ProModules24 hMaintenance3 hils se désactivent d’eux-mêmes
Une erreur 500 après une mise à jour ? La cause et la correction en une conversation
Le chat lit les journaux, vérifie les modules et propose une correction avec un aperçu. Avant d’enregistrer un fichier PHP, il vérifie la syntaxe, et avant toute modification de fichier, il en fait une copie.
Statut de la carte : vérification, aucune modification- erreur dans le module « Filtres avancés »
- 14 fois
- première fois
- 8:47, après la mise à jour
- où
- page produit
24 h
l’interrupteur Modules se désactive de lui-même
3 h
l’interrupteur Maintenance se désactive de lui-même
PHP
vérifié avant l’enregistrement de chaque fichier
90 jours
c’est la durée de conservation de la copie de chaque fichier modifié
Ce que vous pouvez faire dans ce domaine
Modules et Maintenance sont les niveaux d’accès les plus élevés. Ils ne fonctionnent que pour une durée limitée, et chaque modification de fichier a sa copie. Vous pouvez lire les journaux dès la version Free.
Outils du chat dans ce domaine : Lire les journaux PrestaShop, Lister les modules, Activer ou désactiver un module, Installer ou mettre à jour un module depuis un ZIP, Désinstaller un module (irréversible), Réglages des modules, Fichiers des modules, Fichiers de la boutique (domaine Maintenance), Requête sur la base de données (lecture), Modification de la base de données, Réglages de PrestaShop
Liste de tous les outils PrestaShop- Diagnostic des erreursFree« Après la mise à jour d’un module, la page produit affiche une erreur 500. »
- Désactivation de modulesModules« Désactive le module de filtres en attendant la correction. »
- Mise à jour d’un moduleModules« Mets à jour le module de filtres à partir du paquet du développeur. »
- Réglages d’un moduleModules« Change le nombre de résultats par page dans le module de filtres. »
- Corrections de fichiersMaintenance« Corrige l’erreur dans le fichier override de la classe produit. »
Une correction avec un retour possible
Désactiver un module ou corriger un fichier est une modification comme une autre : aperçu, votre « oui », une copie et l’historique. Exception : la désinstallation d’un module ne peut pas être annulée, et le chat le signale dans l’aperçu.
Statut de la carte : attend votre « oui »ancienne version : le module « Old slider » et ses données
Questions
Le chat corrigera-t-il toutes les erreurs ?
Il trouve la cause dans les journaux et propose une correction avec un aperçu. Les gros travaux restent pour un développeur, et le chat lui prépare une description.
Peut-il casser ma boutique ?
Chaque modification a un aperçu, les fichiers PHP sont vérifiés avant l’enregistrement, et une copie est faite avant toute modification de fichier. Vous pouvez annuler la désactivation d’un module et restaurer un fichier depuis sa copie.
Va-t-il désinstaller un module ?
Il le peut, mais vous ne pouvez pas l’annuler depuis l’historique. Le chat le signale comme risque élevé dans l’aperçu et propose d’abord de désactiver le module.
Combien de temps Maintenance reste-t-il activé ?
3 heures, puis l’interrupteur se désactive de lui-même.
Payez une fois. Le module reste à vous.
Modules et Maintenance sont inclus dans chaque licence Pro. Free montre les erreurs des journaux et la liste des modules.
Tarifs et formules pour plusieurs boutiquesTellMyShop Pro, licence Shop
€199
HT, payé une fois, pour une boutique ou un site. Réservé aux professionnels. Les prix sont HT ; les entreprises de l’UE avec un numéro de TVA valide ne paient pas de TVA (autoliquidation).
Acheter la licence Shop12 mois de mises à jour et de nouvelles connaissances pour le Conseiller TellMyShop. Après un an, le module continue de fonctionner.
Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours
Essayez-le sur votre boutique. Si, dans les 7 jours, vous décidez que ce n’est pas pour vous, nous vous remboursons la totalité. Un seul e-mail suffit.
Demandez au chat ce qui se passe dans les journaux de votre boutique
Free lit les journaux et indique la cause. Pro la corrige après votre « oui ».