Maintenance site WordPress : quoi vérifier chaque semaine et chaque mois
La maintenance d’un site WordPress, ce sont des mises à jour régulières avec sauvegarde, le contrôle des erreurs et de la santé du site, le test des formulaires et des sauvegardes, et l’ordre dans le contenu et les erreurs 404. Quelques minutes chaque matin et une demi-heure par semaine suffisent au propriétaire. Le serveur, les sauvegardes et le code restent à l’hébergeur et au prestataire.
Auteur: L’équipe TellMyShop. Un guide pour les propriétaires de sites WordPress et de boutiques WooCommerce : la cause, la correction manuelle et le même travail dans une conversation avec le chat.
Dernière mise à jour: · 6 min de lecture
De quoi est faite la maintenance d’un site
La maintenance, c’est une poignée de tâches répétées à des rythmes différents. Le tableau montre qui s’occupe en général de chacune.
| Quoi | À quelle fréquence | Qui le fait en général |
|---|---|---|
| Un coup d’œil aux erreurs, aux nouvelles adresses en 404, à la santé du site | chaque jour ou tous les quelques jours | vous |
| Mises à jour des extensions, du thème et de WordPress | chaque semaine, les correctifs de sécurité plus tôt | vous ou la personne qui s’occupe du site |
| Vérifier que le formulaire de contact et les commandes fonctionnent | chaque semaine et après chaque mise à jour | vous |
| Une sauvegarde complète du site et un test de restauration | sauvegarde quotidienne, test tous les quelques mois | votre hébergeur ou la personne qui s’occupe du site |
| Version de PHP, certificat, ressources du serveur | à réception d’un avis, ou une fois par trimestre | votre hébergeur |
| Redirections des adresses en erreur 404 | chaque semaine | vous |
| Rafraîchir les anciens articles et pages | chaque mois | vous |
| Revoir les comptes utilisateurs et les extensions que personne n’utilise | chaque trimestre | vous |
La documentation WordPress sur les mises à jour automatiques explique leur fonctionnement et quand WordPress vous envoie un e-mail à leur sujet. Vous trouverez les versions recommandées de PHP et de la base de données sur la page des prérequis de WordPress.
Que vérifier sur un site WordPress une fois par semaine
Une fois par semaine, parcourez cette liste. Cela prend une demi-heure et attrape la plupart des problèmes avant que les clients ne les remarquent.
- Faites ou vérifiez une sauvegarde. Avant de mettre quoi que ce soit à jour, assurez-vous qu’il y a une sauvegarde récente dans le panneau de votre hébergement.
- Mettez les extensions à jour une par une. Après chacune, ouvrez la page d’accueil et une page intérieure. Si quelque chose casse, vous savez quelle extension en est la cause. Si cela arrive, notre article sur que faire quand WordPress ne fonctionne plus après une mise à jour vous aidera.
- Envoyez un formulaire de test. Vérifiez que le message est arrivé. Dans une boutique, passez une commande de test ou demandez-le à la personne qui s’occupe du site.
- Ouvrez Outils → Santé du site. Cherchez de nouveaux problèmes critiques. Nous expliquons chaque message dans notre article sur la santé du site WordPress.
- Passez en revue les erreurs 404. Redirigez les adresses qui reçoivent des visites vers leurs équivalents. Notre guide sur l’erreur 404 dans WordPress explique comment.
- Regardez la Search Console. Le rapport sur les pages montre si Google a cessé d’indexer des adresses importantes. L’aide de la Search Console sur les autorisations explique comment vérifier et qui ajouter à la propriété.
Notez en un seul endroit ce que vous avez mis à jour et quand. Quand quelque chose cesse de fonctionner une semaine plus tard, cette note désignera la cause plus vite qu’une recherche dans toute l’administration. Si plusieurs personnes s’occupent du site, convenez de qui fait les mises à jour, pour que personne ne clique dessus en même temps.
Une fois par mois, ajoutez un ancien article à rafraîchir. Nous expliquons comment dans notre article sur la mise à jour des anciens articles.
Un point du matin en cinq minutes
Mercredi, 8 h 15. Le café est encore chaud, et au lieu de cliquer dans l’administration, vous écrivez une phrase à votre chat (Claude ou ChatGPT). C’est la tâche prête à l’emploi « Point du matin » de l’extension TellMyShop pour WordPress et WooCommerce, disponible dès la version gratuite TellMyShop Free, qui ne fait que lire le site. Le chat rassemble les nouvelles erreurs des journaux, les nouvelles adresses en erreur 404, l’état de la santé du site et les extensions avec des mises à jour disponibles, puis vous dit ce qui compte aujourd’hui.
Vous: Fais le point du matin.
Votre chat: Depuis hier : 2 nouvelles adresses en erreur 404, et l’une d’elles, /tarifs-2025/, a 12 visites. Le nouveau contenu est à /tarifs/.
Votre chat: Journaux : pas de nouvelles erreurs critiques. Santé du site inchangée.
Votre chat: Mises à jour : 3 extensions, dont un correctif de sécurité pour l’extension Example Form. Celle-là vaut la peine d’être faite aujourd’hui, après une sauvegarde.
Votre chat: Je propose une redirection :
Vous: Oui, redirige. Je ferai la mise à jour cet après-midi.
Votre chat: Redirection enregistrée. Vous pouvez l’annuler depuis l’historique des modifications.
Statut de la carte : attend votre « oui »ancienne version : /tarifs-2025/ → erreur 404
nouvelle version : /tarifs-2025/ → /tarifs/ (301)
Les adresses, les chiffres et les noms de cette conversation sont des exemples. Le point lui-même fonctionne dans Free. Le chat enregistre les redirections dans TellMyShop Pro dès l’activation de la licence. Il peut mettre à jour une extension avec l’interrupteur Extensions activé, qui dure 24 heures et exige une sauvegarde de la base de données du jour. Chaque enregistrement a un aperçu et attend votre accord, et vous pouvez annuler chaque modification depuis l’historique des modifications.
Dans WordPress, l’extension peut aussi vous envoyer par e-mail un rapport hebdomadaire : modifications, erreurs 404, lacunes SEO et, dans une boutique, stocks bas, sans données personnelles des clients. Vous l’activez dans les réglages de l’extension.
Ce qui reste à l’hébergeur et au prestataire technique
Une partie de la maintenance demande l’accès au serveur ou au code et ne peut se faire ni depuis l’administration WordPress ni depuis une conversation avec le chat. TellMyShop ne remplace pas votre hébergeur ni votre prestataire technique. Ceci reste chez eux :
- les sauvegardes complètes du site stockées ailleurs et les tests de restauration (l’extension sauvegarde la base de données avant les modifications et les fichiers qu’elle modifie elle-même, mais ce n’est pas une sauvegarde de tout le site),
- la version de PHP, le certificat, les ressources du serveur et la sécurité, y compris le pare-feu et le nettoyage après un piratage,
- les corrections de code dans le thème et les extensions sur mesure,
- les comptes utilisateurs, les mots de passe et les rôles, que TellMyShop ne voit ni ne modifie jamais,
- la réaction à une panne, quand le site est en panne et que l’administration ne répond pas.
Un bon prestataire technique s’occupera aussi de la vitesse du site quand elle commence à baisser : cache, version de PHP et extensions lourdes. Les principes généraux sont dans le chapitre sur les performances du manuel d’administration de WordPress, et nous en parlons du point de vue du propriétaire dans notre article sur un site WordPress lent.
Quand vous choisissez une société ou une personne pour la maintenance, demandez le périmètre, le délai d’intervention en cas de panne, la fréquence et le lieu de conservation des sauvegardes, la forme des comptes rendus, et au nom de qui sont enregistrés l’hébergement, le domaine et les licences. Si vous reprenez un site d’une société précédente, commencez par la liste de notre article sur la reprise d’un site WordPress d’une agence.
La page TellMyShop pour WordPress décrit ce que comprennent Free et Pro, et les prix des licences sont dans les tarifs. Vous pouvez télécharger la version gratuite depuis la page TellMyShop Free.
Questions et réponses
Que recouvre la maintenance d’un site WordPress ?
S’assurer régulièrement que le site fonctionne, qu’il est sûr et à jour. Cela veut dire des mises à jour avec une sauvegarde, la vérification des erreurs et de la santé du site, le test des formulaires et des sauvegardes, et l’ordre dans le contenu et les erreurs 404. Vous en faites une partie vous-même, une autre demande votre hébergeur ou un prestataire technique.
À quelle fréquence mettre à jour WordPress et les extensions ?
Les correctifs de sécurité s’installent de préférence dans les jours qui suivent leur sortie. Vous pouvez regrouper les autres mises à jour et les faire une fois par semaine, après une sauvegarde et avec une vérification du site après chacune. Les versions majeures de WordPress et de WooCommerce méritent d’abord un test sur une copie de préproduction.
Faut-il activer les mises à jour automatiques des extensions ?
Pour des extensions simples et populaires sur un site d’entreprise, souvent oui. Pour les extensions de boutique, de paiement et les constructeurs de pages, mieux vaut mettre à jour à la main, pour vérifier tout de suite que tout fonctionne. WordPress envoie un e-mail après une mise à jour automatique, y compris ratée.
Combien coûte la maintenance d’un site WordPress ?
Cela dépend du périmètre : seulement les mises à jour, ou aussi les sauvegardes, la surveillance, les corrections et les modifications de contenu, et du délai d’intervention en cas de panne. Quand vous comparez des offres, demandez le périmètre, le délai d’intervention et qui a accès à vos comptes, pas seulement le prix mensuel.
L’extension TellMyShop remplacera-t-elle la société qui s’occupe de mon site ?
Non. TellMyShop ne fait pas de sauvegardes externes de tout le site, ne modifie ni le serveur, ni les comptes, ni les mots de passe, et ne réagit pas seule la nuit. Elle aide le propriétaire à savoir chaque jour ce qui se passe sur le site et à faire une partie du travail avec le chat, avec un aperçu et un accord.
WordPress est une marque de la WordPress Foundation. WooCommerce est une marque d’Automattic Inc. Claude est une marque d’Anthropic PBC. ChatGPT et OpenAI sont des marques d’OpenAI. TellMyShop n’est pas affilié à ces entreprises.