Categorie vuote PrestaShop e categorie senza descrizione: una checklist
Le categorie vuote in PrestaShop sono pagine senza prodotti o del tutto senza testo, rimaste dopo un'importazione, una stagione o un cambio di assortimento. Le trovi nell'albero delle categorie confrontando numero di prodotti e descrizioni. Ogni categoria vuota la riempi, la unisci a una vicina o la disattivi con un redirect. Alle categorie senza descrizione dai qualche frase per il cliente.
Autore: Il team TellMyShop. Una guida per i titolari di negozi PrestaShop: la causa, la correzione a mano e lo stesso lavoro in una conversazione in chat.
Ultimo aggiornamento: · 6 min di lettura
Da dove arrivano le categorie vuote
Le categorie vuote nascono di rado di proposito. Il più delle volte sono la traccia di qualcosa che è successo prima nel negozio:
- Un'importazione da un file del fornitore. L'importazione crea categorie da una colonna del file, e poi alcuni prodotti finiscono altrove o vengono disattivati.
- La stagione. Una categoria Saldi invernali o Regali per la festa della mamma resta senza prodotti dopo la stagione.
- Un cambio di assortimento. Una marca ha ritirato una linea di prodotti, e la categoria è rimasta.
- La ricostruzione dell'albero. I prodotti sono stati spostati in nuove categorie, e quelle vecchie sono rimaste vuote. Dello spostamento dei prodotti parliamo nell'articolo su come spostare prodotti in un'altra categoria.
Le categorie senza descrizione sono un caso a parte. Hanno prodotti, ma sopra l'elenco non c'è nemmeno una frase. Un cliente che arriva da Google atterra su una griglia di foto e non sa in cosa questa categoria è diversa da quella accanto.
Checklist: revisione delle categorie passo per passo
Segui la lista dall'alto. I primi passaggi ti danno il quadro generale, quelli successivi decidono su ogni categoria.
- Fai un elenco di tutte le categorie con il numero di prodotti attivi. Segna quelle con zero e quelle con uno o due prodotti.
- Controlla se una categoria con zero ha sottocategorie con prodotti. Una categoria padre può non avere prodotti suoi e va bene, purché il cliente veda le sottocategorie al suo interno.
- Per ogni categoria vuota controlla se è nel menu e se qualcuno l'ha visitata. Il traffico lo verifichi in Search Console o nelle statistiche del negozio.
- Decidi su ogni categoria vuota con la tabella qui sotto.
- Fai un elenco delle categorie con prodotti ma senza descrizione. Parti da quelle con più prodotti e più traffico.
- Controlla titoli e descrizioni per Google nelle categorie. I campi meta vuoti sono la seconda lacuna più comune.
- Dopo le modifiche controlla il menu e gli indirizzi delle categorie disattivate. Ogni vecchio indirizzo con traffico dovrebbe portare dove il cliente trova prodotti simili.
La guida utente di PrestaShop descrive l'albero e i campi delle categorie nella parte sulla gestione delle categorie nella versione 8. Nella versione 9 la stessa parte è nel capitolo sulla gestione del catalogo.
Cosa fare con ogni categoria vuota
| Stato della categoria | Cosa fare | A cosa fare attenzione |
|---|---|---|
| Vuota, i prodotti torneranno in questa stagione | tienila, assegna i prodotti quando arrivano | toglila dal menu nel frattempo |
| Vuota, una categoria simile accanto ha prodotti | uniscile: sposta la descrizione, disattiva la vecchia, reindirizza l'indirizzo | reindirizza a una categoria, non alla home page |
| Vuota, l'argomento non tornerà | disattivala e reindirizza se aveva traffico | lascia l'eliminazione per ultima, dopo aver controllato |
| Uno o due prodotti | uniscila alla categoria padre o aggiungi prodotti da altre categorie | un prodotto può stare in più categorie insieme |
| Categoria padre senza prodotti suoi | tienila, aggiungi una descrizione e le sottocategorie in cima alla pagina | il cliente deve vedere subito dove cliccare |
| Prodotti presenti, nessuna descrizione | scrivi qualche frase per il cliente | niente elenchi di parole chiave e niente testi del grossista |
Nella sua guida alla struttura di un sito di e-commerce, Google dice che valuta quanto è importante una pagina dai link nei menu e nelle categorie. Quindi una categoria vuota nel menu spreca uno spazio che potrebbe usare una categoria con prodotti.
Una categoria disattivata restituisce un errore al suo indirizzo. La guida di Google sugli errori 404 consiglia di reindirizzare solo a una pagina con contenuto simile, non alla home page, perché un redirect così confonde clienti e motore di ricerca. Quando la categoria aveva traffico, imposta un redirect alla categoria più vicina. Ne parliamo nell'articolo sugli errori 404 in PrestaShop. Già che ci sei, leggi quando conviene assegnare un prodotto a più categorie, perché spesso è il modo più semplice per riempire una categoria piccola.
Cosa scrivere in una categoria senza descrizione
La descrizione di una categoria risponde alla domanda di un cliente appena arrivato lì: è quello che cerco? Bastano due o tre frasi sopra l'elenco: cosa c'è qui, per chi è, come si distinguono i prodotti. Un testo più lungo con consigli mettilo sotto l'elenco dei prodotti, così non spinge i prodotti in basso nello schermo. I dettagli li spieghiamo nella guida alla descrizione delle categorie in PrestaShop.
Come la chat rivede le tue categorie
Rivedere a mano un albero con qualche centinaio di categorie richiede molte serate di clic. Con il modulo TellMyShop lo chiedi alla tua chat (Claude o ChatGPT), basta una frase.
Tu: Rivedi le categorie. Quali sono vuote e quali non hanno una descrizione?
La tua chat: Il negozio ha 64 categorie. 7 non hanno prodotti attivi, tra cui 3 stagionali dell'inverno scorso. 19 hanno prodotti ma nessuna descrizione. Una proposta per la categoria Giacche invernali:
Tu: Scrivi le descrizioni in questo stile. Lascia stare quelle stagionali vuote.
La tua chat: Preparo un'anteprima per le 19 categorie in un unico blocco. Salvo dopo il tuo «sì». Le categorie stagionali vuote restano come sono.
Stato della scheda: in attesa del tuo «sì»versione precedente: (nessuna descrizione)
nuova versione: Giacche invernali da donna e da uomo: piumini, parka e softshell. Per ognuna indichiamo il grado di impermeabilità e fino a che temperatura tiene caldo.
Numeri e descrizione dell'esempio sono illustrativi. La chat prende i fatti dai prodotti della categoria. Quando i prodotti non danno un'informazione, non la inventa.
Nel gratuito TellMyShop Free la chat mostra l'albero delle categorie con il numero di prodotti e le descrizioni mancanti, e propone un piano di pulizia. Non salva niente. In TellMyShop Pro scrive e salva descrizioni e meta dati per massimo 20 categorie insieme, crea e sposta categorie, assegna prodotti e imposta redirect. Sono le aree Contenuti e SEO e Catalogo, che funzionano subito dopo l'attivazione della licenza, senza interruttori aggiuntivi. Esempi di richieste sono nei casi d'uso audit dell'albero delle categorie, testi SEO per le pagine di categoria e nuove categorie con i prodotti spostati al loro interno.
Ogni blocco ha un'anteprima e finisce nella cronologia delle modifiche. Puoi annullare ogni modifica con una sola richiesta. I piani sono nella pagina prezzi.
Domande e risposte
Le categorie vuote danneggiano un negozio?
Danneggiano soprattutto il cliente, che clicca nel menu e atterra su una pagina senza prodotti. Per Google una pagina così ha poco contenuto e potrebbe non entrare nei risultati. Una sola categoria vuota è una piccolezza, qualche decina è disordine nella struttura del negozio.
Come trovo in fretta le categorie vuote in PrestaShop?
Nel pannello puoi scorrere l'albero in Catalogo → Categorie, ma il numero di prodotti lo controlli categoria per categoria. È più veloce chiedere alla chat con il modulo TellMyShop: l'albero delle categorie con il numero di prodotti e le descrizioni mancanti è disponibile nella versione gratuita.
Una categoria vuota la elimino o la disattivo?
Prima disattivala. Una disattivazione si annulla facilmente, mentre l'eliminazione cancella anche la descrizione e le impostazioni. Se la categoria aveva traffico da Google, aggiungi un redirect dal suo indirizzo alla categoria più vicina.
Quanto testo serve in una descrizione di categoria?
Google non indica un numero minimo di parole. La descrizione deve aiutare il cliente a scegliere: cosa c'è nella categoria, come si distinguono i prodotti, a cosa fare attenzione. Di solito bastano poche frasi sopra l'elenco dei prodotti e un po' di più sotto.
La chat scrive da sola le descrizioni delle categorie?
In TellMyShop Pro sì. La chat legge i prodotti della categoria, mostra un esempio, poi un'anteprima dell'intero blocco di massimo 20 categorie insieme. Salva dopo il tuo «sì», e ogni modifica finisce nella cronologia delle modifiche.
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