Produkty bez sprzedaży PrestaShop: raport i decyzja, co z nimi zrobić
Produkty bez sprzedaży w PrestaShop znajdziesz, porównując listę aktywnych produktów ze sprzedażą z ostatnich 12 miesięcy. W panelu pomaga raport katalogu w statystykach, który pokazuje produkty nigdy nie kupione w wybranej kategorii. Potem sprawdź przyczynę: brak zdjęć i opisu, cenę, widoczność albo sezon. Dopiero wtedy decyduj, czy poprawić, przecenić, czy wycofać.
Autor: Zespół TellMyShop. Piszemy o PrestaShop na podstawie pracy z zapleczem prawdziwych sklepów i testów na własnym sklepie testowym.
Aktualizacja: · 4 min czytania
Jak znaleźć produkty bez sprzedaży w panelu?
Najprostszą drogą jest raport katalogu w statystykach PrestaShop. Dokumentacja w rozdziale o statystykach opisuje tabelę produktów z wybranej kategorii, których nikt nigdy nie kupił, i radzi przyjrzeć się ich cenie i opisowi. Statystyki działają dzięki modułom dołączonym do PrestaShop. Ich listę znajdziesz w opisie modułów natywnych; gdy raport jest pusty, sprawdź, czy moduły statystyk są włączone.
Jak przejść przez sklep:
- Wejdź w Statystyki i wybierz raport katalogu.
- Ustaw okres, najlepiej ostatnie 12 miesięcy.
- Wybierz pierwszą kategorię i przepisz produkty z tabeli nigdy nie kupionych.
- Powtórz dla każdej kategorii.
- Odrzuć produkty dodane w ostatnich miesiącach i sezonowe poza sezonem.
- Przy reszcie sprawdź stan magazynowy, bo produkt bez sprzedaży z dużym stanem to zamrożone pieniądze.
Raport ma jedną słabość: pokazuje „nigdy”, a nie „od roku”. Produkt, który sprzedał się dwa razy trzy lata temu, w tabeli się nie pojawi. Przy dużym katalogu i wielu kategoriach ręczne zestawienie zajmuje sporo czasu.
Dlaczego produkt się nie sprzedaje?
Brak sprzedaży to objaw, a nie przyczyna. Zanim cokolwiek wyłączysz, sprawdź po kolei, co klient widzi na karcie produktu.
| Co sprawdzić | Po czym poznać problem | Co zwykle pomaga |
|---|---|---|
| Widoczność | produkt nie pojawia się w kategorii ani w wyszukiwarce sklepu | sprawdź status, kategorie i widoczność produktu |
| Zdjęcia | jedno małe zdjęcie albo brak zdjęcia | dodaj zdjęcia, okładkę z produktem na pierwszym planie |
| Opis | pusty opis krótki, tekst od hurtowni | napisz własny opis z tym, co decyduje o zakupie |
| Cena | wyraźnie wyższa niż za podobny produkt w sklepie albo u konkurencji | przelicz marżę, rozważ promocję z datą końca |
| Dostępność | brak stanu albo długi czas wysyłki | uzupełnij stan albo zmień informację o dostawie |
| Sezon | sprzedaż tylko w kilku miesiącach | oceniaj po sezonie, nie po roku |
| Dubel | dwa podobne produkty, jeden zbiera całą sprzedaż | połącz w kombinacje albo wycofaj słabszy |
Gdy produkt w ogóle nie wyświetla się klientom, przyczyn szukaj w poradniku o tym, dlaczego produkt nie wyświetla się w sklepie. Gdy problemem jest pusty tekst obok ceny, zajrzyj do tekstu o opisie krótkim produktu. Google w poradniku o SEO sklepów internetowych przypomina, że strony produktów potrzebują jasnych, własnych danych o produkcie, żeby dobrze pokazać się w wynikach.
Co zrobić z produktem po raporcie?
Raport przydaje się dopiero wtedy, gdy kończy się decyzją dla każdej grupy produktów. Przykład z typowego sklepu z odzieżą, z liczbami przykładowymi: raport pokazuje 180 produktów bez sprzedaży od roku. Po odrzuceniu nowości i rzeczy sezonowych zostaje 95.
- Poprawić. 40 produktów ma jedno zdjęcie i opis od hurtowni. Dostają nowe opisy i zdjęcia, ocena za trzy miesiące.
- Przecenić. 25 produktów ma stan i rozsądną marżę. Trafiają do wyprzedaży z datą końca.
- Przenieść do outletu. 15 produktów z ostatnimi sztukami idzie do kategorii Outlet.
- Wycofać. 15 produktów bez stanu i bez planu na dostawę zostaje wyłączonych z przekierowaniem 301 do kategorii.
Taki podział warto zapisać razem z datą. Za trzy miesiące porównasz sprzedaż poprawionych produktów z tym, co było przed zmianą, i zobaczysz, czy nowe opisy i zdjęcia coś dały. Produkty, które dalej stoją, trafią do kolejnej grupy: przeceny albo wycofania.
Wycofanie bez usuwania opisujemy w tekście o wycofanym produkcie. Wyłączenie z przekierowaniem chroni stary adres przed błędem 404 i zostawia historię produktu w sklepie.
Jak zrobić raport produktów bez sprzedaży z Claude?
Z modułem TellMyShop prosisz o raport zwykłymi słowami. Claude czyta sprzedaż z wybranego okresu i listę aktywnych produktów, porównuje je i oddaje produkty bez sprzedaży, z kategorią, stanem i brakami na karcie produktu. Raport sprzedaży nie zawiera danych klientów, więc nie trzeba włączać dostępu do nich. Liczby w przykładzie są przykładowe.
Które produkty nie sprzedały się ani razu od roku? Pomiń te dodane w tym roku.
Od 2025-10-11 bez sprzedaży jest 95 aktywnych produktów dodanych wcześniej niż w tym roku. Najwięcej w kategoriach Swetry (31) i Akcesoria (22). 40 z nich ma jedno zdjęcie albo pusty opis krótki, 15 ma stan 0. Proponuję zacząć od wycofania tych 15. Podgląd dla pierwszego:
było: Szalik Bergen grafit: włączony
będzie: Szalik Bergen grafit: wyłączony, 301 do kategorii Akcesoria
Pokaż całą piętnastkę, zanim zapiszesz.
Oto lista 15 produktów ze stanem 0, każdy z przekierowaniem 301 do swojej kategorii domyślnej. Zapisać?
Claude proponuje kolejne kroki, ale każdy z nich jest osobną zmianą z podglądem: wyłączenie z przekierowaniem, przeniesienie do kategorii Outlet, nowe opisy, a przy przecenach promocja z datą końca. Przykłady próśb są w zastosowaniach raport produktów bez sprzedaży i własny raport z danych sklepu.
Sam raport działa w darmowej wersji TellMyShop Free: Claude czyta sprzedaż i katalog, ale niczego nie zapisuje. TellMyShop Pro czyta cały sklep, więc zestawi też dane, których nie ma w gotowych raportach, i zapisuje zmiany. Wyłączenie produktów, kategorie i opisy działają od razu po aktywacji licencji, a promocje po włączeniu przełącznika Handel. Każda zmiana trafia do historii zmian i większość zmian cofniesz jednym poleceniem. Plany są w cenniku, a więcej poradników o sprzedaży na blogu.
Pytania i odpowiedzi
Gdzie w PrestaShop zobaczyć produkty, których nikt nie kupił?
W statystykach, w raporcie katalogu. Wybierasz kategorię, a na dole raportu jest tabela produktów, które nigdy nie zostały kupione. Raport działa, gdy masz włączone moduły statystyk.
Z jakiego okresu liczyć brak sprzedaży?
Najczęściej z ostatnich 12 miesięcy, żeby objąć cały sezon. Produkty sezonowe oceniaj po ich sezonie, a nowe produkty dopiero po kilku miesiącach w sklepie. Inaczej wycofasz rzeczy, które po prostu nie miały jeszcze szansy.
Czy usunąć produkt, który się nie sprzedaje?
Zwykle lepiej go wyłączyć z przekierowaniem 301 do kategorii. Usunięcie kasuje historię produktu, a stary adres zaczyna zwracać błąd 404. Wyłączony produkt możesz włączyć z powrotem, gdy wróci do oferty.
Czy raport produktów bez sprzedaży wymaga dostępu do danych klientów?
Nie. Do raportu wystarczy, co i ile się sprzedało, bez imion, adresów i e-maili. Raport sprzedaży w TellMyShop nie zawiera danych klientów.
Czy TellMyShop Free zrobi taki raport?
Tak. Darmowa wersja TellMyShop Free czyta sprzedaż i listę produktów, więc Claude porówna je i pokaże produkty bez sprzedaży. Wyłączenie produktów, przeniesienie do outletu czy nowe opisy zapisuje dopiero TellMyShop Pro.
PrestaShop jest zastrzeżonym znakiem towarowym PrestaShop SA. Claude jest znakiem towarowym Anthropic. TellMyShop nie jest powiązany z żadną z tych firm.