Tempi di consegna nella pagina del prodotto PrestaShop: un solo testo invece di centinaia di copie
I tempi di consegna e le informazioni sulla spedizione nella pagina del prodotto PrestaShop le imposti in un solo posto, non in ogni descrizione. I tempi li inserisci in Parametri negozio → Impostazioni prodotti, le righe brevi su consegna e resi nel modulo del blocco di rassicurazione, e una tua riga sotto il prezzo la aggiungi nel tema. Ogni modifica vale per tutti i prodotti.
Autore: Il team TellMyShop. Una guida per i titolari di negozi PrestaShop: la causa, la correzione a mano e lo stesso lavoro in una conversazione in chat.
Ultimo aggiornamento: · 6 min di lettura
Da dove arriva lo stesso paragrafo in ogni descrizione?
Da buone intenzioni. Qualcuno voleva che i clienti vedessero «spedizione entro 24 h, reso entro 14 giorni» accanto al prodotto, e l'ha aggiunto alla descrizione. Poi alla successiva. Poi un'importazione dal grossista ha portato nuovi prodotti senza quel paragrafo, e qualcuno l'ha aggiunto di nuovo, con parole un po' diverse.
Giovedì, ore 22:30. Il corriere ha cambiato l'orario di ritiro e «spedizione in giornata» non è più vero. Apri il prodotto 1, il prodotto 2, cerchi il paragrafo nell'editor, lo correggi. Dopo quaranta prodotti ti ricordi che il negozio ne ha quattrocento.
Quella serata ha una causa semplice: un'informazione comune a tutto il negozio sta in un campo separato per ogni prodotto.
Dove ti permette PrestaShop di scrivere un testo una volta per tutti i prodotti?
In tre posti. Ognuno serve a uno scopo diverso.
| Posto | Cosa mostra | Dove nella pagina | Come lo cambi |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna in Impostazioni prodotti | una frase, separata per prodotti disponibili e su ordinazione | sotto il prezzo | Parametri negozio → Impostazioni prodotti |
| Tempi di consegna nel prodotto | una frase personalizzata per un prodotto, ha la precedenza | sotto il prezzo | pagina del prodotto, sezione spedizione |
| Blocco di rassicurazione | alcune righe con icone: consegna, resi, pagamento | di solito sotto il pulsante di acquisto | impostazioni del modulo del blocco di rassicurazione |
| Una riga nel tema | un testo breve qualsiasi, per esempio con un link ai resi | dove la metti nel template | il file del template della pagina del prodotto |
La documentazione di PrestaShop 8 sulle impostazioni dei prodotti descrive il campo dei tempi di consegna. Secondo la documentazione, quando il campo è vuoto la funzione è spenta. Il blocco di rassicurazione è il modulo blockreassurance, il cui codice e la cui descrizione sono nel repository di PrestaShop su GitHub.
Perché metterlo vicino al prezzo? Il Baymard Institute ha una linea guida a parte su dove e come mostrare le informazioni sulla consegna. Un cliente che non sa quando arriverà il pacco va a cercarlo nelle condizioni di vendita, o in un altro negozio.
Com'è la pagina prima e dopo?
Lo stesso prodotto, lo stesso contenuto, un posto diverso.
Prima. Niente sotto il prezzo. Alla fine di una descrizione lunga, sotto dimensioni e composizione, un paragrafo: «Spediamo entro 24 h con corriere. Reso entro 14 giorni. Buono shopping.» Sul telefono il cliente deve scorrere diverse schermate per vederlo. In trenta prodotti il paragrafo dice ancora «48 h», perché arriva da un vecchio modello di descrizione.
Dopo. Sotto il prezzo, una frase dalle impostazioni: «Spedito entro 1 giorno lavorativo». Sotto il pulsante di acquisto, tre righe dal blocco di rassicurazione: consegna, reso entro 14 giorni, pagamento sicuro. La descrizione del prodotto parla solo del prodotto. Quando cambiano i tempi di consegna, correggi un solo campo.
I valori dell'esempio sono illustrativi. Scrivi i tempi e le condizioni che rispetti davvero, perché i clienti li verificheranno dopo l'acquisto.
Come spostare le informazioni sulla consegna in un solo posto
In ordine, così il cliente non resta mai senza questa informazione.
- Scrivi esattamente cosa deve vedere il cliente: tempi di spedizione, resi e la soglia per la spedizione gratuita, se ce l'hai.
- Inserisci i tempi di consegna in Parametri negozio → Impostazioni prodotti, in ogni lingua del negozio.
- Imposta tempi personalizzati sui prodotti che spedisci in modo diverso, per esempio quelli su ordinazione.
- Compila le righe del blocco di rassicurazione, o aggiungi una riga nel tema se vuoi mostrare i resi.
- Controlla una pagina di prodotto sul computer e sul telefono.
- Solo adesso togli il vecchio paragrafo dalle descrizioni dei prodotti.
Aggiungi la riga al tema in un child theme, così non sparisce dopo un aggiornamento. Cosa succede alle modifiche nel tema padre lo spieghiamo nell'articolo su come un aggiornamento del tema ha cancellato le modifiche.
Come farlo in una conversazione con la chat, sistemando anche le descrizioni
La parte più noiosa è il passo 6: trovare il vecchio paragrafo in centinaia di descrizioni, con parole diverse, e toglierlo senza toccare il resto del testo. La tua chat (Claude o ChatGPT) lo trova dal contenuto, non da una frase esatta.
Tu: Le descrizioni dei prodotti contengono un paragrafo su spedizione e resi. Toglilo ovunque, perché abbiamo aggiunto i tempi di consegna nelle impostazioni. Mostrami prima un esempio.
La tua chat: Ho trovato un paragrafo simile in 412 descrizioni, in 3 formulazioni. Un esempio da un prodotto:
Il resto della descrizione non lo cambio. Divido il lavoro in blocchi da 50 prodotti e ti mostro ognuno in un'anteprima.
Tu: Va bene, comincia dal primo blocco.
La tua chat: L'anteprima del blocco 1 di 9 è pronta. Salvo dopo il tuo «sì».
Stato della scheda: in attesa del tuo «sì»versione precedente: …100% cotone, lavaggio a 30°C. Spediamo entro 48 h con corriere. Reso entro 14 giorni. Buono shopping.
nuova versione: …100% cotone, lavaggio a 30°C.
La mattina, prima che arrivino i primi ordini, scrivi la richiesta, leggi l'anteprima del blocco e approvi. Con un lavoro grande la chat controlla prima se rientra nei limiti orari impostati nel pannello, e se no propone delle fasi.
Cosa ti serve in TellMyShop Pro:
- Le descrizioni dei prodotti appartengono all'area Contenuti e SEO. Funziona appena attivi la licenza, senza interruttore.
- Le impostazioni del blocco di rassicurazione richiedono l'interruttore Moduli, e una riga nel tema l'interruttore Tema. Li accendi entrambi nel pannello del modulo per 24 ore, ed entrambi richiedono un backup del database fatto lo stesso giorno. Prima di cambiare un file del tema viene fatta una sua copia.
- L'impostazione generale dei tempi di consegna è un'impostazione del negozio che la chat cambia solo con l'interruttore Manutenzione, per 3 ore. Di solito fai prima a scriverla tu nel pannello.
Nella versione gratuita TellMyShop Free la chat trova i prodotti con un paragrafo sulla consegna nella descrizione e mostra come sistemarli, ma non salva niente. Richieste di esempio: informazioni su consegna e resi sotto il prezzo e riscrivere le descrizioni nel tono del tuo marchio. Di cosa deve esserci nella pagina del prodotto scriviamo di più nell'articolo sulla pagina del prodotto PrestaShop. I prezzi sono nella pagina prezzi.
Domande e risposte
Dove imposto in PrestaShop i tempi di consegna per tutti i prodotti?
In Parametri negozio → Impostazioni prodotti c'è un campo per i tempi di consegna dei prodotti disponibili e uno a parte per i prodotti ordinabili quando sono esauriti. Il testo che scrivi lì compare sotto il prezzo nella pagina del prodotto. Quando il campo è vuoto, il messaggio non viene mostrato.
Posso avere tempi di consegna diversi per un solo prodotto?
Sì. Nella pagina del prodotto, nella sezione spedizione, scegli i tempi di consegna predefiniti, personalizzati o nessuno. Il testo personalizzato ha la precedenza sull'impostazione generale. Serve per articoli spediti direttamente dal produttore o fatti su ordinazione.
Cos'è il blocco di rassicurazione in PrestaShop?
È un modulo che mostra alcune righe brevi con icone, per esempio pagamento sicuro, spedizione entro 24 ore, reso entro 14 giorni. Nel tema Classic sta nella pagina del prodotto sotto il pulsante di acquisto. Testi e icone li cambi nelle impostazioni del modulo, senza modificare file.
Copiare il testo sulla consegna nelle descrizioni dei prodotti fa danni?
Soprattutto a te. Quando cambiano il corriere o i tempi di consegna, correggi centinaia di descrizioni e una resta sempre con il vecchio testo. Lo stesso paragrafo in ogni pagina di prodotto aggiunge anche contenuto ripetuto che non dice niente sul prodotto.
La chat toglie il vecchio testo sulla consegna dalle descrizioni dei prodotti?
Sì, in TellMyShop Pro, a blocchi di massimo 50 prodotti. Le descrizioni appartengono all'area Contenuti e SEO, che funziona appena attivi la licenza. Ogni blocco lo vedi in un'anteprima, e puoi annullare l'intera operazione dalla cronologia delle modifiche.
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