Zmiana cen wysyłki PrestaShop, gdy kurier podnosi cennik

Jak PrestaShop liczy koszt wysyłki?

Z tabeli przedziałów przypisanej do przewoźnika. Każdy przewoźnik liczy koszt według wagi paczki albo według wartości koszyka, nigdy według obu naraz. Dla każdego przedziału, na przykład od 0 do 5 kg, i każdej strefy, na przykład Polska, ustawiasz osobną cenę. Opisuje to dokumentacja przewoźników w PrestaShop 8.

Przykładowy cennik kuriera po podwyżce, kwoty netto, wartości przykładowe:

Przy trzech przewoźnikach i dwóch strefach to dwadzieścia cztery pola do przepisania. Wystarczy, że w jednym zostanie stara kwota, a sklep przez miesiąc dopłaca do części paczek.

Przenieść podwyżkę na klienta czy wziąć ją na siebie?

To decyzja handlowa, nie techniczna, i warto ją podjąć przed otwarciem panelu. Masz trzy typowe drogi:

• Cała podwyżka na klienta. Nowe ceny w przedziałach równe cennikowi kuriera plus twoja dopłata za pakowanie. Najprostsze, ale klient widzi droższą wysyłkę w koszyku.
• Część podwyżki w cenie produktów. Wysyłka drożeje mniej, a różnicę pokrywasz marżą. Działa, gdy produkty mają zapas marży.
• Bez zmiany dla klienta. Podwyżkę bierzesz na siebie w całości. Ma sens przy małej różnicy albo gdy konkurencja trzyma ceny wysyłki.

Niezależnie od wyboru policz, ile paczek miesięcznie wysyłasz w każdym przedziale. Wtedy wiesz, ile kosztuje cię każdy wariant. Sprzedaż i średnią wartość zamówienia z ostatnich miesięcy znajdziesz w statystykach sklepu.

Jak zmienić ceny wysyłki krok po kroku?

Zanim zaczniesz, zapisz obecne ceny. Najprościej zrzutem ekranu tabeli przedziałów każdego przewoźnika.

1. Otwórz Wysyłka → Przewoźnicy i kliknij edycję przewoźnika.
2. Przejdź do kroku z kosztami wysyłki. Sprawdź, czy przewoźnik liczy według wagi, czy według kwoty.
3. Wpisz nowe ceny netto w każdym przedziale, dla każdej strefy, w której przewoźnik działa.
4. Sprawdź zachowanie poza przedziałami: czy sklep stosuje najwyższy przedział, czy wyłącza przewoźnika.
5. Przejdź przez kreator do końca i zapisz.
6. Powtórz dla każdego przewoźnika z nowym cennikiem.
7. Złóż testowy koszyk w kilku wagach i sprawdź koszt w podsumowaniu zamówienia.
8. Popraw stronę Dostawa, pasek z informacją i karty produktów, jeśli podają ceny wysyłki.

Krok 4 łatwo przeoczyć. Poradnik HostArmada o metodach wysyłki opisuje, że przy koszyku poza przedziałami sklep może zastosować najwyższą cenę albo ukryć przewoźnika. Gdy kurier zmienia też limity wagowe, granice przedziałów trzeba poprawić, a nie tylko ceny. Przykład budowy przedziałów cenowych pokazuje też InMotion Hosting, choć na starszej wersji panelu.

Co jeszcze sprawdzić po podwyżce kuriera?

• Próg darmowej dostawy. Droższa wysyłka zmienia rachunek dopłaty do darmowej dostawy. Jak dobrać próg, piszemy w poradniku o darmowej dostawie od kwoty.
• Teksty w sklepie. Strona Dostawa, regulamin i informacja na karcie produktu muszą mówić to samo co koszyk. Pomaga w tym tekst o informacji o dostawie na karcie produktu.
• Stary przewoźnik. Jeśli rezygnujesz z usługi, wyłącz przewoźnika zamiast go usuwać. Wyłączenie łatwo cofnąć, gdy kurier wróci z lepszą ofertą.
• Koszty wysyłki w Merchant Center i porównywarkach. Jeśli koszty dostawy ustawiłeś tam ręcznie albo przesyłasz je w pliku produktowym, zmień je także tam. Inaczej reklama obiecuje jedną cenę wysyłki, a koszyk pokazuje inną, co bywa powodem odrzucenia produktów.
• Moduły kurierów. Niektóre moduły przewoźników liczą cenę same, z cennika kuriera albo z umowy. Wtedy tabela przedziałów w panelu może nie mieć znaczenia. Sprawdź to przed zmianą.

Jak zmienić ceny wysyłki z Claude?

Z modułem TellMyShop wklejasz nowy cennik kuriera i piszesz, których przewoźników dotyczy. Claude czyta przewoźników z przedziałami i cenami, dopasowuje nowe kwoty do istniejących przedziałów i pokazuje tabelę przed i po.

Ty

Kurier podnosi ceny od pierwszego, cennik wklejam niżej. Zaktualizuj DPD i InPost w każdym przedziale wagi i wyłącz starego przewoźnika paletowego.

Claude

DPD liczy według wagi, 4 przedziały, strefa Polska. InPost ma 3 przedziały. Podgląd dla DPD, kwoty netto:

było: 0–5 kg: 14,00 zł

będzie: 0–5 kg: 15,50 zł

było: 5–10 kg: 17,00 zł

będzie: 5–10 kg: 18,90 zł

Cennik kuriera ma przedział do 31,5 kg, a w sklepie ostatni kończy się na 30 kg. Ceny zmienię, ale granicę przedziału ustawisz w panelu.

Przewoźnik paletowy: zostanie wyłączony, nie usunięty. Zapisać? (tak / nie)

Liczby w tej rozmowie są przykładowe. Ceny w podglądzie są netto, tak jak w tabeli przedziałów w panelu, a strefę inną niż domyślna wskazujesz w prośbie. Claude zmienia ceny w przedziałach, które już istnieją, ustawia próg darmowej dostawy i włącza albo wyłącza przewoźnika. Nowych przewoźników, nowych przedziałów ani reguł podatkowych nie dodaje. To robisz w panelu, a Claude powie, czego brakuje.

Wysyłka to obszar Handel. W TellMyShop Pro zapis działa po włączeniu przełącznika Handel w panelu modułu, a przełącznik zostaje włączony, dopóki go nie wyłączysz. Poprawkę strony Dostawa Pro zapisuje od razu, bez przełącznika, bo to treść. Każda zmiana ma podgląd, czeka na twoją zgodę i trafia do historii zmian, a większość zmian cofniesz jednym poleceniem. Gotowe prośby są w zastosowaniach nowe ceny przewoźników po podwyżce kuriera i próg darmowej dostawy a średnie zamówienie.

Zobacz, co Claude przeczyta w twoim sklepie za darmo, w TellMyShop Free. Plany z przełącznikiem Handel są w cenniku.