PrestaShop Produkte ohne Verkäufe: der Bericht und was Sie mit ihnen tun
Produkte ohne Verkäufe finden Sie in PrestaShop, indem Sie die Liste der aktiven Produkte mit den Verkäufen der letzten 12 Monate vergleichen. Im Back-Office hilft der Katalogbericht unter Statistiken, der nie gekaufte Produkte in einer gewählten Kategorie zeigt. Prüfen Sie dann die Ursache: fehlende Bilder und Beschreibung, Preis, Sichtbarkeit oder Saison. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie sie verbessern, reduzieren oder herausnehmen.
Autor: Das TellMyShop-Team. Ein Ratgeber für Betreiber von PrestaShop-Shops: die Ursache, die Lösung von Hand und dieselbe Arbeit im Gespräch mit dem Chat.
Zuletzt aktualisiert: · 5 Min. Lesezeit
Wie finden Sie Produkte ohne Verkäufe im Back-Office?
Der einfachste Weg ist der Katalogbericht unter Statistiken in PrestaShop. Das Kapitel der Dokumentation zu Statistiken beschreibt die Tabelle der Produkte einer gewählten Kategorie, die nie jemand gekauft hat, und empfiehlt, sich ihren Preis und ihre Beschreibung anzusehen. Statistiken funktionieren dank Modulen, die mit PrestaShop geliefert werden. Sie finden sie in der Liste der nativen Module; wenn der Bericht leer ist, prüfen Sie, ob die Statistikmodule aktiviert sind.
So gehen Sie den Shop durch:
- Gehen Sie zu Statistiken und wählen Sie den Katalogbericht.
- Setzen Sie den Zeitraum, am besten die letzten 12 Monate.
- Wählen Sie die erste Kategorie und schreiben Sie die Produkte aus der Tabelle der nie gekauften ab.
- Wiederholen Sie das für jede Kategorie.
- Lassen Sie Produkte weg, die in den letzten Monaten hinzugefügt wurden, und Saisonartikel außerhalb der Saison.
- Prüfen Sie beim Rest den Bestand, denn ein Produkt ohne Verkäufe mit viel Bestand ist gebundenes Geld.
Der Bericht hat eine Schwäche: Er zeigt „nie“, nicht „seit einem Jahr“. Ein Produkt, das sich vor drei Jahren zweimal verkauft hat, erscheint nicht in der Tabelle. Bei einem großen Katalog mit vielen Kategorien dauert es eine ganze Weile, die Liste von Hand zusammenzustellen.
Warum verkauft sich ein Produkt nicht?
Fehlende Verkäufe sind ein Symptom, keine Ursache. Bevor Sie etwas deaktivieren, prüfen Sie nacheinander, was der Kunde auf der Produktseite sieht.
| Was Sie prüfen | Wie Sie das Problem erkennen | Was meist hilft |
|---|---|---|
| Sichtbarkeit | das Produkt erscheint nicht in der Kategorie oder in der Shopsuche | Status, Kategorien und Sichtbarkeit des Produkts prüfen |
| Bilder | ein kleines Bild oder gar keins | Bilder hinzufügen, ein Titelbild mit dem Produkt im Vordergrund |
| Beschreibung | leere Kurzbeschreibung, Text vom Großhändler | eine eigene Beschreibung mit dem schreiben, was über den Kauf entscheidet |
| Preis | deutlich höher als ein ähnliches Produkt im Shop oder bei der Konkurrenz | die Marge neu berechnen, eine Aktion mit Enddatum erwägen |
| Verfügbarkeit | kein Bestand oder eine lange Versandzeit | Bestand auffüllen oder die Lieferinformation ändern |
| Saison | Verkäufe nur in wenigen Monaten | nach der Saison beurteilen, nicht nach dem Jahr |
| Duplikat | zwei ähnliche Produkte, eines bekommt alle Verkäufe | zu Varianten zusammenführen oder das schwächere herausnehmen |
Wenn das Produkt Kunden gar nicht angezeigt wird, suchen Sie die Ursachen im Leitfaden dazu, warum ein Produkt im Shop nicht angezeigt wird. Wenn das Problem leerer Text neben dem Preis ist, lesen Sie den Beitrag über die Kurzbeschreibung des Produkts. Googles Leitfaden zu E-Commerce-SEO erinnert daran, dass Produktseiten klare, eigene Produktdaten brauchen, um in den Ergebnissen gut zu erscheinen.
Was Sie nach dem Bericht mit einem Produkt tun
Ein Bericht ist nur nützlich, wenn er für jede Gruppe von Produkten mit einer Entscheidung endet. Ein Beispiel aus einem typischen Bekleidungsshop, mit Zahlen zur Veranschaulichung: Der Bericht zeigt 180 Produkte ohne Verkäufe seit einem Jahr. Nach Abzug von Neuheiten und Saisonartikeln bleiben 95.
- Verbessern. 40 Produkte haben ein Bild und eine Großhändlerbeschreibung. Sie bekommen neue Beschreibungen und Bilder, mit einer Überprüfung in drei Monaten.
- Reduzieren. 25 Produkte haben Bestand und eine vernünftige Marge. Sie kommen in einen Sale mit Enddatum.
- In ein Outlet verschieben. 15 Produkte mit ihren letzten Stücken kommen in die Kategorie Outlet.
- Herausnehmen. 15 Produkte ohne Bestand und ohne geplante Lieferung werden mit einer 301-Weiterleitung auf ihre Kategorie deaktiviert.
Es lohnt sich, diese Aufteilung mit Datum aufzuschreiben. In drei Monaten vergleichen Sie die Verkäufe der verbesserten Produkte mit denen vor der Änderung und sehen, ob die neuen Beschreibungen und Bilder etwas bewirkt haben. Produkte, die sich immer noch nicht bewegen, kommen in die nächste Gruppe: Rabatt oder Herausnehmen.
Herausnehmen ohne Löschen beschreiben wir im Beitrag über einen Auslaufartikel. Deaktivieren mit Weiterleitung schützt die alte Adresse vor einem 404-Fehler und behält die Geschichte des Produkts im Shop.
Wie Sie einen Bericht über Produkte ohne Verkäufe im Gespräch mit dem Chat bekommen
Mit dem TellMyShop-Modul bitten Sie in einfachen Worten um den Bericht. Ihr Chat (Claude oder ChatGPT) liest die Verkäufe des gewählten Zeitraums und die Liste der aktiven Produkte, vergleicht sie und liefert die Produkte ohne Verkäufe, mit Kategorie, Bestand und Lücken auf der Produktseite. Der Verkaufsbericht enthält keine Kundendaten, deshalb müssen Sie den Zugriff darauf nicht einschalten. Die Zahlen im Beispiel dienen nur zur Veranschaulichung.
Sie: Welche Produkte haben sich im letzten Jahr kein einziges Mal verkauft? Lass die weg, die dieses Jahr hinzugefügt wurden.
Ihr Chat: Seit 2025-10-11 gibt es 95 aktive Produkte ohne Verkäufe, die vor diesem Jahr hinzugefügt wurden. Die meisten sind in den Kategorien Pullover (31) und Accessoires (22). 40 davon haben ein Bild oder eine leere Kurzbeschreibung, 15 haben Bestand 0. Ich schlage vor, mit dem Herausnehmen dieser 15 zu beginnen. Vorschau für das erste:
Sie: Zeig mir alle fünfzehn, bevor du speicherst.
Ihr Chat: Hier ist die Liste der 15 Produkte mit Bestand 0, jedes mit einer 301-Weiterleitung auf seine Standardkategorie. Soll ich speichern?
Status der Karte: wartet auf Ihr „Ja“alte Version: Schal Bergen, graphit: aktiviert
neue Version: Schal Bergen, graphit: deaktiviert, 301 auf die Kategorie Accessoires
Der Chat schlägt die nächsten Schritte vor, aber jeder ist eine eigene Änderung mit Vorschau: Deaktivieren mit Weiterleitung, Verschieben in die Kategorie Outlet, neue Beschreibungen und bei Rabatten eine Aktion mit Enddatum. Beispielanfragen finden Sie in den Anwendungsfällen Bericht über Produkte ohne Verkäufe und ein eigener Bericht aus Shopdaten.
Der Bericht selbst funktioniert im kostenlosen TellMyShop Free: Der Chat liest Verkäufe und Katalog, speichert aber nichts. TellMyShop Pro liest den ganzen Shop, kann also auch Daten kombinieren, die nicht in den fertigen Berichten stehen, und speichert Änderungen. Produkte deaktivieren, Kategorien und Beschreibungen funktionieren direkt nach der Aktivierung der Lizenz, Aktionen, sobald der Schalter Verkauf an ist. Jede Änderung landet im Änderungsverlauf und lässt sich mit einer Anweisung rückgängig machen. Die Pakete finden Sie auf der Seite Preise, weitere Leitfäden zum Verkauf im Blog.
Fragen und Antworten
Wo sehe ich in PrestaShop Produkte, die niemand gekauft hat?
Unter Statistiken, im Katalogbericht. Sie wählen eine Kategorie, und unten im Bericht steht eine Tabelle der Produkte, die nie gekauft wurden. Der Bericht funktioniert, wenn die Statistikmodule aktiviert sind.
Über welchen Zeitraum sollte ich fehlende Verkäufe zählen?
Meist die letzten 12 Monate, um eine ganze Saison abzudecken. Beurteilen Sie Saisonprodukte nach ihrer Saison und neue Produkte erst nach ein paar Monaten im Shop. Sonst nehmen Sie Artikel heraus, die einfach noch keine Chance hatten.
Sollte ich ein Produkt löschen, das sich nicht verkauft?
Meist ist es besser, es mit einer 301-Weiterleitung auf seine Kategorie zu deaktivieren. Löschen entfernt die Geschichte des Produkts, und die alte Adresse liefert einen 404-Fehler. Ein deaktiviertes Produkt können Sie wieder aktivieren, wenn es in Ihr Sortiment zurückkehrt.
Braucht ein Bericht über Produkte ohne Verkäufe Zugriff auf Kundendaten?
Nein. Der Bericht braucht nur, was sich wie oft verkauft hat, ohne Namen, Adressen oder E-Mails. Der Verkaufsbericht von TellMyShop enthält keine Kundendaten.
Kann TellMyShop Free diesen Bericht erstellen?
Ja. Das kostenlose TellMyShop Free liest Verkäufe und die Produktliste, sodass der Chat sie vergleicht und die Produkte ohne Verkäufe zeigt. Produkte deaktivieren, in ein Outlet verschieben oder neue Beschreibungen speichert nur TellMyShop Pro.
PrestaShop ist eine eingetragene Marke der PrestaShop SA. Claude ist eine Marke der Anthropic PBC. ChatGPT und OpenAI sind Marken von OpenAI. TellMyShop ist mit diesen Unternehmen nicht verbunden.