Mantenimiento
Informe de productos que no se han vendido en 12 meses
Ves qué productos no se venden nunca, para poder despejar tus categorías.
ProVersión de pago
Qué sustituye: 1-2 h escribiendo y comprobando consultas a la base de datos
lista los productos activos con stock que no han estado en ningún pedido pagado desde el 2025-10-01. referencia, nombre, categoría, stock, fecha de alta
Qué hace el chat
- El chat revisa los registros de ventas de la tienda en busca de productos sin ventas en 12 meses.
- Te enseña cómo va a buscar antes de hacerlo; no cambia nada.
- Te da la lista y sugiere los siguientes pasos, como ocultar productos o pasarlos a una sección outlet, cada uno con su propia aprobación.
El problema
Tenemos 3000 productos y sospecho que un tercio no se vende nunca. Llenan las categorías y nadie quiere revisarlo a mano.
Qué obtienes
Una lista de stock muerto con la que puedes actuar. El informe en sí no cambia nada.
Tú mantienes el control
El chat solo lee. No cambia nada en tu tienda. Leer no necesita ningún interruptor; cualquier cambio necesitaría el interruptor Mantenimiento, que se apaga solo a las 3 horas.
Casos de uso relacionados
- Decide qué productos mejorar primero según las ventasContenido y SEO, Catálogo
- Exportación de productos a medida para un proveedor o un marketplaceMantenimiento
- Compara las ventas de productos con el periodo anteriorContenido y SEO, Catálogo
- Retira un producto sin perder su tráfico de GoogleContenido y SEO, Catálogo
Para desarrolladores
- Área
- 5 · Mantenimiento
- En TellMyShop Free
- no, solo en la versión de pago
- Para
- Dueño de tienda, Agencia / freelance, Desarrollador
- Herramientas
- ps_db_query, ps_get_product_sales, ps_set_product_redirect, ps_set_product_categories
Paso a paso
- Leer no necesita ningún interruptor, solo una licencia de TellMyShop Pro.
- En TellMyShop, las tablas de pedidos cuentan como datos de clientes, así que la consulta necesita que el dueño haya puesto el nivel de datos de clientes en seudonimizado (o completo). Con la seudonimización, la lista de resultados solo puede contener columnas simples y COUNT/SUM/AVG, que aquí es suficiente. Con los datos de clientes desactivados, el chat compara en su lugar ps_get_product_sales con la lista de productos.
- Escribe una sola SELECT de solo lectura sobre product, stock_available, order_detail y orders (estados válidos, filtro de fecha), te la enseña y la ejecuta con ps_db_query (máximo 200 filas por llamada, por páginas).
- Sugiere los siguientes pasos como acciones aparte en el catálogo, con vista previa: desactivar con una redirección (ps_set_product_redirect) o pasar a una categoría outlet (ps_set_product_categories).
Seguridad
El trabajo de mantenimiento (archivos, base de datos, ajustes) solo funciona mientras el interruptor Mantenimiento está activo; se apaga solo a las 3 horas, y el propietario recibe un correo cuando se activa. ps_db_query ejecuta una sola consulta en una transacción de solo lectura y devuelve como máximo 200 filas, con correos, teléfonos e IP enmascarados. Las tablas de empleados, permisos, configuración y del conector están bloqueadas. Las tablas con datos personales de clientes (pedidos, direcciones, carritos y similares, detectadas por sus columnas, también en módulos de terceros) siguen el nivel de datos de clientes que fija el dueño: desactivado (bloqueadas), seudonimizado (columnas personales enmascaradas; solo columnas simples y COUNT/SUM/AVG, sin alias, funciones, UNION ni WITH) o completo durante 1-24 h con un motivo indicado.
Última actualización: 2026-10-25