Onlineshop führen im Alltag: ein Morgencheck in wenigen Minuten
Einen Onlineshop im Alltag zu führen heißt, eine feste Checkliste zu haben. Morgens prüfen Sie, ob der Shop funktioniert, ob Bestellungen eingegangen sind, ob es neue Fehler gibt und ob bei Bestsellern Bestand fehlt. Einmal pro Woche vergleichen Sie den Umsatz und beheben, was Käufe blockiert. Einmal im Monat räumen Sie SEO und Module auf.
Autor: Das TellMyShop-Team. Ein Ratgeber für Betreiber von PrestaShop-Shops: die Ursache, die Lösung von Hand und dieselbe Arbeit im Gespräch mit dem Chat.
Zuletzt aktualisiert: · 6 Min. Lesezeit
Warum braucht ein Shop eine feste Liste statt Feuerwehreinsätzen?
Weil die meisten Probleme in einem Shop still sind. Ein Zahlungsmodul funktioniert nach einem Update nicht mehr, und Sie erfahren es zwei Tage später von einem Kunden. Ein Bestseller hat seit einer Woche Bestand null, und niemand hat es gemerkt, weil das Produkt im Shop weiter als nicht verfügbar angezeigt wird. Eine alte URL aus einer Anzeige führt auf eine Fehlerseite.
Eine feste Liste hat einen Vorteil: Jeden Tag prüfen Sie dieselben Dinge in derselben Reihenfolge. Sie müssen sich nicht merken, was kaputtgegangen sein könnte. Sie gehen einfach die Liste durch und notieren, was eine Reaktion braucht. MyPresta schlägt eine längere, technische Checkliste für seltenere Prüfungen vor.
Ein Tages-, Wochen- und Monatsplan
Der Plan unten passt zu den meisten kleinen und mittleren Shops. Passen Sie ihn an Ihren an: Ein Shop mit einem saisonalen Produkt hat andere Prioritäten als ein Großhändler mit Tausenden Artikeln.
| Wann | Was prüfen | Wo in PrestaShop | Warum |
|---|---|---|---|
| täglich | neue Bestellungen und Zahlungen | Bestellungen | der Kunde wartet auf das Paket |
| täglich | Kundennachrichten | Kunden → Kundenservice | eine unbeantwortete Frage ist ein verlorener Verkauf |
| täglich | neue Fehler im Protokoll | Erweiterte Einstellungen → Logs | ein Modulfehler kann den Warenkorb stoppen |
| täglich | Bestand der Bestseller | Katalog → Artikel, Filter nach Menge | ein fehlender Renner tut am meisten weh |
| wöchentlich | Umsatz im Vergleich zur Vorwoche | Statistiken | einen Rückgang früh zu bemerken, lohnt sich |
| wöchentlich | URLs mit 404-Fehler | Statistikmodul oder Search Console | alte Links kosten Kunden |
| wöchentlich | Produkte ohne Beschreibungen und Fotos | Katalog → Artikel | leere Produktseiten verkaufen schlecht |
| monatlich | Titel und Beschreibungen in Google | Produktseite, Tab SEO | was der Kunde in den Ergebnissen sieht |
| monatlich | Modul-Updates und ungenutzte Module | Module → Modul-Manager | Sicherheit und Ordnung |
| monatlich | beendete Aktionen und Rabattcodes | Katalog → Rabatte | eine alte Aktion frisst die Marge |
Die Menünamen können sich zwischen PrestaShop-Versionen und Backend-Themes leicht unterscheiden. Eine Beschreibung der eingebauten Statistiken des Shops finden Sie im Benutzerhandbuch zu PrestaShop 8. Google-Daten, also Impressionen, Klicks und Indexierungsprobleme, sammeln Sie in der Search Console. Google erklärt, wie Sie mit der Search Console anfangen.
Der Morgencheck in 7 Schritten
Mittwoch, 8:15. Der Kaffee ist noch heiß, und die Liste hat sieben Punkte. Die Reihenfolge zählt: zuerst, was den Verkauf blockiert, dann der Rest.
- Funktioniert der Shop? Öffnen Sie Startseite, ein Produkt und den Warenkorb auf dem Handy.
- Sind Bestellungen eingegangen? Keine Bestellungen an einem Tag, an dem sonst welche kommen, sind oft das erste Zeichen eines Zahlungsausfalls.
- Gibt es neue Fehler? Sehen Sie ins Protokoll. Ein Fehler, der gestern nach einem Modul-Update aufgetaucht ist, kommt meist von diesem Modul.
- Wie steht der Umsatz im Vergleich zur letzten Woche? Vergleichen Sie denselben Wochentag, nicht gestern mit vorgestern.
- Was konnten Kunden nicht finden? Neue 404-URLs mit vielen Besuchen lohnen eine Weiterleitung.
- Sind die Bestseller auf Lager? Prüfen Sie ein paar Produkte, die den meisten Umsatz bringen.
- Was hat sich im Shop geändert? Jemand im Team hat einen Preis geändert, ein Modul wurde aktualisiert, ein neues Produkt ist erschienen.
Notieren Sie drei Dinge für heute. Mehr schaffen Sie zwischen Paketen und Anrufen ohnehin nicht.
Mehr zum Lesen des Fehlerprotokolls finden Sie im Leitfaden zum Debug-Modus in PrestaShop, zu „nicht gefundenen“ Seiten im Beitrag zu 404-Fehlern in PrestaShop.
Wie Sie den Morgencheck in einem Gespräch mit dem Chat erledigen
Sieben Tabs im Backend bedeuten sieben Stellen zum Klicken. Mit dem TellMyShop-Modul bitten Sie in einem Satz um einen Check, und Ihr Chat (Claude oder ChatGPT) liest Protokoll, Verkäufe, 404-Bericht, technische Prüfung und Änderungsverlauf selbst. Das Modul-Panel hat eine fertige Aufgabe „Morgendlicher Überblick“, aber es mit eigenen Worten zu schreiben funktioniert auch.
Sie: Morgencheck. Ist etwas kaputt, neue Fehler, Umsatz gestern im Vergleich zum letzten Mittwoch, was die Leute nicht gefunden haben. Kurz bitte.
Ihr Chat: Der Shop funktioniert, die technische Prüfung zeigt keine neuen Probleme. Im Protokoll stehen zwei neue Fehler vom Bewertungsmodul, beide nach dem gestrigen Update. Der Umsatz gestern war niedriger als letzten Mittwoch, vor allem in der Kategorie Gartenleuchten. Die häufigste neue 404-URL ist eine alte Aktionsseite aus dem Newsletter. Für heute schlage ich vor: das Bewertungsmodul prüfen, die alte Aktions-URL auf die Kategorie Gartenleuchten weiterleiten, die fehlenden Beschreibungen bei zwei neuen Produkten ergänzen.
Sie: Bereite die Weiterleitung vor.
Ihr Chat: Vorschau:
Speichern? (ja / nein)
Status der Karte: wartet auf Ihr „Ja“alte Version: /summer-sale-2026 → Fehlerseite 404
neue Version: /summer-sale-2026 → 301-Weiterleitung auf die Kategorie Gartenleuchten
Die Namen, Kategorien und URLs im Beispiel sind Muster. Der Chat erstellt den Check aus den Daten Ihres Shops, und wenn er etwas nicht sieht, sagt er das klar.
Was in welcher Version funktioniert:
- TellMyShop Free reicht für den Check selbst. Es liest Protokoll, Verkäufe, 404-Fehler, die technische Prüfung und den Änderungsverlauf. Es speichert nichts.
- TellMyShop Pro lässt Sie sofort speichern, was sich aus dem Check ergeben hat: eine Weiterleitung, eine Produktbeschreibung, einen Titel in Google. Jede Änderung hat eine Vorschau, wartet auf Ihr „Ja“ und landet im Änderungsverlauf. Sie können jede davon rückgängig machen.
- Preise, Aktionen und Bestand können Sie ändern, nachdem Sie den Schalter Verkauf im Modul-Panel eingeschaltet haben.
Was der Check nicht tut: Er bearbeitet keine Bestellungen, ändert ihre Status nicht, antwortet Kunden nicht und prüft keine Zahlungen beim Anbieter. Das bleibt Ihre Aufgabe im Shop-Backend oder in Ihrem Versandsystem. Kundennachrichten geht der Chat nur in Pro durch und nur mit der im Panel aktivierten Stufe für Kundendaten. Er speichert dann einen Antwortentwurf als private Notiz und schickt ihn nie von selbst ab.
Fertige Beispielanfragen finden Sie in den Anwendungsfällen ein Morgencheck des Shops in zwei Minuten und Umsatz mit dem Vorzeitraum vergleichen.
Was Sie unter der Woche mit den Ergebnissen des Checks tun
Der Check gibt Ihnen eine Liste, und eine Liste ohne Entscheidungen ändert nichts. Wählen Sie einmal pro Woche eine größere Sache, die dem Verkauf am meisten hilft. Meist sind das Bestseller mit leeren Beschreibungen, eine Kategorie, die an Boden verliert, oder alte URLs, die noch Besucher bekommen. Wie Sie entscheiden, wo Sie anfangen, beschreiben wir im Leitfaden, welche Produkte Sie in Ihrem Shop verbessern sollten.
Sie können mit TellMyShop Free anfangen und sehen, ob ein Check im Gespräch zu Ihrem Arbeitsrhythmus passt. Änderungen mit Vorschau und Verlauf speichern Sie mit TellMyShop Pro, die Preise finden Sie auf der Seite Preise.
Fragen und Antworten
Wie viel Zeit am Tag kostet es, einen Onlineshop zu führen?
Das hängt von der Zahl der Bestellungen und Produkte ab und davon, wer die Pakete packt. Allein die Prüfung, ob der Shop funktioniert und ob etwas eine Reaktion braucht, passt in einen kurzen Morgencheck. Messen Sie, wie lange Sie heute brauchen, und vergleichen Sie nach ein paar Wochen mit einer festen Liste.
Was sollte ich im Shop täglich prüfen und was einmal pro Woche?
Täglich, was den Verkauf sofort blockiert: Bestellungen, Zahlungen, Fehler, Kundennachrichten und fehlender Bestand bei Bestsellern. Einmal pro Woche den Umsatz im Vergleich zur Vorwoche, 404-Fehler und Produkte ohne Beschreibung. Einmal im Monat SEO, Module und Aufräumen.
Ersetzt der Morgencheck die Prüfung der Bestellungen?
Nein. Der Check sagt Ihnen, ob etwas nicht funktioniert und was sich geändert hat. Bestellungen, Zahlungen und Versand bearbeiten Sie weiterhin im Shop-Backend oder in Ihrem Versandsystem. TellMyShop ändert keine Bestellstatus und schickt Kunden nichts.
Funktioniert der Morgencheck in der kostenlosen Version?
Ja. TellMyShop Free liest das Fehlerprotokoll, die Verkäufe, den 404-Bericht, die Ergebnisse der technischen Prüfung und den Änderungsverlauf, sodass der Chat daraus eine kurze Zusammenfassung erstellen kann. Die Korrekturen, die sich daraus ergeben, speichern Sie in TellMyShop Pro.
Kann der Chat den Check jeden Morgen von selbst machen?
Der Chat antwortet, wenn Sie fragen. Sie starten den Check mit einem Satz im Gespräch, zum Beispiel über die fertige Aufgabe im Modul-Panel. So sehen Sie die Daten so, wie sie in diesem Moment sind, und entscheiden selbst, was Sie zuerst angehen.
PrestaShop ist eine eingetragene Marke der PrestaShop SA. Claude ist eine Marke der Anthropic PBC. ChatGPT und OpenAI sind Marken von OpenAI. TellMyShop ist mit diesen Unternehmen nicht verbunden.