Mettre à jour le stock en masse dans WooCommerce : livraisons et inventaires sans clics à n’en plus finir
Mettre à jour le stock en masse dans WooCommerce, c’est saisir de nouvelles quantités pour de nombreux produits et variations, après une livraison ou un inventaire. Le même stock pour beaucoup de produits : l’édition groupée. Des chiffres différents : un fichier CSV associé par UGS. Avant d’enregistrer, comparez anciennes et nouvelles quantités pour ne pas mettre une meilleure vente à zéro.
Auteur: L’équipe TellMyShop. Un guide pour les propriétaires de sites WordPress et de boutiques WooCommerce : la cause, la correction manuelle et le même travail dans une conversation avec le chat.
Dernière mise à jour: · 6 min de lecture
La livraison est là, l’administration attend
Jeudi, 21 h 50. Sur le bureau, une facture fournisseur de 80 articles, dont des sweats en cinq tailles. Chaque taille est une variation à part : dans l’administration, cela veut dire ouvrir le produit, déplier la variation, ajouter le chiffre, enregistrer, et recommencer plusieurs dizaines de fois. À l’article 43, il est facile d’ajouter 20 unités à la taille L au lieu de M, et l’erreur n’apparaît qu’avec la première commande qu’on ne peut pas expédier.
Cet article explique comment faire une telle mise à jour sans y passer la soirée. Si vous vous intéressez plutôt à ce qu’il faut faire des produits à zéro après un comptage, lisez rupture de stock dans WooCommerce : masquer ou afficher.
Quelle voie choisir ?
WooCommerce propose trois méthodes intégrées, et chacune convient à une situation différente.
| Voie | Quand elle convient | Ce qu’elle ne fera pas | Risque |
|---|---|---|---|
| Édition groupée de la liste des produits | beaucoup de produits reçoivent la même valeur, par ex. l’état « Rupture de stock » | des quantités différentes selon les produits, le stock des variations | faible, mais il est facile de cocher un produit de trop |
| Modification produit par produit | quelques articles, variations comprises | un travail rapide sur des dizaines d’articles | fautes de frappe dues à la fatigue |
| Import CSV avec mise à jour | une livraison ou un comptage avec des chiffres différents, variations comprises | un aperçu des écarts avant l’enregistrement | un mauvais fichier écrase le stock de tout le catalogue |
| Conversation avec le chat dans TellMyShop Pro | une liste fournisseur sous n’importe quelle forme, avec un aperçu ancien → nouveau | une liaison avec un logiciel de stock | chaque lot attend votre « oui » |
La documentation WooCommerce traite l’import dans l’article sur l’importateur et exportateur CSV de produits. L’option clé est « Mettre à jour les produits existants ». Sans elle, les lignes avec une UGS existante sont ignorées.
Comment modifier le stock par CSV, pas à pas
Cette voie fonctionne sans extension supplémentaire et gère les variations.
- Allez dans Produits et exportez le catalogue avec les colonnes ID, UGS, nom, type, stock et « En stock ? ». Gardez ce fichier comme copie d’avant les modifications.
- Faites une seconde copie et supprimez les colonnes que vous ne modifiez pas. Moins de colonnes, c’est moins de risque d’écraser par erreur un prix ou une description.
- Saisissez les nouvelles quantités. Pour une livraison, ajoutez-la au stock actuel ; pour un comptage, saisissez le nombre compté en rayon.
- Vérifiez les variations. Chaque taille et chaque couleur a une ligne à part avec sa propre UGS.
- À l’import, cochez « Mettre à jour les produits existants » et associez les colonnes. La première fois, envoyez un fichier de deux ou trois lignes et vérifiez ces produits dans la boutique.
- Envoyez tout le fichier, puis ouvrez le rapport de stock et parcourez les produits à zéro.
Le rapport de stock de WooCommerce Analytics montre les quantités et l’état des produits et des variations, comme le décrit la page sur le rapport de stock. C’est un bon endroit pour une dernière vérification.
Un inventaire physique : à quoi faire attention
Un inventaire dans une boutique en ligne a un piège : la boutique vend pendant que vous comptez. 12 unités comptées le matin peuvent signifier à 15 h, 10 dans le système et 12 dans votre fichier. Vous avez deux options. Comptez en dehors des heures chargées et envoyez tout de suite, ou notez l’écart par rapport au stock au moment du comptage, pas seulement le chiffre du rayon.
Le deuxième point concerne les produits sans gestion de stock activée. Pour eux, WooCommerce garde un état, pas une quantité. Saisir un nombre dans le CSV active la gestion de stock pour ce produit : à partir de là, la boutique changera la disponibilité toute seule.
Le troisième, ce sont les annonces produits. Quand la disponibilité dans le flux pour Google diffère de celle de la page, Merchant Center peut refuser le produit. C’est décrit dans la spécification de l’attribut de disponibilité dans Merchant Center. Après une grosse modification de stock, vérifiez que votre extension de flux produits a déjà envoyé les nouvelles données. C’est pareil pour les fiches produits gratuites dans Google : la disponibilité tirée des données structurées de la page peut apparaître à côté du produit dans les résultats, comme l’explique le guide des données structurées des fiches marchand. Une page à stock zéro qui a l’air disponible dans Google déçoit le client avant même qu’il arrive dans la boutique.
Comment le faire dans une conversation avec le chat
L’extension TellMyShop pour WordPress et WooCommerce relie votre boutique à votre chat (Claude ou ChatGPT). Le chat modifie le stock dans TellMyShop Pro une fois l’interrupteur Ventes activé dans le panneau de l’extension. Cet interrupteur couvre les prix, les promotions, les codes promo, le stock, les variations et la livraison, et reste actif jusqu’à ce que vous le désactiviez. Sans lui, le chat prépare tout l’aperçu, mais rien ne peut être enregistré.
Vendredi, 8 h 20. Vous collez dans la conversation la liste de la facture : UGS, nom, quantité. Le chat fait correspondre les articles par UGS et liste à part ceux qu’il n’a pas trouvés au lieu de deviner. Avec plusieurs dizaines d’articles, il vérifie d’abord que le travail tient dans les limites horaires définies dans le panneau, et travaille par lots de 50 produits ou variations au maximum.
Vous: Une livraison est arrivée. Ajoute au stock les quantités de cette liste. UGS, quantité : BZB-M 20, BZB-L 15, BZB-XL 10, KUB-330 24, TOR-LN 0.
Votre chat: J’ai trouvé 4 des 5 articles. TOR-LN n’est pas dans la boutique, je l’ignore. Aperçu :
J’enregistre ? (oui / non)
Vous: Oui.
Votre chat: Enregistré, 4 modifications. La taille L peut de nouveau être achetée.
Statut de la carte : attend votre « oui »Sweat zippé Basic, taille M
ancienne version : stock 3
nouvelle version : stock 23
Sweat zippé Basic, taille L
ancienne version : stock 0, en rupture de stock
nouvelle version : stock 15, en stock
Sweat zippé Basic, taille XL
ancienne version : stock 2
nouvelle version : stock 12
Mug 330 ml
ancienne version : stock 6
nouvelle version : stock 30
Les valeurs de la conversation sont des exemples. Après l’enregistrement, chaque modification entre dans l’historique des modifications, et vous pouvez annuler chacune d’entre elles. Pour le stock, souvenez-vous de ce que dit la FAQ : l’annulation rétablit la quantité d’avant la modification, et les ventes faites entre-temps seraient donc écrasées.
Dans TellMyShop Free, le chat n’enregistre rien, mais il trouve les produits à stock nul ou faible et les compare aux ventes, pour montrer quels manques font le plus mal. L’extension peut aussi envoyer un e-mail hebdomadaire sur les stocks faibles.
Ce que le chat ne fera pas : se connecter à votre grossiste ou à votre logiciel de stock, ni surveiller le stock tout seul. Les chiffres, c’est vous qui les fournissez. Vous pouvez modifier les prix après une livraison dans la même conversation ; les méthodes sont dans l’article sur la modification des prix en masse dans WooCommerce. Pour les produits avec beaucoup de tailles, les règles de l’article sur les variations de produits WooCommerce aident aussi.
Commencez avec TellMyShop Free pour voir ce qui manque en rayon. Vous en apprendrez plus sur l’extension sur la page TellMyShop pour WordPress et WooCommerce, et les prix de Pro sont sur la page tarifs.
Questions et réponses
WooCommerce peut-il modifier le stock de nombreux produits à la fois ?
En partie. L’édition groupée de la liste des produits définit la même quantité ou le même état pour tous les produits sélectionnés, mais vous ne pouvez pas y saisir des quantités différentes pour des articles différents. Des chiffres différents pour de nombreux produits, vous les envoyez avec un fichier CSV, avec l’option de mise à jour des produits existants.
Comment mettre à jour le stock des variations dans WooCommerce ?
Chaque variation a son propre stock : vous le modifiez donc dans l’onglet Variations du produit ou dans un fichier CSV, où les variations ont des lignes à part. L’édition groupée de la liste des produits ne modifie pas le stock des variations.
Que faire avant un inventaire dans WooCommerce ?
Exportez les produits avec l’UGS et le stock actuel dans un fichier et gardez-le comme sauvegarde. Décidez si la boutique prend des commandes pendant le comptage, car les ventes pendant le comptage fausseront les chiffres. Après le comptage, comparez les écarts avant d’enregistrer quoi que ce soit.
Annuler une modification de stock est-il sans risque ?
L’annulation rétablit la quantité d’avant la modification. Si quelqu’un a acheté quelque chose entre-temps, cette vente sera écrasée. Annulez donc le stock juste après une erreur, et plus tard, corrigez-le plutôt par une nouvelle modification.
L’extension TellMyShop reliera-t-elle ma boutique à mon logiciel de stock ?
Non. TellMyShop ne synchronise pas le stock avec un grossiste ou un logiciel de gestion de stock. Le chat modifie le stock quand vous le demandez, avec les chiffres que vous lui donnez, par exemple depuis une liste de livraison collée.
WordPress est une marque de la WordPress Foundation. WooCommerce est une marque d’Automattic Inc. Claude est une marque d’Anthropic PBC. ChatGPT et OpenAI sont des marques d’OpenAI. TellMyShop n’est pas affilié à ces entreprises.