„Keine gültige JSON-Antwort“ in WordPress: was tun, wenn ein Beitrag nicht speichert
Die Meldung „Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“ heißt, dass der WordPress-Editor beim Speichern keine richtige Antwort bekommen hat. Übliche Ursachen sind kaputte Permalinks, eine abweichende Website-Adresse, ein Sicherheits-Plugin oder eine Firewall, die die REST API blockiert, und Probleme mit HTTPS. Sichern Sie zuerst Ihren Inhalt und gehen Sie dann die Prüfungen der Reihe nach durch.
Autor: Das TellMyShop-Team. Ein Ratgeber für Betreiber von WordPress-Websites und WooCommerce-Shops: die Ursache, die Lösung von Hand und dieselbe Arbeit im Gespräch mit dem Chat.
Zuletzt aktualisiert: · 6 Min. Lesezeit
Retten Sie zuerst Ihren Inhalt
Bevor Sie etwas ändern, sichern Sie, was Sie geschrieben haben. Der Fehler betrifft das Speichern, nicht den Text im Editorfenster.
- Schließen Sie den Tab nicht und laden Sie die Seite nicht neu.
- Markieren Sie den ganzen Inhalt im Editor, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in eine Textdatei oder ein Dokument ein.
- Kopieren Sie den Titel gesondert und, falls Sie sie geändert haben, die Beschreibung für Google aus dem Bereich Ihres SEO-Plugins.
- Erst jetzt schließen Sie den Editor und suchen die Ursache.
Ist der Fehler behoben, fügen Sie den Inhalt wieder ein. Das dauert eine Minute und erspart Ihnen, den Beitrag neu zu schreiben.
Warum der Editor eine JSON-Antwort braucht
Der Block-Editor speichert Beiträge über die REST API, eine interne Adresse von WordPress, mit der er im JSON-Format spricht. Das Handbuch zur WordPress REST API beschreibt sie. Ersetzt unterwegs etwas die Antwort, etwa eine Weiterleitung von http auf https, eine Fehlerseite des Servers, eine Sperre der Firewall oder eine an die Antwort angehängte PHP-Warnung, kann der Editor sie nicht lesen und zeigt diese Meldung.
Deshalb hat eine Meldung viele mögliche Ursachen. Es hilft herauszufinden, ob der Fehler jeden Beitrag betrifft oder nur einen.
| Symptom | Wahrscheinlichste Ursache | Wo Sie nachsehen |
|---|---|---|
| Kein Beitrag und keine Seite speichert | Permalinks, Website-Adresse, HTTPS | Einstellungen → Permalinks, Einstellungen → Allgemein |
| Der Fehler begann nach Installation oder Update eines Plugins | dieses Plugin | Plugins → Installierte Plugins |
| Alles speichert außer einem Beitrag | die Firewall blockiert einen Teil des Inhalts, oder ein großes Bild | der Inhalt dieses Beitrags, Einstellungen der Firewall |
| Der Fehler trat nach dem Wechsel auf HTTPS oder einer Domainänderung auf | Website-Adresse und WordPress-Adresse unterscheiden sich | Einstellungen → Allgemein |
| Der Website-Zustand meldet einen Fehler der REST API | Sicherheits-Plugin, Firewall des Hosters, Cloudflare | Werkzeuge → Website-Zustand |
| Der Fehler erscheint beim Hochladen eines Bildes in einen Beitrag | Dateigröße oder Zeitlimit auf dem Server | Hoster |
Rettungsplan: sechs Schritte der Reihe nach
Versuchen Sie nach jedem Schritt, den Beitrag zu speichern. Klappt es, hören Sie dort auf.
- Speichern Sie die Permalinks erneut. Gehen Sie zu Einstellungen → Permalinks und klicken Sie auf Änderungen speichern, ohne etwas zu ändern. WordPress erneuert seine Adressregeln und auf Apache-Servern meist auch die Datei .htaccess.
- Vergleichen Sie die beiden Adressen. Unter Einstellungen → Allgemein sollten die Felder WordPress-Adresse (URL) und Website-Adresse (URL) dasselbe Protokoll und dieselbe Domain nutzen, zum Beispiel beide mit https und www oder beide ohne www.
- Sehen Sie in den Website-Zustand. Gehen Sie zu Werkzeuge → Website-Zustand. Gibt es einen Punkt zur REST API, klappen Sie ihn auf. Oft steht dort ein Fehlercode, der auf den Schuldigen zeigt, etwa 403 bei einer Firewall. Die übrigen Punkte erklären wir im Beitrag zum WordPress Website-Zustand.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Sicherheits- und Cache-Plugins. Sie fangen am häufigsten Anfragen des Editors ab. Funktioniert das Speichern dann, fügen Sie in den Einstellungen dieses Plugins eine Ausnahme für die REST API hinzu oder melden Sie das Problem dem Autor.
- Prüfen Sie die Firewall außerhalb von WordPress. Cloudflare oder die Firewall Ihres Hosters können das Speichern blockieren. Der Leitfaden von Hostinger zu diesem Fehler erklärt, wie Sie das mit dem Lernmodus der Firewall prüfen.
- Deaktivieren Sie die übrigen Plugins einzeln. Hat nichts geholfen, suchen Sie einen Konflikt. Beginnen Sie mit den Plugins, die Sie zuletzt hinzugefügt oder aktualisiert haben.
Viele Leitfäden, auch WPBeginner, raten außerdem, für eine Weile zum klassischen Editor zu wechseln. Das ist eine Notlösung: Der Beitrag speichert, aber der Fehler der REST API bleibt und kann anderes stören.
Wann Sie es an den Hoster oder einen Entwickler abgeben
Ist der Fehler nach sechs Schritten noch da, liegt die Ursache meist tiefer: in den Serverregeln, im Zertifikat, in Limits oder im Theme-Code, der jeder Antwort etwas hinzufügt.
Geben Sie Ihrem Hoster die Adresse der Seite, die genaue Uhrzeit Ihres letzten Speicherversuchs und was Sie schon geprüft haben. Bitten Sie um das Fehlerprotokoll des Servers und die Einträge der Firewall aus dieser Zeit. Ein Entwickler schaltet die Fehlerprotokollierung in eine Datei debug.log ein, mit ausgeschalteter Anzeige auf dem Bildschirm, wie die WordPress-Dokumentation zum Debugging beschreibt, und prüft, was die Antwort kaputt macht.
Zeigt die ganze Website statt dieser Meldung einen Serverfehler, lesen Sie unseren Leitfaden zum WordPress 500-Fehler.
Wie der Chat Ihnen hilft, die Ursache zu finden
Das TellMyShop-Plugin für WordPress und WooCommerce verbindet Ihren Chat (Claude oder ChatGPT) über einen eigenen Weg mit Ihrer Website, getrennt vom Editor. Funktioniert diese Verbindung, kann der Chat bei der Diagnose helfen, auch wenn der Editor keine Beiträge speichert. Blockiert eine Firewall die ganze REST API, funktioniert eventuell auch die Verbindung nicht, und dann bleiben Ihnen die Schritte oben.
In der kostenlosen Version TellMyShop Free liest der Chat den Website-Zustand, gruppierte PHP- und WordPress-Fehler der letzten Tage und die Liste der Plugins mit Versionen und verfügbaren Updates. Daraus zeigt er auf die wahrscheinlichste Ursache.
Sie: Seit gestern bekomme ich beim Speichern von Beiträgen „Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort“.
Ihr Chat: Der Website-Zustand meldet einen Fehler der REST API mit Code 403. Seit gestern zeigen die Protokolle bei Anfragen des Editors eine wiederholte Warnung des Plugins Example Security. Andere Plugins melden keine Fehler.
Ihr Chat: Wahrscheinlich blockiert dieses Plugin das Speichern aus dem Editor. Ich schlage vor, es testweise zu deaktivieren. Vorschau:
Risiko: Während des Tests hat die Website diesen Schutz nicht. Sie können es im Änderungsverlauf rückgängig machen. Speichern? (ja / nein)
Sie: Ja.
Ihr Chat: Deaktiviert. Der Website-Zustand meldet keinen Fehler der REST API mehr. Versuchen Sie, den Beitrag zu speichern. Klappt es, melden Sie das Problem dem Autor des Plugins oder fügen Sie in seinen Einstellungen eine Ausnahme hinzu, und aktivieren Sie es dann wieder.
Status der Karte: wartet auf Ihr „Ja“alte Version: Example Security: aktiv
neue Version: Example Security: inaktiv
Name des Plugins und Fehlercode in diesem Gespräch sind Beispiele. Ein Plugin deaktivieren geht in TellMyShop Pro mit eingeschaltetem Schalter Plugins, der 24 Stunden gilt und eine Datenbanksicherung von heute verlangt. Der Chat zeigt immer eine Vorschau und wartet auf Ihre Zustimmung. Die .htaccess, wp-config.php, das Zertifikat und die Server-Firewall ändert er nicht. Permalink-Einstellungen speichert er nur mit eingeschaltetem Schalter Theme, und meist machen Sie das mit einem Klick schneller selbst.
Die Details jeder Version finden Sie auf der Seite TellMyShop für WordPress und in den Preisen. Die kostenlose Version laden Sie auf der Seite TellMyShop Free herunter.
Fragen und Antworten
Was bedeutet „Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort“?
Der Editor hat Ihren Beitrag an WordPress geschickt und eine Antwort im JSON-Format erwartet, aber etwas anderes bekommen: eine Fehlerseite, eine Weiterleitung oder eine PHP-Warnung. Die Meldung selbst sagt nicht, was dazwischengekommen ist. Die Ursache finden Sie Schritt für Schritt, beginnend mit Permalinks und Plugins.
Habe ich die Änderungen an meinem Beitrag verloren?
Schließen Sie den Tab mit dem Editor erst, wenn Sie den Inhalt irgendwo gesichert haben. Kopieren Sie ihn in eine Textdatei und fügen Sie ihn wieder ein, sobald das Problem behoben ist. WordPress hat oft auch eine automatische Zwischenspeicherung, die es beim erneuten Öffnen des Beitrags anbietet.
Warum erscheint der Fehler nur bei manchen Beiträgen?
Meist, weil eine Firewall Inhalte blockiert, die verdächtig aussehen, etwa einen Code-Schnipsel oder ein eingebettetes Skript. Eine andere Ursache ist ein großes Bild oder ein Zeitlimit des Servers bei einem langen Beitrag. Prüfen Sie, worin sich dieser Beitrag von denen unterscheidet, die normal speichern.
Kann ich einfach zum klassischen Editor zurückwechseln?
Der klassische Editor speichert Beiträge auf anderem Weg, also verschwindet der Fehler meist. Das Problem mit der REST API bleibt aber auf der Website und kann anderes stören, etwa Plugins und geplante Aufgaben. Behandeln Sie es als Notlösung für ein paar Tage und suchen Sie trotzdem die Ursache.
Behebt das TellMyShop-Plugin diesen Fehler?
Es hilft Ihnen, die Ursache zu finden. In der kostenlosen Version TellMyShop Free liest der Chat den Website-Zustand, die Fehlerprotokolle und die Liste der Plugins. In TellMyShop Pro kann er bei eingeschaltetem Schalter Plugins ein verdächtiges Plugin nach einer Vorschau und Ihrer Zustimmung deaktivieren. Die .htaccess, das Zertifikat und die Server-Firewall ändert er nicht.
WordPress ist eine Marke der WordPress Foundation. WooCommerce ist eine Marke der Automattic Inc. Claude ist eine Marke der Anthropic PBC. ChatGPT und OpenAI sind Marken von OpenAI. TellMyShop ist mit diesen Unternehmen nicht verbunden.