Catégories vides PrestaShop et catégories sans description : une liste de contrôle
Les catégories vides dans PrestaShop sont des pages sans produits ou sans aucun texte, laissées après un import, une saison ou un changement d’assortiment. Vous les trouvez dans l’arborescence des catégories en comparant le nombre de produits et les descriptions. Remplissez chaque catégorie vide, fusionnez-la avec une voisine ou désactivez-la avec une redirection. Donnez quelques phrases pour le client aux catégories sans description.
Auteur: L’équipe TellMyShop. Un guide pour les propriétaires de boutiques PrestaShop : la cause, la correction manuelle et le même travail dans une conversation avec le chat.
Dernière mise à jour: · 6 min de lecture
D’où viennent les catégories vides
Les catégories vides sont rarement créées exprès. Le plus souvent, elles sont la trace de quelque chose qui s’est passé plus tôt dans la boutique :
- Un import depuis le fichier d’un fournisseur. L’import crée des catégories à partir d’une colonne du fichier, puis certains produits finissent ailleurs ou sont désactivés.
- La saison. Une catégorie Soldes d’hiver ou Cadeaux pour la fête des mères reste sans produits après la saison.
- Un changement d’assortiment. Une marque a retiré une gamme de produits, et la catégorie est restée.
- La reconstruction de l’arborescence. Les produits ont été déplacés vers de nouvelles catégories, et les anciennes sont restées vides. Nous parlons du déplacement des produits dans l’article sur déplacer des produits vers une autre catégorie.
Les catégories sans description sont un cas à part. Elles ont des produits, mais pas une seule phrase au-dessus de la liste. Un client venu de Google arrive sur une grille de photos et ne sait pas en quoi cette catégorie diffère de sa voisine.
Liste de contrôle : revoir les catégories étape par étape
Suivez la liste depuis le haut. Les premières étapes vous donnent une vue d’ensemble, les suivantes décident du sort de chaque catégorie.
- Listez toutes les catégories avec leur nombre de produits actifs. Notez celles qui en ont zéro et celles qui en ont un ou deux.
- Vérifiez si une catégorie à zéro a des sous-catégories avec des produits. Une catégorie parente peut ne pas avoir de produits à elle, et c’est normal, à condition que le client y voie les sous-catégories.
- Pour chaque catégorie vide, vérifiez si elle est dans le menu et si quelqu’un l’a visitée. Vous pouvez vérifier le trafic dans la Search Console ou dans les statistiques de la boutique.
- Décidez du sort de chaque catégorie vide à l’aide du tableau ci-dessous.
- Listez les catégories qui ont des produits mais pas de description. Commencez par celles qui ont le plus de produits et de trafic.
- Vérifiez les titres et les descriptions pour Google dans les catégories. Les champs meta vides sont le deuxième manque le plus fréquent.
- Après les modifications, vérifiez le menu et les adresses des catégories désactivées. Chaque ancienne adresse qui a du trafic doit mener là où le client trouvera des produits semblables.
Le guide utilisateur de PrestaShop décrit l’arborescence et les champs des catégories dans la partie sur la gestion des catégories dans la version 8. Dans la version 9, la même partie se trouve dans le chapitre sur la gestion du catalogue.
Que faire de chaque catégorie vide
| État de la catégorie | Que faire | À quoi faire attention |
|---|---|---|
| Vide, les produits reviendront cette saison | gardez-la, associez les produits quand ils arrivent | retirez-la du menu pendant le creux |
| Vide, une catégorie proche à côté a des produits | fusionnez : déplacez la description, désactivez l’ancienne, redirigez l’adresse | redirigez vers une catégorie, pas vers la page d’accueil |
| Vide, le sujet ne reviendra pas | désactivez-la et redirigez si elle avait du trafic | gardez la suppression pour la fin, après vérification |
| Un ou deux produits | fusionnez avec la catégorie parente ou ajoutez des produits d’autres catégories | un produit peut être dans plusieurs catégories à la fois |
| Catégorie parente sans produits à elle | gardez-la, ajoutez une description et les sous-catégories en haut de la page | le client doit voir tout de suite où cliquer |
| Des produits, pas de description | rédigez quelques phrases pour le client | pas de listes de mots-clés ni de texte du grossiste |
Dans son guide sur la structure d’un site e-commerce, Google explique qu’il juge l’importance d’une page d’après les liens dans les menus et les catégories. Une catégorie vide dans le menu gaspille donc une place qu’une catégorie avec des produits pourrait occuper.
Une catégorie désactivée renvoie une erreur à son adresse. L’aide de Google sur les erreurs 404 conseille de ne rediriger que vers une page au contenu semblable, pas vers la page d’accueil, car une telle redirection désoriente les clients et le moteur de recherche. Quand la catégorie avait du trafic, mettez une redirection vers la catégorie la plus proche. Plus de détails dans l’article sur les erreurs 404 dans PrestaShop. Au passage, lisez quand il vaut la peine d’associer un produit à plusieurs catégories, car c’est souvent le moyen le plus simple de remplir une petite catégorie.
Quoi écrire dans une catégorie sans description
Une description de catégorie répond à la question d’un client qui vient d’y arriver : est-ce ce que je cherche ? Deux ou trois phrases au-dessus de la liste suffisent : ce qu’il y a ici, pour qui, en quoi les produits diffèrent. Placez un texte plus long, avec des conseils, sous la liste des produits, pour qu’il ne repousse pas les produits vers le bas de l’écran. Nous détaillons cela dans le guide sur la description de catégorie dans PrestaShop.
Comment le chat passe en revue vos catégories
Revoir à la main une arborescence de plusieurs centaines de catégories prend de nombreuses soirées de clics. Avec le module TellMyShop, vous le demandez à votre chat (Claude ou ChatGPT) : une phrase suffit.
Vous: Passe en revue les catégories. Lesquelles sont vides et lesquelles n’ont pas de description ?
Votre chat: La boutique compte 64 catégories. 7 n’ont aucun produit actif, dont 3 saisonnières de l’hiver dernier. 19 ont des produits mais pas de description. Une proposition pour la catégorie Vestes d’hiver :
Vous: Rédige les descriptions dans ce style. Laisse les catégories saisonnières vides.
Votre chat: Je prépare un aperçu pour les 19 catégories en un seul lot. J’enregistre après votre « oui ». Les catégories saisonnières vides restent telles quelles.
Statut de la carte : attend votre « oui »ancienne version : (pas de description)
nouvelle version : Vestes d’hiver pour femmes et hommes : doudounes, parkas et softshells. Pour chacune, nous indiquons son indice d’imperméabilité et la température jusqu’à laquelle elle tient chaud.
Les chiffres et la description de l’exemple sont donnés à titre d’illustration. Le chat tire les faits des produits de la catégorie. Quand les produits ne donnent pas une information, il ne l’invente pas.
Dans la version gratuite TellMyShop Free, le chat montre l’arborescence des catégories avec le nombre de produits et les descriptions manquantes, et propose un plan de ménage. Il n’enregistre rien. Dans TellMyShop Pro, il rédige et enregistre les descriptions et les meta données de jusqu’à 20 catégories à la fois, crée et déplace des catégories, associe des produits et définit des redirections. Ce sont les domaines Contenu et SEO et Catalogue, qui fonctionnent dès l’activation de la licence, sans interrupteur supplémentaire. Des exemples de demandes se trouvent dans les cas d’usage audit de l’arborescence des catégories, textes SEO pour les pages de catégories et nouvelles catégories avec les produits déplacés.
Chaque lot a un aperçu et entre dans l’historique des modifications. Vous pouvez annuler chaque modification par une seule demande. Les formules sont sur la page tarifs.
Questions et réponses
Les catégories vides nuisent-elles à une boutique ?
Elles nuisent surtout au client, qui clique dans le menu et arrive sur une page sans produits. Pour Google, une telle page a peu de contenu et risque de ne pas entrer dans les résultats. Une seule catégorie vide, c’est peu de chose ; plusieurs dizaines, c’est le désordre dans la structure de la boutique.
Comment trouver vite les catégories vides dans PrestaShop ?
Dans le back office, vous pouvez parcourir l’arborescence dans Catalogue → Catégories, mais vous vérifiez le nombre de produits catégorie par catégorie. Il est plus rapide de demander au chat avec le module TellMyShop : l’arborescence des catégories avec le nombre de produits et les descriptions manquantes est disponible dans la version gratuite.
Faut-il supprimer une catégorie vide ou la désactiver ?
Désactivez-la d’abord. La désactivation s’annule facilement, alors que la suppression efface aussi la description et les réglages. Si la catégorie avait du trafic depuis Google, ajoutez une redirection de son adresse vers la catégorie la plus proche.
Combien de texte faut-il dans une description de catégorie ?
Google ne donne pas de nombre minimal de mots. La description doit aider le client à choisir : ce qu’il y a dans la catégorie, en quoi les produits diffèrent, à quoi faire attention. Quelques phrases au-dessus de la liste des produits et un peu plus en dessous suffisent en général.
Le chat rédigera-t-il tout seul les descriptions des catégories ?
Dans TellMyShop Pro, oui. Le chat lit les produits de la catégorie, montre un exemple, puis un aperçu de tout le lot, jusqu’à 20 catégories à la fois. Il enregistre après votre « oui », et chaque modification entre dans l’historique des modifications.
PrestaShop est une marque déposée de PrestaShop SA. Claude est une marque d’Anthropic PBC. ChatGPT et OpenAI sont des marques d’OpenAI. TellMyShop n’est pas affilié à ces entreprises.