Comment mettre à jour WordPress sans risque : une liste de contrôle pour avant et après la mise à jour

Pourquoi les mises à jour font peur, et ce qui peut vraiment mal tourner

La peur de mettre à jour a généralement une origine précise : un jour, après un clic sur « Tout mettre à jour », le site a affiché une erreur ou le panier a cessé de fonctionner. Repousser les mises à jour n’est pourtant pas plus sûr. Les versions obsolètes des extensions sont le moyen le plus courant d’attaquer les sites WordPress, et plus vous attendez, plus le saut de version est grand et plus le risque augmente à la mise à jour suivante.

Ce qui peut arriver après une mise à jour :

• une nouvelle version d’extension ne fonctionne pas avec une autre extension ou avec la version de PHP du serveur,
• l’apparence change, parce qu’une nouvelle version du thème ou du constructeur de pages dispose les éléments autrement,
• une partie de la boutique cesse de fonctionner : le panier, le paiement, la livraison,
• la mise à jour s’arrête à mi-chemin et le site reste en mode maintenance.

Chacun de ces problèmes peut être réglé si vous avez une sauvegarde et savez exactement ce que vous avez modifié. Toute la liste ci-dessous repose là-dessus. Si le site est déjà cassé, passez directement au guide WordPress ne fonctionne plus après une mise à jour.

Liste de contrôle avant la mise à jour

Le dernier point est facile à négliger. Mettre WooCommerce à jour un vendredi soir, quand vous recevez le plus de commandes et n’avez pas le temps de vérifier, c’est chercher les ennuis. Dans son guide de mise à jour du site, WooCommerce conseille de tester les mises à jour avant de les appliquer à une boutique en ligne, idéalement sur une copie de préproduction, que de nombreux hébergeurs créent en un clic.

Ordre et méthode de mise à jour, étape par étape

1. Faites ou vérifiez une sauvegarde. Assurez-vous qu’elle est récente et inclut les fichiers et la base de données.
2. Mettez à jour le cœur de WordPress s’il y a une nouvelle version et que vos extensions les plus importantes sont compatibles. Vous pouvez vérifier la compatibilité sur la page de l’extension.
3. Mettez à jour les extensions ordinaires quelques-unes à la fois. Après chaque lot, ouvrez la page d’accueil et un article.
4. Les extensions de boutique et de paiement une par une. WooCommerce, passerelles de paiement, extensions de livraison. Après chacune, vérifiez une fiche produit, le panier et une commande.
5. Le thème en dernier. Si vous avez modifié des fichiers du thème sans thème enfant, la mise à jour écrasera ces modifications. Plus d’informations dans l’article sur le thème enfant WordPress.
6. Videz le cache si vous utilisez une extension de cache ou un CDN, pour voir la nouvelle version du site.
7. Notez ce que vous avez mis à jour et quand. Nom, ancienne et nouvelle version, date. Dans une semaine, cette note désignera vite le coupable.

Le guide de WPBeginner sur l’ordre des mises à jour décrit le même ordre, avec le cœur d’abord et le thème en dernier.

Mises à jour automatiques de WordPress : lesquelles activer

Depuis la version 5.5, vous activez les mises à jour automatiques séparément pour chaque extension, dans une colonne de la liste des extensions, et pour les thèmes dans leurs détails. La documentation WordPress sur les mises à jour automatiques le décrit.

Une règle simple pour les répartir :

• Activez-les pour les petites extensions populaires qui ne touchent ni à la boutique ni au design : formulaires de contact, anti-spam, petits utilitaires.
• Gardez-les manuelles pour WooCommerce, les passerelles de paiement, les extensions de livraison, le constructeur de pages et le thème. Là, vous voulez choisir le moment et vérifier le résultat immédiatement.
• Surveillez les correctifs de sécurité des extensions que vous mettez à jour à la main. Ne les laissez pas pour la fin du mois.

WordPress envoie un e-mail après une mise à jour automatique. Ne supprimez pas ces messages tout de suite, car ils contiennent les numéros de version qui aident à chercher la cause d’une erreur.

Liste de contrôle après la mise à jour

Après la mise à jour, vérifiez le site tel que le verra un client, pas seulement le Tableau de bord :

• la page d’accueil et un article s’ouvrent sans erreur,
• le formulaire de contact envoie un message,
• dans la boutique : une fiche produit, l’ajout au panier et une commande test,
• la mise en page sur un téléphone,
• le journal des erreurs n’a pas de nouvelles entrées depuis la mise à jour,
• la Santé du site ne montre aucun nouveau problème critique.

Si quelque chose ne fonctionne pas, désactivez d’abord l’extension mise à jour en dernier, et ne pensez qu’ensuite à restaurer toute la sauvegarde. Restaurer la base de données d’une boutique effacera les commandes passées après la sauvegarde.

Comment le chat vous aide avant et après la mise à jour

L’extension TellMyShop pour WordPress et WooCommerce donne à votre chat (Claude ou ChatGPT) la liste des extensions et des thèmes avec leurs versions et les mises à jour disponibles, la Santé du site et les journaux d’erreurs. Tout cela fonctionne dans la version gratuite TellMyShop Free, qui se contente de lire le site. Avant une mise à jour, vous pouvez donc demander une courte revue, et après, une comparaison : de nouvelles erreurs sont-elles apparues, et d’où viennent-elles.