Které produkty zlepšit nejdřív, když nestihnete opravit všechny
Které produkty zlepšit nejdřív? Ty, které už vydělávají. Seřaďte produkty podle tržeb za posledních 90 dní, vezměte zhruba horní pětinu seznamu a zkontrolujte jejich stránky: obrázky, popis, krátký popis, titulek pro Google, sklad. Vylepšení nejprodávanějšího produktu zasáhne nejvíc zákazníků a doladění ostatních může počkat.
Autor: Tým TellMyShop. Průvodce pro majitele obchodů na PrestaShopu: příčina, ruční oprava a stejná práce v rozhovoru v chatu.
Naposledy aktualizováno: · 5 min čtení
Proč nezlepšovat produkty popořadě?
Protože pořadí v administraci nemá s penězi nic společného. Seznam v Katalog → Produkty začíná nejstaršími nebo nejnovějšími položkami. Opravíte první stovku a nejprodávanější produkt přidaný před čtyřmi lety má pořád popis od velkoobchodu a jediný obrázek.
V mnoha e-shopech přináší většinu tržeb malá část sortimentu. Jde o takzvané pravidlo 80/20, neboli Paretův princip. Průvodce Shopify upozorňuje, že poměr nemusí být přesně 80 ku 20 a neplatí v každé situaci. Proto nehádáme: čísla vezmete z vlastních objednávek.
Jak v PrestaShopu najít nejprodávanější produkty
Nejjednodušší je nabídka Statistiky, přehled nejprodávanějších produktů. Podle dokumentace ke statistikám PrestaShopu 8 ukazuje přehled u každého produktu obrat, průměrný denní prodej, zobrazení stránky a sklad. Statistiky závisí na statistických modulech, takže pokud je přehled prázdný, ověřte, že jsou zapnuté.
Metoda 80/20 krok za krokem:
- Zvolte období. Posledních 90 dní. V sezónním e-shopu přidejte stejné období loni.
- Seřaďte podle tržeb bez DPH. Kusy říkají, co se hýbe, ale tržby říkají, co e-shop drží. U levných drobností se oba seznamy hodně liší.
- Odřízněte vršek seznamu. Sčítejte tržby shora a zastavte se, když dosáhnete zhruba 80 % celku. Zapište si, kolik je to produktů a jaký podíl sortimentu.
- Přidejte produkty těsně pod čarou. Několik položek těsně pod hranicí má často slabou stránku a nejvíc co získat.
- Zhodnoťte stránky těchto produktů. Podle tabulky níže.
- Vyberte tři opravy na tento týden. Ne třicet. Za měsíc porovnejte prodeje s obdobím před změnou.
Co zkontrolovat na stránce nejprodávanějšího produktu
U každého produktu na vrcholu pořadí použijte stejný kontrolní seznam. Stručně si zapište, co chybí.
| Prvek | Co zkontrolovat | Typický problém |
|---|---|---|
| Obrázky | kolik jich je, zda je vidět detail a velikost | jeden obrázek z katalogu výrobce |
| Krátký popis | zda zákazník vedle ceny vidí, pro koho produkt je a čím se liší | prázdný nebo zkopírovaný z popisu |
| Popis | materiály, rozměry, použití, odpovědi na časté otázky | text od velkoobchodu, stejný jako u konkurence |
| Titulek a popis pro Google | délka, název produktu na začátku | chybí, nebo je tam jen název obchodu |
| Vlastnosti | vyplněný materiál, velikost, barva | prázdné, takže produkt vypadne z filtrů |
| Sklad a dostupnost | zda je skladem, co zákazník vidí, když není | nulový sklad bez informace o naskladnění |
| Obrázky bez alt textu | zda mají obrázky popisy | prázdné alty po importu |
Příručka Googlu pro e-shopy zdůrazňuje jasná data o produktech a obsah, který zákazníkům pomáhá vybrat. Nejprodávanější produkt s úplnou stránkou je přesně to.
Co vám tato metoda neřekne
Pořadí ukazuje, co se už prodává. Neřekne, proč produkt stojí, ani zda má nový produkt potenciál. Několik případů se vyplatí hodnotit zvlášť:
- Nové produkty. Produkt přidaný před měsícem nemá v pořadí za 90 dní šanci. Hodnoťte ho podle zobrazení a prvních objednávek.
- Propady. Produkt, který byl blízko vrcholu a toto čtvrtletí spadl. Než změníte popis, porovnejte období: příčinou bývá výpadek skladu nebo cena.
- Produkty s mnoha zobrazeními a málo prodeji. Zákazníci se dívají, ale nekupují. Příčinou bývá cena, chybějící varianta nebo slabá stránka. Dobrý kandidát na opravu hned po nejprodávanějších.
- Produkty bez prodejů. Samostatné rozhodnutí: zlepšit, zlevnit, nebo stáhnout. Věnujeme se mu v průvodci produkty bez prodejů v PrestaShopu.
Jak sestavit seznam priorit s chatem
S modulem TellMyShop o něj požádáte jednou větou. Váš chat (Claude nebo ChatGPT) spočítá prodeje z platných objednávek, bez údajů zákazníků, a pak je porovná s mezerami na stránkách produktů. Funguje to v TellMyShop Free, protože prodeje, hledání mezer a SEO audit jsou tam dostupné v režimu pouze pro čtení.
Vy: Kterých 30 produktů za posledních 90 dní vydělalo nejvíc a které z nich mají slabé stránky? Dej mi tři věci na tento týden.
Váš chat: Prvních 30 produktů přináší 71 % tržeb bez DPH za období. Z nich 9 má jeden obrázek, 7 nemá krátký popis a 12 nemá meta description. Návrh na tento týden:
1. Krátký popis pro 7 nejprodávanějších, kterým chybí.
2. Meta description pro 12 produktů ze seznamu.
3. Obrázky pro Solární lampu Kula 20 cm: druhá podle tržeb, jeden obrázek.
Vy: Začni krátkými popisy. Nejdřív jeden produkt, ať vidím styl.
Váš chat: Náhled pro Solární lampu Kula 20 cm:
Uložit? (ano / ne)
Stav karty: čeká na vaše „ano“stará verze: (bez krátkého popisu)
nová verze: Solární lampa na zahradu a terasu, přes den se nabíjí a po setmění svítí. Průměr 20 cm.
Čísla v této konverzaci jsou příklady. Pořadí a seznam mezer fungují ve Free. Ukládání oprav je TellMyShop Pro: popisy, titulky pro Google, obrázky a vlastnosti uloží hned po aktivaci licence, bez přepínačů. Každou změnu vidíte v náhledu, schvalujete ji sami a v historii změn ji můžete vrátit zpět jedním požadavkem. Pro přidává také Konzultanta, který u každé rady vysvětlí, proč na opravě zákazníkovi záleží.
Chat nepřidává fakta, která v datech produktu nejsou. Když chybí materiál nebo rozměr, posbírá otázky do jedné zprávy.
Hotové požadavky najdete v případech použití priority podle prodejů, vylepšení stránek nejprodávanějších produktů a srovnání prodejů s předchozím obdobím. Jak vypadá dobrá stránka, popisuje článek o stránce produktu v PrestaShopu a opravy popisů v dávkách průvodce hromadnou úpravou popisů.
Seznam priorit můžete sestavit ještě dnes v TellMyShop Free. Plány, které změny ukládají, jsou na stránce ceník.
Otázky a odpovědi
Platí pravidlo 80/20 vždycky?
Ne na přesné číslo. Je to orientační pravidlo: v mnoha e-shopech přináší malá část produktů většinu tržeb, ale poměr se může lišit, například 70/30. Rozhoduje směr a skutečný poměr si ověříte na vlastních datech.
Za jaké období brát prodeje?
Obvykle za posledních 90 dní. Sezónní e-shop by měl porovnat i stejné období o rok dřív, protože prodej bund v červenci říká málo. U nových produktů je období příliš krátké, takže je hodnoťte zvlášť.
Je lepší zlepšovat nejprodávanější produkty, nebo ty, které se neprodávají?
Nejdřív nejprodávanější a produkty těsně za nimi, protože každá oprava zasáhne nejvíc zákazníků. Produkty bez prodejů jsou samostatné rozhodnutí: zlepšit, zlevnit, nebo stáhnout. Věnujeme se jim v samostatném průvodci.
Potřebuji pro tuto analýzu přístup k údajům zákazníků?
Ne. Pořadí produktů se počítá z objednávek: kusy, tržby, počet objednávek. Jména, adresy a e-maily zákazníků potřeba nejsou a TellMyShop je v tomto přehledu neukazuje.
Sestaví tento seznam TellMyShop Free?
Ano. TellMyShop Free čte prodeje a mezery na stránkách produktů, takže seznam priorit sestaví. Opravy neuloží, to dělá TellMyShop Pro po schválení náhledu.
PrestaShop je registrovaná ochranná známka společnosti PrestaShop SA. Claude je ochranná známka společnosti Anthropic PBC. ChatGPT a OpenAI jsou ochranné známky společnosti OpenAI. TellMyShop s těmito společnostmi není propojen.