Otázky a odpovědi

Modul pro PrestaShop a plugin pro WordPress, díky kterým spravujete obchod přes chat v Claude nebo ChatGPT. Napíšete, co opravit, chat to ve vašem obchodě udělá a každou změnu vám ukáže před uložením.

Nemusíte. MCP (Model Context Protocol) je otevřený standard, kterým se Claude a ChatGPT připojují k jinému softwaru. TellMyShop ve vašem obchodě funguje jako takové připojení: jednou přidáte jeho adresu do chatu a pak už píšete běžnými slovy.

Free čte, Pro ukládá. Free projde váš obchod a řekne vám, co opravit, aniž by cokoli změnil. Pro provádí změny po vašem „ano“, s historií změn, vrácením zpět a konzultantem Sanim.

Ne. Píšete běžnými slovy a chat si nástroje vybere sám. Má jich přes 70, skoro na jakoukoli práci v obchodě.

Ano, v aplikaci Claude nebo ChatGPT. Obchod jednou přidáte v prohlížeči apotom s ním můžete mluvit iv aplikaci v telefonu, bez instalace čehokoli nového.

Ano, má několik zabezpečení najednou. Chat se k obchodu přihlašuje přes OAuth 2.1 apřipojí se až po vašem „Povolit“, každá změna čeká na náhled avaše „ano“ akaždou změnu lze vrátit zpět. Data zákazníků jsou pro AI nedostupná av historii změn šifrovaná. V říjnu 2026 prošla verze 2.8 bezpečnostní kontrolou podle OWASP ASVS 5.0, OWASP Top 10 pro aplikace LLM, OAuth 2.1 s RFC 9700 aCWE Top 25.

Přes OAuth 2.1, bez kopírování hesel aklíčů. V chatu přidáte adresu obchodu, chat otevře okno vašeho obchodu avy kliknete na „Povolit“. Přístup je vydaný jen pro váš obchod, v databázi uložený jako otisk SHA-256 amůžete ho omezit jen na čtení. Přihlášení prošlo 44 ze 44 testů OAuth.

Každá změna začíná náhledem. Vidíte ji i s úrovní rizika a chat má pokyn čekat na vaše „ano“. Modul uloží jen změnu, která prošla náhledem, a jeden náhled platí pro jednu změnu a vyprší po 30 minutách.

Každou změnu můžete vrátit zpět jednou větou. Každý den se před první změnou vytvoří záloha celé databáze a před změnou souboru kopie tohoto souboru.

Ne, dokud přístup sami nezapnete. Ochrana dat zákazníků je samostatná funkce, nezávislá na ostatních nastaveních: osobní údaje zákazníků jsou pro AI nedostupné, dokud to nezměníte v kartě Údaje zákazníků (GDPR) v panelu modulu. Můžete zapnout pseudonymizaci (e-maily, jména, telefony, adresy a IP adresy se maskují) nebo plný přístup na 1, 4, 8 nebo 24 hodin s účelem, který zadáte sami. Každé zapnutí se zapíše do protokolu. V historii změn a v zálohách souborů jsou data zákazníků šifrovaná.

Nic nepošle zákazníkům (e-mail, zprávu ani fakturu), nezmění platby, daně ani stavy objednávek, nepřečte hesla ani klíče API, nevytvoří účty a nezmění role uživatelů. Tyto limity jsou zapsané v kódu modulu.

Ne. Rozhovory vedete ve vlastním účtu Claude nebo ChatGPT; TellMyShop je nevidí a netrénuje na nich modely.

Jen se souhlasem člověka s přístupem do administrace obchodu. Od verze 2.8 se chat přihlašuje přes OAuth 2.1: otevře okno vašeho obchodu apřipojí se až po kliknutí na „Povolit“. Ve výchozím stavu se mohou připojit jen Claude aChatGPT amodul pošle e-mail okaždém novém připojení. Připojení vidíte v kartě „Propojené chaty“ akaždé odpojíte jedním kliknutím.

TellMyShop je navržený tak, aby vám pomohl splnit požadavky GDPR. Data zákazníků jsou pro AI nedostupná, dokud přístup sami nezapnete, av historii změn azálohách souborů jsou šifrovaná. Export asmazání dat zákazníka zahrnují ihistorii změn av panelu je hotový text do zásad ochrany osobních údajů. Smlouvu ozpracování osobních údajů najdete v dokumentech v patičce webu.

Ne. Platíte jednou. Po 12 měsících můžete aktualizace prodloužit, ale nemusíte.

Licence Shop: 199 € bez DPH, jednorázově, pro jeden obchod. Freelancer: 599 € bez DPH pro 5 obchodů, Agency: 1 499 € bez DPH pro 25. Licence platí pro adresu obchodu, ne pro platformu, takže funguje s PrestaShopem i WordPressem. TellMyShop Free nic nestojí.

Pouze firmy. Při objednávce zadáte své DIČ pro DPH v EU, nebo mimo EU daňové identifikační číslo firmy. Ceny jsou bez DPH. Firmy v Polsku platí 23 % DPH; firmy jinde v EU s platným DIČ pro DPH neplatí DPH (přenesení daňové povinnosti); firmy mimo EU neplatí polskou DPH.

Modul nebo plugin dál funguje. Bez prodloužení vám zůstane poslední verze a znalosti Saniho z posledního dne. Kritické bezpečnostní opravy dostanete zdarma i bez prodloužení. Prodloužení aktualizací pro licenci Shop stojí 69 € bez DPH ročně.

Ano, do 7 dnů od platby, bez udání důvodu. Je to naše 7denní garance vrácení peněz: stačí jeden e-mail.

Ne. Kopie na adresách test., dev. a staging. fungují zdarma. Kopie potřebuje HTTPS a musí být dostupná z internetu, protože se k ní chat připojuje přes web.

PrestaShop 1.7.8, 8.0+ a 9.0+. Hlavní balíček běží na 8.1+ a 9.0+ s PHP 8.1+. Pro 1.7.8, 8.0 a 8.1–8.2 na starším PHP je samostatný balíček pro PHP 7.2–8.0. Verze 1.6 podporovaná není.

Ne. Bez WooCommerce chat pracuje s příspěvky, stránkami, menu, médii a SEO; s WooCommerce máte navíc produkty, ceny a kupóny. Potřebujete WordPress 6.5+ s PHP 7.4+ a WooCommerce 8.0 nebo novější.

Claude a ChatGPT, i s bezplatnými účty. V ChatGPT přidáte obchod jako vlastní server v sekci Plugins. Postup najdete v nápovědě.

Ano. Chat čte a mění pole přidaná jinými moduly a pluginy, ale vynechává tabulky s daty zákazníků, i ty mimo TellMyShop.

Virtuální konzultant pro e-commerce, který je součástí každé licence Pro. Sani chatu na základě dat vašeho obchodu radí, kde začít.

Ne. Sani se neučí z rozhovorů ani z dat obchodu. Znalosti Saniho každý měsíc procházíme a plugin si novou verzi stáhne sám, jen s platným digitálním podpisem.

Ne. Sani je součástí každé licence Pro.