Descripción corta en PrestaShop: qué escribir junto al precio y cómo rellenar las vacías
La descripción corta de un producto en PrestaShop son pocas frases que el cliente ve junto al precio y al botón Añadir al carrito. La escribes en la ficha del producto, en el campo encima de la descripción normal. Lo que mejor funciona son dos o tres frases o una lista corta: para quién es el producto, qué lo distingue y qué incluye.
Autor: El equipo de TellMyShop. Una guía para dueños de tiendas PrestaShop: la causa, el arreglo manual y el mismo trabajo en una conversación con el chat.
Última actualización: · 6 min de lectura
Dónde se muestra la descripción corta en PrestaShop
En el tema Classic la descripción corta está debajo del nombre del producto, junto a la imagen, encima de la elección de variante y del botón Añadir al carrito. También aparece en la vista rápida del listado de productos. Otros temas pueden colocarla en otro sitio, así que revisa un producto de tu tienda.
| Campo | Dónde se ve en la tienda | Qué escribir en él |
|---|---|---|
| Descripción corta (Resumen) | junto al precio y Añadir al carrito, en la vista rápida | 2 o 3 frases o una lista: para quién es, qué lo distingue, qué incluye |
| Descripción | más abajo, en la pestaña Descripción debajo de las imágenes | detalles: materiales, medidas, uso, cuidados |
| Meta description | en los resultados de Google debajo del título | una frase que invite a hacer clic, de 140 a 160 caracteres |
| Características | en la pestaña Detalles del producto, en los filtros | datos para comparar: material, tamaño, potencia |
Los desarrolladores de PrestaShop describen la estructura del formulario de producto de la versión 8 en la documentación de la página de producto. Para tiendas más antiguas sirve la guía de gestión de productos en PrestaShop 1.7.
Cómo escribir la descripción corta en un producto:
- Abre Catálogo > Productos y haz clic en el producto.
- En la primera pestaña, busca el campo de la descripción corta. Está encima de la descripción normal.
- Escribe el texto en cada idioma de la tienda. La bandera junto al campo cambia de idioma.
- Guarda el producto y ábrelo en la tienda para ver cómo queda el texto junto al precio.
Qué escribir en la descripción corta
Escribe lo que el cliente quiere saber antes de hacer clic en Añadir al carrito. La descripción corta no es el sitio para la historia de tu marca ni para una lista de palabras clave.
Una buena descripción corta responde a tres preguntas:
- ¿Para quién o para qué es? «Guantes de nitrilo para la cocina y la limpieza.»
- ¿Qué lo distingue? «0,1 mm de grosor, sin polvo, sin látex.»
- ¿Qué recibo? «Caja de 100 uds., tallas de la S a la XL.»
Los valores de estos ejemplos son ilustrativos. Escribe solo lo que es verdad en tu tienda y lo que puedes mostrar en la descripción o en las características.
Antes y después del mismo producto:
- Antes: «Guantes de alta calidad. Bienvenido a comprar en nuestra tienda.»
- Después: «Guantes de nitrilo para la cocina y la limpieza, sin látex. 0,1 mm de grosor, sin polvo. Caja de 100 uds., tallas de la S a la XL.»
En su guía para tiendas online, Google aconseja que las fichas de producto tengan contenido descriptivo propio y datos de producto claros. La descripción corta es un buen sitio para la parte más importante de esos datos. Encontrarás más sobre cómo escribir descripciones para Google y para los clientes en la guía de MyPresta sobre descripciones de producto (en inglés).
Los problemas más habituales de la descripción corta
Descripción vacía. Junto al precio, el cliente solo ve el nombre y las variantes. Entre productos parecidos, no sabe cuál elegir. Estos campos vacíos suelen quedar tras una importación CSV cuando el archivo del proveedor no tenía esa columna.
El mismo texto en la descripción corta y en la descripción. El cliente lee lo mismo dos veces. Deja en la descripción corta lo que distingue al producto y lleva los detalles más abajo.
Demasiado larga. Cuando la descripción corta ocupa una docena de líneas, el botón Añadir al carrito baja por la pantalla, sobre todo en el móvil. Recórtala a las frases clave.
Texto del mayorista. Todas las tiendas que venden el producto tienen entonces la misma descripción. Escribe la tuya, aunque sean solo dos frases.
Falta la traducción. En una tienda con varios idiomas, la descripción corta muchas veces solo está rellenada en el idioma principal. Un cliente en otra versión de idioma ve un campo vacío o un texto en el idioma equivocado.
Cientos de descripciones cortas vacías: rellenarlas por lotes
Con unos pocos productos basta la ficha del producto. Con varios cientos, son muchas tardes abriendo un producto tras otro.
Con el módulo TellMyShop se lo pides a tu chat (Claude o ChatGPT) en una frase. El chat busca los productos con la descripción corta vacía, lee sus nombres, características y descripciones normales, y después te enseña dos o tres ejemplos para que apruebes el estilo. Cuando te convence, prepara lotes de hasta 50 productos. Ves cada lote en una vista previa antes de que se guarde nada.
Tú: Rellena las descripciones cortas de la categoría Guantes de trabajo. Que sean cortas, sin palabras de venta.
Tu chat: En la categoría Guantes de trabajo, 37 productos no tienen descripción corta. Dos ejemplos para que apruebes el estilo:
Tú: Bien. Añade las tallas donde estén en las características.
Tu chat: Las añado. Prepararé una vista previa de todo el lote de 37 descripciones. Lo guardaré después de tu «sí».
Estado de la tarjeta: esperando tu «sí»Guantes de nitrilo negros, 100 uds.
versión anterior: (sin descripción corta)
versión nueva: Guantes de nitrilo para el taller y la limpieza, sin látex. Caja de 100 uds., tallas de la S a la XL.
Guantes recubiertos de látex
versión anterior: (sin descripción corta)
versión nueva: Guantes con recubrimiento de látex en la palma, para obra y jardín. Agarran bien los objetos mojados y resbaladizos.
El chat saca los datos de la información del producto. Cuando el nombre, las características y la descripción no incluyen un detalle, no se lo inventa. Deja ese producto con una pregunta para ti. Tienes peticiones de ejemplo en los casos de uso rellenar descripciones cortas vacías y reescribir descripciones con el tono de tu marca.
En la versión gratuita TellMyShop Free el chat busca los productos sin descripción corta y propone textos, pero no guarda nada. En TellMyShop Pro guarda las descripciones nada más activar la licencia, sin interruptores que activar. Cada lote queda en el historial de cambios y puedes deshacer cualquier cambio con una petición. Los precios y los planes están en la página de precios.
Si también quieres mejorar las descripciones largas, lee nuestra guía sobre editar descripciones de producto de forma masiva. Las descripciones para Google las tratamos en el artículo sobre la meta description en PrestaShop.
Preguntas y respuestas
¿En qué se diferencia la descripción corta de la descripción normal en PrestaShop?
La descripción corta son unas pocas frases junto al precio y al botón Añadir al carrito. El cliente la lee antes de decidir si sigue bajando. La descripción normal está debajo de las imágenes, en la pestaña Descripción, y recoge los detalles: materiales, medidas, cómo se usa.
¿Cuántos caracteres puede tener la descripción corta?
PrestaShop tiene un límite que fijas en Parámetros de la tienda > Configuración de productos. Por defecto son 800 caracteres. En la práctica bastan dos o tres frases o una lista corta, porque la descripción va en una columna estrecha junto a la imagen.
¿Una descripción corta vacía perjudica en Google?
En sí no es un error. Perjudica más al cliente, que no ve junto al precio en qué se diferencia el producto de otros parecidos. Cuando la descripción corta y la normal están vacías o copiadas del mayorista, la ficha de producto tiene poco contenido propio.
¿Puedo copiar el primer párrafo de la descripción en la descripción corta?
Puedes, pero el cliente verá el mismo texto dos veces en una página. Es mejor poner en la descripción corta lo que decide la compra y dejar los detalles en la descripción de abajo.
¿TellMyShop Free rellena las descripciones cortas vacías?
No. La versión gratuita TellMyShop Free solo lee la tienda: muestra los productos sin descripción corta y propone textos. Guardar con vista previa y deshacer desde el historial de cambios funciona en TellMyShop Pro.
PrestaShop es una marca registrada de PrestaShop SA. Claude es una marca de Anthropic PBC. ChatGPT y OpenAI son marcas de OpenAI. TellMyShop no está afiliado a estas empresas.