Pytania i odpowiedzi

Każda odpowiedź zaczyna się od rozstrzygnięcia. Jeśli czegoś tu brakuje, napisz na [email protected].

23 z 23 pytań

Produkt

Czym jest TellMyShop?

Modułem do PrestaShop i wtyczką do WordPress, dzięki którym zarządzasz sklepem przez czat w Claude albo ChatGPT. Piszesz, co poprawić, a czat robi to w sklepie i każdą zmianę pokazuje przed zapisem.

Czym różni się Free od Pro?

Free czyta, Pro zapisuje. Free przegląda sklep i mówi, co poprawić, niczego nie zmieniając. Pro wprowadza zmiany po twoim „tak”, z historią zmian, cofaniem i Konsultantem Sanim.

Czy muszę znać polecenia albo narzędzia?

Nie. Piszesz zwykłymi słowami, a czat sam dobiera narzędzia. Ma ich 70+, do praktycznie dowolnych prac w sklepie.

Czy działa na telefonie?

Tak, w aplikacji Claude. Sklep dodajesz raz w przeglądarce, a potem rozmawiasz z nim także w aplikacji Claude na telefonie.

Bezpieczeństwo i dane

Czy czat zmieni coś bez pytania?

Każda zmiana zaczyna się od podglądu. Widzisz ją z poziomem ryzyka, a czat ma polecenie czekać na twoje „tak”. Moduł zapisze tylko zmianę, która przeszła przez podgląd, a podgląd dotyczy jednej zmiany i wygasa po 30 minutach.

Co, jeśli coś pójdzie nie tak?

Większość zmian cofniesz jednym zdaniem. Każdego dnia przed pierwszą zmianą powstaje kopia całej bazy, a przed zmianą pliku jego kopia.

Czy czat widzi dane klientów?

Domyślnie nie. Możesz włączyć pseudonimy albo dostęp jawny na 1, 4, 8 lub 24 godziny, z celem, który wpisujesz sam. Każde włączenie zapisuje się w dzienniku.

Czego czat nie zrobi nigdy?

Nie wyśle niczego klientom (e-maila, wiadomości ani faktury), nie zmieni płatności, podatków ani statusów zamówień, nie odczyta haseł i kluczy API, nie założy konta i nie zmieni ról użytkowników. To granice wpisane w kod modułu.

Czy rozmowy trafiają do TellMyShop?

Nie. Rozmowy prowadzisz na swoim koncie Claude albo ChatGPT; TellMyShop ich nie widzi i nie trenuje na nich modeli.

Czy to jest zgodne z RODO?

TellMyShop jest zaprojektowany, by pomóc spełnić wymogi RODO. Za zgodność odpowiada sklep jako administrator danych. Umowę powierzenia danych znajdziesz w dokumentach w stopce strony.

Cennik i licencje

Czy to abonament?

Nie. Płacisz raz. Po 12 miesiącach możesz odnowić aktualizacje, ale nie musisz.

Ile kosztuje?

Licencja Shop: 799 zł netto, raz, za jeden sklep. Freelancer: 2 399 zł netto za 5 sklepów, Agency: 5 999 zł netto za 25. Licencja jest na adres sklepu, nie na platformę, więc działa z PrestaShop i WordPress. TellMyShop Free jest darmowy.

Kto może kupić?

Tylko firmy, z fakturą VAT.

Co po 12 miesiącach?

Moduł albo wtyczka działa dalej. Bez odnowienia zostaje ostatnia wersja i wiedza Saniego z ostatniego dnia. Odnowienie aktualizacji w licencji Shop kosztuje 279 zł netto na rok.

Czy mogę dostać zwrot?

Tak, w ciągu 7 dni od zapłaty, bez podawania powodu. To nasza Gwarancja spokojnej głowy: wystarczy jeden e-mail.

Czy kopie testowe sklepu są płatne?

Nie. Kopie pod adresami test., dev. i staging. działają za darmo. Kopia musi mieć HTTPS i być dostępna z internetu, bo czat łączy się z nią przez sieć.

Platformy i czat

Na których wersjach PrestaShop działa?

PrestaShop 8.1–9 oraz 1.7.8. Główna paczka działa na 8.1–9 z PHP 8.1+, a 1.7.8 ma osobną paczkę na PHP 7.4. Wersje 8.0 i 1.6 nie są obsługiwane.

Czy WordPress musi mieć WooCommerce?

Nie. Bez WooCommerce czat pracuje na wpisach, stronach, menu, mediach i SEO, a z WooCommerce dochodzą produkty, ceny i kupony. Potrzebujesz WordPress 6.5+ z PHP 8.1+, a WooCommerce od wersji 8.0.

Z jakim czatem działa?

Z Claude i ChatGPT, także na darmowych kontach. W ChatGPT dodajesz sklep jako własny konektor w trybie dewelopera. Kroki są w pomocy.

Czy działa z modułami i wtyczkami innych firm?

Tak. Czat odczytuje i zmienia pola dodane przez inne moduły i wtyczki, ale tabele z danymi klientów pomija, także te spoza TellMyShop.

Konsultant Sani

Kim jest Sani?

Wirtualnym konsultantem e-commerce w każdej licencji Pro. Podpowiada czatowi, od czego zacząć, na podstawie danych twojego sklepu.

Czy Sani uczy się z moich rozmów?

Nie. Sani nie uczy się z rozmów ani z danych sklepów. Jego wiedzę przeglądamy co miesiąc, a wtyczka pobiera nową wersję sama, tylko z poprawnym podpisem cyfrowym.

Czy Sani jest w wersji Free?

Nie. Sani jest w każdej licencji Pro.

Najszybciej sprawdzisz to na swoim sklepie

Startujemy 29 października. TellMyShop Free przejrzy sklep i pokaże plan poprawek, niczego nie zapisując.