Precios mayoristas en PrestaShop: cómo mostrar otros precios a las empresas
Los precios mayoristas en PrestaShop se configuran con grupos de clientes. Creas un grupo, por ejemplo Mayoristas, le asignas las cuentas de empresa y luego eliges un método: un descuento en porcentaje para todo el grupo, un descuento de grupo en categorías elegidas, precios específicos en productos o reglas de precios del catálogo. El cliente ve los precios del grupo solo después de iniciar sesión.
Autor: El equipo de TellMyShop. Una guía para dueños de tiendas PrestaShop: la causa, el arreglo manual y el mismo trabajo en una conversación con el chat.
Última actualización: · 6 min de lectura
¿Cómo funcionan los grupos de clientes en PrestaShop?
Cada cliente pertenece al menos a un grupo, y uno de ellos es su grupo predeterminado. El grupo predeterminado decide qué precios ve. PrestaShop tiene tres grupos integrados que no se pueden borrar:
- Visitante: cualquiera que no ha iniciado sesión.
- Invitado: un cliente que hizo un pedido sin crear cuenta.
- Cliente: cualquier cliente con cuenta que ha iniciado sesión.
Tus propios grupos los añades en Parámetros de la tienda → Configuración de clientes → Grupos. Un grupo tiene un nombre, un descuento en porcentaje, una forma de mostrar los precios (con o sin impuestos) y un ajuste para decidir si sus miembros ven los precios. Después de guardar, puedes añadir descuentos de grupo en categorías elegidas. Los detalles están en la documentación de PrestaShop 8 sobre grupos de clientes.
Los mismos ajustes de clientes incluyen el modo B2B. Añade campos de empresa a la cuenta, pero por sí solo no cambia los precios. MyPresta, en su artículo sobre vender B2B con PrestaShop, describe una configuración típica: una cuenta de empresa nueva espera en un grupo aparte y pasa al grupo de mayoristas cuando se ha revisado.
¿Qué forma de poner precios mayoristas elegir?
Depende de si el descuento para empresas es el mismo en todo o distinto según el producto.
| Método | Dónde se configura | Cuándo encaja | Qué vigilar |
|---|---|---|---|
| Descuento de grupo | ajustes del grupo | un mismo descuento para empresas en toda la tienda | también afecta a los productos con poco margen |
| Descuento de grupo en una categoría | ajustes del grupo, después de guardar | descuentos distintos para secciones distintas | funciona en los productos asignados a la categoría |
| Precio específico para un grupo | ficha de producto, sección de precios específicos | un descuento distinto en productos concretos, tramos por cantidad | con cientos de productos son muchos clics |
| Regla de precios del catálogo para un grupo | Catálogo → Descuentos → Reglas de precios del catálogo | un descuento en una categoría o marca, también en los productos nuevos | las reglas no se suman, la tienda elige un precio |
Los precios específicos tienen algo útil para la venta mayorista: un umbral de cantidad. Puedes hacer que una empresa pague menos a partir de 10 unidades y menos aún a partir de 50. Los campos del precio específico, incluidos el grupo y el umbral de cantidad, se describen en la documentación para desarrolladores sobre precios específicos.
¿Cómo se configuran los precios mayoristas paso a paso?
- Calcula tu margen. Antes de dar un descuento a las empresas, revisa tus precios de coste. Un 20 % de descuento en un producto con un 25 % de margen deja poco. Cómo introducir los costes y calcular el margen está en la guía sobre el precio de coste en PrestaShop.
- Crea el grupo Mayoristas. Parámetros de la tienda → Configuración de clientes → Grupos. Elige mostrar los precios sin impuestos si así facturas a las empresas.
- Asigna las cuentas de empresa. En la página del cliente, marca el grupo Mayoristas y ponlo como predeterminado.
- Pon los descuentos. Descuento de grupo, descuentos por categoría o precios específicos, según la tabla de arriba.
- Compruébalo con una cuenta de prueba. Crea una cuenta, añádela al grupo Mayoristas, inicia sesión y compara los precios con los de la cuenta de un cliente normal. Revisa el carrito, el envío y los códigos de descuento.
- Apunta las reglas. Una lista corta: qué descuento, sobre qué, a partir de qué cantidad. Dentro de seis meses nadie se acordará de dónde salía un precio.
¿Qué trampas tienen los precios mayoristas?
- Los precios no se combinan como crees. Cuando un producto tiene varios precios específicos, PrestaShop elige uno según sus prioridades. Al precio elegido puede aplicarse además el descuento de grupo. Comprueba siempre el resultado con una cuenta de prueba.
- Una promoción para todos también afecta a las empresas. Una oferta configurada para el grupo «Todos» puede dar a las empresas un precio más bajo del que pensabas. Hay más sobre las reglas por categoría en la guía sobre un descuento por categoría.
- Los códigos de descuento. Un código para clientes minoristas también funciona en una cuenta mayorista, salvo que lo limites a un grupo.
- Precios ocultos para los invitados. Si desactivas la visualización de precios para el grupo Visitante, Google y los comparadores de precios tampoco verán los precios. En una tienda mixta, minorista y mayorista, esto no se suele hacer.
¿Cómo pones los precios del grupo de mayoristas en una conversación con el chat?
El grupo y la asignación de empresas los haces en el back office. Cuando el grupo existe, puedes poner sus precios en una conversación. Con el módulo TellMyShop, tu chat (Claude o ChatGPT) añade precios específicos para el grupo elegido en productos, incluidos los umbrales de cantidad, y reglas de precios del catálogo para el grupo en categorías o marcas enteras. Antes de guardar muestra el precio antes y después del descuento.
Tú: Para el grupo Mayoristas: 15 % de descuento en toda la categoría Guantes de trabajo, sin fecha de fin. Y además 20 % en guantes de nitrilo de 100 uds. a partir de 10 cajas.
Tu chat: Vista previa. Una regla de precios del catálogo para el grupo Mayoristas, categoría Guantes de trabajo con subcategorías, 42 productos, sin fecha de fin. Ejemplo:
Ojo: los guantes de nitrilo también entran en la regla de la categoría. PrestaShop aplicará un solo precio, comprueba el resultado con una cuenta de prueba. ¿Lo guardo? (sí / no)
Estado de la tarjeta: esperando tu «sí»versión anterior: Guantes recubiertos de látex: 12,99 € con IVA
versión nueva: Guantes recubiertos de látex para Mayoristas: 11,04 € con IVA (−15 %)
Un precio específico para el grupo Mayoristas en Guantes de nitrilo 100 uds., a partir de 10 unidades:
versión anterior: 36,90 € con IVA
versión nueva: 29,52 € con IVA (−20 %)
Los números de esta conversación son ejemplos. El chat no crea grupos de clientes, no cambia sus ajustes ni les asigna clientes. Por defecto tampoco ve los datos personales de los clientes, así que no comprobará quién está en el grupo Mayoristas salvo que tú actives el nivel de datos de clientes en el panel.
Los precios y las promociones pertenecen al área Ventas. En TellMyShop Pro el guardado funciona cuando el interruptor Ventas está activado en el panel del módulo, y sigue activado hasta que lo desactivas. Cada cambio tiene una vista previa, espera tu aprobación y queda en el historial de cambios, y puedes deshacer cualquier cambio con una petición. Encontrarás peticiones listas, construidas igual, en los casos de uso una promoción en una marca o categoría y una revisión de las promociones activas.
Puedes ver cómo lee el chat tu tienda sin guardar nada con TellMyShop Free. Los planes Pro con el interruptor Ventas están en la página de precios.
Preguntas y respuestas
¿PrestaShop tiene precios mayoristas sin un módulo extra?
Sí, en una forma básica. Creas un grupo de clientes, por ejemplo Mayoristas, le asignas las cuentas de empresa y pones un descuento de grupo o precios específicos para el grupo. Los módulos solo sirven para tarifas desde archivos, ocultar los precios a los invitados o pedidos con factura y límite de crédito.
¿Cómo asigno un cliente al grupo de mayoristas?
En el back office, en la página del cliente, marcas el grupo y lo pones como predeterminado. El cliente tiene que iniciar sesión para ver los precios de su grupo. Los invitados y los visitantes sin sesión ven los precios normales.
¿El modo B2B de PrestaShop pone por sí solo precios mayoristas?
No. El modo B2B añade campos de empresa a la cuenta del cliente, por ejemplo el nombre de la empresa y el NIF. Los precios para empresas los sigues configurando con grupos de clientes, descuentos y precios específicos.
¿Un cliente mayorista verá los precios sin impuestos?
Puede verlos. En los ajustes del grupo eliges si sus miembros ven los precios con o sin impuestos. Para empresas se suele elegir sin impuestos, pero comprueba cómo quedan entonces el carrito y la factura.
¿TellMyShop crea un grupo de clientes y le asigna empresas?
No. Los grupos y la asignación de clientes los haces en el back office de PrestaShop. TellMyShop Pro con el interruptor Ventas pone precios específicos y promociones por categoría para un grupo que ya existe, con vista previa y opción de deshacer.
PrestaShop es una marca registrada de PrestaShop SA. Claude es una marca de Anthropic PBC. ChatGPT y OpenAI son marcas de OpenAI. TellMyShop no está afiliado a estas empresas.