Produkty bez prodejů v PrestaShopu: přehled a co s nimi dělat
Produkty bez prodejů v PrestaShopu najdete tak, že porovnáte seznam aktivních produktů s prodeji za posledních 12 měsíců. V administraci pomůže přehled katalogu ve Statistikách, který ukazuje produkty ve zvolené kategorii, jež si nikdo nikdy nekoupil. Pak ověřte příčinu: chybějící obrázky a popis, cenu, viditelnost nebo sezónu. Teprve potom rozhodněte, zda je vylepšit, zlevnit, nebo stáhnout.
Autor: Tým TellMyShop. Průvodce pro majitele obchodů na PrestaShopu: příčina, ruční oprava a stejná práce v rozhovoru v chatu.
Naposledy aktualizováno: · 5 min čtení
Jak najít produkty bez prodejů v administraci?
Nejjednodušší cestou je přehled katalogu ve Statistikách PrestaShopu. Kapitola dokumentace o statistikách popisuje tabulku produktů ve zvolené kategorii, které si nikdo nikdy nekoupil, a radí podívat se na jejich cenu a popis. Statistiky fungují díky modulům dodávaným s PrestaShopem. Najdete je v seznamu nativních modulů; když je přehled prázdný, zkontrolujte, že jsou moduly statistik zapnuté.
Jak e-shop projít:
- Přejděte do Statistik a zvolte přehled katalogu.
- Nastavte období, ideálně posledních 12 měsíců.
- Zvolte první kategorii a opište si produkty z tabulky nikdy nekoupených.
- Opakujte pro každou kategorii.
- Vynechte produkty přidané v posledních několika měsících a sezónní mimo sezónu.
- U zbytku zkontrolujte sklad, protože produkt bez prodejů s velkou zásobou jsou vázané peníze.
Přehled má jednu slabinu: ukazuje „nikdy“, ne „rok“. Produkt, který se před třemi lety prodal dvakrát, se v tabulce neobjeví. U velkého katalogu s mnoha kategoriemi zabere ruční sestavení seznamu pěknou chvíli.
Proč se produkt neprodává?
Chybějící prodeje jsou příznak, ne příčina. Než cokoli vypnete, zkontrolujte jednu věc po druhé, co zákazník na stránce produktu vidí.
| Co zkontrolovat | Jak problém poznat | Co obvykle pomůže |
|---|---|---|
| Viditelnost | produkt se nezobrazuje v kategorii ani ve vyhledávání v e-shopu | zkontrolujte stav produktu, kategorie a viditelnost |
| Obrázky | jeden malý obrázek, nebo žádný | přidejte obrázky, titulní s produktem v popředí |
| Popis | prázdný krátký popis, text od velkoobchodu | napište vlastní popis s tím, co rozhoduje o nákupu |
| Cena | zřetelně vyšší než u podobného produktu v e-shopu nebo u konkurence | přepočítejte marži, zvažte akci s datem konce |
| Dostupnost | žádný sklad nebo dlouhá doba odeslání | doplňte zásoby nebo změňte informaci o dodání |
| Sezóna | prodeje jen v několika měsících | posuzujte ho podle sezóny, ne podle roku |
| Duplicita | dva podobné produkty, jeden bere všechny prodeje | sloučte je do kombinací nebo stáhněte ten slabší |
Když se produkt zákazníkům vůbec nezobrazuje, hledejte příčiny v návodu, proč se produkt v e-shopu nezobrazuje. Když je problémem prázdný text u ceny, podívejte se na článek o krátkém popisu produktu. Návod Googlu k SEO e-shopů připomíná, že stránky produktů potřebují jasná a původní data o produktu, aby se ve výsledcích dobře zobrazovaly.
Co s produktem po přehledu udělat
Přehled má smysl jen tehdy, když skončí rozhodnutím pro každou skupinu produktů. Příklad z typického e-shopu s oblečením, s ilustračními čísly: přehled ukáže 180 produktů bez prodeje za rok. Po vynechání novinek a sezónního zboží jich zůstane 95.
- Vylepšit. 40 produktů má jeden obrázek a popis od velkoobchodu. Dostanou nové popisy a obrázky, s kontrolou za tři měsíce.
- Zlevnit. 25 produktů má zásoby a rozumnou marži. Jdou do výprodeje s datem konce.
- Přesunout do outletu. 15 produktů s posledními kusy jde do kategorie Outlet.
- Stáhnout. 15 produktů bez zásob a bez plánované dodávky se vypne s přesměrováním 301 na jejich kategorii.
Vyplatí se toto rozdělení zapsat i s datem. Za tři měsíce porovnáte prodeje vylepšených produktů s tím, jak se prodávaly před změnou, a uvidíte, zda nové popisy a obrázky něco změnily. Produkty, které se pořád nehýbou, jdou do další skupiny: zlevnit, nebo stáhnout.
Stažení bez mazání popisujeme v článku o ukončeném prodeji produktu. Vypnutí s přesměrováním chrání starou adresu před chybou 404 a zachová historii produktu v e-shopu.
Jak získat přehled produktů bez prodejů v rozhovoru s chatem
S modulem TellMyShop požádáte o přehled obyčejnými slovy. Váš chat (Claude nebo ChatGPT) přečte prodeje za zvolené období a seznam aktivních produktů, porovná je a vrátí produkty bez prodejů, s kategorií, skladem a nedostatky na stránce produktu. Přehled prodejů neobsahuje žádné údaje o zákaznících, takže přístup k nim není potřeba zapínat. Čísla v příkladu jsou ilustrační.
Vy: Které produkty se za poslední rok neprodaly ani jednou? Vynech ty přidané letos.
Váš chat: Od 2025-10-11 je 95 aktivních produktů bez prodeje, které byly přidány před letošním rokem. Většina je v kategoriích Svetry (31) a Doplňky (22). 40 z nich má jeden obrázek nebo prázdný krátký popis, 15 má sklad 0. Navrhuji začít stažením těch 15. Náhled pro první z nich:
Vy: Než to uložíš, ukaž mi všech patnáct.
Váš chat: Tady je seznam 15 produktů se skladem 0, každý s přesměrováním 301 na jeho výchozí kategorii. Uložit?
Stav karty: čeká na vaše „ano“stará verze: Šála Bergen, grafitová: zapnuto
nová verze: Šála Bergen, grafitová: vypnuto, 301 na kategorii Doplňky
Chat navrhne další kroky, ale každý je samostatná změna s náhledem: vypnutí s přesměrováním, přesun do kategorie Outlet, nové popisy a u slev akce s datem konce. Ukázkové požadavky najdete v případech použití přehled produktů bez prodejů a vlastní přehled z dat e-shopu.
Samotný přehled funguje v bezplatném TellMyShop Free: chat čte prodeje a katalog, ale nic neuloží. TellMyShop Pro čte celý e-shop, takže umí spojit i data, která v hotových přehledech nejsou, a změny ukládá. Vypnutí produktů, kategorie a popisy fungují hned po aktivaci licence, akce po zapnutí přepínače Prodej. Každá změna jde do historie změn a můžete ji vrátit zpět jedním pokynem. Tarify najdete v ceníku a další návody k prodeji na blogu.
Otázky a odpovědi
Kde v PrestaShopu uvidím produkty, které si nikdo nekoupil?
Ve Statistikách, v přehledu katalogu. Zvolíte kategorii a dole v přehledu je tabulka produktů, které si nikdo nikdy nekoupil. Přehled funguje, když jsou zapnuté moduly statistik.
Za jaké období počítat chybějící prodeje?
Nejčastěji za posledních 12 měsíců, aby to pokrylo celou sezónu. Sezónní produkty posuzujte podle jejich sezóny a novinky až po několika měsících v e-shopu. Jinak stáhnete zboží, které prostě ještě nemělo šanci.
Mám smazat produkt, který se neprodává?
Obvykle je lepší ho vypnout s přesměrováním 301 na jeho kategorii. Smazání vymaže historii produktu a stará adresa začne vracet chybu 404. Vypnutý produkt můžete znovu zapnout, když se vrátí do sortimentu.
Potřebuje přehled produktů bez prodejů přístup k údajům zákazníků?
Ne. Přehled potřebuje jen to, co se prodalo a kolik, bez jmen, adres a e-mailů. Přehled prodejů TellMyShop žádné údaje o zákaznících neobsahuje.
Umí tento přehled připravit TellMyShop Free?
Ano. Bezplatný TellMyShop Free čte prodeje i seznam produktů, takže chat je porovná a ukáže produkty bez prodejů. Vypnutí produktů, přesun do outletu nebo nové popisy ukládá jen TellMyShop Pro.
PrestaShop je registrovaná ochranná známka společnosti PrestaShop SA. Claude je ochranná známka společnosti Anthropic PBC. ChatGPT a OpenAI jsou ochranné známky společnosti OpenAI. TellMyShop s těmito společnostmi není propojen.