WooCommerce gratis verzending vanaf een bedrag: zo kies je de drempel en stel je hem in
Een WooCommerce-drempel voor gratis verzending werkt als een aparte verzendmethode in een zone, bijvoorbeeld Nederland, met als voorwaarde een minimaal bestelbedrag. Leg de drempel iets boven de gebruikelijke winkelwagen in je webshop, en zorg dat de verzendkosten nog binnen je marge passen. Eerst rekenen, dan instellen, en tot slot een winkelwagen met een coupon testen.
Auteur: Het TellMyShop-team. Een gids voor eigenaren van WordPress-websites en WooCommerce-winkels: de oorzaak, de oplossing met de hand en hetzelfde werk in een gesprek met de chat.
Laatst bijgewerkt: · 6 min lezen
Zo kies je de drempel voor gratis verzending
De drempel moet klanten aansporen iets aan de winkelwagen toe te voegen, niet bij elke bestelling de verzending weggeven. Een rond bedrag als “gratis vanaf € 50” klinkt goed, maar past misschien niet bij je webshop. Begin met drie getallen die je al in je gegevens hebt.
| Wat je uitrekent | Waar je het vindt | Waarom |
|---|---|---|
| Gemiddelde orderwaarde | bestelstatistieken in de WooCommerce-backoffice | de drempel ligt meestal iets daarboven |
| Hoeveel bestellingen net onder de drempel vallen | de bestellijst van de afgelopen maanden | deze klanten voegen misschien een product toe |
| Je verzendkosten | je contract of facturen van de koerier | wat je bij elke bestelling met gratis verzending weggeeft |
| Marge op een gemiddelde winkelwagen | je inkoopprijzen | of gratis verzending je winst opeet |
| Wat klanten aan de winkelwagen kunnen toevoegen | goedkopere producten, accessoires | klanten hebben iets nodig om de drempel mee te halen |
Een eenvoudige denkwijze: ligt de drempel onder de gemiddelde winkelwagen, dan krijgen de meeste klanten gratis verzending zonder iets toe te voegen. Ligt hij ver erboven, dan haalt bijna niemand hem. De gemiddelde orderwaarde is de omzet gedeeld door het aantal bestellingen in een periode, wat de handleiding van Users Insights over WooCommerce-rapporten goed uitlegt.
Houd na het wijzigen van de drempel een paar weken de gemiddelde orderwaarde en het aantal bestellingen in de gaten. Het resultaat hangt af van de webshop, dus ga er niet van uit dat ze stijgen.
Zo stel je gratis verzending vanaf een bedrag in
Gratis verzending is in WooCommerce een methode die je aan een verzendzone toevoegt. De documentatie over verzendzones en de methode gratis verzending behandelt het volledig.
- Ga naar WooCommerce → Instellingen → Verzending en open een zone, bijvoorbeeld Nederland. Is er geen, voeg dan een zone toe met je land als regio.
- Voeg de methode “Gratis verzending” toe als de zone die nog niet heeft.
- Open de instellingen van de methode. Kies in het veld voor de voorwaarden een minimaal bestelbedrag.
- Vul de drempel in, bijvoorbeeld 50.
- Bepaal of het minimale bedrag voor de couponkorting moet tellen. Standaard telt WooCommerce het na de korting.
- Sla de wijzigingen op en plaats testbestellingen: een winkelwagen net onder de drempel, net erboven, en erboven met een coupon.
Een paar dingen waar mensen vaak over struikelen:
- Volgorde van de zones. Een klant wordt gekoppeld aan de eerste zone die past. Staat er boven Nederland een andere zone voor dezelfde postcodes, dan verschijnt de gratis verzending uit Nederland niet.
- Betaalde methoden naast gratis verzending. Boven de drempel ziet de klant gratis verzending en een betaalde koerier naast elkaar. Betaalde methoden verbergen vraagt een plugin of code.
- Een balk “nog € X tot gratis verzending”. WooCommerce toont die niet zelf. Die melding komt van je thema of een plugin.
- Koerierplugins. Plugins voor pakketpunten en verzendplatforms hebben vaak eigen methoden met een eigen drempel. De instelling van de methode “Gratis verzending” verandert daar niets aan.
- Bedragen incl. en excl. btw. Controleer met een testwinkelwagen of de drempel wordt vergeleken met het bedrag dat de klant in de winkelwagen ziet.
Gratis verzending met een coupon of voor gekozen producten
Een minimaal bedrag is de eenvoudigste optie, maar de methode “Gratis verzending” heeft ook andere voorwaarden. Je kunt hem afhankelijk maken van een geldige coupon die gratis verzending geeft, of een coupon combineren met een minimaal bedrag: een van beide is genoeg, of beide zijn nodig. In de coupon zelf vink je dan Gratis verzending toestaan aan.
Dat werkt goed voor een korte actie, bijvoorbeeld een week gratis verzending voor abonnees op de nieuwsbrief, zonder de drempel voor iedereen te wijzigen.
Zware of grote producten zijn lastiger. De methode gratis verzending van WooCommerce kijkt naar de waarde van de winkelwagen, niet naar wat erin zit. Verkoop je producten die duur zijn om te versturen en wil je die niet gratis verzenden, dan heb je verzendklassen en aparte regels nodig, meestal met een plugin voor verzending op basis van tabellen. Regel dat voordat je de drempel aankondigt, niet na de eerste bestelling die op een pallet binnenkomt.
Gratis verzending buiten de webshop
Werkt de drempel in de webshop, laat hem dan zien waar klanten beslissen: naast de prijs op de productpagina, in de winkelwagen en in de footer. Stuur je producten naar Google Merchant Center, dan kun je de drempel invullen in de verzendinstellingen of in het attribuut free_shipping_threshold in Merchant Center. Dezelfde informatie komt dan in Shopping-advertenties en gratis vermeldingen terecht. Zorg dat het bedrag overal hetzelfde is.
Een drempel voor gratis verzending past goed bij seizoensacties, bijvoorbeeld een lagere drempel tijdens een actieweek. Het plannen daarvan behandelen we in de stukken over Black Friday in WooCommerce en het schema voor acties in WooCommerce.
Zo helpt de chat
De TellMyShop-plugin voor WordPress en WooCommerce leest in de gratis versie TellMyShop Free verkooprapporten, zoals de best verkopende producten en producten die samen worden gekocht. Dat helpt je kiezen wat je voorstelt aan een klant die net onder de drempel zit.
TellMyShop Pro leest de hele webshop, ook verzendzones en -methoden. Je chat (Claude of ChatGPT) berekent je gemiddelde orderwaarde en laat zien hoeveel bestellingen net onder verschillende drempels uitkwamen. De kosten van een verzendmethode of de drempel voor gratis verzending wijzigen vraagt de schakelaar Verkoop in het pluginpaneel. Die blijft aan tot je hem uitzet, en de chat maakt het voorbeeld ook klaar als hij uit staat. Een voorbeeldgesprek, met voorbeeldwaarden:
Jij: Ik wil gratis verzending vanaf € 50. Is dat een goede drempel?
Je chat: Uit de bestellingen van de laatste 90 dagen: de gemiddelde orderwaarde is € 41 incl. btw. Bestellingen tussen € 37 en € 49 zijn een groot deel van het totaal, dus een drempel van € 50 geeft die klanten een echte reden om iets toe te voegen. De zone Nederland heeft al een methode “Gratis verzending” met een drempel van € 75, geteld na de couponkorting.
Jij: Zet hem op € 50, nog steeds na de korting.
Je chat: Voorbeeld van de wijziging, zone Nederland, methode Gratis verzending:
Tellen na de couponkorting blijft hetzelfde. Ik sla het op na jouw ‘ja’. Zet eerst de schakelaar Verkoop aan in het pluginpaneel.
Status van de kaart: wacht op jouw “ja”oude versie: minimaal bestelbedrag: € 75,00
nieuwe versie: minimaal bestelbedrag: € 50,00
Wat de chat hier niet doet: hij wijzigt geen instellingen van koerierplugins en berekent de winkelwagen niet zelf, dat doet WooCommerce. Hij voegt ook geen balk “nog € X” toe, want die hoort bij het thema of een aparte plugin. De wijziging van de drempel komt in de wijzigingsgeschiedenis, en elke wijziging kun je vanuit de wijzigingsgeschiedenis ongedaan maken, ook weer na een voorbeeld.
Lees meer over de plugin op de pagina TellMyShop voor WordPress en WooCommerce, en de licentieprijzen staan op de pagina prijzen. Gebruik je liever een kortingscode in plaats van gratis verzending en werkt die niet, lees dan het stuk WooCommerce-kortingscode werkt niet. Andere handleidingen staan op de blog.
Vragen en antwoorden
Waar stel ik in WooCommerce gratis verzending vanaf een bepaald bedrag in?
Ga naar WooCommerce → Instellingen → Verzending en open een verzendzone, bijvoorbeeld Nederland. Voeg daar de methode “Gratis verzending” toe, kies in de instellingen de voorwaarde voor een minimaal bestelbedrag en vul de drempel in. De methode werkt alleen in de zone waaraan je hem toevoegt.
Wordt de drempel berekend voor of na de korting van de coupon?
Standaard na de korting. De methode gratis verzending heeft een instelling die het minimale bedrag toepast voor de couponkorting. Kies bewust: telt het bedrag voor de korting, dan kan een klant met een coupon zowel de korting als gratis verzending krijgen onder de drempel.
Waarom ziet de klant gratis verzending en een betaalde koerier naast elkaar?
WooCommerce toont elke methode die in de zone beschikbaar is, ook betaalde, zodra gratis verzending beschikbaar is. Betaalde methoden boven de drempel verbergen vraagt een extra plugin of een stukje code. Veel webshops vinden dat geen probleem, want klanten kiezen toch de goedkoopste optie.
Ik gebruik een plugin voor een koerier of pakketpunten. Stel ik de drempel op dezelfde manier in?
Niet altijd. Koerierplugins voegen vaak hun eigen verzendmethoden toe met een eigen veld voor gratis verzending. Dan stel je de drempel in de instellingen van die plugin in, en die wijzigt TellMyShop niet.
Kiest de chat de drempel voor gratis verzending voor me?
De chat in TellMyShop Pro kan je gemiddelde orderwaarde uit de verkoopgegevens berekenen en laten zien hoe bestellingen over verschillende bedragen verdeeld zijn. De beslissing laat hij aan jou, want die hangt af van je marge en verzendkosten, en die ken jij het best. Een nieuwe drempel slaat hij op zodra de schakelaar Verkoop aanstaat en jij akkoord geeft.
WordPress is een handelsmerk van de WordPress Foundation. WooCommerce is een handelsmerk van Automattic Inc. Claude is een handelsmerk van Anthropic PBC. ChatGPT en OpenAI zijn handelsmerken van OpenAI. TellMyShop is niet gelieerd aan deze bedrijven.