Quels produits améliorer en premier quand vous ne pouvez pas tout corriger
Quels produits améliorer en premier ? Ceux qui rapportent déjà de l’argent. Triez les produits par chiffre d’affaires sur les 90 derniers jours, prenez à peu près le premier cinquième de la liste et vérifiez leurs fiches : images, description, résumé, titre pour Google, stock. Améliorer une meilleure vente touche le plus de clients, et les finitions sur le reste peuvent attendre.
Auteur: L’équipe TellMyShop. Un guide pour les propriétaires de boutiques PrestaShop : la cause, la correction manuelle et le même travail dans une conversation avec le chat.
Dernière mise à jour: · 6 min de lecture
Pourquoi ne pas améliorer les produits dans l’ordre ?
Parce que l’ordre du back office n’a rien à voir avec l’argent. La liste de Catalogue → Produits commence par les articles les plus anciens ou les plus récents. Vous corrigez les cent premiers, et une meilleure vente ajoutée il y a quatre ans a toujours la description du grossiste et une seule image.
Dans beaucoup de boutiques, une petite partie de l’assortiment apporte l’essentiel du chiffre d’affaires. C’est la fameuse règle des 80/20, ou principe de Pareto. Le guide de Shopify souligne que la répartition n’est pas forcément exactement de 80 contre 20 et ne se vérifie pas dans toutes les situations. Nous ne devinons donc pas : vous prenez les chiffres dans vos propres commandes.
Comment trouver les meilleures ventes dans PrestaShop
Le plus simple est le menu Statistiques, dans le rapport des meilleures ventes. D’après la documentation PrestaShop 8 sur les statistiques, le rapport montre pour chaque produit le chiffre d’affaires, les ventes moyennes par jour, les pages vues et le stock. Les statistiques dépendent des modules de statistiques : si le rapport est vide, vérifiez qu’ils sont activés.
La méthode 80/20 pas à pas :
- Choisissez une période. Les 90 derniers jours. Dans une boutique saisonnière, ajoutez la même période de l’an dernier.
- Triez par chiffre d’affaires HT. Les unités disent ce qui part, mais le chiffre d’affaires dit ce qui fait vivre la boutique. Avec de petits articles bon marché, les deux listes diffèrent beaucoup.
- Coupez le haut de la liste. Additionnez le chiffre d’affaires depuis le haut et arrêtez-vous quand vous atteignez environ 80 % du total. Notez combien de produits cela fait et quelle part de l’assortiment.
- Ajoutez les produits juste sous la ligne. Quelques articles juste en dessous du seuil ont souvent une fiche faible et le plus à gagner.
- Évaluez les fiches de ces produits. D’après le tableau ci-dessous.
- Choisissez trois corrections pour cette semaine. Pas trente. Dans un mois, comparez les ventes avec la période d’avant la modification.
Que vérifier sur la fiche d’une meilleure vente
Utilisez la même checklist pour chaque produit en tête du classement. Notez brièvement ce qui manque.
| Élément | Ce qu’il faut vérifier | Problème typique |
|---|---|---|
| Images | combien, si les détails et l’échelle sont visibles | une seule image du catalogue du fabricant |
| Résumé | si le client voit, à côté du prix, à qui il s’adresse et ce qui le distingue | vide ou copié de la description |
| Description | matières, dimensions, usage, réponses aux questions fréquentes | texte du grossiste, le même que chez les concurrents |
| Titre et description pour Google | longueur, nom du produit en premier | manquant, ou seulement le nom de la boutique |
| Caractéristiques | matière, taille, couleur remplies | vides, le produit disparaît donc des filtres |
| Stock et disponibilité | s’il est en stock, ce que voit le client quand il ne l’est pas | stock à zéro sans information de réapprovisionnement |
| Images sans texte alternatif | si les images ont des descriptions | alt vides après un import |
Le guide de Google pour les sites e-commerce insiste sur des données produit claires et un contenu qui aide les clients à choisir. Une meilleure vente avec une fiche complète, c’est exactement cela.
Ce que cette méthode ne vous dira pas
Le classement montre ce qui se vend déjà. Il ne dit pas pourquoi un produit stagne ni si un nouveau a du potentiel. Quelques cas méritent une évaluation à part :
- Les nouveaux produits. Un produit ajouté il y a un mois n’a aucune chance dans un classement sur 90 jours. Jugez-le sur les vues et les premières commandes.
- Les baisses. Un produit qui était près du haut et a chuté ce trimestre. Comparez les périodes avant de changer la description : la cause est souvent une rupture de stock ou le prix.
- Les produits avec beaucoup de vues et peu de ventes. Les clients regardent mais n’achètent pas. La cause est souvent le prix, une variante manquante ou une fiche faible. Un bon candidat à corriger juste après les meilleures ventes.
- Les produits sans ventes. Une décision à part : améliorer, solder ou retirer. Nous la traitons dans le guide sur les produits sans ventes dans PrestaShop.
Comment établir la liste des priorités avec le chat
Avec le module TellMyShop, vous la demandez en une phrase. Votre chat (Claude ou ChatGPT) calcule les ventes à partir des commandes valides, sans données clients, puis les croise avec les manques des fiches produits. Cela fonctionne dans TellMyShop Free, car les ventes, la recherche des manques et l’audit SEO y sont disponibles en lecture seule.
Vous: Quels 30 produits ont rapporté le plus sur les 90 derniers jours, et lesquels ont des fiches faibles ? Donne-moi trois choses pour cette semaine.
Votre chat: Les 30 premiers produits apportent 71 % du chiffre d’affaires HT de la période. Parmi eux, 9 ont une seule image, 7 n’ont pas de résumé et 12 n’ont pas de meta description. Ma proposition pour cette semaine :
1. Un résumé pour les 7 meilleures ventes qui n’en ont pas.
2. Une meta description pour les 12 produits de la liste.
3. Des images pour la lampe solaire Kula 20 cm : deuxième en chiffre d’affaires, une seule image.
Vous: Commence par les résumés. D’abord un produit, pour que je voie le style.
Votre chat: Aperçu pour la lampe solaire Kula 20 cm :
J’enregistre ? (oui / non)
Statut de la carte : attend votre « oui »ancienne version : (pas de résumé)
nouvelle version : Une lampe solaire pour le jardin et la terrasse, qui se recharge le jour et brille à la nuit tombée. 20 cm de diamètre.
Les chiffres de cette conversation sont des exemples. Le classement et la liste des manques fonctionnent dans Free. L’enregistrement des corrections, c’est TellMyShop Pro : il enregistre descriptions, titres pour Google, images et caractéristiques dès l’activation de la licence, sans interrupteur. Vous voyez chaque modification dans un aperçu, l’approuvez vous-même, et dans l’historique des modifications vous pouvez annuler chacune d’elles par une seule demande. Pro ajoute aussi le Conseiller, qui explique avec chaque conseil pourquoi une correction compte pour le client.
Le chat n’ajoute pas de faits absents des données produit. Quand une matière ou une dimension manque, il rassemble les questions dans un seul message.
Des demandes toutes prêtes se trouvent dans les cas d’usage priorités selon les ventes, améliorer les fiches des meilleures ventes et comparer les ventes avec la période précédente. À quoi ressemble une bonne fiche est expliqué dans l’article sur la fiche produit dans PrestaShop, et la correction des descriptions par lots dans le guide sur la modification des descriptions en masse.
Vous pouvez établir la liste des priorités dès aujourd’hui dans TellMyShop Free. Les formules qui enregistrent les modifications sont sur la page tarifs.
Questions et réponses
La règle des 80/20 se vérifie-t-elle toujours ?
Pas au chiffre près. C’est une règle empirique : dans beaucoup de boutiques, une petite part des produits apporte l’essentiel du chiffre d’affaires, mais la répartition peut différer, par exemple 70/30. Ce qui compte, c’est la tendance, et vous vérifiez la répartition réelle sur vos propres données.
Sur quelle période prendre les ventes ?
En général les 90 derniers jours. Une boutique saisonnière doit aussi comparer avec la même période un an plus tôt, car les ventes de vestes en juillet en disent peu. Pour les nouveaux produits, la période est trop courte : évaluez-les à part.
Vaut-il mieux améliorer les meilleures ventes ou les produits qui ne se vendent pas ?
D’abord les meilleures ventes et les produits juste derrière, car chaque correction touche le plus de clients. Les produits sans ventes sont une décision à part : améliorer, solder ou retirer. Nous la traitons dans un guide à part.
Ai-je besoin d’accéder aux données clients pour cette analyse ?
Non. Le classement des produits se calcule à partir des commandes : unités, chiffre d’affaires, nombre de commandes. Les noms, adresses et e-mails des clients ne sont pas nécessaires, et TellMyShop ne les montre pas dans ce rapport.
TellMyShop Free peut-il établir cette liste ?
Oui. TellMyShop Free lit les ventes et les manques des fiches produits : il peut donc établir une liste de priorités. Il n’enregistre pas les corrections ; c’est TellMyShop Pro qui le fait après votre accord sur l’aperçu.
PrestaShop est une marque déposée de PrestaShop SA. Claude est une marque d’Anthropic PBC. ChatGPT et OpenAI sont des marques d’OpenAI. TellMyShop n’est pas affilié à ces entreprises.