Prix de gros PrestaShop : comment afficher d’autres prix aux professionnels
Les prix de gros PrestaShop se règlent par les groupes de clients. Vous créez un groupe, par exemple Grossistes, y rattachez les comptes professionnels, puis choisissez une méthode : remise en pourcentage pour tout le groupe, remise de groupe par catégorie, prix spécifiques sur les produits ou règles de prix catalogue. Le client ne voit les prix du groupe qu’une fois connecté.
Auteur: L’équipe TellMyShop. Un guide pour les propriétaires de boutiques PrestaShop : la cause, la correction manuelle et le même travail dans une conversation avec le chat.
Dernière mise à jour: · 6 min de lecture
Comment fonctionnent les groupes de clients dans PrestaShop ?
Chaque client appartient à au moins un groupe, et l’un d’eux est son groupe par défaut. Le groupe par défaut décide des prix qu’il voit. PrestaShop a trois groupes intégrés que vous ne pouvez pas supprimer :
- Visiteur : toute personne non connectée.
- Invité : un client qui a passé commande sans créer de compte.
- Client : tout client connecté qui a un compte.
Vous ajoutez vos propres groupes dans Paramètres de la boutique → Clients → Groupes. Un groupe a un nom, une remise en pourcentage, un mode d’affichage des prix (TTC ou HT) et un réglage qui dit si ses membres voient les prix ou non. Après l’enregistrement, vous pouvez ajouter des remises de groupe sur des catégories choisies. Les détails sont dans la documentation PrestaShop 8 sur les groupes de clients.
Les mêmes réglages clients comprennent le mode B2B. Il ajoute des champs professionnels au compte, mais ne change pas les prix à lui seul. MyPresta, dans son article sur la vente B2B avec PrestaShop, décrit une configuration typique : un nouveau compte professionnel attend dans un groupe à part et passe dans le groupe des grossistes une fois vérifié.
Quelle façon de définir les prix de gros choisir ?
Cela dépend de si la remise pour les professionnels est la même sur tout ou différente selon les produits.
| Méthode | Où la définir | Quand elle convient | À surveiller |
|---|---|---|---|
| Remise de groupe | réglages du groupe | une seule remise professionnelle dans toute la boutique | elle couvre aussi les produits à faible marge |
| Remise de groupe sur une catégorie | réglages du groupe, après l’enregistrement | des remises différentes selon les rayons | s’applique aux produits rattachés à la catégorie |
| Prix spécifique pour un groupe | fiche produit, section des prix spécifiques | une remise différente sur certains produits, des paliers de quantité | avec des centaines de produits, cela fait beaucoup de clics |
| Règle de prix catalogue pour un groupe | Catalogue → Réductions → Règles de prix catalogue | une remise sur une catégorie ou une marque, nouveaux produits compris | les règles ne s’additionnent pas, la boutique choisit un seul prix |
Les prix spécifiques ont une fonction utile pour la vente en gros : un seuil de quantité. Vous pouvez faire payer moins un professionnel à partir de 10 unités, et encore moins à partir de 50. Les champs du prix spécifique, y compris le groupe et le seuil de quantité, sont décrits dans la documentation pour développeurs sur les prix spécifiques.
Comment mettre en place les prix de gros pas à pas ?
- Calculez votre marge. Avant d’accorder une remise aux professionnels, vérifiez vos prix d’achat. Une remise de 20 % sur un produit avec 25 % de marge laisse peu. Comment saisir les coûts et calculer la marge est expliqué dans le guide sur le prix d’achat dans PrestaShop.
- Créez le groupe Grossistes. Paramètres de la boutique → Clients → Groupes. Choisissez l’affichage des prix HT si c’est ainsi que vous facturez les professionnels.
- Rattachez les comptes professionnels. Sur la page du client, cochez le groupe Grossistes et définissez-le comme groupe par défaut.
- Définissez les remises. Remise de groupe, remises par catégorie ou prix spécifiques, d’après le tableau ci-dessus.
- Vérifiez sur un compte de test. Créez un compte, ajoutez-le au groupe Grossistes, connectez-vous et comparez les prix avec ceux d’un compte client normal. Vérifiez le panier, la livraison et les codes promo.
- Notez les règles. Une courte liste : quelle remise, sur quoi, à partir de quelle quantité. Dans six mois, personne ne se souviendra d’où vient tel prix.
Quels sont les pièges des prix de gros ?
- Les prix ne se combinent pas comme vous le pensez. Quand un produit a plusieurs prix spécifiques, PrestaShop en choisit un selon ses priorités. La remise de groupe peut en plus s’appliquer au prix choisi. Vérifiez toujours le résultat sur un compte de test.
- Une promotion pour tous couvre aussi les professionnels. Des soldes définis pour le groupe « Tous » peuvent donner aux professionnels un prix plus bas que prévu. Plus d’informations sur les règles par catégorie dans le guide sur la promotion par catégorie.
- Les codes promo. Un code pour les clients particuliers fonctionne aussi sur un compte grossiste, sauf si vous le limitez à un groupe.
- Les prix masqués aux invités. Si vous désactivez l’affichage des prix pour le groupe Visiteur, Google et les comparateurs de prix ne verront pas non plus les prix. Dans une boutique mixte, détail et gros, on ne le fait en général pas.
Comment définir les prix du groupe des grossistes dans une conversation avec le chat ?
Vous créez le groupe et y rattachez les professionnels dans le back office. Une fois le groupe créé, vous pouvez définir ses prix dans une conversation. Avec le module TellMyShop, votre chat (Claude ou ChatGPT) ajoute des prix spécifiques pour un groupe choisi sur des produits, seuils de quantité compris, et des règles de prix catalogue pour le groupe sur des catégories ou des marques entières. Avant l’enregistrement, il montre le prix avant et après la remise.
Vous: Pour le groupe Grossistes : 15 % de remise sur toute la catégorie Gants de travail, sans date de fin. Plus 20 % sur les gants en nitrile 100 pièces à partir de 10 boîtes.
Votre chat: Aperçu. Une règle de prix catalogue pour le groupe Grossistes, catégorie Gants de travail avec sous-catégories, 42 produits, sans date de fin. Exemple :
Attention : les gants en nitrile sont aussi couverts par la règle de la catégorie. PrestaShop appliquera un seul prix, vérifiez le résultat sur un compte de test. J’enregistre ? (oui / non)
Statut de la carte : attend votre « oui »ancienne version : Gants enduits latex : 12,99 € TTC
nouvelle version : Gants enduits latex pour Grossistes : 11,04 € TTC (−15 %)
Un prix spécifique pour le groupe Grossistes sur Gants nitrile 100 pièces, à partir de 10 unités :
ancienne version : 36,90 € TTC
nouvelle version : 29,52 € TTC (−20 %)
Les chiffres de cette conversation sont des exemples. Le chat ne crée pas de groupes de clients, ne modifie pas leurs réglages et n’y rattache pas de clients. Par défaut, il ne voit pas non plus les données personnelles des clients : il ne vérifiera donc pas qui est dans le groupe Grossistes, sauf si vous activez vous-même le niveau des données clients dans le panneau.
Les prix et les promotions relèvent du domaine Ventes. Dans TellMyShop Pro, l’enregistrement fonctionne une fois l’interrupteur Ventes activé dans le panneau du module, et il reste actif jusqu’à ce que vous le désactiviez. Chaque modification a un aperçu, attend votre accord et entre dans l’historique des modifications, et vous pouvez annuler chacune d’elles par une seule demande. Vous trouverez des demandes toutes prêtes construites de la même façon dans les cas d’usage une promotion sur une marque ou une catégorie et une revue des promotions actives.
Vous pouvez vérifier comment le chat lit votre boutique sans rien enregistrer dans TellMyShop Free. Les formules Pro avec l’interrupteur Ventes sont sur la page tarifs.
Questions et réponses
PrestaShop propose-t-il des prix de gros sans module supplémentaire ?
Oui, sous une forme de base. Vous créez un groupe de clients, par exemple Grossistes, vous y rattachez les comptes professionnels et définissez une remise de groupe ou des prix spécifiques pour le groupe. Les modules ne deviennent utiles que pour des grilles de prix à partir de fichiers, le masquage des prix aux invités ou les commandes sur facture avec plafond de crédit.
Comment rattacher un client au groupe des grossistes ?
Dans le back office, sur la page du client, vous cochez le groupe et le définissez comme groupe par défaut. Le client doit être connecté pour voir les prix de son groupe. Les invités et les visiteurs non connectés voient les prix normaux.
Le mode B2B de PrestaShop définit-il tout seul les prix de gros ?
Non. Le mode B2B ajoute des champs professionnels au compte client, par exemple le nom de l’entreprise et le numéro de TVA. Les prix pour les professionnels, vous les définissez toujours par les groupes de clients, les remises et les prix spécifiques.
Un client grossiste verra-t-il les prix hors taxes ?
Il peut. Dans les réglages du groupe, vous choisissez si ses membres voient les prix TTC ou HT. Pour les professionnels, on choisit en général les prix HT, mais vérifiez alors à quoi ressemblent le panier et la facture.
TellMyShop créera-t-il un groupe de clients et y rattachera-t-il les professionnels ?
Non. Vous créez les groupes et y rattachez les clients dans le back office de PrestaShop. TellMyShop Pro avec l’interrupteur Ventes définit des prix spécifiques et des promotions par catégorie pour un groupe existant, avec un aperçu et une annulation possible.
PrestaShop est une marque déposée de PrestaShop SA. Claude est une marque d’Anthropic PBC. ChatGPT et OpenAI sont des marques d’OpenAI. TellMyShop n’est pas affilié à ces entreprises.