Revisión técnica de la tienda: qué revisar antes de encargar una auditoría
Una revisión técnica de la tienda es una comprobación rápida de que la tienda funciona como debe: Google puede leerla, los clientes no ven errores y las páginas responden y llevan adonde deben. Puedes hacerla tú en PrestaShop o WooCommerce antes de encargar una auditoría. Así la auditoría empieza por lo que de verdad necesita el tiempo de un especialista.
Autor: El equipo de TellMyShop. Una guía para dueños de tiendas PrestaShop: la causa, el arreglo manual y el mismo trabajo en una conversación con el chat.
Última actualización: · 6 min de lectura
Por qué revisar antes de encargar una auditoría
Toda auditoría empieza por lo básico: si la tienda tiene HTTPS, si está bloqueando a Google, si muestra errores. Si lo compruebas antes, ganas dos cosas. Arreglas enseguida los problemas sencillos, y quien hace la auditoría recibe una lista de hechos lista para usar y dedica su tiempo a lo que tú no puedes valorar.
Una revisión no sustituye a una auditoría. No valorará el código de los módulos, la estrategia de contenidos ni si tus categorías tienen sentido para los clientes. Solo te dice qué falla ahora mismo en la tienda y qué arreglar primero.
La checklist de la revisión técnica
Las primeras filas cubren lo que puede costarte tráfico de Google o frenar los pedidos de inmediato.
| Área | Qué revisar | Dónde en PrestaShop | Dónde en WordPress |
|---|---|---|---|
| HTTPS | todas las direcciones se abren con https, y http redirige a https | Parámetros de la tienda → Configuración | Ajustes → Generales, dirección del sitio |
| Indexación | las páginas importantes no tienen noindex ni están bloqueadas en robots.txt | Parámetros de la tienda → Tráfico & SEO | Ajustes → Lectura |
| Errores que ven los clientes | el modo desarrollador o de depuración está desactivado | Parámetros avanzados → Rendimiento | Herramientas → Salud del sitio |
| Actualizaciones y PHP | la plataforma, los módulos y PHP siguen teniendo soporte | Parámetros avanzados → Información, Gestor de módulos | Escritorio → Actualizaciones |
| Tareas programadas | el cron se ejecuta y las tareas terminan | hosting, módulos con tareas programadas | Herramientas → Salud del sitio |
| Caché | está activada en la tienda en marcha | Parámetros avanzados → Rendimiento | plugin de caché o hosting |
| Carrito y pago | las páginas del carrito y del pago se abren sin errores | como cliente, en una ventana privada | como cliente, en una ventana privada |
| Errores 404 | qué direcciones inexistentes reciben más visitas | Estadísticas → Páginas no encontradas | registro del plugin de redirecciones |
| Registro de errores | si algún error se repite cada día | Parámetros avanzados → Registros | registro de errores de PHP en tu hosting |
Las fechas de fin de soporte de las versiones de PHP las consultas en la web de PHP. Cómo funciona el bloqueo de la indexación se explica en la documentación de Google sobre noindex. En WordPress, la Salud del sitio reúne algunos de estos puntos, y explicamos cómo leerla en la entrada sobre la Salud del sitio de WordPress.
Cómo comprobar una página tal como la ve Google
Los ajustes son la mitad de la revisión. La otra mitad son unas cuantas páginas vistas con los ojos de un buscador: la página de inicio, una categoría y los dos o tres productos que más se venden.
- Redirecciones. Escribe la dirección con http y sin www (o con www, si la tienda no lo usa). Debe haber una sola redirección a la dirección correcta, no una cadena de varias.
- Dirección canónica. Busca el enlace canonical en el código de la página. Debe apuntar a la misma página o a su versión principal. Las reglas están en la guía de Google sobre URL canónicas.
- Robots. Comprueba que la página no tiene una meta robots con noindex.
- Encabezados. Un solo H1 con el nombre del producto o de la categoría, y debajo H2 y H3 en un orden lógico.
- Imágenes y enlaces. Cuenta las imágenes sin texto alternativo y comprueba que los enlaces de la página no llevan a un 404.
- Datos estructurados. Revisa el JSON-LD del producto en la prueba de resultados enriquecidos. La falta de precio o de disponibilidad es un motivo habitual por el que Google no los muestra en los resultados.
- Tiempo de respuesta. Apunta cuánto tarda el servidor en responder a la primera petición. Si es claramente más lento que en otras páginas, lee qué hacer cuando PrestaShop va lento.
Apunta los resultados en un solo sitio, con la fecha. Dentro de un mes podrás compararlos con la siguiente revisión.
Cómo hacer la revisión en una conversación con el chat
TellMyShop es un módulo para PrestaShop y un plugin para WordPress que te permiten gestionar la tienda conversando con tu chat (Claude o ChatGPT). La revisión técnica funciona en la versión gratuita, TellMyShop Free, que solo lee la tienda.
Tú: Haz una revisión técnica de la tienda y prepara una lista de correcciones, de la más importante a la menos. No cambies nada.
Tu chat: Revisión hecha. Ajustes de la tienda, la página de inicio, la categoría Farolillos y tres productos más vendidos. Lo más importante:
Tú: ¿De dónde sale ese noindex de la categoría?
Estado de la tarjeta: esperando tu «sí»versión nueva: urgente: la categoría Farolillos tiene noindex, así que Google no la mostrará
versión nueva: importante: 2 productos de la categoría no tienen precio en sus datos estructurados
versión nueva: importante: una dirección de una promoción antigua es la que más visitas tiene en el informe de 404
versión nueva: algún día: 14 imágenes sin texto alternativo
Los nombres y las cifras del ejemplo son inventados. El chat dará los datos reales de tu tienda y te dirá lo que no pudo comprobar.
Qué comprueba la revisión en Free:
- Tienda o sitio: HTTPS, noindex, errores que ven los clientes, actualizaciones disponibles, versión de PHP, cron, caché, las páginas del carrito y del pago, y en WordPress también los resultados de la Salud del sitio.
- Una página tal como la ve Google: redirecciones, canonical, robots, encabezados H1 a H3, imágenes sin texto alternativo, enlaces, datos estructurados JSON-LD y tiempo de respuesta.
- Además: el informe de 404, el registro de errores de PHP y una respuesta a por qué no aparece un producto o una página concretos.
Encontrarás una petición de ejemplo en el caso de uso primera revisión de una tienda. Si la revisión encuentra un producto que no aparece en su categoría, lee por qué no aparece un producto en PrestaShop, y para las direcciones antiguas, la guía sobre los errores 404.
Qué entregar a quien hace la auditoría
La lista de la revisión con su fecha, las versiones de la plataforma y de PHP, la lista de módulos o plugins y lo que ya se ha arreglado. Añade una frase sobre lo que esperas de la auditoría: visibilidad en Google, velocidad, ordenar los módulos o preparar una actualización. Si te haces cargo de la tienda de un cliente como agencia, la checklist completa está en la entrada sobre la auditoría de tienda PrestaShop, y la parte de SEO en la auditoría SEO en PrestaShop.
Puedes hacer la revisión con la versión gratuita, TellMyShop Free. Funciona en PrestaShop y en WordPress, con o sin WooCommerce.
Preguntas y respuestas
¿En qué se diferencia una revisión técnica de la tienda de una auditoría?
La revisión es una lectura rápida del estado actual: si Google puede leer la tienda, si los clientes ven errores, si las páginas responden y llevan adonde deben. La auditoría va más a fondo: valora el código, los módulos, los contenidos y la estrategia, y termina con un plan de trabajo. La revisión muestra por dónde debe empezar la auditoría.
¿Cada cuánto conviene hacer una revisión técnica de la tienda?
Después de cada cambio grande: una actualización de la plataforma, un módulo o plugin nuevo, un tema o un servidor nuevo. Aparte de eso, una vez al mes, para ver los nuevos errores 404 y las entradas que se repiten en el registro de errores.
¿La revisión en TellMyShop Free cambia algo en mi tienda?
No. TellMyShop Free solo lee la tienda. El chat prepara una lista de correcciones, de la más importante a la menos, y los cambios los haces tú o en TellMyShop Pro, donde cada cambio tiene una vista previa y espera tu «sí».
¿El chat revisa todas las páginas de la tienda?
La revisión de la tienda lee los ajustes y el estado de toda la tienda. La comprobación de una página tal como la ve Google se hace en las direcciones que tú indiques o que el chat elija como muestra, por ejemplo la página de inicio, una categoría y unos cuantos productos.
¿Qué no cubre una revisión técnica de la tienda?
Las cuentas de empleados, las contraseñas, las claves de API y los ajustes de pago, porque TellMyShop tiene un bloqueo permanente sobre ellos. El chat tampoco mirará el panel del hosting ni Search Console. Esa parte la revisas tú o la dejas para la auditoría.
PrestaShop es una marca registrada de PrestaShop SA. Claude es una marca de Anthropic PBC. ChatGPT y OpenAI son marcas de OpenAI. TellMyShop no está afiliado a estas empresas.