Prodotto fuori produzione in PrestaShop: eliminarlo o disattivarlo senza perdere traffico
Un prodotto fuori produzione in PrestaShop è meglio disattivarlo che eliminarlo. Un prodotto disattivato conserva la sua pagina. È lì che imposti cosa vedono clienti e Google al vecchio indirizzo: un redirect 301 verso un successore o una categoria, un 404 o un 410. Un prodotto eliminato perde pagina e indirizzo, quindi il redirect richiede un lavoro a parte, e l'eliminazione non si annulla.
Autore: Il team TellMyShop. Una guida per i titolari di negozi PrestaShop: la causa, la correzione a mano e lo stesso lavoro in una conversazione in chat.
Ultimo aggiornamento: · 5 min di lettura
Cosa perdi quando elimini un prodotto invece di disattivarlo?
La pagina del prodotto, con il suo indirizzo, le descrizioni, le immagini e l'impostazione del redirect. Il redirect integrato in PrestaShop funziona solo per un prodotto disattivato. Un prodotto eliminato non ha più una pagina, quindi il suo indirizzo dà un errore 404, e puoi reindirizzarlo solo con un modulo a parte.
| Eliminare | Disattivare | |
|---|---|---|
| Vecchi ordini e fatture | restano leggibili | restano leggibili |
| Indirizzo del prodotto | smette di esistere, errore 404 | esiste, risponde come hai impostato |
| Redirect a un successore | solo con un modulo a parte | nella pagina del prodotto |
| Descrizioni e immagini | sparite | conservate nel caso torni |
| Riportare il prodotto | lo aggiungi da zero | lo attivi con un clic |
| Pannello in ordine | elenco più corto | filtri per stato |
Krystian Podemski ne parla nel suo articolo sul redirect di un prodotto inattivo, e module.pl mostra cosa succede all'indirizzo dopo l'eliminazione (entrambi in polacco). Eliminare ha davvero senso solo per prodotti aggiunti per errore o duplicati durante un'importazione.
Dove mandare i clienti dall'indirizzo di un prodotto fuori produzione?
All'equivalente più vicino: il successore, e se non c'è, la categoria. L'ordine delle decisioni è semplice.
- C'è un modello più nuovo o un prodotto molto simile? Imposta un 301 verso quel prodotto.
- Nessun successore, ma la categoria esiste ancora? Imposta un 301 verso la categoria predefinita del prodotto.
- Il prodotto tornerà dopo la stagione? Imposta un 302, un redirect temporaneo, oppure lascia il prodotto attivo con l'informazione sulla disponibilità.
- Nessun equivalente e nessun traffico? Imposta un 404 o un 410.
Un successore è un prodotto che risponde allo stesso bisogno a un prezzo simile. Un nuovo modello della stessa lampada è un successore. Una lampada più cara di un'altra marca nella stessa categoria di solito no, quindi è meglio mandare il cliente alla categoria e lasciarlo scegliere. Google tratta un redirect verso una pagina che non corrisponde al vecchio prodotto più o meno come un errore 404.
Google spiega la differenza tra redirect permanenti e temporanei nella sua guida ai reindirizzamenti. Il significato di 404 e 410 è spiegato nella descrizione dei codici di stato HTTP. Jash ha raccolto sei strategie per i prodotti non disponibili (in polacco), tra cui sostituire il prodotto allo stesso indirizzo.
Se il tuo negozio ha già indirizzi che restituiscono un errore perché in passato sono stati eliminati dei prodotti, è un lavoro a parte. Lo descriviamo nell'articolo su cosa fare con gli errori 404 in PrestaShop.
Quando disattivare un prodotto: subito o dopo che è esaurito?
Dopo che è esaurito, se hai ancora delle scorte. Fuori produzione per il produttore non significa fuori produzione nel tuo negozio. Finché hai pezzi in magazzino, il prodotto può restare attivo. Aggiungi alla descrizione una nota che sono gli ultimi pezzi e quale modello lo sostituisce.
Quando le scorte arrivano a zero, hai due possibilità. Puoi impostare il negozio per rifiutare gli ordini quando il prodotto è esaurito e tenerlo visibile ancora per qualche settimana con un link al successore. Oppure puoi disattivare subito il prodotto con un redirect 301. La prima possibilità ha senso quando il prodotto riceve molte visite da Google e vuoi che il cliente veda una spiegazione. La seconda è più semplice e migliore per linee grandi.
Ricorda anche i posti fuori dal tuo negozio. Un prodotto fuori produzione può restare nel feed per i comparatori di prezzo o per Google Shopping se il modulo del feed non salta i prodotti disattivati. Controllalo nelle sue impostazioni. I link nelle vecchie newsletter e negli articoli del blog porteranno il cliente attraverso il redirect, quindi non devi correggerli uno per uno.
Come mettere fuori produzione un prodotto nel pannello
Nella pagina del prodotto, in pochi campi.
- In Catalogo > Prodotti apri il prodotto.
- Nelle impostazioni SEO del prodotto scegli cosa deve succedere quando è disattivato e indica il prodotto o la categoria di destinazione.
- Disattiva il prodotto con l'interruttore dello stato e salva.
- Apri il vecchio indirizzo in una finestra privata del browser e controlla di arrivare direttamente alla destinazione.
Per un prodotto ci vogliono pochi minuti. Per un'intera linea, diciamo 25 lanterne della collezione dell'anno scorso, per ognuna bisogna trovare un successore e fare una modifica a parte.
Come ritirare un'intera linea e impostare i redirect in un colpo solo
Dai un elenco e una regola: il successore se c'è, altrimenti la categoria. La tua chat (Claude o ChatGPT) cerca i successori per nome, marca e categoria e mostra una proposta per ogni prodotto. L'elenco può avere fino a 100 voci alla volta.
Tu: Mettiamo fuori produzione 25 lanterne della collezione Nora, riferimenti qui sotto. Disattivale e manda le persone al modello più nuovo se c'è, altrimenti alla categoria.
La tua chat: 18 prodotti hanno un successore nella collezione Nora II, 7 no. Esempi:
2 prodotti dell'elenco hanno ancora scorte: 4 e 7 pezzi. Li disattivo comunque?
Tu: Quei due lasciali attivi finché non si esauriscono. Il resto lo approvo.
La tua chat: Salvato: 23 prodotti disattivati con un redirect. Ho controllato i vecchi indirizzi, e ognuno porta direttamente alla sua destinazione.
Stato della scheda: in attesa del tuo «sì»versione precedente: Lanterna Nora 30 cm: attiva
nuova versione: Lanterna Nora 30 cm: disattivata, 301 verso lanterna Nora II 30 cm
versione precedente: Lanterna Nora 40 cm bianca: attiva
nuova versione: Lanterna Nora 40 cm bianca: disattivata, 301 verso la categoria Lanterne
Una disattivazione con redirect puoi annullarla dalla cronologia delle modifiche. La chat non elimina prodotti, perché il modulo non ha uno strumento per farlo. Il salvataggio richiede TellMyShop Pro. I dettagli sono nella pagina prezzi. Con il gratuito TellMyShop Free puoi controllare cosa restituiscono oggi gli indirizzi dei prodotti fuori produzione e quali indirizzi di prodotti eliminati finiscono in un errore 404. Entrambe le situazioni sono trattate nei casi d'uso mettere fuori produzione un prodotto senza perdere traffico da Google e un piano per i vecchi indirizzi.
Domande e risposte
Eliminare un prodotto lo toglie dai miei ordini?
No. Un ordine conserva una sua copia di nome, riferimento e prezzo del prodotto, quindi i vecchi ordini e le fatture restano leggibili. Quello che perdi è la pagina del prodotto: il suo indirizzo, le descrizioni, le immagini e il posto in cui imposti il redirect. Per questo, quando un prodotto esce per sempre, disattivarlo è la scelta più sicura.
Un prodotto disattivato è ancora su Google?
Per un po' sì, finché Google non visita di nuovo l'indirizzo. Allora vede la risposta che hai impostato: un redirect 301 verso il successore o una categoria, un 404 o un 410. Con un 301 Google alla fine mostra nei risultati il nuovo indirizzo e quello vecchio sparisce. Quanto ci vuole dipende da quanto spesso il crawler visita il tuo negozio.
Quando impostare un 410 invece di un redirect?
Quando il prodotto è sparito per sempre, non c'è un successore né una categoria sensata, e l'indirizzo non aveva traffico. Un 410 dice chiaramente a Google che la pagina non tornerà. Per un prodotto con traffico o link da altri siti scegli un 301, perché salva i clienti che cliccano il vecchio indirizzo.
La chat elimina prodotti dal mio negozio?
No. La chat disattiva i prodotti e imposta cosa vede un cliente al vecchio indirizzo, fino a 100 prodotti alla volta. Se ti serve davvero eliminare un prodotto, lo fai nel pannello. Una disattivazione con redirect puoi annullarla dalla cronologia delle modifiche. L'eliminazione di un prodotto nel pannello non si annulla, quindi tienila per i casi eccezionali.
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