elección depende de cuántos productos abarca la promoción y de si el cliente tiene que meter un código.

La documentación de PrestaShop describe las reglas de precios del catálogo con su periodo de validez y sus condiciones. Los campos de un precio específico en un producto, incluidas las fechas desde y hasta, también se ven en la descripción del recurso specific_prices para desarrolladores. Cómo poner una sola regla para toda una categoría lo contamos en el artículo sobre el descuento por categoría, y de dónde sale el precio tachado en la guía sobre el precio tachado.

Cómo planificar una promoción con antelación

Una promoción preparada unos días antes significa menos nervios el día del lanzamiento. Este orden funciona en la mayoría de las promociones:

1. Elige los productos: casi siempre los que peor se venden en la temporada o los que tienen mucho stock.
2. Comprueba que no tienen ya otra promoción. Cuando un producto tiene varios descuentos, PrestaShop aplica uno de ellos, no la suma.
3. Pon el descuento con una fecha de inicio futura y una fecha de fin concreta. Nunca sin fecha de fin.
4. Apunta lo que cambias además de los precios: textos de categorías, un banner, una barra de mensajes, códigos.
5. El día antes del inicio, revisa unos cuantos productos y la página de la categoría en el móvil.
6. Planifica la limpieza: el día siguiente al fin de la promoción, con la lista del paso 4.

Las fechas tienen otra ventaja: cada descuento tiene su fin escrito en la tienda, no en la memoria de alguien. Cuando varias personas trabajan en una promoción, es fácil acabar con una promoción que alguien añadió en el último momento y se olvidó de mencionar. Una fecha de fin vacía es lo primero que buscas después de la promoción.

Cuando anuncias un descuento, acuérdate del precio más bajo de los 30 días anteriores. La norma viene de la Directiva Omnibus de la UE (Directiva 2019/2161), y las autoridades nacionales de consumo explican cómo mostrarlo. Comprueba si tu tema o un módulo muestra este precio en los productos rebajados.

¿Qué queda en la tienda después de una promoción?

El lunes después de la promoción. Los precios han vuelto, pero la categoría Chaquetas todavía dice «Rebajas de hasta el -40 %», el código de la newsletter sigue funcionando y tres productos tienen un descuento del que nadie se acuerda. Así suele quedar una tienda cuando algunos cambios tenían fecha de fin y otros no.

La lista para revisar al día siguiente de la promoción:

• Promociones sin fecha de fin. Siguen funcionando y bajan el precio sin motivo.
• Reglas de precios del catálogo. Las que tienen una fecha de fin pasada ya no funcionan, pero se quedan en la lista y complican la revisión antes de la siguiente promoción.
• Códigos descuento. Un código con fecha de fin deja de funcionar solo. Uno sin fecha acaba circulando por webs de cupones.
• Textos de categorías y páginas. Una descripción de «Rebajas de fin de temporada» en una categoría no desaparece sola.
• El banner y la barra de mensajes. El eslogan de las rebajas en la página de inicio confunde a los clientes cuando ya han terminado.
• Resultados. Apunta qué se vendió, para saber la próxima vez qué productos meter en la promoción.

En el panel esto significa recorrer uno a uno la lista de reglas, las fichas de los productos y las categorías. Con una promoción grande como el Black Friday, son muchas tardes buscando lo que ha quedado.

Cómo planificar una promoción y limpiar después con el chat

Con el módulo TellMyShop describes la promoción en una frase. Tu chat (Claude o ChatGPT) elige productos con los datos de ventas, comprueba que no tienen otros descuentos y prepara un descuento con fecha de inicio y de fin. Después de la promoción, busca en el historial de cambios todo lo que se cambió para ella y te enseña lo que sigue activo. Los números del ejemplo son ilustrativos.