Licences et domaines

Vous payez une licence TellMyShop Pro une seule fois, par adresse de boutique. Il n’y a pas d’abonnement. Les mises à jour et le support par e-mail sont inclus pendant 12 mois ; ensuite, le module continue de fonctionner avec la dernière version téléchargée.

Formules

• Chaque formule Pro peut tout faire. Elles ne diffèrent que par le nombre de boutiques en ligne sur lesquelles vous pouvez l’utiliser.
• La même licence fonctionne pour PrestaShop et WordPress : elle vaut par adresse, pas par plateforme.
• Boutique supplémentaire ajoutée à une licence existante : 99 €.
• Mises à jour après 12 mois (facultatif) : 69 € Shop, 199 € Freelancer, 499 € Agency, pour 12 mois de plus.
• Vente aux entreprises uniquement : au paiement, vous indiquez votre numéro de TVA ou d’identification fiscale.
• Garantie de remboursement de 7 jours, sans justification. Après un remboursement, le module fonctionne comme TellMyShop Free.

Deux paquets : TellMyShop Free et TellMyShop Pro

Sans clé de licence active, le paquet Pro fonctionne comme Free : le chat lit toute la boutique et prépare un plan, mais n’enregistre rien.

Passer de Free à Pro : achetez une licence, envoyez le paquet Pro par-dessus le module gratuit dans le Gestionnaire de modules et collez votre clé dans la carte Licence. C’est le même module : réglages, historique et connecteur dans votre application de chat restent en place.

Si la licence manque ou n’est pas active

La boutique et le back office fonctionnent normalement. Le chat peut toujours lire et préparer un plan. Il ne peut simplement pas enregistrer de modifications, et il vous dit pourquoi.

Le module vérifie la licence une fois par jour en arrière-plan. Si le serveur de licences est injoignable (par exemple parce que votre hébergeur bloque les connexions sortantes), le module continue de fonctionner normalement pendant 14 jours et affiche un avertissement. Une licence remboursée ou révoquée arrête l’enregistrement à la vérification suivante.

Domaines

Quelle adresse compte

L’adresse de votre boutique en ligne, par exemple maboutique.fr. www.maboutique.fr et maboutique.fr comptent pour une seule. Le module la prend dans les réglages de votre boutique ; vous ne la saisissez pas.

Les copies de test sont gratuites

Elles n’occupent pas de place de boutique en ligne :

Les adresses en *.dev ne sont pas gratuites : de vraies boutiques utilisent cette extension.

Claude.ai et ChatGPT se connectent par Internet : une copie de test doit donc être joignable en ligne pour fonctionner avec eux.

Transférer la licence vers une autre boutique

1. Dans la carte Licence du module, cliquez sur Libérer le domaine, ou ouvrez Licences dans votre compte et cliquez sur Libérer à côté de l’ancien domaine.
2. Installez le module dans la nouvelle boutique et activez la même clé.

Vous pouvez le faire vous-même une fois par an et par domaine. Au-delà, écrivez à [email protected]. Désinstaller le module ne libère pas le domaine.

Les agences et les freelances peuvent réutiliser les domaines : libérez le domaine quand un client part et attribuez-le au suivant.

Plusieurs boutiques dans un PrestaShop (multiboutique)

Une installation compte pour une licence ; le module envoie les domaines de toutes les boutiques de l’installation. Le multiboutique lui-même n’est pas encore entièrement testé, nous ne le promettons donc pas.

Factures et TVA

Paiement par Stripe ; la clé et le lien de téléchargement arrivent par e-mail. Les prix sont HT. Les entreprises en Pologne paient 23 % de TVA ; les entreprises des autres pays de l’UE avec un numéro de TVA valide ne paient pas de TVA (autoliquidation) ; les entreprises hors UE ne paient pas de TVA polonaise. Les factures se trouvent dans votre compte et dans votre boîte de réception.

Détails techniques

• Serveur de licences : https://tellmyshop.pl/api/v1 (LicenseClient::API_BASE). Appels : POST /activations (activation), POST /activations/refresh, POST /activations/release.
• Contrôle de licence (src/Endpoint.php, LicenseManager::writesAllowed()) : sans mode de licence full, tous les outils d’écriture sont masqués ; la lecture de toute la boutique reste. Une écriture après l’expiration de la licence en cours de conversation est refusée avec un lien vers la page du compte. Une licence manquante ne coupe jamais la boutique ni le connecteur.
• Jeton : signé Ed25519, lié au domaine et à l’ID d’instance, valable 14 jours = délai hors ligne. Actualisation une fois par jour en arrière-plan (aussi à l’ouverture du back office) ; une actualisation échouée est retentée au plus une fois par heure, délai de 3 secondes, ne bloque jamais un outil. Les erreurs license_revoked, license_suspended, activation_released, instance_mismatch, not_entitled, invalid_token suppriment aussitôt le jeton.
• Données envoyées à l’activation : clé de licence, produit, domaine(s) normalisé(s) (minuscules, sans www., sans port ni chemin, IDN en punycode ; en multiboutique, tous les domaines, boutique par défaut en premier), URL de la boutique, ID d’instance aléatoire, versions du module, de PrestaShop et de PHP. À l’actualisation : jeton de licence, ID d’instance et versions, compteurs de configuration seulement si le propriétaire les a activés. Aucun contenu de la boutique.
• TellMyShop Free : construit à partir du même code, sans outils d’écriture, sans les outils Ventes, Thème, Modules et Maintenance et sans script de secours ; même nom technique tellmyshop, donc Pro s’installe par-dessus comme une mise à jour.
• ps_get_shop_info indique l’édition (full, audit pour Pro sans licence active, audit_free pour Free) et l’état de la licence, pour que le chat puisse expliquer pourquoi l’enregistrement n’est pas disponible et ce qu’une licence débloque.

---

PrestaShop est une marque déposée de PrestaShop SA. Claude est une marque d’Anthropic. ChatGPT est une marque d’OpenAI. TellMyShop n’est affilié à aucune de ces sociétés.