Opisy produktów AI w WooCommerce bez ryzyka spamu: trzy sposoby pracy porównane
Opisy produktów AI w WooCommerce nie są spamem tylko dlatego, że napisała je sztuczna inteligencja. Google patrzy na to, czy tekst pomaga klientowi, a karze masowe strony bez wartości tworzone po to, żeby zająć wyniki. Bezpieczna praca z AI to fakty z karty produktu, jeden zatwierdzony styl i człowiek, który czyta każdą paczkę przed zapisem.
Autor: Zespół TellMyShop. Piszemy o PrestaShop na podstawie pracy z zapleczem prawdziwych sklepów i testów na własnym sklepie testowym.
Aktualizacja: · 6 min czytania
Co Google mówi o tekstach pisanych przez AI
Google powtarza tę samą zasadę od 2023 roku: liczy się jakość i cel treści, a nie sposób jej powstania. W poradniku o treściach generowanych przez AI pisze, że nie każde użycie automatyzacji jest spamem. Spamem jest automatyzacja, której głównym celem jest manipulowanie pozycjami w wynikach.
W 2024 roku Google nazwał to wprost. Zasada o nadużyciu treści na dużą skalę, opisana w zasadach dotyczących spamu, obejmuje strony tworzone masowo bez wartości dla ludzi, niezależnie od tego, czy napisał je model językowy, zespół copywriterów, czy szablon z arkusza. Tło tej zmiany Google opisał we wpisie o aktualizacji z marca 2024.
Dla sklepu wniosek jest prosty. Pytanie nie brzmi „czy wolno użyć AI”, tylko „czy ten opis mówi klientowi coś prawdziwego o tym produkcie”. Google zwraca też uwagę na dokładność: model językowy potrafi napisać zdanie, które brzmi pewnie, a jest nieprawdziwe. Dlatego tekst z AI ktoś powinien przeczytać przed publikacją.
Po czym poznać, że opisy z AI zaczynają wyglądać jak spam
Te sygnały widać w sklepie gołym okiem, zanim zobaczy je Google. Jeśli trzy z nich pasują do twoich opisów, czas zmienić sposób pracy.
| Sygnał w opisach | Dlaczego to problem | Co zrobić |
|---|---|---|
| Te same zdania w wielu produktach („idealny wybór dla wymagających”) | opis nie odróżnia produktu od innych | wpisać do zasad sklepu słowa zakazane, dawać AI fakty o każdym produkcie |
| Parametry, których nie ma w karcie | klient dostaje nieprawdziwą obietnicę, rosną zwroty | AI pisze tylko z danych, braki oznacza do uzupełnienia |
| Setki opisów opublikowanych w jeden dzień bez czytania | nikt nie sprawdził faktów ani tonu | paczki z podglądem, próbki przed całością |
| Fraza z wyszukiwarki powtórzona w każdym akapicie | tekst pisany pod robota, nie pod klienta | fraza raz, naturalnie, reszta o produkcie |
| Opis dłuższy niż potrzeba, bez konkretów | klient na telefonie nie znajduje odpowiedzi | krótko, z listą parametrów i jednym akapitem o zastosowaniu |
Zwróć uwagę, że żaden z tych sygnałów nie dotyczy narzędzia. Taki sam problem robi copywriter, który pisze dwieście opisów z jednego wzoru.
Trzy sposoby pisania opisów z AI: porównanie
Właściciele sklepów na WooCommerce używają AI zwykle na jeden z trzech sposobów. Każdy ma swoje miejsce, ale różnią się tym, ile danych o produkcie dostaje model i kto sprawdza wynik.
| Czat AI i kopiowanie do panelu | Wtyczka generująca opisy w panelu | Claude w sklepie przez wtyczkę TellMyShop | |
|---|---|---|---|
| Skąd AI bierze fakty | z tego, co wkleisz | zwykle z nazwy i kilku pól | z pełnej karty produktu: atrybuty, warianty, kategoria, obecny opis |
| Praca z wieloma produktami | produkt po produkcie, kopiuj i wklej | przycisk przy produkcie albo masowe generowanie | paczki do 50 produktów z jednej prośby |
| Kto sprawdza przed zapisem | ty, jeśli przeczytasz przed wklejeniem | zależy od wtyczki, często zapis od razu | podgląd „było, będzie” i zapis dopiero po twoim „tak” |
| Cofanie | ręcznie, z rewizji albo kopii | zależy od wtyczki | historia zmian, większość zmian cofniesz |
| Dla kogo | kilka produktów, pierwsze próby | sklep, który chce opis jednym kliknięciem | katalog, w którym opisy trzeba poprawić seriami |
Czat z kopiowaniem jest dobry na start, bo widzisz każde zdanie. Przy pięćdziesięciu produktach robi się z tego wiele wieczorów otwierania kart i wklejania tekstu. Masowe generowanie jednym przyciskiem jest szybkie, ale właśnie tam najłatwiej o setki podobnych opisów, których nikt nie przeczytał.
Jak pisać opisy z AI, żeby były pomocne
Niezależnie od narzędzia te kroki zmniejszają ryzyko, że opisy będą puste albo nieprawdziwe.
- Zbierz fakty, zanim poprosisz o tekst: atrybuty, wymiary, materiał, zawartość zestawu, pytania, które klienci zadają przez telefon.
- Ustal styl na dwóch, trzech produktach i zapisz go: forma zwracania się do klienta, długość, słowa, których nie używasz.
- Zabroń zgadywania. Czego nie ma w danych, ma zostać oznaczone, a nie dopisane.
- Zacznij od produktów, które się sprzedają albo mają ruch z Google. Tam dobry opis zrobi najwięcej.
- Czytaj paczkę jak klient. Sprawdź jeden parametr w każdym opisie z kartą producenta.
- Po publikacji obserwuj pytania klientów i zwroty. Jeśli pytają o coś, czego opis nie mówi, dopisz to.
Gdzie w karcie produktu jest opis, a gdzie krótki opis, pokazuje dokumentacja WooCommerce o produktach. Yoast w pomocy o krótkim opisie produktu radzi, żeby każdy produkt miał własny tekst, bo powtarzalne opisy wyszukiwarki zauważają. Jak ułożyć sam opis i krótki opis, pokazujemy na trzech przykładach w poradniku o opisach produktów WooCommerce. Krótkiemu opisowi obok ceny poświęciliśmy osobny tekst: krótki opis produktu w WooCommerce.
Paczka po paczce: AI pisze, ty decydujesz
Wtyczka TellMyShop dla WordPress i WooCommerce łączy sklep z Claude'em, modelem firmy Anthropic. Działa też z darmowym kontem Claude. Do opisów służy gotowe zadanie „Opisy i SEO produktów seriami”. Claude zaczyna od produktów najlepiej sprzedających się w ostatnich 90 dniach i od tych bez opisu, czyta ich pełne karty, a potem pokazuje dwie, trzy próbki do akceptacji stylu.
Brakujących danych, takich jak materiał czy wymiary, nie wymyśla. Oznacza je jako [DO UZUPEŁNIENIA] i zbiera w jedno pytanie. Zasady sklepu z panelu wtyczki, na przykład ton i słowa zakazane, mają pierwszeństwo przed jego własnymi nawykami. Przykład rozmowy, nazwy i liczby są przykładowe:
Napisz opisy dla kategorii Termosy. Bez „idealny wybór” i bez wykrzykników. Niczego nie zgaduj.
W kategorii jest 26 produktów, 11 ma opis skopiowany od producenta, 6 nie ma opisu. Próbka, Termos stalowy 0,75 l:
było: Wysokiej jakości termos, idealny wybór na każdą okazję.
będzie: Stalowy termos na 0,75 l, który mieści się w bocznej kieszeni plecaka. Podwójna ścianka trzyma temperaturę napoju, a nakrętka służy jako kubek.
W 4 produktach brakuje czasu utrzymania temperatury. Oznaczyłem go [DO UZUPEŁNIENIA]. Znasz te wartości?
Podam jutro. Styl jest dobry, przygotuj pierwszą paczkę bez tych czterech.
Podgląd paczki: 13 produktów, opis i krótki opis. Przy dwóch nowy opis jest wyraźnie krótszy od starego, sprawdź, czy nic ważnego nie znika. Zapiszę po twoim „tak”.
Każda paczka trafia do historii zmian i większość zmian cofniesz poleceniem „cofnij ostatnią zmianę”. W tym zadaniu Claude nie zmienia cen, nazw ani adresów produktów. Nie obiecuje też pozycji w Google. Dobry opis pomaga klientowi podjąć decyzję, a co z nim zrobi wyszukiwarka, decyduje Google.
Co zrobisz w wersji darmowej, a co w Pro
Darmowa wersja TellMyShop Free czyta gotowe raporty sklepu: pokaże produkty bez opisu, z pustym krótkim opisem i bez opisu w Google, przeczyta obecne teksty i przygotuje plan z propozycjami dla wybranych produktów. Niczego nie zapisuje. Możesz ją wypróbować na stronie darmowej wersji.
TellMyShop Pro zapisuje opisy po twojej zgodzie, od razu po aktywacji licencji, bez włączania przełączników w panelu. Daje też Konsultanta, czyli wiedzę o tekstach sprzedażowych, z której Claude korzysta przy pisaniu. Szczegóły są na stronie TellMyShop dla WordPress i WooCommerce, ceny w cenniku. Gdy opisy są gotowe, przejdź do tytułów i opisów w wynikach wyszukiwania w tekście o SEO produktów WooCommerce.
Pytania i odpowiedzi
Czy Google karze sklepy za opisy pisane przez AI?
Google ocenia, czy treść jest pomocna, a nie to, czym ją napisano. Problemem jest masowe tworzenie stron bez wartości dla ludzi, głównie po to, żeby zająć miejsca w wynikach. Opis, który ktoś sprawdził i który podaje prawdziwe fakty o produkcie, nie łamie zasad tylko dlatego, że pomogła przy nim AI.
Czy muszę oznaczać opisy produktów napisane z pomocą AI?
Google zachęca, żeby tam, gdzie czytelnik mógłby o to zapytać, wyjaśnić, jak powstała treść. Przy opisach produktów rzadko się to robi, ale jeśli wysyłasz produkty do Google Merchant Center, sprawdź jego osobne zasady dla danych tworzonych przez AI. Przepisy o oznaczaniu treści warto skonsultować z prawnikiem.
Co zrobić, żeby opisy z AI nie były do siebie podobne?
Dawaj AI fakty o konkretnym produkcie: atrybuty, wymiary, materiał, pytania klientów. Bez nich model pisze ogólnikami, które pasują do każdego produktu. Pomaga też jeden zatwierdzony wzór stylu i zakaz pustych przymiotników w zasadach sklepu.
Czy Claude sam opublikuje opisy w moim sklepie?
Nie bez twojej zgody. Wtyczka TellMyShop pokazuje każdą paczkę w podglądzie „było, będzie”, a zapis następuje dopiero po twoim „tak”. Każda zmiana trafia do historii zmian i większość z nich cofniesz jednym poleceniem.
Czy AI może wymyślić parametry produktu?
Może, jeśli ich nie dostanie. Dlatego w TellMyShop Claude nie zgaduje materiału, wymiarów ani norm. Brakujące dane oznacza jako [DO UZUPEŁNIENIA] i zbiera w jedno pytanie do ciebie.
WordPress jest znakiem towarowym WordPress Foundation. WooCommerce jest znakiem towarowym Automattic Inc. Claude jest znakiem towarowym Anthropic. TellMyShop nie jest powiązany z żadnym z tych podmiotów.