Doprava zdarma ve WooCommerce od určité částky: jak zvolit hranici a nastavit ji
Doprava zdarma ve WooCommerce od určité částky funguje jako samostatná metoda dopravy v zóně, například Tuzemsko, s požadavkem minimální částky objednávky. Hranici nastavte kousek nad typický košík ve vašem obchodě a ověřte, že se cena dopravy pořád vejde do marže. Nejdřív počítejte, pak nastavte a nakonec otestujte košík s kupónem.
Autor: Tým TellMyShop. Průvodce pro majitele webů na WordPressu a obchodů na WooCommerce: příčina, ruční oprava a stejná práce v rozhovoru v chatu.
Naposledy aktualizováno: · 5 min čtení
Jak zvolit hranici dopravy zdarma
Hranice má zákazníky popostrčit, aby něco přidali do košíku, ne rozdávat dopravu u každé objednávky. Kulaté číslo jako „zdarma nad 50 €“ zní dobře, ale vašemu obchodu nemusí sedět. Začněte třemi čísly, která už máte v datech.
| Co spočítat | Kde to najdete | Proč |
|---|---|---|
| Průměrná hodnota objednávky | statistiky objednávek v administraci WooCommerce | hranice obvykle leží kousek nad ní |
| Kolik objednávek je těsně pod hranicí | seznam objednávek za poslední měsíce | tito zákazníci mohou přidat produkt |
| Vaše cena dopravy | smlouva s kurýrem nebo faktury | co u každé objednávky s dopravou zdarma dáváte |
| Marže na typickém košíku | vaše nákupní ceny | zda vám doprava zdarma nesní zisk |
| Co mohou zákazníci do košíku přidat | levnější produkty, doplňky | zákazníci potřebují něco, čím hranici dosáhnou |
Jednoduchá úvaha: pokud je hranice pod průměrným košíkem, většina zákazníků dostane dopravu zdarma, aniž by cokoli přidala. Pokud je vysoko nad ním, skoro nikdo ji nedosáhne. Průměrná hodnota objednávky jsou tržby vydělené počtem objednávek za období, což dobře vysvětluje průvodce Users Insights k přehledům WooCommerce.
Po změně hranice sledujte několik týdnů průměrnou hodnotu objednávky a počet objednávek. Výsledek závisí na obchodu, takže nepředpokládejte, že vzroste.
Jak nastavit dopravu zdarma od určité částky
Doprava zdarma je ve WooCommerce metoda, kterou přidáte do zóny dopravy. Podrobně to popisuje dokumentace k zónám dopravy a k metodě doprava zdarma.
- Přejděte do WooCommerce, Nastavení, Doprava a otevřete zónu, například Tuzemsko. Pokud neexistuje, přidejte zónu s vaší zemí jako oblastí.
- Přidejte metodu „Doprava zdarma“, pokud ji zóna ještě nemá.
- Otevřete nastavení metody. V poli požadavků zvolte minimální částku objednávky.
- Zadejte hranici, například 50.
- Rozhodněte, zda se má minimální částka počítat před slevou z kupónu. Ve výchozím stavu ji WooCommerce počítá po slevě.
- Uložte změny a udělejte testovací objednávky: košík těsně pod hranicí, těsně nad ní a nad ní s kupónem.
Pár věcí, které lidi často zaskočí:
- Pořadí zón. Zákazník se přiřadí k první zóně, která sedí. Pokud nad Tuzemskem leží jiná zóna se stejnými PSČ, doprava zdarma z Tuzemska se neukáže.
- Placené metody vedle dopravy zdarma. Nad hranicí zákazník vidí dopravu zdarma a placeného kurýra vedle sebe. Skrytí placených metod potřebuje plugin nebo kód.
- Lišta „do dopravy zdarma zbývá X €“. WooCommerce ji samo neukazuje. Tuto zprávu přidává šablona nebo plugin.
- Pluginy kurýrů. Pluginy výdejních boxů a přepravních platforem mají často vlastní metody s vlastní hranicí. Nastavení metody „Doprava zdarma“ je nemění.
- Částky s DPH a bez DPH. Na testovacím košíku ověřte, že se hranice porovnává s částkou, kterou zákazník vidí v košíku.
Doprava zdarma s kupónem nebo pro vybrané produkty
Minimální částka je nejjednodušší možnost, ale metoda „Doprava zdarma“ má i další požadavky. Můžete ji podmínit platným kupónem, který dopravu zdarma povoluje, nebo kupón kombinovat s minimální částkou: stačí jedno z nich, nebo je potřeba obojí. V samotném kupónu pak zaškrtnete políčko, které dopravu zdarma povoluje.
To se hodí pro krátkou kampaň, například týden dopravy zdarma pro odběratele newsletteru, bez změny hranice pro všechny.
Těžké nebo objemné produkty jsou složitější. Metoda doprava zdarma ve WooCommerce se dívá na hodnotu košíku, ne na to, co v něm je. Pokud prodáváte produkty, jejichž doprava je drahá, a nechcete je posílat zdarma, potřebujete přepravní třídy a samostatná pravidla, obvykle s pluginem pro tabulkové sazby. Vyřešte to dřív, než hranici oznámíte, ne až po první objednávce, která přijede na paletě.
Doprava zdarma mimo obchod
Jakmile hranice v obchodě funguje, ukažte ji tam, kde se zákazníci rozhodují: vedle ceny na stránce produktu, v košíku a v patičce. Pokud posíláte produkty do Google Merchant Center, můžete hranici zadat v nastavení dopravy nebo v atributu free_shipping_threshold v Merchant Center. Stejná informace se pak dostane do reklam v Nákupech i do bezplatných zápisů. Ověřte, že je částka všude stejná.
Hranice dopravy zdarma se dobře doplňuje se sezónními kampaněmi, například s nižší hranicí během akčního týdne. Plánování popisujeme v článcích o Black Friday ve WooCommerce a o plánu akcí ve WooCommerce.
Jak pomůže chat
Plugin TellMyShop pro WordPress a WooCommerce v bezplatné verzi TellMyShop Free čte přehledy prodejů, například nejprodávanější produkty a produkty kupované spolu. To pomůže vybrat, co nabídnout zákazníkovi, který je těsně pod hranicí.
TellMyShop Pro čte celý obchod, včetně zón a metod dopravy. Váš chat (Claude nebo ChatGPT) spočítá průměrnou hodnotu objednávky a ukáže, kolik objednávek skončilo těsně pod různými hranicemi. Změna ceny metody dopravy nebo hranice dopravy zdarma potřebuje přepínač Prodej v panelu pluginu. Ten zůstane zapnutý, dokud ho nevypnete, a chat náhled připraví i tehdy, když je vypnutý. Ukázková konverzace s ukázkovými hodnotami:
Vy: Chci dopravu zdarma nad 50 €. Je to dobrá hranice?
Váš chat: Z objednávek za posledních 90 dní: průměrná hodnota objednávky je 41 € s DPH. Objednávky mezi 37 a 49 € tvoří velkou část celku, takže hranice 50 € dává těmto zákazníkům skutečný důvod něco přidat. Zóna Tuzemsko už má metodu „Doprava zdarma“ s hranicí 75 €, počítanou po slevě z kupónu.
Vy: Nastav ji na 50 €, pořád po slevě.
Váš chat: Náhled změny, zóna Tuzemsko, metoda Doprava zdarma:
Počítání po slevě z kupónu zůstává stejné. Uložím po vašem „ano“. Nejdřív zapněte přepínač Prodej v panelu pluginu.
Stav karty: čeká na vaše „ano“stará verze: minimální částka objednávky: 75,00 €
nová verze: minimální částka objednávky: 50,00 €
Co tu chat neudělá: nemění nastavení pluginů kurýrů a sám košík nepřepočítává, to je práce WooCommerce. Nepřidá ani lištu „zbývá X €“, protože ta patří šabloně nebo samostatnému pluginu. Změna hranice se zapíše do historie změn a každou změnu můžete z historie změn vrátit zpět, opět po náhledu.
Víc o pluginu si přečtete na stránce TellMyShop pro WordPress a WooCommerce, ceny licencí jsou na stránce ceník. Pokud byste místo dopravy zdarma raději použili slevový kód a ten nefunguje, podívejte se na článek nefunguje kupón ve WooCommerce. Další návody jsou na blogu.
Otázky a odpovědi
Kde ve WooCommerce nastavím dopravu zdarma od určité částky?
Přejděte do WooCommerce, Nastavení, Doprava a otevřete zónu dopravy, například Tuzemsko. Přidejte tam metodu „Doprava zdarma“ a v jejím nastavení zvolte požadavek minimální částky objednávky a zadejte hranici. Metoda funguje jen v zóně, do které ji přidáte.
Počítá se hranice před slevou z kupónu, nebo po ní?
Ve výchozím stavu po slevě. Metoda doprava zdarma má nastavení, které uplatní minimální částku před slevou z kupónu. Volte záměrně: pokud se počítá před slevou, zákazník s kupónem může dostat slevu i dopravu zdarma pod hranicí.
Proč zákazník vidí dopravu zdarma a placeného kurýra vedle sebe?
WooCommerce ukazuje každou metodu dostupnou v zóně, včetně placených, jakmile je doprava zdarma dostupná. Skrytí placených metod nad hranicí potřebuje další plugin nebo kousek kódu. Mnoha obchodům to nevadí, protože zákazníci stejně volí nejlevnější možnost.
Používám plugin kurýra nebo výdejních boxů. Nastavuji hranici stejně?
Ne vždy. Pluginy kurýrů často přidávají vlastní metody dopravy s vlastním polem pro dopravu zdarma. Pak hranici nastavíte v nastavení toho pluginu a TellMyShop je nemění.
Vybere mi chat hranici dopravy zdarma?
Chat v TellMyShop Pro umí z dat o prodejích spočítat průměrnou hodnotu objednávky a ukázat, jak se objednávky rozkládají kolem různých částek. Rozhodnutí nechá na vás, protože závisí na marži a ceně dopravy, které znáte nejlépe. Novou hranici uloží, až bude zapnutý přepínač Prodej a vy budete souhlasit.
WordPress je ochranná známka WordPress Foundation. WooCommerce je ochranná známka společnosti Automattic Inc. Claude je ochranná známka společnosti Anthropic PBC. ChatGPT a OpenAI jsou ochranné známky společnosti OpenAI. TellMyShop s těmito společnostmi není propojen.