Darmowa dostawa od kwoty PrestaShop: gdzie ją ustawić i jak dobrać próg
Darmowa dostawa od kwoty w PrestaShop to jedno pole w menu Wysyłka → Preferencje: wpisujesz wartość koszyka, od której klient nie płaci za wysyłkę. Trudniejsze jest dobranie progu. Policz średnią wartość zamówienia ze swojego sklepu, ustaw próg nieco wyżej, sprawdź marżę i każdego przewoźnika na testowym koszyku.
Autor: Zespół TellMyShop. Piszemy o PrestaShop na podstawie pracy z zapleczem prawdziwych sklepów i testów na własnym sklepie testowym.
Aktualizacja: · 5 min czytania
Gdzie ustawić darmową dostawę od kwoty?
Próg ustawiasz w preferencjach wysyłki, raz dla całego sklepu. Dokumentacja PrestaShop opisuje to pole w rozdziale Preferencje wysyłki: wpisujesz kwotę albo wagę, a zamówienia powyżej niej wysyłasz za darmo. Wartość 0 wyłącza próg.
- Wejdź w Wysyłka → Preferencje.
- Znajdź sekcję z obsługą i darmową wysyłką.
- Wpisz kwotę, od której dostawa jest darmowa. Pole wagi zostaw na 0, jeśli nie chcesz progu wagowego.
- Zapisz i zrób testowy koszyk tuż poniżej i tuż powyżej progu.
- Zmień informację o dostawie na stronie Dostawa, w pasku nad menu i w regulaminie.
Koszty samych przewoźników, ich przedziały cenowe i wagowe ustawiasz osobno, w Wysyłka → Przewoźnicy. Jak działają przedziały, wyjaśnia rozdział o przewoźnikach.
Próg w preferencjach czy kod rabatowy?
To dwa różne narzędzia i warto wybrać świadomie.
| Sposób | Kiedy pasuje | Czego pilnować |
|---|---|---|
| Próg w Wysyłka → Preferencje | stała zasada sklepu, na cały rok | nie ma dat, działa do zmiany |
| Kod rabatowy z darmową wysyłką | newsletter, akcja dla stałych klientów | klient musi wpisać kod, ustaw datę końca |
| Reguła koszyka bez kodu | krótka akcja dla wszystkich, np. weekend | ustaw minimalną kwotę i daty, inaczej działa bez końca |
| Darmowy przewoźnik | odbiór osobisty, jeden darmowy sposób dostawy | klient widzi go zawsze, bez progu |
Poradnik MyPresta o darmowej dostawie i marży zwraca uwagę, że próg w preferencjach jest najprostszy, ale obejmuje cały sklep. Gdy kod na darmową wysyłkę nie działa u klienta, przyczyn szukaj w poradniku o kodach rabatowych, które nie działają.
Jak dobrać próg do średniego koszyka?
Próg ma sens, gdy jest blisko tego, co klienci i tak kupują. Za niski oddaje darmową dostawę zamówieniom, które przyszłyby i tak. Za wysoki nikogo nie zachęca, bo do progu brakuje zbyt dużo.
Policz to na danych swojego sklepu:
- Średnia wartość zamówienia. Przychód z opłaconych zamówień podzielony przez ich liczbę, najlepiej z ostatniego roku, żeby objąć sezon.
- Odległość od progu. Ile brakuje typowemu zamówieniu do darmowej dostawy. Gdy brakuje mniej niż cena twojego najtańszego popularnego produktu, klient ma co dorzucić.
- Koszt wysyłki. Ile naprawdę płacisz przewoźnikowi za paczkę w tym przedziale.
- Marża na dopłacie. Gdy klient dorzuci produkt, żeby dobić do progu, marża z tej dopłaty powinna pokryć wysyłkę.
Darmowa dostawa wpływa też na to, co widać poza sklepem. Gdy wyświetlasz produkty w Google, koszt wysyłki trafia do danych produktu. Google opisuje to w poradniku o przekazywaniu danych produktów. Po zmianie progu sprawdź, czy dane w Merchant Center mówią to samo co sklep.
Co zwykle idzie nie tak po zmianie progu?
Stary próg w tekstach. Pasek nad menu mówi „darmowa dostawa od 199 zł”, a sklep liczy od 250 zł. Klient pisze reklamację jeszcze przed zakupem.
Przewoźnik, który nie powinien być darmowy. Wysyłka paletowa albo kurier za granicę nagle kosztuje zero. Sprawdź każdego aktywnego przewoźnika na testowym koszyku.
Próg brutto czy netto. Sprawdź, jak sklep liczy wartość koszyka, zwłaszcza gdy sprzedajesz też firmom z cenami netto.
Kod rabatowy obniża koszyk poniżej progu. Klient z kodem -10% może spaść pod próg. Zdecyduj, czy to w porządku, i sprawdź na testowym koszyku.
Jak ustawić próg darmowej dostawy z Claude?
Z modułem TellMyShop zaczynasz od pytania, a nie od pola w panelu. Claude czyta przewoźników i ich koszty, liczy średnią wartość zamówienia z danych sprzedaży i pokazuje, jak daleko średni koszyk jest od progu. Kwoty w przykładzie są przykładowe.
Chcę darmowej dostawy od 250 zł. Sprawdź, czy to ma sens, i ustaw.
Średnia wartość opłaconego zamówienia z ostatnich 12 miesięcy to 212 zł brutto. Do 250 zł brakuje typowemu klientowi 38 zł, a masz 41 popularnych produktów w cenie 30–45 zł. Aktywni przewoźnicy: kurier, punkt odbioru i paleta. Paleta też mogłaby stać się darmowa powyżej progu. Podgląd zmiany:
było: Darmowa wysyłka od: 199,00 zł
będzie: Darmowa wysyłka od: 250,00 zł
Paleta ma zostać płatna, resztę zapisz.
Próg w preferencjach jest wspólny dla całego sklepu, więc tym polem nie wyłączę z niego palety. Zapiszę próg 250 zł, a potem sprawdzimy na testowym koszyku, co klient widzi przy palecie. Zapisać próg?
Tak.
Zapisane. Próg to 250 zł brutto. Teraz podgląd poprawki na stronie Dostawa, gdzie wciąż jest 199 zł.
Claude mówi wprost, czego nie zrobi jednym ruchem. Nowych przewoźników i nowych przedziałów cenowych nie tworzy: te dodajesz w panelu, a Claude może potem zmienić w nich ceny. Przykłady próśb są w zastosowaniach darmowa dostawa od wybranej kwoty i próg dostawy a średnie zamówienie.
Dostawa, ceny i kody to obszar Handel. W TellMyShop Pro zapis działa po włączeniu przełącznika Handel w panelu modułu, a przełącznik zostaje włączony, dopóki go nie wyłączysz. Poprawkę na stronie Dostawa Pro zapisuje od razu, bez przełącznika, bo to treść. Każda zmiana ma podgląd, czeka na twoją zgodę i trafia do historii zmian, a większość zmian cofniesz jednym poleceniem.
Darmowa wersja TellMyShop Free policzy średnią wartość zamówienia z raportu sprzedaży, ale nie przeczyta ustawień przewoźników i niczego nie zapisze. Ceny planów są w cenniku. Gdy przygotowujesz próg pod Black Friday, zajrzyj do planu na pięć tygodni.
Pytania i odpowiedzi
Gdzie w PrestaShop ustawić darmową dostawę od kwoty?
W menu Wysyłka → Preferencje, w polu darmowej wysyłki od podanej kwoty. Obok jest podobne pole dla wagi. Wpisanie 0 wyłącza próg.
Czy próg darmowej dostawy działa dla wszystkich przewoźników?
Próg jest ustawieniem całego sklepu, a nie jednego przewoźnika. Gdy masz przewoźnika, który nie powinien być darmowy, na przykład paletowego, sprawdź na testowym koszyku, co pokazuje się klientowi.
Jak dobrać próg darmowej dostawy?
Zacznij od średniej wartości zamówienia ze swojego sklepu. Próg zwykle ustawia się trochę powyżej średniej, tak żeby klient musiał dorzucić jedną tańszą rzecz. Potem sprawdź na marży, czy dopłata do wysyłki ci się opłaca.
Czy mogę dać darmową dostawę tylko na tydzień?
Tak, ale nie przez próg w preferencjach, bo on nie ma dat. Na krótką akcję lepszy jest kod rabatowy albo reguła koszyka z darmową wysyłką, minimalną kwotą i datą końca.
Czy TellMyShop Free ustawi próg darmowej dostawy?
Nie. Darmowa wersja TellMyShop Free czyta sprzedaż i policzy średnią wartość zamówienia, ale niczego nie zapisuje. Próg ustawia TellMyShop Pro po włączeniu przełącznika Handel, z podglądem i cofaniem.
PrestaShop jest zastrzeżonym znakiem towarowym PrestaShop SA. Claude jest znakiem towarowym Anthropic. TellMyShop nie jest powiązany z żadną z tych firm.