ProMódulos24 hMantenimiento3 hse desactivan solos
¿Un error 500 tras una actualización? La causa y el arreglo en una conversación
El chat lee los registros, revisa los módulos y propone un arreglo con vista previa. Antes de guardar un archivo PHP comprueba la sintaxis, y antes de cambiar cualquier archivo hace una copia.
Estado de la tarjeta: revisando, sin cambiar nada- error en el módulo «Filtros avanzados»
- 14 veces
- primera vez
- 8:47, tras la actualización
- dónde
- página de producto
24 h
el interruptor Módulos se desactiva solo
3 h
el interruptor Mantenimiento se desactiva solo
PHP
comprobado antes de guardar cada archivo
90 días
guardamos una copia de cada archivo cambiado durante este tiempo
Qué puedes hacer en esta área
Módulos y Mantenimiento son los niveles de acceso más altos. Solo funcionan durante un tiempo limitado, y cada cambio de archivo tiene su copia. Los registros ya puedes leerlos en Free.
Herramientas del chat en esta área: Leer los registros de PrestaShop, Listar módulos, Activar o desactivar un módulo, Instalar o actualizar un módulo desde un ZIP, Desinstalar un módulo (irreversible), Ajustes de un módulo, Archivos de módulos, Archivos de la tienda (área Mantenimiento), Consulta a la base de datos (lectura), Cambio en la base de datos, Ajustes de PrestaShop
Lista de todas las herramientas para PrestaShop- Diagnóstico de erroresFree«Tras actualizar un módulo, la página de producto da un error 500.»
- Desactivar módulosMódulos«Desactiva el módulo de filtros hasta que esté arreglado.»
- Actualizar un móduloMódulos«Actualiza el módulo de filtros con el paquete del desarrollador.»
- Ajustes de módulosMódulos«Cambia el número de resultados por página en el módulo de filtros.»
- Arreglos en archivosMantenimiento«Arregla el error en el archivo override de la clase de producto.»
Un arreglo con vuelta atrás
Desactivar un módulo o arreglar un archivo es un cambio como cualquier otro: vista previa, tu «sí», una copia y el historial. La excepción: desinstalar un módulo no se puede deshacer, y el chat lo avisa en la vista previa.
Estado de la tarjeta: esperando tu «sí»versión anterior: el módulo «Slider antiguo» y sus datos
Preguntas
¿El chat arreglará cualquier error?
Encuentra la causa en los registros y propone un arreglo con vista previa. Los trabajos grandes siguen siendo para un desarrollador, y el chat le prepara una descripción.
¿Puede romper mi tienda?
Cada cambio tiene vista previa, los archivos PHP se comprueban antes de guardarlos y se hace una copia antes de cambiar cualquier archivo. Puedes deshacer la desactivación de un módulo y restaurar un archivo desde su copia.
¿Desinstalará un módulo?
Puede hacerlo, pero eso no se puede deshacer desde el historial. El chat lo marca como riesgo alto en la vista previa y propone desactivar antes el módulo.
¿Cuánto tiempo sigue activo Mantenimiento?
3 horas; después el interruptor se desactiva solo.
Pagas una vez. El módulo se queda contigo.
Módulos y Mantenimiento están incluidos en todas las licencias Pro. Free te enseña los errores de los registros y la lista de módulos.
Precios y planes para varias tiendasTellMyShop Pro, licencia Shop
€199
netos, un solo pago, para una tienda o sitio. Solo para empresas. Los precios son netos; las empresas de la UE con un número de IVA válido no pagan IVA (inversión del sujeto pasivo).
Comprar la licencia Shop12 meses de actualizaciones y conocimiento nuevo para el Asesor TellMyShop. Pasado un año, el módulo sigue funcionando.
Garantía de devolución del dinero de 7 días
Pruébalo en tu tienda. Si en 7 días decides que no es para ti, te devolvemos el importe completo. Basta con un correo.
Pregúntale al chat qué pasa en los registros de tu tienda
Free lee los registros y señala la causa. Pro lo arregla después de tu «sí».