WooCommerce productbeschrijvingen: van leverancierstekst naar je eigen tekst, product voor product
WooCommerce-productbeschrijvingen schrijf je het best zelf, ook als de leverancier kant-en-klare tekst levert. Je eigen korte beschrijving zegt in een paar zinnen voor wie het product is en wat het onderscheidt. De volledige beschrijving beantwoordt de vragen van de klant: gebruik, materiaal, afmetingen, onderhoud. Gebruik de tekst van de leverancier als bron van specificaties, niet als kant-en-klare beschrijving.
Auteur: Het TellMyShop-team. Een gids voor eigenaren van WordPress-websites en WooCommerce-winkels: de oorzaak, de oplossing met de hand en hetzelfde werk in een gesprek met de chat.
Laatst bijgewerkt: · 6 min lezen
Waar het probleem met beschrijvingen vandaan komt
Een webshop met een paar honderd producten begint meestal met een import. De leverancier levert een bestand met de naam, prijs, afbeelding en een beschrijving die tientallen andere webshops ook hebben. Sommige producten hebben helemaal geen beschrijving, omdat het bestand er geen bevatte. De korte beschrijving is vaak leeg, en dan ziet de klant naast de prijs alleen de knop voor de winkelwagen.
Dinsdag, 23:40. Beschrijving 31 van 40, de cursor op het tabblad Beschrijving, de pdf met specificaties van de fabrikant ernaast open. Zo ziet beschrijvingen met de hand verbeteren eruit, en daarom stoppen de meeste webshops na een stuk of tien.
Google gaat rustig om met gekopieerde beschrijvingen: verschijnt vergelijkbare content op veel pagina’s, dan kiest het er één om te tonen. De handleiding over dubbele URL’s samenvoegen legt uit hoe. Je productpagina heeft geen kans tegen tientallen identieke als niets haar onderscheidt. De richtlijnen van Google Search Central leggen breder uit wat Google als nuttige content ziet.
Korte beschrijving en beschrijving: wat hoort waar
WooCommerce heeft twee tekstvelden bij een product. Het eerste is de beschrijving in de hoofdeditor, het tweede het veld “Korte productbeschrijving” daaronder. Waar elk verschijnt, hangt af van het thema, maar de WooCommerce-documentatie over producten toevoegen beschrijft de gebruikelijke opbouw.
| Korte beschrijving | Beschrijving | |
|---|---|---|
| Waar ze meestal staat | naast de afbeelding en de prijs | lager, op het tabblad Beschrijving |
| Taak | in een paar seconden overtuigen | vragen beantwoorden |
| Lengte | 2 of 3 zinnen of een korte lijst | zo lang als nodig, met kopjes en een lijst met specificaties |
| Wat je schrijft | voor wie, het belangrijkste voordeel, 2 of 3 kenmerken | gebruik, materiaal, afmetingen, onderhoud, wat erbij zit |
| Wat je vermijdt | de productnaam herhalen | lappen tekst zonder alinea’s |
Van leverancierstekst naar je eigen beschrijving: drie producten
Met een webshop voor huis en tuin als voorbeeld. Hetzelfde patroon werkt in elke branche.
Kula-solarlantaarn 20 cm. De leverancier geeft: “LED-solarlamp, IP44, accu 600 mAh, tot 8 u brandduur, materiaal PE, wit”. Dat is een lijst met specificaties, geen beschrijving. Je eigen korte beschrijving begint bij de situatie van de klant: “Een witte bol die bij schemering vanzelf aangaat. Geen kabels: zet hem in de zon op een border of terras.” De specificaties gaan naar een lijst in de volledige beschrijving, elk met uitleg: IP44 betekent bestand tegen regen, en de 8 uur gelden bij een volle lading in de zomer.
Nitril werkhandschoenen, maat 9. De beschrijving van de leverancier is leeg. Controleer voordat je iets schrijft wat je niet weet: de norm, de dikte, het aantal paar in een verpakking. Die details mag je niet gokken. De beschrijving houdt een markering om in te vullen, en je vraagt het de leverancier.
Driezitsbank Lena. De leverancier geeft twee lange marketingalinea’s. Hier is het werk inkorten: de korte beschrijving zegt in wat voor woonkamer de bank past en of hij uitklapbaar is, en de volledige beschrijving krijgt de kopjes Afmetingen, Stof, Onderhoud en Levering. De tekst van de leverancier blijft de bron van feiten.
De volgorde van werken is altijd dezelfde:
- Verzamel de feiten uit de beschrijving van de leverancier, het blad van de fabrikant en de productattributen.
- Zet op een rij wat ontbreekt, en gok die details niet.
- Schrijf de korte beschrijving: voor wie, het belangrijkste voordeel, 2 of 3 kenmerken.
- Bouw de volledige beschrijving: een alinea over het gebruik, een lijst met specificaties met uitleg, onderhoud of montage.
- Lees haar zoals een klant op een telefoon dat zou doen. Kan hij niet zien of het product bij zijn situatie past, voeg dat dan toe.
In zijn handleiding over productbeschrijvingen geeft Yoast vergelijkbaar advies: schrijf voor de klant en over zijn probleem, in plaats van catalogusgegevens te herhalen.
Zo doe je het in batches met de chat
Bij een grotere catalogus helpt de kant-en-klare taak “Productbeschrijvingen en SEO in groepen” in de TellMyShop-plugin voor WordPress en WooCommerce. Je chat (Claude of ChatGPT) begint met de best verkopende producten van de laatste 90 dagen en die zonder beschrijving of korte beschrijving. Eerst leest hij de productpagina: attributen, variaties, huidige beschrijving. Dan toont hij 2 of 3 voorbeelden zodat je de stijl kunt goedkeuren, en pas daarna gaat hij verder in batches van maximaal 50 producten tegelijk.
Ontbrekende specificaties, zoals materiaal of afmetingen, verzint hij niet. Hij markeert ze als [IN TE VULLEN] en geeft je een lijst met vragen. In deze taak wijzigt hij geen prijzen, namen of productadressen. Is een nieuwe beschrijving duidelijk korter dan de oude, dan waarschuwt het voorbeeld je om te controleren of er niets belangrijks verloren gaat.
Jij: Herschrijf de beschrijvingen in de categorie Lantaarns. Gewone, vriendelijke stijl, geen uitroeptekens.
Je chat: De categorie heeft 38 producten: 22 hebben een beschrijving die alleen uit specificaties bestaat, 9 hebben geen korte beschrijving. Eerst drie voorbeelden. Kula-solarlantaarn 20 cm, korte beschrijving:
Bij twee producten ontbreekt de brandduur, die heb ik gemarkeerd als [IN TE VULLEN].
Jij: De stijl werkt. Doe de rest.
Je chat: Voorbeeld van de batch: 35 producten, beschrijving en korte beschrijving. Ik sla het op na jouw ‘ja’, en met het bewerkingsnummer maak je de hele batch ongedaan.
Status van de kaart: wacht op jouw “ja”oude versie: LED-solarlamp IP44 600 mAh.
nieuwe versie: Een witte bol die bij schemering vanzelf aangaat. Geen kabels: zet hem in de zon op een border of terras.
Woensdag, 8:15. Het verzoek, het voorbeeld van de batch en jouw ‘ja’ passen in één gesprek. De gratis versie TellMyShop Free laat zien hoeveel producten geen beschrijving, korte beschrijving of beschrijving in Google hebben, leest de huidige teksten en maakt een plan “voor → na” voor de producten die je kiest. Of een beschrijving een kopie van de leverancier is, beoordeel jij het best, door haar te vergelijken met het bestand van de leverancier. Beschrijvingen opslaan met een voorbeeld en ongedaan maken vanuit de wijzigingsgeschiedenis vraagt TellMyShop Pro. De details staan op de pagina TellMyShop voor WordPress en WooCommerce, en de prijzen bij de prijzen.
Productbeschrijving en beschrijving in Google
Dat zijn twee verschillende dingen, en het loont om ze uit elkaar te houden. De productbeschrijving leest de klant op de productpagina. De titel en beschrijving in Google, de meta title en meta description, ziet iemand die nog een zoekresultaat kiest. Die stel je in je SEO-plugin in, en de regels zijn anders: een tekenlimiet, de belangrijkste zoekterm vooraan, een reden om te klikken. Hoe je dat voor honderden producten doet, beschrijven we in het stuk over SEO voor WooCommerce-producten. Is de beschrijving al goed en verkoopt het product nog steeds niet, lees dan waarom een product niet verkoopt. Ruim je de hele catalogus op, dan helpt ook de categoriebeschrijving in WooCommerce. Meer handleidingen vind je op de blog.
Vragen en antwoorden
Wat is het verschil tussen de korte beschrijving en de beschrijving in WooCommerce?
De korte beschrijving staat meestal naast de afbeelding en de prijs, dus in een paar zinnen moet ze zeggen voor wie het product is en wat het onderscheidt. De volledige beschrijving staat lager, meestal op het tabblad Beschrijving, en bevat de details: gebruik, specificaties, onderhoud. De precieze plek hangt af van het thema.
Kan ik de beschrijvingen houden die ik van de leverancier heb gekopieerd?
Dat kan, maar tientallen andere webshops hebben dan dezelfde tekst. Google kiest bij zulke content meestal één versie om te tonen, en je productpagina geeft geen reden om die van jou te kiezen. Voeg liever minstens een eigen alinea over het gebruik en een eigen korte beschrijving toe.
Hoe lang moet een productbeschrijving zijn?
Er is geen vast getal. De beschrijving moet de vragen beantwoorden die een klant in een fysieke winkel zou stellen: waarvoor is het, waarvan is het gemaakt, hoe groot is het, hoe onderhoud je het. Een lantaarn vraagt minder woorden dan een bank, en technische gegevens lezen beter als lijst dan als alinea.
Hoe zit het met producten met variaties?
De beschrijving schrijf je bij het hoofdproduct, want alle variaties tonen de gedeelde beschrijving. Beschrijf de verschillen tussen variaties, zoals maten of kleuren, in één lijst of tabel in diezelfde beschrijving. Gebruik de aparte velden van variaties voor korte opmerkingen over een bepaalde versie.
Is de productbeschrijving hetzelfde als de beschrijving in Google?
Nee. De productbeschrijving leest de klant op de productpagina. De beschrijving in Google, de meta description, is de korte tekst onder de titel in de zoekresultaten, en die stel je in je SEO-plugin in. Beide zijn de moeite waard, maar je schrijft ze apart en met een ander doel.
WordPress is een handelsmerk van de WordPress Foundation. WooCommerce is een handelsmerk van Automattic Inc. Claude is een handelsmerk van Anthropic PBC. ChatGPT en OpenAI zijn handelsmerken van OpenAI. TellMyShop is niet gelieerd aan deze bedrijven.