Umowa licencyjna (EULA)

§ 1. Strony i zawarcie umowy

1. Niniejsza umowa licencyjna („Umowa”) zostaje zawarta pomiędzy:
   • SEMownia Szymon Sanecznik, ul. Twarda 44, 00-831 Warszawa, NIP 6422931698, REGON 241319812, wpisanym do CEIDG pod numerem SELLER_REGISTER_NO, e-mail [email protected], tel. +48 792 250 586 („Licencjodawca” lub „Sprzedawca”), a
   • osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną, która instaluje, aktywuje lub używa modułu TellMyShop dla PrestaShop albo wtyczki TellMyShop dla WordPress („Licencjobiorca”).
2. Osoba akceptująca Umowę w imieniu przedsiębiorstwa lub innej organizacji oświadcza, że jest umocowana do jej reprezentowania.
3. Umowa stanowi całość z Regulaminem sprzedaży, Polityką prywatności, Umową powierzenia przetwarzania danych oraz Polityką zwrotów i wsparcia. W sprawach samej licencji pierwszeństwo ma Umowa. W sprawach zakupu, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji pierwszeństwo ma Regulamin sprzedaży.
4. Licencjobiorca akceptuje Umowę, zaznaczając pole akceptacji przy zakupie, przy zakładaniu konta dla wersji TellMyShop Free albo instalując lub aktywując Moduł, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Płatne licencje (TellMyShop Pro) Licencjodawca sprzedaje wyłącznie przedsiębiorcom, którzy przy zamówieniu podają NIP albo numer VAT UE, zgodnie z Regulaminem sprzedaży. Licencjodawca nie zawiera umów o płatne licencje z Konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Nie ogranicza to uprawnień przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). TellMyShop Free jest dostępna dla każdego, także dla Konsumentów.

§ 2. Definicje

§ 3. Udzielenie licencji

1. Z chwilą zapłaty pełnej ceny za Plan Licencjodawca udziela Licencjobiorcy, z zastrzeżeniem § 3a dla Wtyczki WordPress, niewyłącznej, nieprzenoszalnej (z zastrzeżeniem § 8 i § 9) licencji na czas nieoznaczony na korzystanie z Modułu na liczbie Domen produkcyjnych objętych Planem oraz na Domenach deweloperskich zgodnie z § 5.

2. Licencja wieczysta oznacza, że prawo do korzystania z wersji Modułu, które Licencjobiorca był uprawniony pobrać, nie wygasa z upływem czasu. Wygasa wyłącznie w razie rozwiązania Umowy zgodnie z § 17. Okres aktualizacji biegnie niezależnie (§ 7): po jego upływie Moduł działa nadal w ostatniej pobranej wersji.

   PRAWNIK: zgodnie z art. 68 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych („PrAut”) licencję na czas nieoznaczony licencjodawca może wypowiedzieć na rok naprzód na koniec roku kalendarzowego, jeżeli umowa nie stanowi inaczej; zgodnie z art. 68 ust. 2 licencję udzieloną na dłużej niż 5 lat uważa się po tym czasie za udzieloną na czas nieoznaczony. § 17 ust. 4 wyłącza wypowiedzenie bez przyczyny. Proszę potwierdzić, że taka konstrukcja realizuje „licencję wieczystą”, albo zaproponować długi czas oznaczony.

3. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Modułu zgodnie z jego przeznaczeniem:

   1. pobranie Modułu i trwałe lub czasowe zwielokrotnienie go w pamięci urządzeń i serwerów Licencjobiorcy;
   2. instalowanie, wprowadzanie do pamięci, uruchamianie, wyświetlanie i stosowanie Modułu w instalacji PrestaShop lub WordPress na licencjonowanej domenie;
   3. sporządzanie kopii zapasowych w liczbie niezbędnej do zapewnienia bezpieczeństwa danych;
   4. zmianę konfiguracji Modułu za pośrednictwem jego ekranu ustawień;
   5. dostosowanie szablonów Modułu za pomocą standardowego mechanizmu nadpisywania (override) w motywie PrestaShop.

   PRAWNIK: pola eksploatacji z art. 41 ust. 2, art. 67 ust. 1 i art. 74 ust. 4 PrAut. Proszę sprawdzić kompletność.

4. Jedna instalacja PrestaShop albo jedna instalacja WordPress zajmuje jedną Domenę produkcyjną z Planu. Zmiana Platformy na tej samej Domenie produkcyjnej nie jest przeniesieniem licencji w rozumieniu § 8. Licencjodawca nie zapewnia obecnie, że jedna licencja obejmuje wszystkie sklepy jednej instalacji multistore TBC: kod wtyczki. Do czasu pisemnego potwierdzenia każda domena sklepu w instalacji multistore stanowi odrębną Domenę produkcyjną. To samo dotyczy każdej domeny w sieci WordPress multisite.

5. Wszelkie prawa nieudzielone wprost w Umowie pozostają przy Licencjodawcy. Licencjobiorca nie nabywa autorskich praw majątkowych do Modułu ani własności jego egzemplarza wykraczającej poza pobraną kopię.

§ 3a. Wtyczka WordPress: licencja GPL

1. Kod Wtyczki WordPress Licencjodawca udostępnia na licencji GNU General Public License w wersji 2 lub późniejszej (GPL). Tekst licencji jest dołączony do paczki. Licencjobiorca może kod Wtyczki WordPress używać, czytać, zmieniać i rozpowszechniać na zasadach GPL; Umowa tych uprawnień nie ogranicza.

2. W odniesieniu do Wtyczki WordPress przedmiotem Umowy i ceny za Plan są: Klucz licencyjny włączający zapis zmian i pozostałe płatne funkcje Wtyczki WordPress na Domenach produkcyjnych z Planu, Aktualizacje i wsparcie w Okresie aktualizacji oraz dostęp do paczek w Koncie.

3. Do Wtyczki WordPress stosuje się odpowiednio § 3 ust. 2 i 4 oraz § 4–20, z wyjątkiem § 3 ust. 3 i 5 oraz § 10 ust. 1 pkt 2, 3, 6 i 7 i ust. 2, które nie dotyczą kodu Wtyczki WordPress.

4. Licencjobiorca, który zmieni kod Wtyczki WordPress albo usunie lub obejdzie weryfikację licencji, zachowuje prawa z GPL do zmienionego kodu, ale wsparcie obejmuje wyłącznie niezmienione wersje udostępnione przez Licencjodawcę. Udostępnianie lub odsprzedaż Klucza licencyjnego pozostaje zakazane (§ 10 ust. 1 pkt 1).

5. Nazwy „TellMyShop” i logo TellMyShop nie są objęte licencją GPL. Rozpowszechniając zmienioną Wtyczkę WordPress, Licencjobiorca nie może używać ich w sposób sugerujący, że pochodzi ona od Licencjodawcy.

   PRAWNIK: potwierdzić konstrukcję „kod na GPL, płatny klucz, aktualizacje i wsparcie” oraz skutki zwrotu ceny (§ 17 ust. 5) przy kodzie na GPL.

§ 4. Bezpłatna wersja TellMyShop Free

1. Wersja TellMyShop Free jest bezpłatna, bezterminowa i wymaga założenia Konta. Obejmuje jedną Domenę produkcyjną i jest udostępniana jako osobna paczka (TellMyShop Free), zawierająca wyłącznie funkcje odczytu sklepu, w szczególności: informacje o sklepie, audyt SEO, raport 404, logi, kontrolę stanu sklepu i diagnozę widoczności produktu. Wersja TellMyShop Free nie zapisuje zmian w sklepie. Przejście na wersję płatną TellMyShop Pro polega na wgraniu płatnej paczki; ustawienia i historia zostają zachowane.
2. Do wersji TellMyShop Free stosuje się § 3 ust. 2–5, § 5 oraz § 10–20. § 7 stosuje się z tym zastrzeżeniem, że Aktualizacje wersji TellMyShop Free Licencjodawca udostępnia według własnego uznania, a wsparcie ogranicza się do dokumentacji i kanałów społecznościowych.
3. Licencjodawca może w każdej chwili zmienić lub zakończyć udostępnianie wersji TellMyShop Free nowym użytkownikom. Dotychczasowych użytkowników powiadomi o zakończeniu e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej TBC: kod wtyczki: zachowanie Modułu po wycofaniu wersji TellMyShop Free.
4. TellMyShop Free jest udostępniana także Konsumentom, w zamian za dane osobowe podane przy zakładaniu Konta. Do Konsumenta korzystającego z TellMyShop Free stosuje się przepisy o zgodności treści cyfrowej z umową z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta i dyrektywy (UE) 2019/770 (§ 7 ust. 4, § 15 ust. 1, § 16 ust. 1).

§ 5. Domeny deweloperskie i stagingowe

1. Licencjobiorca może bezpłatnie, poza Domenami produkcyjnymi, korzystać z Modułu na następujących Domenach deweloperskich:
   1. localhost, 127.0.0.1 oraz adresach z prywatnych zakresów IP;
   2. domenach kończących się na .local, .localhost, .test, .example lub .invalid;
   3. subdomenach licencjonowanej Domeny produkcyjnej zaczynających się od dev., staging., stage., test., demo., preprod. lub beta. (np. staging.sklep.pl, gdy licencją objęta jest domena sklep.pl);
   4. maksymalnie 3 dodatkowych domenach zgłoszonych w Koncie jako deweloperskie, dla każdej licencji;
   5. tymczasowych adresach środowisk testowych popularnych hostingów, w szczególności WordPress, według listy prowadzonej po stronie serwera licencji TBC: E6, lista domen.
2. Domeny w TLD .dev są domenami publicznymi i nie są automatycznie traktowane jako Domeny deweloperskie.
3. Domen deweloperskich można używać wyłącznie do prac programistycznych, testów, stagingu, prezentacji lub szkoleń. Nie mogą obsługiwać działającego sklepu przyjmującego zamówienia. Taki sklep wymaga Domeny produkcyjnej z Planu.
4. Licencjodawca może aktualizować listę z ust. 1 po stronie serwera licencji, aby uwzględnić nowe standardowe środowiska deweloperskie. Usunięcie kategorii z ust. 1 pkt 1–3 wobec istniejących licencji wymaga powiadomienia z 30-dniowym wyprzedzeniem.
5. Claude.ai łączy się ze sklepem przez internet, dlatego sklep stagingowy musi mieć publiczny adres, aby współpracować z Claude.ai. Kopia sklepu na komputerze Licencjobiorcy działa z Claude Desktop lub Claude Code.

§ 6. Licencje Founders

1. Licencje Founders to licencje Shop (1 Domena produkcyjna) sprzedawane po obniżonej cenie pierwszym 100 (100) nabywcom. Obejmują dożywotnie Aktualizacje.
2. „Dożywotnio” oznacza: tak długo, jak Licencjodawca (lub jego następca prawny) rozwija i rozpowszechnia Moduł, a w każdym razie przez co najmniej FOUNDERS_MIN_YEARS lat od dnia zakupu. Pojęcie odnosi się do życia produktu, a nie do życia Licencjobiorcy.
3. Jeżeli Licencjodawca zaprzestanie rozwijania i rozpowszechniania Modułu przed upływem okresu minimalnego, według wyboru Licencjobiorcy: (a) zwróci część ceny proporcjonalną do pozostałej części okresu minimalnego albo (b) zapewni równoważne dożywotnie aktualizacje produktu następczego. PRAWNIK: proszę potwierdzić lub zastąpić ten mechanizm.
4. Licencja Founders obejmuje wsparcie e-mailowe na zasadach Planu Shop przez cały czas trwania dożywotnich Aktualizacji.
5. Licencjodawca może poprosić nabywców Founders o opinię lub krótkie studium przypadku. Udzielenie opinii jest dobrowolne i nie stanowi warunku licencji ani ceny. Publikując opinię, Licencjodawca zaznaczy, że pochodzi ona od klienta programu Founders.
6. Licencję Founders można przenieść zgodnie z § 9 tak jak każdą inną licencję. Dożywotnie Aktualizacje przechodzą wraz z licencją.

§ 7. Okres aktualizacji, wsparcie i odnowienie

1. Każdy płatny Plan (poza Founders, zob. § 6) obejmuje 12 miesięcy Aktualizacji i wsparcia e-mailowego, liczonych od dnia zakupu.
2. W Okresie aktualizacji Licencjobiorca może pobierać wszystkie publikowane Aktualizacje. Po jego upływie Moduł działa nadal w ostatniej pobranej wersji, a pobieranie nowszych wersji wymaga odnowienia.
3. Odnowienie jest dobrowolne i daje kolejne 12 miesięcy Aktualizacji i wsparcia po cenie podanej na stronie w dniu odnowienia (obecnie netto: 279 zł netto dla Shop, 799 zł netto dla Freelancer, 1 999 zł netto dla Agency). Odnowienie przed upływem bieżącego Okresu aktualizacji liczy się od jego końca. Odnowienie po jego upływie liczy się od dnia zapłaty. Decyzja biznesowa do potwierdzenia: początek okresu przy odnowieniu po przerwie.
4. § 7 nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta korzystającego z TellMyShop Free ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który nabył płatną licencję, do aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności Modułu z umową, w tym aktualizacji zabezpieczeń, przez okres, którego Konsument może zasadnie oczekiwać (art. 8 ust. 2 dyrektywy 2019/770, rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta). Zob. § 15.
5. Licencjodawca informuje o krytycznych poprawkach bezpieczeństwa także Licencjobiorców, których Okres aktualizacji upłynął, co najmniej przez powiadomienie e-mail z opisem obejścia problemu, jeśli jest możliwe. Decyzja biznesowa: czy krytyczne poprawki bezpieczeństwa udostępniamy bezpłatnie wszystkim. Rekomendacja: tak.
6. Okres aktualizacji obejmuje Aktualizacje Modułu dla każdej Platformy, na której Licencjobiorca korzysta z licencji (jeden Klucz licencyjny, jeden Okres aktualizacji).

§ 8. Domeny, przeniesienia i dodatkowe domeny

1. Klucz licencyjny zostaje przypisany do Domeny produkcyjnej przy pierwszej aktywacji. Moduł odczytuje domenę z konfiguracji PrestaShop albo WordPress, a nie z pola wypełnianego przez użytkownika TBC: kod wtyczki.
2. Licencjobiorca może przenieść licencję na inną Domenę produkcyjną, zwalniając dotychczasową domenę w Koncie i aktywując Klucz licencyjny na nowej. Samodzielnie może to zrobić raz na 12 miesięcy dla każdej Domeny produkcyjnej. Kolejne przeniesienia są możliwe przez wsparcie, po podaniu przyczyny (np. zmiana domeny, przebudowa sklepu, odejście klienta od agencji). Licencjodawca nie odmówi uzasadnionej prośbie.
3. Do istniejącej licencji można dokupić dodatkowe Domeny produkcyjne po cenie podanej na stronie (obecnie 399 zł netto netto). Dodatkowa domena dzieli Okres aktualizacji licencji, do której została dodana.
4. Zakazane jest wykorzystywanie jednej Domeny produkcyjnej do jednoczesnej obsługi kilku działających sklepów, w szczególności przez rotowanie aktywacji.

§ 9. Agencje i freelancerzy

1. Plany Freelancer i Agency obejmują pulę Domen produkcyjnych. Licencjobiorca może instalować Moduł w sklepach, które buduje lub obsługuje dla swoich klientów, w granicach liczby domen w puli.
2. Licencja pozostaje przy agencji lub freelancerze, a nie przy kliencie. Licencjobiorca odpowiada wobec Licencjodawcy za każdą instalację w puli, w tym za sposób korzystania z niej przez klienta.
3. Licencjobiorca może zwolnić domenę z puli i przypisać ją do sklepu innego klienta zgodnie z § 8.
4. Jeżeli klient chce sam posiadać licencję na swój sklep (np. po zakończeniu współpracy z agencją), Licencjobiorca może zwrócić się do wsparcia o przeniesienie tej domeny na klienta. Licencjodawca wystawi wtedy odrębną licencję Shop na klienta, usunie domenę z puli i przeniesie pozostały Okres aktualizacji. Liczba domen w Planie Licencjobiorcy zmniejsza się o jedną. Klient musi zaakceptować Umowę. Decyzja biznesowa: czy agencja może odzyskać miejsce w puli za opłatą.
5. Licencjobiorca przekazuje klientom informacje niezbędne do korzystania z Modułu, w szczególności treść § 12–14 (obszary i przełączniki zapisu, Claude, kopie zapasowe), i nie może udzielać im uprawnień szerszych niż wynikające z Umowy.
6. Poza § 6 ust. 6, § 9 ust. 4 i przeniesieniami zaakceptowanymi przez Licencjodawcę w formie dokumentowej Licencjobiorca nie może przenieść licencji na osobę trzecią. Dopuszczalne jest przeniesienie licencji na nabywcę przedsiębiorstwa, w którym Moduł jest używany, po zgłoszeniu tego wsparciu i akceptacji Umowy przez nabywcę.

§ 10. Ograniczenia

1. Licencjobiorca nie może, ani nie może umożliwiać innym:

   1. sprzedawać, wynajmować, użyczać, sublicencjonować, rozpowszechniać ani publikować Modułu lub Klucza licencyjnego, z wyjątkiem uprawnień agencji z § 9;
   2. usuwać, obchodzić, wyłączać ani modyfikować mechanizmu weryfikacji licencji, Klucza licencyjnego, blokad stałych, limitów wywołań i zapisów (poza ich zmianą w panelu Modułu w dopuszczalnych zakresach) ani innych zabezpieczeń technicznych Modułu;
   3. zmieniać kodu Modułu w celu odblokowania funkcji lub domen, za które nie zapłacił;
   4. używać Modułu na większej liczbie Domen produkcyjnych, niż przewiduje Plan;
   5. usuwać oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych ani informacji licencyjnych;
   6. wykorzystywać Modułu do budowy produktu konkurencyjnego ani publikować jego kodu w całości lub części;
   7. dekompilować, deasemblować ani poddawać Modułu inżynierii wstecznej, chyba że w zakresie, w jakim przepisy prawa na to zezwalają i nie dopuszczają umownego wyłączenia.

2. Kod źródłowy jest widoczny. Moduł napisano w PHP, więc jego kod źródłowy można odczytać na serwerze. Możliwość odczytu nie czyni Modułu oprogramowaniem open source. Moduł jest udostępniany na niniejszej licencji własnościowej z widocznym kodem źródłowym. Licencjobiorca może czytać kod w celu oceny bezpieczeństwa, zrozumienia działania Modułu w sklepie, zapewnienia współdziałania z innym oprogramowaniem i poprawiania błędów na własny użytek, w granicach art. 75 PrAut (oraz art. 5 i 6 dyrektywy 2009/24/WE). Ust. 1 pkt 7 nie ogranicza tych uprawnień (art. 76 PrAut).

3. Komponenty osób trzecich i open source. Moduł może zawierać komponenty osób trzecich udostępniane na ich własnych licencjach (np. biblioteki open source). Ich wykaz znajduje się w pliku LICENSES / THIRD_PARTY_NOTICES w paczce Modułu: THIRD_PARTY_COMPONENTS_LIST. Do tych komponentów stosuje się ich licencje, a Umowa nie ogranicza wynikających z nich uprawnień. [Opcja, jeśli część Modułu zostanie udostępniona jako open source: „Następujące części Modułu są udostępniane na licencji OPEN_SOURCE_LICENCE: OPEN_SOURCE_PARTS.”]

   PRAWNIK: rdzeń PrestaShop jest udostępniany na licencji OSL-3.0, a wiele modułów na AFL-3.0. Proszę potwierdzić, że rozpowszechnianie Modułu na licencji własnościowej jest zgodne z licencjami PrestaShop i dołączonych bibliotek.

4. Licencjobiorca nie może korzystać z Modułu z naruszeniem prawa, warunków swojego planu Claude ani praw osób trzecich.

§ 11. Weryfikacja licencji

1. Moduł weryfikuje licencję online, zwykle mniej więcej raz na dobę oraz przy aktywacji. Wymaga to wychodzącego połączenia HTTPS z LICENCE_SERVER_URL.

2. Przy każdej weryfikacji Moduł przesyła wyłącznie:

   • Klucz licencyjny (przy aktywacji) albo podpisany token licencji (przy odświeżaniu);
   • domenę i adres URL sklepu lub witryny (przy WordPress także adres instalacji WordPress, jeśli jest inny);
   • losowy identyfikator instalacji generowany przy instalacji Modułu;
   • wersje Modułu, Platformy (PrestaShop albo WordPress, a przy WordPress także WooCommerce, jeśli jest zainstalowany) i PHP.

   Jak przy każdym połączeniu internetowym, serwer Licencjodawcy otrzymuje także adres IP serwera sklepu, a przy WordPress również standardowy nagłówek User-Agent z wersją WordPress i adresem witryny. Weryfikacja licencji nie przesyła danych produktów, zamówień ani klientów sklepu. TBC: kod wtyczki: potwierdzić dokładny zakres danych.

3. W celu potwierdzenia, że Domena produkcyjna jest prawdziwa, serwer Licencjodawcy może wysłać żądanie na adres weryfikacyjny Modułu w domenie sklepu TBC: kod wtyczki. Żądanie zawiera wyłącznie losowy jednorazowy kod.

4. W razie braku połączenia z serwerem licencji Moduł działa nadal przez okres przejściowy 14 dni (obecnie 14) TBC: kod wtyczki. Jeżeli licencja jest nieważna, zwrócona albo nie może zostać potwierdzona po okresie przejściowym, Moduł przechodzi w tryb tylko do odczytu (odpowiadający wersji TellMyShop Free). Moduł nigdy nie wyłącza frontu sklepu ani panelu administracyjnego.

5. Zasady przetwarzania tych danych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Obszary, przełączniki zapisu i odpowiedzialność Licencjobiorcy

1. Funkcje Modułu podzielono na obszary. TellMyShop Pro od razu odczytuje cały sklep, z wyjątkiem danych objętych blokadami stałymi. Zapis zmian jest od razu dostępny wyłącznie w obszarach Treści i SEO oraz Katalog. Zapis w obszarach Handel, Motyw, Wtyczki/Moduły i Serwis odblokowują przełączniki zapisu w panelu Modułu. Przełączniki zapisu niczego nie pokazują ani nie ukrywają, a jedynie włączają zapis w swoim obszarze. Moduł udostępnia Claude jeden adres połączenia.

Blokady stałe. Niezależnie od ustawień zablokowane są zawsze: hasła, konta administratorów i role, klucze API, dane płatności, pliki konfiguracyjne (w szczególności wp-config.php i parameters.php), sam Moduł i jego dane oraz kopie zapasowe. Ustawień podatków i metod płatności Moduł nigdy nie zapisuje; może je wyłącznie odczytywać. Moduł nie zmienia statusów zamówień, ponieważ zmiana statusu wysyła wiadomości e-mail do klientów; może dodawać do zamówień notatki.

Dostęp do danych osobowych klientów ustawia się niezależnie od przełączników zapisu, na jednym z trzech poziomów: brak dostępu (domyślnie), pseudonimizacja (dane osobowe maskowane przed przekazaniem do Claude) albo pełny dostęp wyłącznie czasowo, na 1 do 24 godzin, z podaniem celu, po czym Moduł sam wraca do poprzedniego poziomu. Przy pseudonimizacji ten sam klient ma to samo oznaczenie przez jedną dobę. Dziennik audytu (kto i kiedy włączył pełny dostęp, przełączniki zapisu lub licencję) można pobrać jako CSV i nie da się go wyczyścić z panelu. Pozostałe ustawienia: działanie jako osobny pracownik z jego uprawnieniami, godzinowe limity wywołań, zapisów i operacji na plikach, wyłącznik główny połączenia, e-mail do Licencjobiorcy przy każdym poluzowaniu ustawień ochronnych, dzienne podsumowanie, kontrola integralności plików Modułu oraz klucz awaryjny do przywracania plików zmienionych przez Moduł, gdy sklep się nie wczytuje. Godzinowe limity wywołań, zapisów i operacji na plikach, w tym ich wartości domyślne oraz dopuszczalne zakresy, określa Dokumentacja Techniczna dostępna w Serwisie oraz w panelu Modułu, stanowiąca integralną część niniejszej Umowy. 2. O tym, które przełączniki zapisu i inne wyłączniki są włączone, decyduje Licencjobiorca i on ponosi za to odpowiedzialność. Zalecamy włączanie tylko tego, co jest potrzebne, i tylko na czas potrzeby. 3. Zapis w obszarach Handel, Motyw, Wtyczki/Moduły i Serwis jest obarczony podwyższonym ryzykiem. Błędna cena, stan magazynowy lub kod rabatowy mogą w ciągu minut spowodować stratę finansową, zmiana motywu może zepsuć wygląd sklepu, wyłączenie lub zmiana modułu może zatrzymać płatności lub dostawy, a zapis w obszarze Serwis może zmienić lub usunąć dowolne pliki i dane w bazie oraz unieruchomić sklep. Przełączniki zapisu wszystkich czterech obszarów są domyślnie wyłączone. Przełączniki Motyw i Wtyczki/Moduły wyłączają się same po 24 godzinach, a przełącznik Serwis po 3 godzinach. Należy je włączać wyłącznie ze świadomością skutków, najlepiej najpierw na kopii stagingowej. Zmiany w obszarze Serwis mogą nie podlegać historii zmian i cofaniu, a ich naprawa nie jest objęta wsparciem (zob. Polityka zwrotów i wsparcia). Historii zmian nie da się użyć do cofnięcia zmian w plikach motywu, zmian struktury bazy danych, instalacji, aktualizacji ani odinstalowania modułu ani zmian plików zdjęć; zmiany wierszy w bazie wykonane w obszarze Serwis (UPDATE lub DELETE w jednej tabeli) zachowują kopię zmienianych wierszy i można je cofnąć. 4. Każdy zapis wymaga potwierdzenia przez Licencjobiorcę. Każde narzędzie zmieniające sklep najpierw zwraca podgląd i jednorazowy token potwierdzenia ważny 30 minut. Zmiana zostaje zapisana dopiero po użyciu tokenu. Claude ma instrukcję, aby pokazać podgląd i poczekać na akceptację. Licencjobiorca odpowiada za sprawdzenie każdego podglądu przed zatwierdzeniem. Zatwierdzenie zmiany, także gdy Licencjobiorca pozwala Claude zatwierdzać w jego imieniu lub konfiguruje Claude do uruchamiania narzędzi bez pytania, jest jego decyzją. 5. Zmiany w obszarach Treści i SEO, Katalog oraz Handel przechodzą przez logikę panelu PrestaShop (przy WordPress: przez funkcje WordPress i WooCommerce), tak jak kliknięcie „Zapisz” przez pracownika. Na czas zatwierdzonej zmiany Moduł nagrywa stan wszystkich zmienianych wierszy bazy danych, także wierszy zmienionych przy tej okazji przez moduły, wtyczki lub motywy osób trzecich. Po zapisie Moduł porównuje wynik z podglądem; jeżeli coś zmieniło się poza podglądem, Claude pokazuje różnicę i pyta Licencjobiorcę, co zrobić. Zmiany trafiają do historii zmian, a cofnięcie przywraca wszystkie nagrane wiersze. Nagrywanie nie obejmuje zmian, które moduły, wtyczki lub motywy osób trzecich wykonują później w tle albo poza bazą danych. Przy takich modułach, wtyczkach lub motywach Claude ostrzega przed zapisem, że tej części zmian może nie dać się cofnąć. Pliki motywu są kopiowane przed każdym zapisem. Zmiany adresu URL nie cofa się poleceniem cofnięcia, lecz kolejną zmianą adresu z przekierowaniem 301. Cofnięcie nie odwraca skutków poza sklepem, takich jak wysłane wiadomości, dane zindeksowane przez wyszukiwarki czy zamówienia złożone po błędnej cenie.

6. Wtyczka WordPress ma te same zasady: odczyt całej witryny z wyjątkiem danych objętych blokadami stałymi, zapis od razu wyłącznie w obszarach Treści i SEO oraz Katalog, przełączniki zapisu Handel (WooCommerce), Motyw, Wtyczki i Serwis domyślnie wyłączone, jeden adres połączenia, podgląd i potwierdzenie każdego zapisu, nagrywanie zmienianych wierszy (ust. 5) oraz trzy poziomy dostępu do danych osób (domyślnie brak dostępu). Opis obszarów i przełączników zapisu Wtyczki WordPress zawiera Dokumentacja Techniczna. Historia zmian nie cofa aktualizacji WordPress, instalacji, aktualizacji i usuwania wtyczek i motywów ani zmian plików poza kopiami tworzonymi przez Wtyczkę WordPress. TBC: E1, tabela bloków Wtyczki WordPress przed publikacją.

§ 13. Claude i wyniki generowane przez AI

1. Claude jest usługą podmiotu trzeciego. Claude udostępnia Anthropic na podstawie własnej umowy Licencjobiorcy z Anthropic (np. warunków konsumenckich lub komercyjnych dla danego planu Claude). Licencjodawca nie jest stroną tej umowy, nie odsprzedaje Claude i nie odpowiada za dostępność, ceny, funkcje, warunki ani sposób przetwarzania danych przez Claude. Do korzystania z Modułu potrzebne jest konto Claude; wystarczy konto darmowe.
2. Gdy Claude korzysta z Modułu, dane ze sklepu trafiają na konto Claude Licencjobiorcy. Przetwarzanie tych danych przez Anthropic reguluje umowa Licencjobiorcy z Anthropic. Zob. Polityka prywatności i Umowa powierzenia i przewodnik RODO.
3. Wyniki AI mogą być błędne. Claude może źle zrozumieć polecenie, podać nieprawdziwe informacje, napisać nieścisły opis produktu, wybrać niewłaściwy produkt albo zaproponować zmianę o niezamierzonych skutkach. Moduł pokazuje podgląd, aby Licencjobiorca mógł sprawdzić każdą zmianę. Licencjobiorca odpowiada za weryfikację podglądów oraz za treści publikowane w sklepie (w tym opisy produktów, deklaracje i ceny) i ich zgodność z prawem.
4. Licencjodawca nie gwarantuje żadnych rezultatów korzystania z Claude, takich jak ruch, pozycje w wyszukiwarce czy sprzedaż.

§ 14. Kopie zapasowe

1. Przed instalacją Modułu oraz przed włączeniem przełączników zapisu Handel, Motyw, Wtyczki/Moduły lub Serwis Licencjobiorca powinien wykonać pełną kopię zapasową plików i bazy danych sklepu, a następnie wykonywać kopie regularnie.
2. Moduł automatycznie tworzy zaszyfrowaną kopię bazy danych sklepu na serwerze sklepu: przy włączeniu połączenia, raz na dobę przed pierwszą zmianą oraz przed włączeniem przełącznika Motyw, Wtyczki/Moduły lub Serwis. Moduł tworzy także kopię każdego zmienianego pliku. Moduł przechowuje dwie ostatnie kopie bazy danych i usuwa je po wyłączeniu połączenia oraz przy odinstalowaniu Modułu. Kopie pozostają na serwerze sklepu i nie są przesyłane do Licencjodawcy ani do dostawcy AI. Licencjobiorca może pobrać kopię; przywrócenie całej bazy danych wykonuje według instrukcji swojego hostingu. Jeżeli na serwerze brakuje miejsca na kopię, przełączników Motyw, Wtyczki/Moduły i Serwis nie można włączyć.
3. Historia zmian, cofanie oraz kopie bazy danych i plików tworzone przez Moduł ułatwiają odwracanie zmian, ale nie zastępują regularnej pełnej kopii zapasowej sklepu wykonywanej przez Licencjobiorcę.

§ 15. Odpowiedzialność za zgodność Modułu z umową

1. Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Konsumentowi korzystającemu z TellMyShop Free oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który nabył płatną licencję, przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową na podstawie rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i nast.) oraz dyrektywy (UE) 2019/770, a w zakresie, w jakim mają zastosowanie, także bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu. Umowa ich nie ogranicza ani nie wyłącza. Tryb składania reklamacji opisuje Regulamin sprzedaży.
2. Przedsiębiorcy. Wobec Przedsiębiorców Moduł jest udostępniany w stanie, w jakim jest („as is”). Licencjodawca dołoży należytej staranności, aby w Okresie aktualizacji usuwać powtarzalne błędy. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo wyłącza się pozostałe gwarancje i rękojmię (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). PRAWNIK: potwierdzić skuteczność wyłączenia rękojmi przy umowie licencyjnej oraz czy zastąpić je krótkim zobowiązaniem co do funkcjonalności.
3. Licencjodawca nie zapewnia, że Moduł będzie działał z każdym motywem, modułem, wtyczką, konfiguracją serwera i wersją Platformy. Obsługiwane wersje, zgodnie z dokumentacją: PrestaShop 8.1 i nowsze, w tym 9, z PHP 8.1 lub nowszym; PrestaShop 8.1 i 8.2 oraz PrestaShop 1.7.8 z PHP 7.4 w osobnej paczce, od jej wydania, przy czym PHP 7.4 i PrestaShop 1.7 nie otrzymują już poprawek bezpieczeństwa od ich twórców TBC: E2, data wydania paczki 1.7; WordPress 6.5 i nowsze z PHP 8.1 lub nowszym, opcjonalnie z WooCommerce 8.0 lub nowszym. PrestaShop 8.0, wersje PrestaShop starsze niż 1.7.8 i starsze wersje WordPress nie są obsługiwane.

§ 16. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Wobec Konsumenta korzystającego z TellMyShop Free oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który nabył płatną licencję, Licencjodawca odpowiada na zasadach ogólnych. Żadne postanowienie niniejszego paragrafu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć wobec Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorcy. Wobec Przedsiębiorcy:
   1. łączna odpowiedzialność Licencjodawcy z tytułu Umowy lub w związku z nią jest ograniczona do ceny zapłaconej za Plan (wraz z dodatkowymi domenami i odnowieniami) w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem wywołującym szkodę; w przypadku wersji TellMyShop Free odpowiedzialność jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo PRAWNIK: ocenić skuteczność całkowitego wyłączenia; rozważyć kwotę symboliczną;
   2. Licencjodawca nie odpowiada za utracone korzyści, utracone przychody, utratę danych, przestoje w działalności ani szkody pośrednie;
   3. Licencjodawca nie odpowiada za szkody wynikające z włączenia przełączników zapisu Handel, Motyw, Wtyczki/Moduły lub Serwis, ze zmian zatwierdzonych przez Licencjobiorcę, z wyników działania Claude, z usług Anthropic, z modułów, wtyczek lub motywów osób trzecich ani z braku kopii zapasowych.
3. Ograniczenia z ust. 2 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego), szkody na osobie ani innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.
4. Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania, błędy lub utratę danych wywołane przez moduły, wtyczki lub motywy osób trzecich zainstalowane w Sklepie. W szczególności wyłącza się odpowiedzialność za modyfikacje dokonywane przez wtyczki osób trzecich w sposób niezgodny ze standardami platformy (WordPress/PrestaShop) w reakcji na standardowe wywołania API przez Moduł, w tym za zmiany asynchroniczne, wykonywane w tle lub poza bazą danych, których Moduł nie miał możliwości zarejestrować ani cofnąć.

§ 17. Czas trwania i rozwiązanie Umowy

1. Umowa wchodzi w życie z chwilą akceptacji (§ 1 ust. 4) i obowiązuje przez cały czas posiadania licencji.
2. Licencjobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Modułu i rozwiązać Umowę, odinstalowując Moduł i, według uznania, usuwając Konto. Odinstalowanie zwalnia domenę. Rozwiązanie Umowy przez Licencjobiorcę nie uprawnia do zwrotu ceny, z wyjątkiem 7-dniowej gwarancji zwrotu i uprawnień ustawowych.
3. Licencjodawca może wypowiedzieć Umowę lub zawiesić licencję, zawiadamiając o tym e-mailem, jeżeli Licencjobiorca istotnie narusza § 8 ust. 4, § 9 ust. 6 lub § 10 i nie zaprzestanie naruszenia w terminie 14 dni od wezwania, a ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli naruszenia nie da się usunąć (np. odsprzedaż Kluczy licencyjnych lub obejście weryfikacji licencji).
4. Poza przypadkami z ust. 3 i 5 Licencjodawca zrzeka się prawa do wypowiedzenia licencji bez przyczyny, w tym prawa wynikającego z art. 68 PrAut. PRAWNIK: potwierdzić.
5. Zwrot ceny (w tym w ramach gwarancji zwrotu lub odstąpienia od umowy) kończy płatną licencję. Obciążenie zwrotne (chargeback) zawiesza licencję na czas sporu; rozstrzygnięcie sporu na niekorzyść Licencjodawcy kończy licencję. W obu przypadkach Moduł przechodzi w tryb tylko do odczytu; przy Wtyczce WordPress Klucz licencyjny przestaje działać, a uprawnienia z GPL do pobranego kodu (§ 3a ust. 1) pozostają.
6. Po rozwiązaniu Umowy Licencjobiorca zaprzestaje korzystania z płatnych funkcji Modułu. Postanowienia § 10, § 13, § 15, § 16 i § 19 obowiązują nadal.

§ 18. Zmiany Umowy

1. Licencjodawca może zmienić Umowę z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany usług Anthropic, PrestaShop, WordPress lub WooCommerce, zmiany funkcji Modułu albo doprecyzowania niejasnych postanowień. Powiadomi o tym e-mailem i na stronie co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie.
2. Zmiany nie mogą ograniczać praw już nabytych (liczba domen, licencja wieczysta, Okres aktualizacji, dożywotnie Aktualizacje Founders). Licencjobiorca, który nie akceptuje zmiany dotyczącej jego licencji, może rozwiązać Umowę przed jej wejściem w życie; jeżeli jest w okresie 7-dniowej gwarancji, otrzymuje także zwrot ceny.

§ 19. Prawo właściwe i spory

1. Do Umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I).
2. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Licencjodawcy. Konsument może wytoczyć powództwo przed sądem właściwym według przepisów ogólnych, w tym przed sądem państwa swojego miejsca zamieszkania.
3. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów dla Konsumentów opisuje Regulamin sprzedaży.

§ 20. Język i kontakt

1. Umowa jest dostępna w języku polskim i angielskim. PRAWNIK: wskazać wersję rozstrzygającą. Propozycja: wersja w języku, w którym zawarto umowę.
2. Kontakt: [email protected]. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa: [email protected].

---

PrestaShop jest zastrzeżonym znakiem towarowym PrestaShop SA. WordPress jest znakiem towarowym WordPress Foundation. WooCommerce jest znakiem towarowym Automattic Inc. Claude jest znakiem towarowym Anthropic. TellMyShop nie jest powiązany z żadnym z tych podmiotów.