Délai de livraison sur la fiche produit PrestaShop : un seul texte au lieu de centaines de copies
Vous définissez les informations de livraison de la fiche produit PrestaShop à un seul endroit, pas dans chaque description. Le délai de livraison se saisit dans Paramètres de la boutique → Paramètres des produits, les lignes livraison et retours dans le module de bloc de réassurance, et votre propre ligne sous le prix dans le thème. Un changement s’applique alors à tous les produits.
Auteur: L’équipe TellMyShop. Un guide pour les propriétaires de boutiques PrestaShop : la cause, la correction manuelle et le même travail dans une conversation avec le chat.
Dernière mise à jour: · 6 min de lecture
D’où vient le même paragraphe dans chaque description ?
De bonnes intentions. Quelqu’un voulait que les clients voient « expédition sous 24 h, retours sous 14 jours » à côté du produit, et l’a ajouté à la description. Puis à la suivante. Puis un import du grossiste a apporté de nouveaux produits sans ce paragraphe, et quelqu’un l’a ajouté à nouveau, formulé un peu autrement.
Jeudi, 22 h 30. Le transporteur a changé son heure d’enlèvement et « expédition le jour même » n’est plus vrai. Vous ouvrez le produit 1, le produit 2, cherchez le paragraphe dans l’éditeur, le corrigez. Après quarante produits, vous vous rappelez que la boutique en compte quatre cents.
Cette soirée a une cause simple : une information commune à toute la boutique se trouve dans un champ propre à chaque produit.
Où PrestaShop vous permet-il de saisir un texte une seule fois pour tous les produits ?
À trois endroits. Chacun convient à un usage différent.
| Endroit | Ce qu’il affiche | Où sur la page | Comment le changer |
|---|---|---|---|
| Délai de livraison dans Paramètres des produits | une phrase, distincte pour les produits en stock et sur commande | sous le prix | Paramètres de la boutique → Paramètres des produits |
| Délai de livraison du produit | une phrase personnalisée pour un produit, prioritaire | sous le prix | fiche produit, section livraison |
| Bloc de réassurance | quelques lignes avec des icônes : livraison, retours, paiement | en général sous le bouton d’achat | réglages du module de bloc de réassurance |
| Une ligne dans le thème | n’importe quel texte court, par exemple avec un lien vers les retours | là où vous la placez dans le modèle | le fichier du modèle de la fiche produit |
La documentation PrestaShop 8 sur les paramètres des produits décrit le champ du délai de livraison. Selon elle, quand le champ est vide, la fonction est désactivée. Le bloc de réassurance est le module blockreassurance, dont le code et la description se trouvent dans le dépôt PrestaShop sur GitHub.
Pourquoi placer cela près du prix ? Le Baymard Institute a une recommandation à part sur où et comment afficher les informations de livraison. Un client qui ne sait pas quand le colis arrivera va le chercher dans les conditions générales, ou dans une autre boutique.
À quoi ressemble la page avant et après ?
Le même produit, le même contenu, un autre endroit.
Avant. Rien sous le prix. À la fin d’une longue description, sous les dimensions et la composition, un paragraphe : « Nous expédions sous 24 h par coursier. Retours sous 14 jours. Bons achats. » Sur un téléphone, le client doit faire défiler plusieurs écrans pour le voir. Dans trente produits, le paragraphe dit encore « 48 h », car il vient d’un ancien modèle de description.
Après. Sous le prix, une phrase tirée des réglages : « Expédié sous 1 jour ouvré ». Sous le bouton d’achat, trois lignes du bloc de réassurance : livraison, retours sous 14 jours, paiement sécurisé. La description du produit ne parle que du produit. Quand le délai de livraison change, vous corrigez un seul champ.
Les valeurs de l’exemple sont données à titre d’illustration. Saisissez les délais et les conditions que vous respectez vraiment, car les clients les vérifieront après l’achat.
Comment déplacer les informations de livraison à un seul endroit
Dans l’ordre, pour que le client ne reste jamais sans cette information.
- Notez exactement ce que le client doit voir : le délai d’expédition, les retours et le seuil de livraison gratuite si vous en avez un.
- Saisissez le délai de livraison dans Paramètres de la boutique → Paramètres des produits, dans chaque langue de la boutique.
- Définissez un délai personnalisé sur les produits que vous expédiez autrement, par exemple sur commande.
- Remplissez les lignes du bloc de réassurance, ou ajoutez une ligne dans le thème si vous voulez montrer les retours.
- Vérifiez une fiche produit sur un ordinateur et sur un téléphone.
- Seulement maintenant, supprimez l’ancien paragraphe des descriptions des produits.
Ajoutez la ligne au thème dans un thème enfant, pour qu’elle ne disparaisse pas après une mise à jour. Nous expliquons ce que deviennent les modifications dans le thème parent dans l’article sur une mise à jour du thème qui a effacé des modifications.
Comment le faire dans une conversation avec le chat, y compris le ménage dans les descriptions
La partie la plus fastidieuse est l’étape 6 : trouver l’ancien paragraphe dans des centaines de descriptions, sous différentes formulations, et le supprimer sans toucher au reste du texte. Votre chat (Claude ou ChatGPT) le trouve par son contenu, pas par une phrase exacte.
Vous: Les descriptions des produits contiennent un paragraphe sur l’expédition et les retours. Supprime-le partout, car nous avons ajouté le délai de livraison dans les réglages. Montre-moi d’abord un exemple.
Votre chat: J’ai trouvé un paragraphe semblable dans 412 descriptions, sous 3 formulations. Un exemple sur un produit :
Je ne change pas le reste de la description. Je vais découper le travail en lots de 50 produits et montrer chacun dans un aperçu.
Vous: D’accord, commence par le premier lot.
Votre chat: L’aperçu du lot 1 sur 9 est prêt. J’enregistre après votre « oui ».
Statut de la carte : attend votre « oui »ancienne version : …100 % coton, lavage à 30 °C. Nous expédions sous 48 h par coursier. Retours sous 14 jours. Bons achats.
nouvelle version : …100 % coton, lavage à 30 °C.
Le matin, avant l’arrivée des premières commandes, vous écrivez la demande, lisez l’aperçu du lot et le validez. Pour un gros travail, le chat vérifie d’abord s’il tient dans les limites horaires fixées dans le panneau, et sinon, il propose des étapes.
Ce dont vous avez besoin dans TellMyShop Pro :
- Les descriptions des produits relèvent du domaine Contenu et SEO. Il fonctionne dès l’activation de la licence, sans interrupteur.
- Les réglages du bloc de réassurance exigent l’interrupteur Modules, et une ligne dans le thème l’interrupteur Thème. Vous activez les deux dans le panneau du module pour 24 heures, et les deux exigent une sauvegarde de la base de données faite le même jour. Une copie du fichier du thème est faite avant sa modification.
- Le réglage général du délai de livraison est un réglage de la boutique que le chat ne change qu’avec l’interrupteur Maintenance, pour 3 heures. Il est en général plus rapide de le saisir vous-même dans le back office.
Dans la version gratuite TellMyShop Free, le chat trouve les produits qui ont un paragraphe sur la livraison dans la description et montre comment faire le ménage, mais n’enregistre rien. Exemples de demandes : informations de livraison et de retour sous le prix et réécrire les descriptions dans le ton de votre marque. Nous en disons plus sur ce qui a sa place sur la fiche produit dans l’article sur la fiche produit PrestaShop. Les prix sont sur la page tarifs.
Questions et réponses
Où régler dans PrestaShop le délai de livraison pour tous les produits ?
Dans Paramètres de la boutique → Paramètres des produits, il y a un champ de délai de livraison pour les produits en stock et un autre pour les produits qu’on peut commander quand ils sont en rupture de stock. Le texte que vous y saisissez s’affiche sous le prix sur la fiche produit. Quand le champ est vide, le message ne s’affiche pas.
Puis-je avoir un délai de livraison différent pour un seul produit ?
Oui. Sur la fiche produit, dans la section livraison, vous choisissez le délai par défaut, un délai personnalisé ou aucun. Le texte personnalisé a priorité sur le réglage général. C’est utile pour les articles expédiés directement par le fabricant ou fabriqués sur commande.
Qu’est-ce que le bloc de réassurance dans PrestaShop ?
C’est un module qui affiche quelques lignes courtes avec des icônes, par exemple paiement sécurisé, expédition sous 24 heures, retours sous 14 jours. Dans le thème Classic, il se trouve sur la fiche produit, sous le bouton d’achat. Vous changez les textes et les icônes dans les réglages du module, sans modifier de fichiers.
Copier le texte sur la livraison dans les descriptions des produits fait-il du tort ?
Surtout à vous. Quand le transporteur ou le délai change, vous corrigez des centaines de descriptions, et il en reste toujours une avec l’ancien texte. Le même paragraphe sur chaque fiche produit ajoute aussi un contenu répétitif qui ne dit rien du produit lui-même.
Le chat supprimera-t-il l’ancien texte sur la livraison des descriptions des produits ?
Oui, dans TellMyShop Pro, par lots de 50 produits au plus. Les descriptions relèvent du domaine Contenu et SEO, qui fonctionne dès l’activation de la licence. Vous voyez chaque lot dans un aperçu, et vous pouvez annuler toute l’opération depuis l’historique des modifications.
PrestaShop est une marque déposée de PrestaShop SA. Claude est une marque d’Anthropic PBC. ChatGPT et OpenAI sont des marques d’OpenAI. TellMyShop n’est pas affilié à ces entreprises.