Które produkty poprawić w sklepie, gdy nie dasz rady wszystkich

Dlaczego nie warto poprawiać produktów po kolei?

Bo kolejność w panelu nie ma nic wspólnego z pieniędzmi. Lista w Katalog → Produkty zaczyna się od najstarszych albo najnowszych pozycji. Poprawiasz pierwsze sto, a bestseller dodany cztery lata temu dalej ma opis od hurtowni i jedno zdjęcie.

W wielu sklepach mała część oferty daje większość przychodu. To tak zwana zasada 80/20, czyli zasada Pareto. Shopify w swoim poradniku zaznacza, że proporcja nie musi być dokładnie 80 do 20 i nie w każdej sytuacji się sprawdza. Dlatego nie zgadujemy: liczby bierzesz ze swoich zamówień.

Jak znaleźć bestsellery w PrestaShop?

Najprościej w menu Statystyki, w raporcie najlepiej sprzedających się produktów. Według dokumentacji statystyk PrestaShop 8 raport pokazuje obrót, średnią dzienną sprzedaż, wyświetlenia strony i stan magazynu dla każdego produktu. Statystyki zależą od modułów statystyk, więc jeśli raport jest pusty, sprawdź, czy są włączone.

Metoda 80/20 krok po kroku:

1. Wybierz okres. Ostatnie 90 dni. W sklepie sezonowym dołóż ten sam okres rok temu.
2. Posortuj po przychodzie netto. Sztuki mówią, co się rusza, ale przychód mówi, co utrzymuje sklep. Przy tanich drobiazgach te dwie listy bardzo się różnią.
3. Odetnij górę listy. Zsumuj przychód od góry i zatrzymaj się, gdy dojdziesz do około 80% całości. Zapisz, ile to produktów i jaka to część oferty.
4. Dodaj produkty tuż za kreską. Kilka pozycji z miejsc tuż pod granicą często ma słabą kartę i najwięcej do zyskania.
5. Oceń karty tych produktów. Według tabeli poniżej.
6. Wybierz trzy poprawki na ten tydzień. Nie trzydzieści. Za miesiąc porównaj sprzedaż z okresem przed zmianą.

Co sprawdzić w karcie bestsellera?

Tę samą listę kontrolną stosujesz do każdego produktu z góry rankingu. Wpisuj krótko, czego brakuje.

Google w poradniku dla sklepów zwraca uwagę na jasne dane produktu i treści, które pomagają klientowi wybrać. Bestseller z kompletną kartą to dokładnie to.

Czego ta metoda nie powie?

Ranking pokazuje, co już się sprzedaje. Nie powie, dlaczego produkt stoi albo czy nowość ma potencjał. Trzy przypadki warto ocenić osobno:

• Nowości. Produkt dodany miesiąc temu nie ma szans w rankingu z 90 dni. Oceń go po wyświetleniach i pierwszych zamówieniach.
• Spadki. Produkt, który był w czołówce, a w tym kwartale spadł. Porównaj okresy, zanim zmienisz opis: przyczyną bywa brak towaru albo cena.
• Produkty z wieloma wyświetleniami i małą sprzedażą. Klienci je oglądają, ale nie kupują. Często przyczyną jest cena, brak wariantu albo słaba karta. To dobry kandydat na poprawkę zaraz po bestsellerach.
• Produkty bez sprzedaży. To osobna decyzja: poprawić, przecenić albo wycofać. Opisujemy ją w poradniku o produktach bez sprzedaży w PrestaShop.

Jak ułożyć listę priorytetów z Claude?

Z modułem TellMyShop prosisz o to jednym zdaniem. Claude liczy sprzedaż z ważnych zamówień, bez danych klientów, a potem zestawia ją z brakami w kartach produktów. Działa to w darmowej wersji TellMyShop Free, bo sprzedaż, wyszukiwanie braków i audyt SEO są tam dostępne do odczytu.

Ty

Które 30 produktów zarobiło najwięcej w ostatnich 90 dniach i które z nich mają słabe karty? Daj mi trzy rzeczy na ten tydzień.

Claude

30 produktów z góry listy daje 71% przychodu netto z tego okresu. Z nich 9 ma jedno zdjęcie, 7 nie ma opisu krótkiego, 12 nie ma meta description. Propozycja na ten tydzień:

1. Opis krótki dla 7 bestsellerów, które go nie mają.

2. Meta description dla 12 produktów z listy.

3. Zdjęcia dla Lampy solarnej Kula 20 cm: miejsce 2 w przychodzie, jedno zdjęcie.

Ty

Zacznij od opisów krótkich. Najpierw jeden produkt, żebym zobaczył styl.

Claude

Podgląd dla Lampy solarnej Kula 20 cm:

było: (brak opisu krótkiego)

będzie: Lampa solarna do ogrodu i na taras, ładuje się w dzień, świeci po zmroku. Średnica 20 cm.

Zapisać? (tak / nie)

Liczby w tej rozmowie są przykładowe. Sam ranking i lista braków działają w Free. Zapis poprawek to TellMyShop Pro: opisy, tytuły dla Google, zdjęcia i cechy zapisuje od razu po aktywacji licencji, bez przełączników. Każdą zmianę widzisz w podglądzie, zatwierdzasz sam, a w historii zmian większość zmian cofniesz jednym poleceniem. W Pro dochodzi też Konsultant, który przy każdej radzie mówi, dlaczego dana poprawka jest ważna dla klienta.

Claude nie dopisuje faktów, których nie ma w danych produktu. Gdy brakuje materiału albo wymiaru, zbiera pytania w jednej wiadomości.

Gotowe prośby są w zastosowaniach priorytety według sprzedaży, poprawa stron bestsellerów i porównanie sprzedaży z poprzednim okresem. Jak powinna wyglądać dobra karta, opisujemy w tekście o karcie produktu w PrestaShop, a seryjne poprawki opisów w poradniku o masowej edycji opisów.

Listę priorytetów możesz zrobić już dziś w TellMyShop Free. Plany z zapisem są w cenniku.