Prezzo scontato WooCommerce non visibile: sintomo, causa e soluzione

Quando WooCommerce barra un prezzo?

Quando ha due numeri da confrontare. Nell'editor del prodotto, nella sezione Dati del prodotto, ci sono due campi: Prezzo di listino e Prezzo in offerta. Se sono compilati entrambi, il prezzo in offerta è più basso e nessuna data lo trattiene, il negozio mostra il vecchio prezzo barrato con quello nuovo accanto. Di solito sull'immagine compare anche un'etichetta di saldo.

La descrizione dei campi e della pianificazione la trovi nella documentazione di WooCommerce sulle impostazioni dell'editor prodotto. C'è un dettaglio importante quando cerchi la causa: la data «a» chiude l'offerta alle 23:59 di quel giorno, dopo di che il prodotto torna da solo al prezzo di listino.

Tutto il resto che abbassa il prezzo (codici promozionali, regole di sconto nei plugin, prezzi per gruppi di clienti) funziona a modo suo e spesso non mostra nessun barrato.

Il sintomo indica la causa

Parti da ciò che vedi nel negozio. Ogni sintomo restringe l'elenco.

Questo articolo parla di uno o pochi prodotti senza barrato. Come programmare inizio e fine di un intero saldo lo trovi in programmare i saldi in WooCommerce, e uno sconto per un'intera categoria nell'articolo sullo sconto per categoria.

Come impostare un saldo in WooCommerce con il prezzo barrato

Un prodotto semplice, dall'inizio alla verifica.

1. Apri Prodotti, Tutti i prodotti e modifica il prodotto.
2. In Dati del prodotto, nella scheda Generale, lascia nel campo Prezzo di listino il prezzo di prima del saldo. Non abbassare questo campo.
3. Scrivi il nuovo prezzo, più basso, nel campo Prezzo in offerta.
4. Se l'offerta deve durare un periodo preciso, clicca su Pianifica e inserisci le date da e a. Senza date il prezzo in offerta resta finché non lo togli.
5. Aggiorna il prodotto.
6. Apri il prodotto in una finestra privata del browser, senza accedere, e controlla la pagina prodotto e la categoria.

In un prodotto variabile i passaggi da 2 a 4 li fai nella scheda Variazioni, in ogni variazione oppure con un'azione di gruppo per tutte le variazioni insieme. Lo descrive la documentazione sui prodotti variabili, compresa l'azione per impostare le date dell'offerta su tutte le variazioni.

Prodotti variabili: una fascia di prezzo senza barrato

È il più comune «non funziona» che in realtà funziona. Una felpa in cinque taglie, con l'offerta solo su due. Nell'elenco della categoria WooCommerce mostra allora una fascia, per esempio dal prezzo in offerta più basso al prezzo di listino più alto, senza barrato. Il negozio non sa ancora quale variazione sceglierà il cliente, quindi non c'è un unico vecchio prezzo da barrare.

Il barrato compare nell'elenco quando tutte le variazioni hanno lo stesso prezzo di listino e lo stesso prezzo in offerta. Quando i prezzi delle variazioni sono diversi, WooCommerce di base non ha un'impostazione per mostrare il vecchio prezzo accanto alla fascia. I negozianti lo chiedono da anni sul forum di supporto di WordPress.org, e la risposta è uno snippet di codice o un plugin apposito per la visualizzazione dei prezzi delle variazioni.

Cosa puoi fare senza codice:

• mettere in offerta tutte le variazioni, se ha senso dal punto di vista commerciale,
• scrivere nella descrizione breve del prodotto a quali taglie si applica la riduzione,
• controllare se il barrato compare nella pagina prodotto dopo aver scelto una variazione in offerta. Se compare, i dati sono a posto.

I dati sono giusti, ma il prezzo non compare

Quando campi prezzo e date tornano, la causa è fuori dal prodotto.

Il tema o un page builder. WooCommerce segna il vecchio prezzo con un tag separato nel codice della pagina, e il tema decide come disegnarlo. A volte gli stili del tema o il blocco prezzo di un page builder mostrano solo il prezzo attuale. Un esempio con un tema è descritto in una discussione sul forum di GeneratePress. Una prova veloce: passa per un momento a un tema predefinito su una copia di prova del sito, oppure in modalità di risoluzione dei problemi, che vale solo per te. Se lì il barrato compare, è una questione per l'autore del tema o per chi segue il sito.

Un plugin di sconti. Regole come «meno 10% su una categoria» nei plugin spesso calcolano lo sconto solo nel carrello. Alcuni plugin hanno un'impostazione per mostrare la riduzione nella pagina prodotto, altri no. Guarda nelle impostazioni o chiedi all'autore.

La cache. Un plugin di cache o il server possono ancora mostrare la pagina di prima della modifica. Svuota la cache e controlla in una finestra privata. Quando succede spesso, ti aiuta l'articolo sul perché le modifiche non sono visibili in WordPress.

Un'ultima cosa per ogni riduzione annunciata: nell'UE accanto devi mostrare il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti la riduzione. WooCommerce non lo calcola, lo fa un plugin apposito.

Come la chat cerca il motivo per cui manca il barrato

Indichi il prodotto in cui manca il barrato. La tua chat (Claude o ChatGPT) legge prezzo di listino e prezzo in offerta, date dell'offerta e variazioni, li confronta con la tabella delle cause e ti dice quale corrisponde. Il plugin TellMyShop per WordPress e WooCommerce lo fa già in TellMyShop Free, perché si limita a leggere.