Report vendite WooCommerce: da una tabella di numeri alle decisioni della settimana
I report vendite WooCommerce li trovi nel menu Analytics: Entrate, Ordini, Prodotti, Categorie, Codici promozionali e Scorte. I prodotti più venduti sono nel report Prodotti, ordinati per articoli venduti. Il report da solo però non cambia niente. Il valore arriva solo quando trasformi i numeri in tre decisioni concrete per la settimana che viene.
Autore: Il team TellMyShop. Una guida per i titolari di siti WordPress e negozi WooCommerce: la causa, la correzione a mano e lo stesso lavoro in una conversazione in chat.
Ultimo aggiornamento: · 6 min di lettura
Dove sono i report e cosa mostrano
WooCommerce ha Analytics integrato, descritto nella documentazione Analytics and Sales Reports. Tre report dicono di più sui prodotti.
| Report | Cosa mostra | A quale domanda risponde |
|---|---|---|
| Entrate | vendite lorde e nette, rimborsi, codici promozionali, spedizioni nel tempo | il negozio cresce o cala |
| Prodotti | articoli venduti, vendite nette e numero di ordini per prodotto | quali prodotti reggono il negozio |
| Categorie | vendite suddivise per categoria | quale parte dell'assortimento funziona e quale è ferma |
| Scorte | livello e stato delle scorte di prodotti e variazioni | cosa sta per finire |
| Codici promozionali | uso dei codici e importi degli sconti | la promozione con il codice ha reso |
Il report Prodotti, descritto nella pagina Products report, permette anche di confrontare più prodotti in un solo grafico. È utile quando vuoi capire se la nuova versione di un prodotto sta mangiando le vendite di quella vecchia.
I numeri in Analytics possono essere diversi da quelli di Google Analytics. Google conta eventi del browser, che non sempre arrivano, come spiega la guida al report sugli acquisti in GA4. I negozianti chiedono spesso anche delle differenze tra i vecchi Rapporti e Analytics, per esempio nella discussione sul forum WooCommerce Analytics shows different data to Reports. Per le decisioni sui prodotti usa i numeri del negozio.
Come leggere un report perché finisca con una decisione
Una tabella con quaranta prodotti non ti dice cosa fare. Aiuta un ordine fisso di domande.
- Scegli un periodo che abbia senso. Gli ultimi 30 o 90 giorni, confrontati con il periodo precedente. Una sola settimana può essere casuale.
- Prendi i primi dieci per vendite nette. Sono i prodotti su cui il negozio guadagna. Le lacune lì costano di più.
- Controlla se qualcuno è calato. Il calo di un prodotto di punta dipende il più delle volte da scorte esaurite, un cambio di prezzo, un rifiuto negli annunci o una pagina prodotto rotta.
- Metti le vendite accanto alle scorte. Un prodotto di punta con poche scorte è il primo da riordinare.
- Trova i prodotti senza vendite. Il report non li mostra, quindi confrontalo con tutto il catalogo.
- Annota al massimo tre decisioni. Di più in una settimana comunque non riesci a fare.
Esempio: una pagina del report e tre decisioni
Prendiamo un negozio che vende caffè e accessori. I valori sono indicativi.
- Il caffè in grani Brasile 1 kg è primo per vendite nette, ma negli ultimi 30 giorni ha venduto meno che nel periodo precedente. Il report Scorte mostra 4 pezzi, e per qualche giorno è stato a zero. Decisione: ordinare la merce e consentire gli ordini arretrati con una nota per il cliente, così la prossima mancanza non blocca le vendite.
- Il macinacaffè manuale è tra i primi dieci per pezzi, ma in basso per vendite nette, perché esce quasi sempre con un codice sconto. Decisione: controllare nel report Codici promozionali se lo sconto si mangia tutto il margine.
- La caraffa per il caffè filtro riceve visite, ma non è nel report. Decisione: rivedere la sua pagina prodotto: immagini, descrizione, prezzo con la consegna. Come farlo passo per passo lo trovi nell'articolo sul prodotto WooCommerce che non vende.
Nota che nessuna di queste decisioni dice «migliorare la SEO di tutto il negozio». Un report vendite serve a scegliere poche cose che fanno la differenza.
Ogni quanto guardare i report?
Una volta alla settimana basta, se ogni volta ti fai le stesse domande. Guardare le entrate ogni giorno ti preoccupa più spesso di quanto ti aiuti, perché i singoli giorni oscillano molto. Una volta a trimestre è troppo poco: un prodotto di punta esaurito per tre settimane fa in tempo a mandare i clienti dalla concorrenza.
Una buona abitudine è un orario fisso, per esempio il lunedì mattina, e una breve nota: le tre decisioni della settimana scorsa, cosa ne è venuto fuori, tre nuove. Dopo qualche settimana vedrai quali decisioni hanno davvero spostato le vendite e quali erano solo riordino.
Come la chat legge le vendite del tuo negozio
Il plugin TellMyShop per WordPress e WooCommerce collega il tuo negozio alla tua chat (Claude o ChatGPT). Il report vendite funziona già nella versione gratuita TellMyShop Free: la chat mostra i prodotti più e meno venduti in un periodo scelto, li confronta con il periodo precedente e trova i prodotti comprati insieme. Lavora su prodotti e ordini, senza i dati personali dei clienti.
Tu: Cosa ha venduto negli ultimi 30 giorni e cosa vuol dire per questa settimana?
La tua chat: I primi cinque per vendite nette sono caffè Brasile 1 kg, caffè Etiopia 250 g, il macinacaffè manuale, i filtri di carta e la caraffa da 600 ml. Il caffè Brasile è calato rispetto ai 30 giorni precedenti e ha solo 4 pezzi in magazzino. 14 prodotti non hanno venduto nemmeno una volta, 6 di questi non hanno una descrizione. Per questa settimana propongo:
1. Riordinare il caffè Brasile.
2. Scrivere le descrizioni dei 6 prodotti senza vendite e senza descrizione.
3. Aggiungere i filtri come prodotto collegato alla caraffa, perché si comprano insieme.
Tu: Fai il punto 3.
La tua chat: Anteprima per la caraffa da 600 ml:
Salvo? (sì / no)
Stato della scheda: in attesa del tuo «sì»versione precedente: Prodotti collegati: nessuno
nuova versione: Prodotti collegati: Filtri di carta, 100 pz
I valori nella conversazione sono indicativi. In TellMyShop Free la conversazione finisce con l'elenco e il piano. In TellMyShop Pro la chat può mettere in pratica subito le decisioni, con anteprima e tua approvazione: cambia descrizioni, contenuti e prodotti collegati subito dopo l'attivazione della licenza, scorte e prezzi con l'interruttore Vendite acceso nel pannello del plugin. Ogni modifica compare nella cronologia e puoi annullarla. In Pro la conversazione ha anche le indicazioni del Consulente TellMyShop, che parte da ciò che blocca le vendite e lascia per ultimi i ritocchi estetici.
Per essere onesti sui limiti: la chat non sostituisce Google Analytics né gli strumenti di attribuzione. Non ti dirà da quale annuncio è arrivato un ordine e non promette più vendite. Mostra cosa succede ai tuoi prodotti e ti aiuta a scegliere di cosa occuparti per primo.
Inizia con la versione gratuita TellMyShop Free, che legge le vendite del tuo negozio. Altro sul plugin nella pagina TellMyShop per WordPress e WooCommerce, i prezzi di Pro nella pagina prezzi. Quando il report mostra un prodotto di punta esaurito, leggi l'articolo su come modificare le quantità in blocco in WooCommerce.
Domande e risposte
Dove sono i report vendite in WooCommerce?
Nel menu Analytics del pannello di WordPress. Il report Entrate mostra le vendite nel tempo, il report Prodotti le vendite dei singoli prodotti e il report Scorte le quantità in magazzino. I vecchi Rapporti di WooCommerce sono in via di dismissione e non ricevono più nuove funzioni.
Come vedo i prodotti più venduti in WooCommerce?
Apri Analytics > Prodotti e scegli un periodo. Di default il report ordina i prodotti per numero di articoli venduti. Passa all'ordinamento per vendite nette se ti interessa più il fatturato che il numero di pezzi.
Perché WooCommerce Analytics mostra numeri diversi da Google Analytics?
Contano cose diverse. WooCommerce conta gli ordini salvati nel negozio, Google Analytics conta eventi del browser, che possono essere bloccati dalla mancanza di consenso ai cookie o dagli ad blocker. Per le decisioni sui prodotti sono migliori i dati del negozio.
Il report vendite mostra i prodotti che non vendono affatto?
Il report Prodotti mostra solo i prodotti che hanno venduto nel periodo scelto. I prodotti senza vendite li trovi confrontando questo report con l'elenco completo del catalogo, per esempio da un'esportazione o con l'aiuto della chat.
TellMyShop vede i dati dei miei clienti con i report vendite?
Di default no. Il report vendite di TellMyShop lavora su prodotti e ordini senza i dati personali dei clienti. L'accesso ai dati dei clienti è un livello separato nel pannello del plugin, spento di default.
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