Contenido y SEO, Catálogo
Entiende los mensajes de error tras actualizar un complemento
Entiendes qué ha fallado tras una actualización sin tener que leer tú los registros técnicos.
FreeFunciona en TellMyShop Free
Qué sustituye: 1 h buscando en Parámetros avanzados > Registros
Saca los errores y las entradas graves del registro de PrestaShop desde el 2026-10-01, agrúpalos por mensaje y dime a qué módulo apuntan.
Qué hace el chat
- El chat lee los mensajes de error de la tienda en las fechas que le indicas.
- Agrupa los errores repetidos y los cuenta.
- Los relaciona con los complementos que tienes instalados.
- Explica cada grupo y sugiere el siguiente paso, por ejemplo volver a la versión anterior del complemento.
El problema
Desde la actualización de un módulo ayer, el proceso de compra va raro y veo errores en el back office. No sé leer esos registros.
Qué obtienes
Un resumen corto y agrupado de los errores con el módulo que probablemente los causa. Los correos y teléfonos de los mensajes del registro aparecen enmascarados.
Tú mantienes el control
El chat solo lee. No cambia nada en tu tienda.
Casos de uso relacionados
Para desarrolladores
- Área
- 1 · Contenido y SEO, Catálogo
- En TellMyShop Free
- sí
- Para
- Desarrollador, Agencia / freelance, Dueño de tienda
- Herramientas
- ps_get_logs, ps_check_shop_health, ps_list_modules
Paso a paso
- Llama a ps_get_logs con gravedad error, el rango de fechas y un filtro de texto opcional.
- Agrupa los mensajes repetidos y los cuenta, con la primera y la última aparición.
- Compara los nombres de clases y módulos de los mensajes con ps_list_modules (versiones, estado activo).
- Ejecuta ps_check_shop_health para ver si influyen el modo debug, la caché o las rutas sobrescritas.
- Explica cada grupo de errores con palabras sencillas y sugiere el siguiente paso: volver a la versión anterior del módulo, borrar la caché o un arreglo de código para un desarrollador.
Seguridad
Solo lectura: no cambia nada en la tienda, así que no hay paso de vista previa ni de deshacer. Funciona también en TellMyShop Free.
Última actualización: 2026-10-25