Imagen destacada no aparece en WordPress: síntoma, causa y solución
Cuando la imagen destacada no aparece en WordPress, suele ser por una de cuatro razones: no está puesta en la entrada, el tema no la muestra en ese lugar, la imagen tiene tamaños erróneos tras un cambio de tema o el plugin de SEO elige otra imagen para compartir. Empieza por el síntoma, es decir, dónde falta exactamente. Eso decide dónde buscar la causa.
Autor: El equipo de TellMyShop. Una guía para dueños de sitios WordPress y tiendas WooCommerce: la causa, el arreglo manual y el mismo trabajo en una conversación con el chat.
Última actualización: · 6 min de lectura
Síntoma, causa y solución en una tabla
| Síntoma | Causa más común | Solución |
|---|---|---|
| Algunas entradas de la página del blog muestran un cuadro gris o nada | esas entradas no tienen imagen destacada (antiguas, importadas, escritas con prisa) | poner la imagen en la entrada |
| La imagen está puesta, pero falta en la página del blog | el tema o la plantilla de archivo no muestran imágenes | ajustes del tema o la plantilla en el Editor del sitio |
| No hay panel de Imagen destacada en el editor | panel oculto en las preferencias o sin soporte en el tema | preferencias del editor, la persona que cuida el sitio |
| Imagen borrosa o una cabeza cortada | tamaños de miniatura antiguos tras un cambio de tema | regenerar las miniaturas |
| Al compartir en Facebook no hay imagen o sale otra | el plugin de SEO tiene otra imagen puesta, o la red recuerda la versión antigua | imagen en los ajustes del plugin de SEO, refrescar la vista previa en la red social |
| Un producto de la tienda muestra una imagen genérica | no hay imagen del producto, que es la imagen destacada del producto | poner la imagen del producto |
| Un marco vacío que nunca carga donde debería ir la imagen | un plugin de carga diferida, de optimización o una CDN | la persona que cuida el sitio |
A continuación, cada síntoma por separado. Elige el tuyo y sáltate el resto.
Entradas sin imagen en la página del blog
Es el caso más frecuente y el más sencillo. La entrada no tiene imagen puesta, así que el tema no tiene nada que mostrar. Una imagen colocada en el contenido de la entrada no cuenta. La imagen destacada es un campo aparte.
Estos huecos suelen aparecer tras importar desde otra plataforma, o en entradas antiguas escritas antes de que el tema empezara a mostrar miniaturas. Con unas pocas entradas los arreglas a mano. Con 150 entradas, solo encontrar los huecos ya supone muchos clics.
A mano se hace así:
- Abre Entradas → Todas las entradas y abre una entrada sin imagen.
- En el panel de ajustes de la entrada, a la derecha, busca la sección Imagen destacada.
- Elige una imagen de la Biblioteca de medios. Lo ideal es una que ya esté en el contenido de la entrada.
- Comprueba si la imagen tiene texto alternativo y añádelo si falta. Nuestra guía sobre el texto alt en WordPress explica cómo escribirlo.
- Guarda la entrada y revisa la página del blog en una ventana privada.
La imagen está puesta, pero no se ve en la página
En ese caso decide el tema. En los temas de bloques, la lista de entradas la construye una plantilla en Apariencia → Editor. Si la plantilla del archivo o de la página del blog no tiene un bloque Imagen destacada, no habrá imágenes, aunque estén puestas. En los temas clásicos lo controlan las opciones del tema, casi siempre en Apariencia → Personalizar.
A veces el tema no admite imágenes para un tipo de contenido. La documentación de WordPress sobre las imágenes destacadas lo describe: el tema tiene que declarar el soporte, o el campo no aparecerá en el editor. Añadirlo supone cambiar archivos del tema, así que déjaselo al autor del tema o a quien cuida el sitio.
Antes de preguntar a nadie, revisa las preferencias del editor. El menú de tres puntos de la esquina superior derecha del editor tiene una ventana Preferencias con una lista de paneles. Puede que el panel de la imagen simplemente esté desactivado.
Miniaturas borrosas o mal recortadas
Cuando subes una imagen, WordPress crea varias versiones recortadas con los tamaños fijados en tus ajustes y por el tema. Tras un cambio de tema, las imágenes antiguas mantienen los tamaños antiguos, y el tema nuevo las estira o las recorta de otra forma. La solución es regenerar las miniaturas, por ejemplo con el plugin Regenerate Thumbnails. En una biblioteca grande esto carga el servidor, así que es mejor que lo haga la persona que cuida el sitio.
En adelante, sube imágenes horizontales con lo importante en el centro. Así, cualquier recorte conserva algo de ello.
Al compartir no sale imagen o sale otra
Facebook y LinkedIn toman la imagen de una etiqueta oculta de la página. La escribe el plugin de SEO, normalmente en este orden: una imagen puesta a mano en sus campos, luego la imagen destacada, luego una imagen del contenido. Yoast describe el orden y los tamaños recomendados.
Si la entrada tiene imagen pero al compartir sale otra, revisa los campos sociales del plugin de SEO en esa entrada. Si cambiaste la imagen después de compartirla por primera vez, la red social puede recordar la versión antigua. En ese caso, usa la herramienta de la propia red para refrescar la vista previa del enlace.
Cómo encuentra el chat los huecos y pone imágenes por lotes
El plugin TellMyShop para WordPress y WooCommerce revisa las imágenes ya en la versión gratuita TellMyShop Free. Tu chat (Claude o ChatGPT) encuentra entradas, páginas y productos sin imagen destacada. La revisión del sitio los añade al plan de mejoras, junto con otros huecos que describimos en la entrada sobre la auditoría SEO de WordPress. Para una página concreta, el chat también comprueba si al compartirla saldrá una imagen.
En TellMyShop Pro el chat pone, cambia o quita imágenes en hasta 50 entradas, páginas o productos a la vez. Toma la imagen de la Biblioteca de medios o la sube desde una dirección pública, hasta 15 MB, con texto alternativo y nombre de archivo desde el principio. No crea gráficos. Empareja las imágenes que ya tienes por nombre de archivo, título y la entrada a la que se subió la imagen.
Tú: Busca las entradas del blog sin imagen destacada y propón imágenes.
Tu chat: 23 entradas no tienen imagen. 17 de ellas ya tienen una foto en el contenido, así que propongo usarla como imagen destacada. Ejemplo:
Dos de estas fotos no tienen texto alternativo. Propongo añadirlo como un cambio aparte, justo después de este. 6 entradas no tienen ninguna foto, así que esas te las dejo a ti.
Tú: Haz esas 17.
Tu chat: Vista previa: 17 entradas, imágenes de la Biblioteca de medios, no se sube nada. Tu tema admite imágenes en las entradas. Lo guardaré después de tu «sí».
Estado de la tarjeta: esperando tu «sí»Poda de rosales en otoño
versión anterior: imagen destacada: ninguna
versión nueva: imagen destacada: rosales-poda-tijeras.jpg de la Biblioteca de medios
Antes de guardar, la vista previa te avisa cuando el tema no admite imágenes para un tipo de contenido, cuando una imagen no tiene texto alternativo y cuando un producto se quedaría sin imagen principal. Puedes deshacer un cambio de imagen desde el historial de cambios, y deshacer también quita las imágenes subidas desde una dirección. Lo que el chat no hará: no cambiará la plantilla de archivo, no regenerará las miniaturas ni arreglará la carga diferida. Eso queda en manos de quien cuida el sitio.
Puedes leer más sobre el texto alternativo en las directrices de Google sobre imágenes. El plugin se describe en la página TellMyShop para WordPress y WooCommerce, los precios están en precios, y hay más guías en el blog.
Preguntas y respuestas
¿Dónde pongo la imagen destacada de una entrada en WordPress?
En el editor de la entrada, en el panel de ajustes de la entrada a la derecha, en Imagen destacada. Haces clic, eliges una imagen de la Biblioteca de medios o subes una nueva, y guardas la entrada. En un producto de WooCommerce el mismo campo se llama Imagen del producto.
¿Por qué no hay panel de Imagen destacada en el editor?
O el panel está oculto en las preferencias del editor, o el tema no admite imágenes destacadas para ese tipo de contenido. Revisa primero las preferencias del editor y activa el panel. Si no aparece en la lista, el soporte lo tiene que añadir el autor del tema o quien cuida el sitio.
¿La imagen destacada influye en Google?
De forma indirecta. Los plugins de SEO suelen usarla como imagen al compartir en redes sociales, y Google tiene en cuenta las imágenes de la página para los resultados de imágenes. La imagen por sí sola no subirá tus posiciones, pero una entrada sin ella se ve peor en la página del blog y al compartirla.
¿Qué tamaño debe tener una imagen destacada?
Depende del tema, porque cada uno recorta las imágenes a su manera. Para compartir, Yoast recomienda imágenes de unos 1200 píxeles de ancho. Una opción segura es una imagen horizontal con lo importante en el centro.
He cambiado de tema y las miniaturas salen mal recortadas. ¿Y ahora?
WordPress crea versiones recortadas de una imagen al subirla, con los tamaños del tema antiguo. El tema nuevo necesita otros tamaños, así que hay que regenerarlas. Lo hace el plugin Regenerate Thumbnails, o quien cuida tu sitio.
WordPress es una marca de la WordPress Foundation. WooCommerce es una marca de Automattic Inc. Claude es una marca de Anthropic PBC. ChatGPT y OpenAI son marcas de OpenAI. TellMyShop no está afiliado a estas empresas.