Produkt není skladem ve WooCommerce: kdy ho skrýt a kdy ponechat
Produkt není skladem ve WooCommerce, když ho zákazník vidí, ale nemůže ho přidat do košíku. Zda ho skrýt, záleží na tom, zda se vrátí. Krátký výpadek nechte viditelný s informací o dodání, nebo povolte objednávky do mínusu. Produkt stažený natrvalo přesměrujte na nástupce. Skrytí všech vyprodaných produktů najednou je nastavení pro celý obchod.
Autor: Tým TellMyShop. Průvodce pro majitele webů na WordPressu a obchodů na WooCommerce: příčina, ruční oprava a stejná práce v rozhovoru v chatu.
Naposledy aktualizováno: · 5 min čtení
Rozhodovací tabulka: skrýt, nebo ukázat?
Začněte jednou otázkou: vrátí se tento produkt, a kdy. Zbytek vyplyne z odpovědi.
| Situace | Co udělat ve WooCommerce | Co vidí zákazník | Co se stane v Googlu |
|---|---|---|---|
| zpátky za pár dní | nechat viditelný, sklad 0 nebo objednávky do mínusu s upozorněním | stránku produktu s termínem dodání | stránka zůstane ve výsledcích |
| vrátí se, ale nevíte kdy | nechat viditelný, v popisu odkázat na podobné produkty | stránku produktu s alternativami | stránka zůstane, návštěvnost se neztratí |
| sezónní produkt | nechat viditelný i mimo sezónu, s termínem návratu | stránku produktu s textem „zpět v březnu“ | stránka si drží pozici na další sezónu |
| nevrátí se, existuje nástupce | přesměrovat adresu 301 na nástupce | rovnou nový produkt | signály přejdou na novou adresu |
| nevrátí se, bez nástupce | ponechat stránku s informací, nebo přesměrovat do kategorie | stránku produktu s alternativami, nebo kategorii | rozhodněte podle návštěvnosti a odkazů na stránku |
| vyprodala se jedna varianta | ponechat produkt, variantu označit jako nedostupnou | výběr s jasnou zprávou | beze změny |
| mnoho krátkých sérií, které se nevracejí | zapnout skrytí vyprodaných položek pro celý obchod | jen dostupné produkty | staré stránky dál fungují na svých adresách |
Přesměrování a mazání produktů rozebíráme zvlášť, v článcích o ukončeném produktu ve WooCommerce a o přesměrování 301 ve WordPressu.
Jak WooCommerce pozná, že produkt není skladem?
Záleží na tom, zda má produkt zapnutou správu skladu. Nastavíte to v produktu, na kartě Sklad.
- Se správou skladu. Zadáte množství a WooCommerce mění dostupnost samo. Při nule dostane produkt stav „Není skladem“, pokud nepovolíte objednávky do mínusu.
- Bez správy skladu. Množství se nevede a stav nastavujete ručně: skladem, není skladem, nebo na objednávku. Po dodávce se snadno zapomene stav změnit.
- Objednávky do mínusu. Možnosti jsou: nepovolit, povolit, ale upozornit zákazníka, povolit. Druhá možnost je k zákazníkovi obvykle nejpoctivější.
- Hranice nízkého stavu skladu. WooCommerce vám pošle e-mail, když množství klesne na tuto hranici. Nastavíte ji pro celý obchod i zvlášť u produktu.
- Varianty. Každá varianta má vlastní sklad. Variabilní produkt se může ukazovat jako dostupný, i když se nejprodávanější velikost vyprodala.
Skrytí vyprodaných produktů najdete ve WooCommerce, Nastavení, Produkty, Sklad. Funguje pro celý obchod. Když potřebujete pravidla pro jednu kategorii nebo chcete vyprodané položky místo skrytí posunout na konec seznamu, má na to WooCommerce placené rozšíření, popsané na stránce o řazení a skrývání vyprodaných produktů.
Pamatujte, že skrytí mění obchod potichu. Kategorie, kde se vyprodala polovina produktů, vypadá prázdně, i když je v administraci všechno. Pokud obchod najednou vypadá prázdný, podívejte se na článek o tom, proč stránka obchodu neukazuje žádné produkty.
Co změní vyprodaný produkt v Googlu?
Stránka produktu, která dál funguje, obvykle ve výsledcích zůstane. WooCommerce do ní přidává strukturovaná data s dostupností, takže Google může ukázat poznámku, že zboží není skladem. Popisuje to příručka ke strukturovaným datům produktu.
V reklamách v Nákupech je pravidlo přísnější. Specifikace atributu dostupnosti v Merchant Center vyžaduje, aby dostupnost v produktovém feedu odpovídala stránce. Produkt označený ve feedu jako dostupný a na stránce jako nedostupný může být zamítnut. U produktů stažených natrvalo Google radí odebrat je z feedu místo označení jako nedostupné.
Jak chat kontroluje a mění stav skladu?
Plugin TellMyShop pro WordPress a WooCommerce propojí váš obchod s vaším chatem (Claude nebo ChatGPT). V TellMyShop Free chat najde produkty bez skladu, porovná je s prodeji a řekne vám, které z nich se prodávaly nejlépe, takže jejich chybění stojí nejvíc. Zkontroluje také, proč se konkrétní produkt v obchodě neukazuje, včetně toho, zda za tím je skrytí vyprodaných položek. Nic neukládá.
V TellMyShop Pro chat mění sklad, jakmile je v panelu pluginu zapnutý přepínač Prodej. Ten pokrývá ceny, akce, slevové kódy, sklad, varianty a dopravu a zůstane zapnutý, dokud ho nevypnete. V jedné dávce chat nastaví až 50 produktů nebo variant: množství, dodávku typu „plus 20 kusů“, správu skladu, stav bez správy skladu, objednávky do mínusu a hranici nízkého stavu skladu.
Vy: Přišla dodávka. Přidej 20 kusů mikiny Basic Zip ve velikosti M a u velikosti L povol objednávky do mínusu s upozorněním pro zákazníka.
Váš chat: Náhled změn:
Velikost L se prodávala v posledních 30 dnech, takže se vyplatí doplnit do popisu dobu odeslání. Uložit? (ano / ne)
Vy: Ano.
Váš chat: Uloženo. Velikost M je dostupná, velikost L jde objednat s upozorněním na pozdější dodání.
Stav karty: čeká na vaše „ano“Mikina Basic Zip, velikost M
stará verze: Sklad: 0, není skladem
nová verze: Sklad: 20, skladem
Mikina Basic Zip, velikost L
stará verze: Objednávky do mínusu: nepovolit
nová verze: Objednávky do mínusu: povolit, ale upozornit zákazníka
Hodnoty v konverzaci jsou příklady. Každá změna se zapíše do historie změn a většinu z nich můžete vrátit zpět. U skladu je jedna past, kterou ukáže náhled vrácení: vrácení obnoví množství z doby před změnou, takže prodeje mezitím by se přepsaly.
Co chat v této úloze nedělá: nemění nastavení skrývání vyprodaných položek pro celý obchod, protože to je volba WooCommerce, ne sklad produktu. Změnil by ji jen s přepínačem Servis, takže je obvykle rychlejší kliknout na ni sami. Nepřipojuje se ani k velkoobchodu nebo skladovému softwaru. Sklad mění na váš pokyn, s čísly od vás.
Začněte s TellMyShop Free, který ukáže, co chybí a kolik to stojí. Víc o pluginu si přečtete na stránce TellMyShop pro WordPress a WooCommerce a ceny Pro jsou na stránce ceník. Když je produkt skladem a pořád se neprodává, přečtěte si článek o tom, proč se produkt neprodává.
Otázky a odpovědi
Mám skrýt produkty, které nejsou skladem?
Záleží na tom, zda se vrátí. Produkt, který bude zpátky za pár dní nebo týdnů, je lepší nechat viditelný s jasnou informací, protože stránka už má návštěvnost a odkazy. Skrýt je v celém obchodě jednou volbou dává smysl, když máte mnoho krátkodobých produktů, které se nevracejí.
Kde je nastavení pro skrytí vyprodaných produktů?
Ve WooCommerce, Nastavení, Produkty, Sklad. Volba pro skrytí vyprodaných položek funguje pro celý obchod najednou. Skryté produkty zmizí ze seznamů, kategorií a vyhledávání v obchodě, ale jejich stránky dál fungují na přímé adrese.
Jaký je rozdíl mezi „není skladem“ a objednávkami do mínusu?
Když produkt není skladem, zákazník ho nemůže přidat do košíku. Když povolíte objednávky do mínusu (backorders), může ho koupit i při nulovém skladu a vy ho odešlete po dodání. V tom případě uveďte v popisu realistickou dobu odeslání.
Vypadne vyprodaný produkt z Googlu?
Stránka produktu, která dál funguje, obvykle ve výsledcích zůstane a Google vedle ní může ukázat poznámku, že zboží není skladem. Problémy začnou, když produkt smažete nebo ho na dlouho skryjete z interních odkazů. V reklamách v Nákupech musí dostupnost ve feedu odpovídat stránce.
Změní chat stav skladu sám?
Ano, v TellMyShop Pro se zapnutým přepínačem Prodej, až 50 produktů nebo variant v jedné dávce. Náhled upozorní, když se má stát nedostupným produkt, který se prodával v posledních 30 dnech. Bez přepínače chat připraví plán a náhled, ale neuloží.
WordPress je ochranná známka WordPress Foundation. WooCommerce je ochranná známka společnosti Automattic Inc. Claude je ochranná známka společnosti Anthropic PBC. ChatGPT a OpenAI jsou ochranné známky společnosti OpenAI. TellMyShop s těmito společnostmi není propojen.