PrestaShop Lieferzeit auf der Produktseite: ein Text statt Hunderter Kopien
Liefer- und Rückgabeinformationen auf der PrestaShop-Produktseite legen Sie an einer Stelle fest, nicht in jeder Beschreibung. Die Lieferzeit tragen Sie unter Shop-Einstellungen → Produkteinstellungen ein, kurze Zeilen zu Lieferung und Rückgabe im Modul Vertrauensblock (Reassurance), und eine eigene Zeile unter dem Preis fügen Sie im Theme hinzu. Eine Änderung an einer Stelle gilt für jedes Produkt.
Autor: Das TellMyShop-Team. Ein Ratgeber für Betreiber von PrestaShop-Shops: die Ursache, die Lösung von Hand und dieselbe Arbeit im Gespräch mit dem Chat.
Zuletzt aktualisiert: · 5 Min. Lesezeit
Woher kommt derselbe Absatz in jeder Beschreibung?
Aus guten Absichten. Jemand wollte, dass Kunden neben dem Produkt „Versand in 24 h, Rückgabe innerhalb von 14 Tagen“ sehen, und hat es in die Beschreibung geschrieben. Dann in die nächste. Dann brachte ein Import vom Großhändler neue Produkte ohne diesen Absatz, also hat ihn jemand wieder ergänzt, etwas anders formuliert.
Donnerstag, 22:30. Der Versanddienst hat seine Abholzeit geändert, und „Versand am selben Tag“ stimmt nicht mehr. Sie öffnen Produkt 1, Produkt 2, suchen den Absatz im Editor, korrigieren ihn. Nach vierzig Produkten fällt Ihnen ein, dass der Shop vierhundert hat.
Dieser Abend hat eine einfache Ursache: Informationen, die für den ganzen Shop gelten, stehen in einem Feld, das für jedes Produkt separat ist.
Wo lässt PrestaShop Sie Text einmal für alle Produkte eintragen?
An drei Stellen. Jede passt zu einem anderen Zweck.
| Ort | Was er zeigt | Wo auf der Seite | Wie Sie ändern |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit in den Produkteinstellungen | einen Satz, separat für vorrätige und auf Bestellung gefertigte Produkte | unter dem Preis | Shop-Einstellungen → Produkteinstellungen |
| Lieferzeit am Produkt | einen eigenen Satz für ein Produkt, hat Vorrang | unter dem Preis | Produktseite, Bereich Versand |
| Vertrauensblock | ein paar Zeilen mit Symbolen: Lieferung, Rückgabe, Zahlung | meist unter dem Kaufbutton | Einstellungen des Moduls Vertrauensblock |
| Eine Zeile im Theme | beliebiger kurzer Text, etwa mit Link zur Rückgabe | wo Sie ihn im Template platzieren | die Template-Datei der Produktseite |
Die Dokumentation zu den Produkteinstellungen in PrestaShop 8 beschreibt das Feld für die Lieferzeit. Danach ist die Funktion abgeschaltet, wenn das Feld leer ist. Der Vertrauensblock ist das Modul blockreassurance, dessen Code und Beschreibung im PrestaShop-Repository auf GitHub stehen.
Warum das nah am Preis? Das Baymard Institute hat eine eigene Richtlinie dazu, wo und wie Lieferinformationen angezeigt werden. Ein Kunde, der nicht weiß, wann das Paket ankommt, sucht danach in den AGB oder in einem anderen Shop.
Wie sieht die Seite vorher und nachher aus?
Dasselbe Produkt, derselbe Inhalt, ein anderer Ort.
Vorher. Nichts unter dem Preis. Am Ende einer langen Beschreibung, unter Maßen und Zusammensetzung, ein Absatz: „Wir versenden innerhalb von 24 h per Kurier. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen. Viel Freude beim Einkaufen.“ Auf dem Handy muss der Kunde mehrere Bildschirme scrollen, um ihn zu sehen. In dreißig Produkten steht im Absatz noch „48 h“, weil er aus einer alten Beschreibungsvorlage stammt.
Nachher. Unter dem Preis ein Satz aus den Einstellungen: „Versand innerhalb von 1 Werktag“. Unter dem Kaufbutton drei Zeilen aus dem Vertrauensblock: Lieferung, Rückgabe innerhalb von 14 Tagen, sichere Zahlung. Die Produktbeschreibung spricht nur über das Produkt. Wenn sich die Lieferzeit ändert, korrigieren Sie ein Feld.
Die Werte im Beispiel dienen nur zur Veranschaulichung. Tragen Sie die Zeiten und Bedingungen ein, die Sie wirklich einhalten, denn Kunden prüfen sie nach dem Kauf.
Wie Sie Lieferinformationen an eine Stelle verlegen
Der Reihe nach, damit der Kunde nie ohne diese Information bleibt.
- Schreiben Sie genau auf, was der Kunde sehen soll: Versandzeit, Rückgabe und die Schwelle für versandkostenfreie Lieferung, wenn Sie eine haben.
- Tragen Sie die Lieferzeit unter Shop-Einstellungen → Produkteinstellungen ein, in jeder Sprache des Shops.
- Setzen Sie eine eigene Zeit bei Produkten, die Sie anders versenden, etwa auf Bestellung gefertigte.
- Füllen Sie die Zeilen im Vertrauensblock aus oder fügen Sie eine Zeile im Theme hinzu, wenn Sie die Rückgabe zeigen wollen.
- Prüfen Sie eine Produktseite am Computer und auf dem Handy.
- Erst jetzt entfernen Sie den alten Absatz aus den Produktbeschreibungen.
Fügen Sie die Zeile im Theme in einem Child Theme hinzu, damit sie nach einem Update nicht verschwindet. Was mit Änderungen im Parent Theme passiert, behandeln wir im Beitrag darüber, wie ein Theme-Update Änderungen gelöscht hat.
Wie Sie es im Gespräch mit dem Chat machen, samt Aufräumen der Beschreibungen
Der mühsamste Teil ist Schritt 6: den alten Absatz in Hunderten Beschreibungen in verschiedenen Formulierungen zu finden und zu entfernen, ohne den übrigen Text anzufassen. Ihr Chat (Claude oder ChatGPT) findet ihn am Inhalt, nicht an einem exakten Satz.
Sie: In den Produktbeschreibungen steht ein Absatz zu Versand und Rückgabe. Entferne ihn überall, wir haben die Lieferzeit in den Einstellungen eingetragen. Zeig mir zuerst ein Beispiel.
Ihr Chat: Ich habe einen ähnlichen Absatz in 412 Beschreibungen gefunden, in 3 Formulierungen. Ein Beispiel von einem Produkt:
Den Rest der Beschreibung ändere ich nicht. Ich teile die Arbeit in Pakete zu 50 Produkten und zeige jedes in einer Vorschau.
Sie: Gut, fang mit dem ersten Paket an.
Ihr Chat: Die Vorschau von Paket 1 von 9 ist fertig. Ich speichere nach Ihrem „Ja“.
Status der Karte: wartet auf Ihr „Ja“alte Version: …100 % Baumwolle, waschbar bei 30 °C. Wir versenden innerhalb von 48 h per Kurier. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen. Viel Freude beim Einkaufen.
neue Version: …100 % Baumwolle, waschbar bei 30 °C.
Morgens, bevor die ersten Bestellungen kommen, schreiben Sie die Anfrage, lesen die Vorschau des Pakets und geben sie frei. Bei einer großen Arbeit prüft der Chat zuerst, ob sie in die stündlichen Limits passt, die im Panel eingestellt sind, und schlägt sonst Etappen vor.
Was Sie in TellMyShop Pro brauchen:
- Produktbeschreibungen gehören zum Bereich Inhalte und SEO. Er funktioniert direkt nach der Aktivierung der Lizenz, ohne Schalter.
- Einstellungen des Vertrauensblocks brauchen den Schalter Module, und eine Zeile im Theme braucht den Schalter Theme. Beide schalten Sie im Modul-Panel für 24 Stunden ein, und beide brauchen eine Datenbanksicherung vom selben Tag. Vor der Änderung wird eine Kopie der Theme-Datei angelegt.
- Die allgemeine Einstellung der Lieferzeit ist eine Shop-Einstellung, die der Chat nur mit dem Schalter Service ändert, für 3 Stunden. Meist geht es schneller, sie selbst im Back-Office einzutragen.
In der kostenlosen Version TellMyShop Free findet der Chat Produkte mit einem Lieferabsatz in der Beschreibung und zeigt, wie Sie aufräumen, speichert aber nichts. Beispielanfragen: Liefer- und Rückgabeinformationen unter dem Preis und Beschreibungen im Ton Ihrer Marke neu schreiben. Mehr dazu, was auf die Produktseite gehört, schreiben wir im Beitrag über die PrestaShop-Produktseite. Die Preise finden Sie auf der Seite Preise.
Fragen und Antworten
Wo stelle ich in PrestaShop die Lieferzeit für alle Produkte ein?
Unter Shop-Einstellungen → Produkteinstellungen gibt es ein Feld für die Lieferzeit vorrätiger Produkte und ein separates für Produkte, die auch ohne Bestand bestellbar sind. Der Text, den Sie dort eintragen, erscheint auf der Produktseite unter dem Preis. Ist das Feld leer, wird keine Meldung angezeigt.
Kann ein einzelnes Produkt eine andere Lieferzeit haben?
Ja. Auf der Produktseite wählen Sie im Bereich Versand die Standardlieferzeit, eine eigene oder keine. Eigener Text hat Vorrang vor der allgemeinen Einstellung. Das ist nützlich für Artikel, die direkt vom Hersteller kommen oder auf Bestellung gefertigt werden.
Was ist der Vertrauensblock in PrestaShop?
Das ist ein Modul (Reassurance), das ein paar kurze Zeilen mit Symbolen zeigt, etwa sichere Zahlung, Versand innerhalb von 24 Stunden, Rückgabe innerhalb von 14 Tagen. Im Theme Classic steht es auf der Produktseite unter dem Kaufbutton. Texte und Symbole ändern Sie in den Einstellungen des Moduls, ohne Dateien zu bearbeiten.
Schadet es, Liefertexte in Produktbeschreibungen zu kopieren?
Vor allem Ihnen. Wenn sich der Versanddienst oder die Lieferzeit ändert, korrigieren Sie Hunderte Beschreibungen, und eine bleibt immer mit dem alten Text übrig. Derselbe Absatz auf jeder Produktseite fügt außerdem sich wiederholenden Inhalt hinzu, der über das Produkt selbst nichts sagt.
Entfernt der Chat den alten Liefertext aus den Produktbeschreibungen?
Ja, in TellMyShop Pro, in Paketen von bis zu 50 Produkten. Beschreibungen gehören zum Bereich Inhalte und SEO, der direkt nach der Aktivierung der Lizenz funktioniert. Jedes Paket sehen Sie in einer Vorschau, und die ganze Operation können Sie im Änderungsverlauf rückgängig machen.
PrestaShop ist eine eingetragene Marke der PrestaShop SA. Claude ist eine Marke der Anthropic PBC. ChatGPT und OpenAI sind Marken von OpenAI. TellMyShop ist mit diesen Unternehmen nicht verbunden.