Codici sconto WooCommerce: primo ordine, newsletter e soglia di spesa
I codici sconto WooCommerce li crei in Marketing → Coupon. Ogni coupon è un codice, un tipo di sconto (percentuale, importo fisso sul carrello o sul prodotto), un valore e delle condizioni: spesa minima, scadenza, limite d'uso. Un codice per il primo ordine o per la newsletter usa gli stessi campi, ma WooCommerce non controlla da solo se è il primo ordine.
Autore: Il team TellMyShop. Una guida per i titolari di siti WordPress e negozi WooCommerce: la causa, la correzione a mano e lo stesso lavoro in una conversazione in chat.
Ultimo aggiornamento: · 6 min di lettura
Prima di creare il primo coupon
Controlla due cose, perché senza di esse anche un codice impostato bene non funziona.
- I coupon sono abilitati. In WooCommerce → Impostazioni → Generali c'è un'impostazione per l'uso dei codici coupon. Senza, il carrello non mostra il campo del codice.
- Sai quanto puoi regalare. Calcola il margine sui prodotti che finiscono più spesso in un carrello con un codice. Uno sconto in percentuale su tutto il carrello copre anche i prodotti con il margine più basso.
Tutti i campi del coupon sono descritti nella documentazione sulla gestione dei coupon WooCommerce. I più importanti in breve:
| Campo | Dove nel coupon | Cosa fa |
|---|---|---|
| Tipo di sconto | Generale | percentuale del carrello, importo fisso sul carrello o importo fisso per prodotto |
| Importo del coupon | Generale | il valore dello sconto in percentuale o importo |
| Consenti spedizione gratuita | Generale | funziona solo con un metodo di spedizione gratuita impostato per richiedere un coupon |
| Data di scadenza del coupon | Generale | il codice smette di funzionare all'inizio di quel giorno |
| Spesa minima e massima | Restrizioni d'uso | l'intervallo di valore del carrello in cui il codice funziona |
| Solo per uso individuale | Restrizioni d'uso | non si cumula con altri codici |
| Escludi articoli in offerta | Restrizioni d'uso | non dà sconto sui prodotti già ridotti |
| Prodotti e categorie | Restrizioni d'uso | limita il codice a prodotti scelti o li esclude |
| Email consentite | Restrizioni d'uso | codice solo per gli indirizzi elencati, che sono dati personali |
| Limite d'uso per coupon e per utente | Limiti d'uso | quante volte in totale e quante volte per persona |
I codici non distinguono maiuscole e minuscole, quindi «BENVENUTO10» e «benvenuto10» sono lo stesso codice.
Tre ricette per i codici che i negozi creano più spesso
I valori delle ricette sono esempi. Adattali ai tuoi margini e costi di spedizione.
Ricetta 1. Un codice di benvenuto per il primo ordine. Un solo codice che dai sul sito o in un pop-up ai nuovi visitatori.
- Codice: BENVENUTO10, sconto percentuale, importo 10.
- Spesa minima: per esempio 100 €, così il codice non si mangia il margine sugli ordini piccoli.
- Spunta Escludi articoli in offerta e Solo per uso individuale.
- Limite d'uso per utente: 1. WooCommerce lo controlla per account o indirizzo email.
- Data di scadenza: facoltativa, se il codice fa parte di una campagna.
Per correttezza: anche un cliente abituale che compra per la prima volta con questo codice può inserirlo. Una vera condizione «primo ordine nel negozio» richiede un plugin che estende i coupon.
Ricetta 2. Una serie di codici monouso per la newsletter. Ogni iscritto riceve un suo codice che funziona una volta. Il codice non finisce sui siti di coupon.
- Genera una serie di codici con un prefisso, per esempio NEWS, e le stesse condizioni.
- Ogni codice: limite d'uso per coupon 1.
- Sconto e spesa minima come nella ricetta 1.
- Data di scadenza, per esempio 30 giorni dopo l'invio, perché il codice spinga a comprare subito.
- Carica i codici nel tuo strumento per la newsletter, che li assegna agli iscritti uno per uno.
Nella sola bacheca di WooCommerce ogni codice è un coupon separato, quindi una serie di cinquanta codici significa ripetere gli stessi clic cinquanta volte. Condizioni di iscrizione alla newsletter e consensi sono un tema a parte che questo articolo non tratta.
Ricetta 3. Un importo di sconto sopra una soglia del carrello. Per esempio 20 € su un ordine di 200 €. Alza il valore medio del carrello ed è facile da calcolare.
- Codice: 20SU200, sconto carrello fisso, importo 20.
- Spesa minima: 200.
- Solo per uso individuale.
- Data di scadenza: il giorno dopo l'ultimo giorno della campagna.
Se preferisci dare la spedizione gratuita invece di uno sconto, leggi l'articolo sulla spedizione gratuita in WooCommerce. Quando un codice non funziona per un cliente, segui la checklist dell'articolo sul perché un coupon WooCommerce non funziona.
Codici sconto e prezzo più basso a 30 giorni
Le regole Omnibus dell'UE richiedono di mostrare il prezzo più basso dei 30 giorni prima di una riduzione quando annunci una riduzione di prezzo su un prodotto. Le regole vengono dalla direttiva Omnibus (UE) 2019/2161. Le autorità nazionali le interpretano, e in Polonia, per esempio, le indicazioni dell'autorità per la concorrenza coprono anche i codici sconto, come riassume il commento di KPMG a quelle indicazioni (in polacco). Controlla le indicazioni del tuo paese.
In pratica: un codice annunciato in termini generali, per tutto il carrello, è una situazione diversa da una pubblicità che dice «questa giacca a 199 € con il codice». Con la seconda, controlla se devi mostrare il prezzo più basso a 30 giorni. Questo articolo non sostituisce un parere legale: nel dubbio, chiedi a un avvocato.
Come la chat crea coupon dalle tue condizioni
Il plugin TellMyShop per WordPress e WooCommerce collega il tuo negozio alla tua chat (Claude o ChatGPT). I coupon appartengono all'interruttore Vendite, che accendi tu nel pannello del plugin e che resta acceso finché non lo spegni. Senza, la chat in TellMyShop Pro prepara un piano e un'anteprima, ma non salva niente. TellMyShop Free non legge né crea coupon.
Con l'interruttore acceso, la chat crea un coupon dalle condizioni descritte a parole, cambia quelli esistenti, mostra un elenco di codici attivi e scaduti con il numero di utilizzi e genera fino a 50 codici monouso con un prefisso insieme.
Tu: Fammi 50 codici monouso per la newsletter: 10 percento di sconto da 100 €, non sugli articoli in offerta, validi fino a fine novembre.
La tua chat: Anteprima della nuova serie:
L'importo della soglia è IVA inclusa, come i prezzi del tuo negozio. Salvo? (sì / no)
Tu: Sì.
La tua chat: Salvato. Ho 50 codici, e te li elenco in un blocco da incollare nel tuo strumento per la newsletter.
versione precedente: nessuno
nuova versione: 50 codici NEWS-XXXXXXXX, ognuno monouso
nuova versione: sconto del 10 percento, da 100 € IVA inclusa
nuova versione: non vale sugli articoli in offerta, non si cumula con altri codici
nuova versione: data di scadenza 2026-12-01, così il codice funziona fino alla fine del 30 novembre
I valori della conversazione sono esempi. Ogni coupon finisce nella cronologia delle modifiche. Annullare la creazione elimina il coupon se nessuno l'ha ancora usato. Un codice che qualcuno ha già usato la chat non lo elimina; lo chiude invece con una data di scadenza. Puoi annullare ogni modifica con una richiesta.
Cosa TellMyShop non fa: non invia codici ai clienti e non iscrive nessuno alla newsletter. I codici li passi tu, con il tuo strumento di email. Limitare un codice a indirizzi email coinvolge dati personali. Nel plugin l'accesso della chat ai dati dei clienti è spento di default, quindi gli indirizzi li fornisci tu.
Quando i codici fanno parte di una campagna più grande, leggi anche gli articoli sul Black Friday in WooCommerce e sul calendario delle offerte. I prezzi di Pro li trovi nella pagina prezzi, e tutto il plugin nella pagina TellMyShop per WordPress e WooCommerce. Tutte le guide sono sul blog.
Domande e risposte
Dove aggiungo un codice sconto in WooCommerce?
In Marketing → Coupon, con il pulsante Aggiungi coupon. Se non vedi quella voce o i codici non funzionano nel carrello, controlla in WooCommerce → Impostazioni → Generali che l'uso dei codici coupon sia abilitato.
WooCommerce controlla che sia il primo ordine del cliente?
Non da solo. WooCommerce standard non ha una condizione per il primo ordine. Le opzioni più vicine sono un limite di un uso per utente e codici monouso inviati alle persone nuove. Una vera condizione sul primo ordine arriva solo con plugin che estendono i coupon.
Fino a quando funziona un codice con data di scadenza?
Fino alla fine del giorno prima della data di scadenza. Un codice con data 30 novembre smette di funzionare a mezzanotte, quando inizia il 30 novembre. Se il codice deve funzionare per tutto l'ultimo giorno della campagna, inserisci la data del giorno dopo.
Un codice sconto rientra nella regola del prezzo più basso a 30 giorni?
Secondo le regole Omnibus dell'UE, le indicazioni nazionali (per esempio in Polonia) coprono anche i codici sconto, e la risposta dipende da come annunci la riduzione. Quando la pubblicità del codice indica un prezzo più basso per un prodotto preciso, controlla se devi mostrare il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni. Nel dubbio, chiedi a un avvocato.
La chat crea un coupon per me?
Sì, in TellMyShop Pro con l'interruttore Vendite acceso. Crea, cambia e disattiva i coupon e genera fino a 50 codici monouso insieme, sempre con un'anteprima prima del salvataggio. TellMyShop Free non ha accesso ai coupon.
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