PrestaShop Auslaufartikel: löschen oder deaktivieren, ohne Besucher zu verlieren
Einen Auslaufartikel in PrestaShop deaktivieren Sie besser, als ihn zu löschen. Ein deaktiviertes Produkt behält seine Seite. Dort legen Sie fest, was Kunden und Google unter der alten Adresse sehen: eine 301 Weiterleitung auf einen Nachfolger oder eine Kategorie, einen 404 oder einen 410. Ein gelöschtes Produkt verliert seine Seite und seine Adresse, die Weiterleitung kostet also Extraarbeit, und Löschen lässt sich nicht rückgängig machen.
Autor: Das TellMyShop-Team. Ein Ratgeber für Betreiber von PrestaShop-Shops: die Ursache, die Lösung von Hand und dieselbe Arbeit im Gespräch mit dem Chat.
Zuletzt aktualisiert: · 5 Min. Lesezeit
Was verlieren Sie, wenn Sie ein Produkt löschen statt deaktivieren?
Die Produktseite mit ihrer Adresse, ihren Beschreibungen, Bildern und der Einstellung für die Weiterleitung. Die eingebaute Weiterleitung in PrestaShop funktioniert nur für ein deaktiviertes Produkt. Ein gelöschtes Produkt hat keine Seite mehr, seine Adresse zeigt also einen 404 Fehler, und Sie können sie nur mit einem eigenen Modul weiterleiten.
| Löschen | Deaktivieren | |
|---|---|---|
| Alte Bestellungen und Rechnungen | bleiben lesbar | bleiben lesbar |
| Produktadresse | existiert nicht mehr, 404 Fehler | existiert, antwortet so, wie Sie es festlegen |
| Weiterleitung auf einen Nachfolger | nur mit einem eigenen Modul | auf der Produktseite |
| Beschreibungen und Bilder | weg | bleiben für den Fall einer Rückkehr |
| Produkt zurückholen | Sie legen es neu an | Sie aktivieren es mit einem Klick |
| Ordnung im Back-Office | kürzere Liste | Sie filtern nach Status |
Krystian Podemski behandelt das in seinem Beitrag zur Weiterleitung für ein inaktives Produkt, und module.pl zeigt, was nach dem Löschen mit der Adresse passiert (beide auf Polnisch). Löschen ist eigentlich nur bei Produkten sinnvoll, die versehentlich angelegt oder bei einem Import doppelt angelegt wurden.
Wohin schicken Sie Kunden von der Adresse eines Auslaufartikels?
Zum nächsten Gegenstück: zum Nachfolger, und wenn es keinen gibt, zur Kategorie. Die Reihenfolge der Entscheidungen ist einfach.
- Gibt es ein neueres Modell oder ein sehr ähnliches Produkt? Setzen Sie eine 301 auf dieses Produkt.
- Kein Nachfolger, aber die Kategorie existiert noch? Setzen Sie eine 301 auf die Standardkategorie des Produkts.
- Kommt das Produkt nach der Saison zurück? Setzen Sie eine 302, eine vorübergehende Weiterleitung, oder lassen Sie das Produkt mit einer Information zur Verfügbarkeit aktiviert.
- Kein Gegenstück und keine Besucher? Setzen Sie einen 404 oder einen 410.
Ein Nachfolger ist ein Produkt, das denselben Bedarf zu einem ähnlichen Preis erfüllt. Ein neues Modell derselben Lampe ist ein Nachfolger. Eine teurere Lampe einer anderen Marke in derselben Kategorie meist nicht, also schicken Sie den Kunden besser zur Kategorie und lassen ihn wählen. Google behandelt eine Weiterleitung auf eine Seite, die nicht zum alten Produkt passt, ähnlich wie einen 404 Fehler.
Den Unterschied zwischen dauerhaften und vorübergehenden Weiterleitungen erklärt Google in seinem Leitfaden zu Weiterleitungen. Die Bedeutung von 404 und 410 erklärt die Beschreibung der HTTP-Statuscodes. Jash hat sechs Strategien für nicht verfügbare Produkte gesammelt (auf Polnisch), darunter den Ersatz des Produkts unter derselben Adresse.
Wenn Ihr Shop schon Adressen hat, die einen Fehler liefern, weil früher Produkte gelöscht wurden, ist das eine eigene Aufgabe. Wir beschreiben sie im Beitrag darüber, was Sie mit 404 Fehlern in PrestaShop tun.
Wann deaktivieren Sie ein Produkt: sofort oder nach dem Abverkauf?
Nach dem Abverkauf, wenn Sie noch Bestand haben. Vom Hersteller eingestellt ist nicht dasselbe wie in Ihrem Shop eingestellt. Solange Sie Stück auf Lager haben, kann das Produkt aktiviert bleiben. Ergänzen Sie in der Beschreibung, dass es die letzten Stück sind und welches Modell es ersetzt.
Wenn der Bestand auf null fällt, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können den Shop so einstellen, dass Bestellungen ohne Bestand abgelehnt werden, und das Produkt noch ein paar Wochen mit einem Link zum Nachfolger sichtbar lassen. Oder Sie deaktivieren das Produkt sofort mit einer 301 Weiterleitung. Die erste Möglichkeit ist sinnvoll, wenn das Produkt viele Besuche aus Google bekommt und der Kunde eine Erklärung sehen soll. Die zweite ist einfacher und besser für große Serien.
Denken Sie auch an Orte außerhalb Ihres Shops. Ein Auslaufartikel kann noch im Feed für Preisvergleiche oder Google Shopping stehen, wenn das Feed-Modul deaktivierte Produkte nicht überspringt. Prüfen Sie das in seinen Einstellungen. Links in alten Newslettern und Blogbeiträgen führen den Kunden über die Weiterleitung, Sie müssen sie also nicht einzeln korrigieren.
Wie Sie ein Produkt im Back-Office auslisten
Auf der Produktseite, in ein paar Feldern.
- Öffnen Sie das Produkt unter Katalog > Artikel.
- Wählen Sie in den SEO-Einstellungen des Produkts, was beim Deaktivieren passieren soll, und wählen Sie das Zielprodukt oder die Zielkategorie.
- Deaktivieren Sie das Produkt mit dem Statusschalter und speichern Sie.
- Öffnen Sie die alte Adresse in einem privaten Browserfenster und prüfen Sie, ob Sie direkt am Ziel landen.
Für ein Produkt dauert das ein paar Minuten. Für eine ganze Serie, sagen wir 25 Laternen aus der Kollektion des Vorjahres, braucht jedes Produkt einen gefundenen Nachfolger und eine eigene Bearbeitung.
Wie Sie eine ganze Serie auslisten und die Weiterleitungen in einem Zug setzen
Sie geben eine Liste und eine Regel vor: der Nachfolger, wenn es einen gibt, sonst die Kategorie. Ihr Chat (Claude oder ChatGPT) sucht Nachfolger über Name, Marke und Kategorie und zeigt für jedes Produkt einen Vorschlag. Die Liste kann bis zu 100 Einträge auf einmal haben.
Sie: Wir nehmen 25 Laternen der Kollektion Nora aus dem Sortiment, Referenzen unten. Deaktiviere sie und schick die Leute zum neueren Modell, wenn es eines gibt, sonst zur Kategorie.
Ihr Chat: 18 Produkte haben einen Nachfolger in der Kollektion Nora II, 7 nicht. Beispiele:
2 Produkte auf der Liste haben noch Bestand: 4 und 7 Stück. Trotzdem deaktivieren?
Sie: Lass die zwei aktiv, bis sie ausverkauft sind. Den Rest gebe ich frei.
Ihr Chat: Gespeichert: 23 Produkte mit Weiterleitung deaktiviert. Ich habe die alten Adressen geprüft, jede führt direkt zu ihrem Ziel.
Status der Karte: wartet auf Ihr „Ja“alte Version: Laterne Nora 30 cm: aktiv
neue Version: Laterne Nora 30 cm: deaktiviert, 301 auf Laterne Nora II 30 cm
alte Version: Laterne Nora 40 cm weiß: aktiv
neue Version: Laterne Nora 40 cm weiß: deaktiviert, 301 auf die Kategorie Laternen
Ein Deaktivieren mit Weiterleitung können Sie im Änderungsverlauf rückgängig machen. Der Chat löscht keine Produkte, weil das Modul dafür kein Werkzeug hat. Speichern braucht TellMyShop Pro. Details auf der Seite Preise. Mit dem kostenlosen TellMyShop Free können Sie prüfen, was die Adressen von Auslaufartikeln heute liefern und welche Adressen gelöschter Produkte mit einem 404 Fehler enden. Beide Situationen behandeln die Anwendungsfälle ein Produkt aus dem Sortiment nehmen, ohne Besucher aus Google zu verlieren und ein Plan für alte Adressen.
Fragen und Antworten
Entfernt das Löschen eines Produkts es aus meinen Bestellungen?
Nein. Eine Bestellung speichert ihre eigene Kopie von Name, Referenz und Preis des Produkts, alte Bestellungen und Rechnungen bleiben also lesbar. Was Sie verlieren, ist die Produktseite: ihre Adresse, Beschreibungen, Bilder und den Ort, an dem Sie die Weiterleitung festlegen. Deshalb ist Deaktivieren die sicherere Wahl, wenn ein Produkt endgültig geht.
Ist ein deaktiviertes Produkt noch in Google?
Eine Weile ja, bis Google die Adresse erneut besucht. Dann sieht Google die Antwort, die Sie festgelegt haben: eine 301 Weiterleitung auf den Nachfolger oder eine Kategorie, einen 404 oder einen 410. Mit einer 301 zeigt Google irgendwann die neue Adresse in den Ergebnissen, und die alte verschwindet. Wie lange das dauert, hängt davon ab, wie oft der Crawler Ihren Shop besucht.
Wann setze ich 410 statt einer Weiterleitung?
Wenn das Produkt endgültig weg ist, es keinen Nachfolger und keine passende Kategorie gibt und die Adresse keine Besucher hatte. Ein 410 sagt Google klar, dass die Seite nicht zurückkommt. Für ein Produkt mit Besuchern oder Links von anderen Websites wählen Sie eine 301, weil sie die Kunden rettet, die auf die alte Adresse klicken.
Löscht der Chat Produkte aus meinem Shop?
Nein. Der Chat deaktiviert Produkte und legt fest, was ein Kunde unter der alten Adresse sieht, bis zu 100 Produkte auf einmal. Wenn Sie ein Produkt wirklich löschen müssen, tun Sie das im Back-Office. Ein Deaktivieren mit Weiterleitung können Sie im Änderungsverlauf rückgängig machen. Das Löschen eines Produkts im Back-Office lässt sich nicht rückgängig machen, behalten Sie es also für Ausnahmen.
PrestaShop ist eine eingetragene Marke der PrestaShop SA. Claude ist eine Marke der Anthropic PBC. ChatGPT und OpenAI sind Marken von OpenAI. TellMyShop ist mit diesen Unternehmen nicht verbunden.