PrestaShop webshop audit bij overname: wat je controleert voordat je iets wijzigt
Een PrestaShop webshop audit bij overname beschrijft de staat van de webshop voordat je eraan werkt: wie toegang heeft, welke versies van PrestaShop en PHP draaien, welke modules er zijn, wat er in bestanden is gewijzigd, welke fouten in het log staan en hoe de webshop in Google staat. Het resultaat is een klantrapport en een lijst met risico’s op prioriteit.
Auteur: Het TellMyShop-team. Een gids voor eigenaren van PrestaShop-winkels: de oorzaak, de oplossing met de hand en hetzelfde werk in een gesprek met de chat.
Laatst bijgewerkt: · 7 min lezen
Waarom een audit als de klant alleen een “kleine aanpassing” wil?
Omdat je de geschiedenis van de webshop niet kent. Het vorige bureau heeft misschien bestanden van PrestaShop gewijzigd, overrides toegevoegd, een module uit een onbekende bron geïnstalleerd of de ontwikkelaarsmodus aan laten staan. Je eerste kleine aanpassing loopt tegen dat alles aan.
De audit is in het belang van beide partijen. De klant krijgt een helder beeld van waar hij voor betaalt. Jij hebt de beginsituatie vastgelegd en weet wat je niet zonder back-up aanraakt. Werkt de betaling in de tweede week niet meer, dan kun je laten zien dat de betaalmodule vanaf het begin verouderd was.
Een webshop-audit en een SEO-audit zijn twee verschillende dingen. Vraagt de klant alleen naar zichtbaarheid in Google, gebruik dan de checklist in de handleiding PrestaShop SEO-audit. Dit artikel gaat over een volledige overname van een webshop.
De checklist voor het overnemen van een webshop
Loop hem in deze volgorde door. De eerste rijen gaan over wat de webshop kan stilleggen of de beveiliging in gevaar kan brengen.
| Gebied | Wat je controleert | Waar | Waarschuwingsteken |
|---|---|---|---|
| Toegang | wie een account in de backoffice heeft, wie toegang heeft tot hosting en FTP | Geavanceerde parameters → Team, hostingpaneel | een gedeeld account “admin”, accounts van oud-medewerkers van het bureau |
| Back-ups | of ze er zijn, waar ze staan, wanneer een terugzetting voor het laatst werkte | hosting | geen back-ups, of back-ups alleen op dezelfde server |
| Versies | PrestaShop, PHP, MySQL | Geavanceerde parameters → Informatie | niet-ondersteunde PHP, PrestaShop zonder beveiligingsupdates |
| Modules | lijst, versies, bron, updates | Modules → Modulebeheer | modules van buiten Addons zonder maker, modules met gepubliceerde kwetsbaarheden |
| Wijzigingen in bestanden | overrides, gewijzigde kernbestanden, child theme | de map override, de lijst met gewijzigde bestanden in Informatie | wijzigingen in de kern, een thema zonder child theme |
| Fouten | het log van de afgelopen weken | Geavanceerde parameters → Logs | terugkerende kritieke fouten |
| Instellingen | ontwikkelaarsmodus, cache, SSL | Geavanceerde parameters → Prestaties, Winkelparameters | ontwikkelaarsmodus aan in productie |
| SEO | titels, beschrijvingen, redirects, sitemap | productpagina, sitemapmodule | lege meta bij bestsellers, veel 404’s |
| Search Console en analytics | het Google-account van de klant | niemand in het bedrijf heeft eigenaarstoegang | |
| Verkoop | een nulmeting van de afgelopen maanden | Statistieken | geen gegevens om na je wijzigingen mee te vergelijken |
De servereisen voor PrestaShop 8 staan in de documentatie voor ontwikkelaars. Tot wanneer PHP-versies ondersteund worden, controleer je op de website van PHP. Modules met gepubliceerde beveiligingslekken worden verzameld in de repository van Friends of Presta. Controleer die voor elke module van buiten de PrestaShop-catalogus.
Dag één, stap voor stap
- Maak je eigen medewerkersaccount in de backoffice. Werk niet op het account van de klant of met een gedeelde login.
- Maak een volledige back-up van de bestanden en de database en controleer of je hem kunt downloaden.
- Leg de versies vast van PrestaShop, PHP en het thema. Maak een momentopname van de lijst met modules met hun versies.
- Bekijk overrides en gewijzigde bestanden. Dat zijn de plekken die bij een update verloren gaan of stukgaan.
- Lees het foutenlog van de afgelopen weken en groepeer de fouten per module.
- Controleer SEO en 404’s, zodat je weet wat al werkt in Google en wat je niet mag breken.
- Leg een nulmeting van de verkoop vast over de afgelopen maanden.
- Schrijf het rapport in drie delen: dringend, belangrijk, ooit. Bij elk punt één zin over waarom het voor de klant telt.
Staat er een PrestaShop-update in het rapport, lever die dan op als apart project. De voorbereiding beschrijven we in de handleiding PrestaShop upgraden naar 9, en het opruimen van modules in het artikel over ongebruikte modules.
Wat controleert de check?
De technische check in TellMyShop werkt in de gratis versie, Free, en wijzigt niets. De chat controleert:
- de webshop: HTTPS, noindex, fouten die klanten zien, beschikbare updates, de PHP-versie, cron, cache, en de pagina’s van winkelwagen en afrekenen,
- een pagina zoals Google haar ziet: redirects, canonical, robots, koppen H1–H3, afbeeldingen zonder alt tekst, links, JSON-LD structured data en reactietijd,
- daarnaast: het 404-rapport, het PHP-foutenlog en een antwoord op de vraag waarom een bepaald product niet zichtbaar is.
Het resultaat is een lijst met verbeteringen, de belangrijkste eerst. Hoe je zo’n check stap voor stap zelf doet, lees je in het artikel over de technische webshop check.
Hoe verzamelt de chat gegevens voor het rapport?
De meeste tijd bij een overname gaat naar door tabbladen klikken en gegevens naar het rapport kopiëren. Met de TellMyShop-module verzamel je ze in één gesprek met je chat (Claude of ChatGPT), terwijl jij je op de beoordeling richt.
Jij: Nieuwe klant. Geef me de versie van PrestaShop en PHP, het thema, actieve en uitgeschakelde modules, het resultaat van de technische controle, fouten uit het log van de afgelopen 30 dagen en alles wat riskant is. Wijzig niets.
Je chat: PrestaShop 8.1, PHP 8.1, een thema op basis van Classic zonder child theme. Er zijn een paar tientallen modules, een paar al lang uitgeschakeld. In de technische controle staat de ontwikkelaarsmodus aan. Een fout van een module voor vergelijkingssites keert steeds terug in het log. De map override bevat overrides van de klasse Cart van een module die niet meer in de lijst staat. Risico’s voor het rapport:
Jij: Voeg de SEO- en 404-audit toe als apart deel van het rapport.
Status van de kaart: wacht op jouw “ja”nieuwe versie: dringend: ontwikkelaarsmodus uitzetten, de verweesde override van de winkelwagen onderzoeken
nieuwe versie: belangrijk: een child theme voor elke wijziging aan het uiterlijk, PHP bijwerken naar een ondersteunde versie
nieuwe versie: ooit: de uitgeschakelde modules opruimen
De versies en bevindingen in het voorbeeld zijn verzonnen. De chat geeft de echte gegevens van de webshop en meldt wat hij niet kon controleren.
Wat je in welke versie ziet:
- TellMyShop Free is genoeg voor een snel beeld: versie van de webshop, technische controle, lijst met modules, foutenlog, SEO, 404’s en verkoop.
- TellMyShop Pro leest de hele webshop: bestanden van thema en modules, overrides, instellingen en de database. Voor alleen lezen hoeft geen schakelaar aan, en zonder jouw “ja” wordt niets opgeslagen.
- Verbeteringen na de audit, bijvoorbeeld de ontwikkelaarsmodus uitzetten of een bestand wijzigen, vragen de schakelaars Thema, Modules of Onderhoud, die de eigenaar van de webshop voor beperkte tijd in het modulepaneel aanzet. Elke wijziging heeft een voorbeeld en komt in de wijzigingsgeschiedenis.
Wat de chat niet controleert: medewerkersaccounts, wachtwoorden, rechten, API-sleutels en bestanden met databasewachtwoorden. Die zijn altijd geblokkeerd, in beide versies hetzelfde. Ook kijkt hij niet in het hostingpaneel of in Search Console. Die delen van de audit doe je zelf.
Voor bureaus en freelancers is er een Pro-pakket voor meerdere domeinen, en testdomeinen zoals staging of dev tellen niet mee. Details staan op de pagina prijzen. Het voorbeeldverzoek uit dit artikel vind je in de use case eerste controle van de webshop van een nieuwe klant, en de volledige SEO-audit in de use case volledige SEO-audit van de webshop.
Wat geef je de klant na de audit?
Een kort rapport dat de eigenaar leest, niet alleen de ontwikkelaar. Bovenaan drie dringende zaken, elk met één zin over het risico voor de verkoop. Daaronder de volledige lijst uit de tabel en de beginsituatie: versies, modules, een back-up met datum. Voeg een voorgestelde volgorde van werken toe en wat je niet doet zonder goedkeuring van de klant.
De eerste controle kun je doen in TellMyShop Free, door de module met toestemming van de klant in zijn webshop te installeren. Meer handleidingen voor mensen die een webshop runnen vind je op de blog.
Vragen en antwoorden
Wat is het verschil tussen een webshop-audit en een SEO-audit?
Een SEO-audit controleert hoe Google de webshop ziet: titels, beschrijvingen, URL’s, redirects. Een audit bij overname is breder. Die gaat ook over toegang, versies van PrestaShop en PHP, modules, wijzigingen in bestanden, fouten en back-ups, dus alles wat in de eerste week kan ontploffen.
Waar begin ik bij het overnemen van een webshop van een ander bureau?
Met je eigen toegang en een back-up. Vraag de klant om een apart medewerkersaccount in de backoffice, toegang tot de hosting en tot Search Console. Maak voordat je iets wijzigt een volledige back-up van de bestanden en de database en leg de beginsituatie vast.
Kan ik fouten meteen herstellen als onderdeel van de audit?
Liever niet. Beschrijf eerst de situatie, spreek prioriteiten af met de klant en voer pas daarna wijzigingen door. Anders lijkt elke storing in de eerste week jouw schuld, ook als het probleem er al was.
Is de gratis versie van TellMyShop genoeg voor een eerste controle?
Voor een snel beeld wel. TellMyShop Free leest de versie van de webshop, de technische controle, de lijst met modules, het foutenlog, SEO, 404-fouten en verkoop. Bestanden van thema en modules, overrides en de database leest alleen TellMyShop Pro, ook dan zonder iets op te slaan tot je het goedkeurt.
Controleert de chat medewerkersaccounts en wachtwoorden?
Nee. Medewerkersaccounts, wachtwoorden, rechten en bestanden met databasewachtwoorden zijn voor TellMyShop altijd geblokkeerd, ook in Pro. Dat deel van de audit doe je zelf in de backoffice, in Geavanceerde parameters → Team, en bij de hostingpartij.
PrestaShop is een geregistreerd handelsmerk van PrestaShop SA. Claude is een handelsmerk van Anthropic PBC. ChatGPT en OpenAI zijn handelsmerken van OpenAI. TellMyShop is niet gelieerd aan deze bedrijven.