PrestaShop versandkostenfrei ab einem Betrag: wo Sie die Schwelle setzen und wie Sie sie wählen
Versandkostenfrei ab einem Betrag ist in PrestaShop ein Feld unter Versand → Einstellungen: Sie tragen den Warenkorbwert ein, ab dem der Kunde für die Lieferung nichts zahlt. Schwieriger ist die Wahl des Betrags. Berechnen Sie den durchschnittlichen Bestellwert Ihres Shops, setzen Sie die Schwelle etwas höher, prüfen Sie Ihre Marge und testen Sie jeden Versanddienst an einem Testwarenkorb.
Autor: Das TellMyShop-Team. Ein Ratgeber für Betreiber von PrestaShop-Shops: die Ursache, die Lösung von Hand und dieselbe Arbeit im Gespräch mit dem Chat.
Zuletzt aktualisiert: · 6 Min. Lesezeit
Wo stellen Sie kostenlosen Versand ab einem Betrag ein?
Die Schwelle setzen Sie in den Versandeinstellungen, einmal für den ganzen Shop. Die PrestaShop-Dokumentation beschreibt dieses Feld im Kapitel zu den Versandeinstellungen: Sie tragen einen Betrag oder ein Gewicht ein, und Bestellungen darüber werden kostenlos versendet. Der Wert 0 schaltet die Schwelle ab.
- Gehen Sie zu Versand → Einstellungen.
- Suchen Sie den Abschnitt mit Bearbeitungsgebühren und kostenlosem Versand.
- Tragen Sie den Betrag ein, ab dem die Lieferung kostenlos ist. Lassen Sie das Gewichtsfeld auf 0, wenn Sie keine Gewichtsschwelle wollen.
- Speichern Sie und legen Sie einen Testwarenkorb knapp unter und knapp über der Schwelle an.
- Aktualisieren Sie die Lieferinformationen auf der Seite Versand, in der Leiste über dem Menü und in Ihren AGB.
Die Kosten der Versanddienste selbst, mit ihren Preis- und Gewichtsbereichen, legen Sie separat unter Versand → Versanddienste fest. Wie Bereiche funktionieren, erklärt das Kapitel zu Versanddiensten.
Schwelle in den Einstellungen oder ein Rabattcode?
Das sind zwei verschiedene Werkzeuge, und es lohnt sich, bewusst zu wählen.
| Methode | Wann sie passt | Worauf achten |
|---|---|---|
| Schwelle unter Versand → Einstellungen | eine feste Regel des Shops, das ganze Jahr | sie hat keine Daten, sie gilt bis zur Änderung |
| Rabattcode mit kostenlosem Versand | Newsletter, eine Aktion für Stammkunden | der Kunde muss den Code eingeben, setzen Sie ein Enddatum |
| Warenkorbregel ohne Code | eine kurze Aktion für alle, z. B. ein Wochenende | Mindestbetrag und Daten setzen, sonst läuft sie ewig |
| Ein kostenloser Versanddienst | Abholung im Laden, eine kostenlose Liefermethode | der Kunde sieht ihn immer, ohne Schwelle |
Der Leitfaden von MyPresta zu kostenlosem Versand und Marge weist darauf hin, dass die Schwelle in den Einstellungen die einfachste Option ist, aber den ganzen Shop umfasst. Wenn ein Code für kostenlosen Versand bei einem Kunden nicht funktioniert, suchen Sie die Ursache im Leitfaden zu Gutscheincodes, die nicht funktionieren.
Wie passen Sie die Schwelle an den durchschnittlichen Warenkorb an?
Eine Schwelle ist sinnvoll, wenn sie nah an dem liegt, was Kunden ohnehin kaufen. Zu niedrig, und sie schenkt kostenlose Lieferung für Bestellungen, die sowieso gekommen wären. Zu hoch, und sie ermuntert niemanden, weil der Abstand zu groß ist.
Rechnen Sie mit den Daten Ihres Shops:
- Durchschnittlicher Bestellwert. Umsatz aus bezahlten Bestellungen geteilt durch ihre Zahl, am besten über das letzte Jahr, um die Saison einzubeziehen.
- Abstand zur Schwelle. Wie viel einer typischen Bestellung zur kostenlosen Lieferung fehlt. Wenn der Abstand kleiner ist als der Preis Ihres günstigsten beliebten Produkts, hat der Kunde etwas, das er hinzufügen kann.
- Versandkosten. Was Sie dem Versanddienst für ein Paket in diesem Bereich wirklich zahlen.
- Marge auf den zusätzlichen Artikel. Wenn ein Kunde ein Produkt hinzufügt, um die Schwelle zu erreichen, sollte die Marge auf diesen Artikel den Versand decken.
Kostenlose Lieferung wirkt sich auch darauf aus, was Menschen außerhalb des Shops sehen. Wenn Sie Produkte in Google zeigen, gehen die Versandkosten in die Produktdaten ein. Google beschreibt das in seinem Leitfaden zum Teilen Ihrer Produktdaten. Prüfen Sie nach einer Änderung der Schwelle, ob die Daten im Merchant Center dasselbe sagen wie der Shop.
Was geht nach einer Änderung der Schwelle meist schief?
Die alte Schwelle in Ihren Texten. Die Leiste über dem Menü sagt „kostenlose Lieferung ab 49 €“, während der Shop ab 60 € rechnet. Der Kunde beschwert sich, bevor er überhaupt gekauft hat.
Ein Versanddienst, der nicht kostenlos sein soll. Die Lieferung auf Palette oder ein internationaler Kurier kostet plötzlich nichts. Prüfen Sie jeden aktiven Versanddienst an einem Testwarenkorb.
Schwelle brutto oder netto. Prüfen Sie, wie der Shop den Warenkorbwert berechnet, besonders wenn Sie auch an Firmen mit Nettopreisen verkaufen.
Ein Rabattcode drückt den Warenkorb unter die Schwelle. Ein Kunde mit einem Code über -10 % kann unter die Schwelle fallen. Entscheiden Sie, ob das in Ordnung ist, und prüfen Sie es an einem Testwarenkorb.
Wie setzen Sie die Schwelle für kostenlosen Versand mit dem Chat?
Mit dem TellMyShop-Modul beginnen Sie mit einer Frage, nicht mit einem Feld im Back-Office. Ihr Chat (Claude oder ChatGPT) liest die Versanddienste und ihre Kosten, berechnet den durchschnittlichen Bestellwert aus den Verkaufsdaten und zeigt, wie weit der durchschnittliche Warenkorb von der Schwelle entfernt ist. Die Beträge im Beispiel sind ausgedacht.
Sie: Ich möchte kostenlose Lieferung ab 60 €. Prüf, ob das sinnvoll ist, und stell es ein.
Ihr Chat: Die durchschnittliche bezahlte Bestellung der letzten 12 Monate liegt bei 52 € brutto. Einem typischen Kunden fehlen 8 € bis 60 €, und Sie haben 41 beliebte Produkte zwischen 8 € und 12 €. Aktive Versanddienste: Kurier, Paketshop und Palette. Auch die Palette könnte über der Schwelle kostenlos werden. Vorschau der Änderung:
Sie: Die Palette soll kostenpflichtig bleiben, den Rest speichern.
Ihr Chat: Die Schwelle in den Einstellungen gilt für den ganzen Shop, mit diesem Feld kann ich die Palette also nicht ausnehmen. Ich speichere die Schwelle von 60 €, dann prüfen wir an einem Testwarenkorb, was der Kunde bei der Palette sieht. Schwelle speichern?
Sie: Ja.
Ihr Chat: Gespeichert. Die Schwelle liegt bei 60 € brutto. Hier ist jetzt eine Vorschau der Korrektur auf der Seite Versand, die noch 49 € nennt.
Status der Karte: wartet auf Ihr „Ja“alte Version: Kostenloser Versand ab: 49,00 €
neue Version: Kostenloser Versand ab: 60,00 €
Der Chat sagt klar, was er nicht in einem Zug erledigt. Er legt keine neuen Versanddienste und keine neuen Preisbereiche an: Die fügen Sie im Back-Office hinzu, und der Chat kann dann die Preise darin ändern. Beispielanfragen finden Sie in den Anwendungsfällen kostenlose Lieferung ab einem gewählten Betrag und Lieferschwelle im Vergleich zur durchschnittlichen Bestellung.
Lieferung, Preise und Codes gehören zum Bereich Verkauf. In TellMyShop Pro funktioniert das Speichern, sobald der Schalter Verkauf im Modul-Panel an ist, und der Schalter bleibt an, bis Sie ihn ausschalten. Die Korrektur auf der Seite Versand speichert Pro sofort, ohne Schalter, weil es Inhalt ist. Jede Änderung hat eine Vorschau, wartet auf Ihre Zustimmung, landet im Änderungsverlauf und lässt sich mit einer Anfrage rückgängig machen.
TellMyShop Free berechnet den durchschnittlichen Bestellwert aus dem Verkaufsbericht, liest aber keine Versandeinstellungen und speichert nichts. Die Preise der Pakete finden Sie auf der Seite Preise. Wenn Sie die Schwelle für den Black Friday vorbereiten, sehen Sie sich den Fünf-Wochen-Plan an.
Fragen und Antworten
Wo stelle ich in PrestaShop kostenlosen Versand ab einem Betrag ein?
Im Menü Versand → Einstellungen, im Feld für kostenlosen Versand ab einem bestimmten Betrag. Daneben gibt es ein ähnliches Feld für das Gewicht. Wer 0 einträgt, schaltet die Schwelle ab.
Gilt die Schwelle für kostenlosen Versand für alle Versanddienste?
Die Schwelle ist eine Einstellung für den ganzen Shop, nicht pro Versanddienst. Wenn Sie einen Versanddienst haben, der nicht kostenlos sein soll, etwa die Lieferung auf Palette, prüfen Sie an einem Testwarenkorb, was der Kunde sieht.
Wie wähle ich die Schwelle für kostenlosen Versand?
Beginnen Sie mit dem durchschnittlichen Bestellwert Ihres Shops. Die Schwelle setzt man meist etwas über den Durchschnitt, sodass der Kunde einen günstigeren Artikel hinzufügen muss. Prüfen Sie dann anhand Ihrer Marge, ob sich die Übernahme der Versandkosten lohnt.
Kann ich kostenlosen Versand nur für eine Woche anbieten?
Ja, aber nicht über die Schwelle in den Einstellungen, denn sie hat keine Daten. Für eine kurze Aktion eignet sich ein Rabattcode oder eine Warenkorbregel mit kostenlosem Versand, Mindestbetrag und Enddatum besser.
Setzt TellMyShop Free die Schwelle für kostenlosen Versand?
Nein. TellMyShop Free liest die Verkäufe und berechnet den durchschnittlichen Bestellwert, speichert aber nichts. Die Schwelle setzt TellMyShop Pro, sobald der Schalter Verkauf an ist, mit Vorschau und Rückgängigmachen.
PrestaShop ist eine eingetragene Marke der PrestaShop SA. Claude ist eine Marke der Anthropic PBC. ChatGPT und OpenAI sind Marken von OpenAI. TellMyShop ist mit diesen Unternehmen nicht verbunden.