Was der Chat für Sie tun kann

Der Chat (Claude oder ChatGPT) liest von Anfang an Ihren ganzen Shop. Sie entscheiden, wo er Änderungen speichern darf. Das tun Sie in einer Karte der Moduleinstellungen: Speichern nach Bereich. Jede Änderung zeigt der Chat zuerst als Vorschau und speichert sie erst nach Ihrem „Ja“ im Chat.

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Mit TellMyShop Pro sieht der Chat Produkte, Kategorien, Seiten, Einstellungen, Module, Protokolle und Theme-Dateien gleich nach dem Verbinden. Er sieht nicht, was immer gesperrt ist, und nicht die Daten Ihrer Kunden. Sie können zum Beispiel fragen:

Finde Produkte ohne Beschreibung.

Welche Produkte haben sich im September am besten verkauft?

Prüfe, ob in meinem Shop etwas kaputt ist.

TellMyShop Free und Pro ohne aktive Lizenz lesen den Shop ebenfalls und erstellen Berichte und Änderungspläne, speichern aber nichts.

Die Karte Speichern nach Bereich

Bereich	Was der Chat speichern kann	Wie er eingeschaltet wird
Inhalte und SEO, Katalog	Texte von Produkten, Kategorien und Seiten, SEO-Titel und -Beschreibungen, Bildbeschreibungen, Seitenadressen und Weiterleitungen, Blogbeiträge, neue Produkte (als Entwürfe), Fotos, Kategorien, Merkmale, Übersetzungen, verwandte Produkte	Mit aktiver Lizenz immer an. Kein Schalter
Verkauf	Preise, Sonderpreise, Aktionen, Rabattcodes, Lagerbestände, Produktvarianten, Grenze für kostenlosen Versand und Versandpreise	Schalter, bleibt an, bis Sie ihn ausschalten
Theme	Theme-Dateien mit Sicherung vorher, Child-Theme, Modul-Templates im Theme, Position von Modulen auf der Seite, Cache	Schalter, 24 Stunden an, dann schaltet er sich selbst aus
Module	Module ein- und ausschalten, Modul aus einer ZIP-Datei installieren oder aktualisieren, deinstallieren, Moduleinstellungen, Moduldateien mit Sicherung	Schalter, 24 Stunden an, dann schaltet er sich selbst aus
Service	Für Entwickler: beliebige Shop-Dateien, Datenbankzeilen (mit Sicherung der geänderten Zeilen), PrestaShop-Einstellungen	Schalter, 3 Stunden an, dann schaltet er sich selbst aus

Zum Einschalten eines Schalters setzen Sie ein Häkchen bei einer kurzen Bestätigung. Theme, Module und Service brauchen außerdem zuerst eine Datenbanksicherung: Das Modul erstellt eine oder nutzt eine aus der letzten Stunde. In einem großen Shop kann das ein paar Klicks dauern.
Jedes Mal, wenn Sie einen Schalter einschalten, bekommt der Shop-Inhaber eine E-Mail.
Die Schalter betreffen nur das Speichern. Preise, Theme-Dateien oder Module kann der Chat auch ohne sie lesen.

Immer gesperrt, egal was die Schalter sagen: Passwörter, Mitarbeiterkonten und -rechte, API-Schlüssel, Zahlungsdaten, die Datei mit den Datenbank-Zugangsdaten, Zahlungsmodule, das Modul TellMyShop und seine Sicherungen, Änderungen an Steuern und Zahlungsarten sowie Änderungen des Bestellstatus (der Chat fügt Bestellungen nur Notizen hinzu).

Inhalte und SEO, Katalog

Die tägliche Arbeit. Der Chat speichert Änderungen so, wie ein Mitarbeiter im Backoffice auf Speichern klickt, also sehen andere Module und die Suche in Ihrem Shop eine normale Bearbeitung. Blog-Werkzeuge erscheinen nur mit dem Modul SmartBlog.

Neue Produkte. Der Chat legt ein Produkt aus Ihrer Liste an oder kopiert ein bestehendes, als ausgeschalteten Entwurf. Sie prüfen es und schalten es ein.
Fotos. Fotos von einer Webadresse hinzufügen, das Titelbild wählen, die Reihenfolge ändern.
Kategorien. Neue Kategorie anlegen (aus, bis Sie sie veröffentlichen), Kategorie verschieben, Reihenfolge der Produkte darin ändern.
Übersetzungen. Merkmale und ihre Werte, Attribute wie Größe und Farbe, Beschreibungen von Marken und Lieferanten.
Produkte, die Sie nicht mehr verkaufen. Produkt ausschalten und Besucher auf seine Kategorie oder ein anderes Produkt schicken (301- oder 302-Weiterleitung).
Weiterleitungen. Eine alte Adresse, die „nicht gefunden“ liefert, auf eine funktionierende Seite weiterleiten. Der Chat leitet nicht auf eine fehlende Seite weiter und baut keine Ketten oder Schleifen.

Was Sie schreiben können:

Schreibe Meta-Beschreibungen für alle Produkte in Sofas. Zeig mir zuerst die Vorschau.

Füge diese 12 Produkte aus meiner Liste als Entwürfe in der Kategorie Lampen hinzu.

Kundenservice

Der Chat liest Nachrichten aus Kunden > Kundenservice, fasst zusammen, was jeder Kunde will, und schreibt einen Antwortentwurf. Der Chat schickt einem Kunden nie etwas. Der Entwurf wird als private Notiz im Gespräch gespeichert; Sie oder Ihr Team lesen ihn, bearbeiten ihn und senden ihn aus dem Backoffice.

Das funktioniert nur, wenn Sie in der Karte Kundendaten (DSGVO) die Stufe Pseudonymisiert oder Vollzugriff (befristet) einstellen (siehe Daten Ihrer Kunden). Mit Pseudonymisiert sieht der Chat statt eines Namens ein Pseudonym wie „Klient-3f9a1c“, und E-Mails und Telefonnummern sind maskiert.

Welche Kundennachrichten warten noch auf eine Antwort? Entwirf Antworten für die drei ältesten.

Verkauf

Alles, was ändert, was Kunden zahlen. Zusätzliche Schutzmechanismen:

Der Chat kann keinen Preis auf 0 setzen.
Eine Preisänderung um mehr als 30 % braucht Ihre zusätzliche Freigabe.
Eine Aktion über 90 % Rabatt braucht Ihre zusätzliche Freigabe; über 50 % bekommen Sie eine Warnung.
Ein neuer Rabattcode wird ausgeschaltet angelegt. Sie prüfen ihn, dann schaltet der Chat ihn ein.
Rabattcodes lassen sich nicht löschen, nur ausschalten.
Versand: Der Chat ändert die Grenze für kostenlosen Versand und Preise in bestehenden Preisstufen der Versanddienste. Er legt keine neuen Versanddienste an.

Gib 15 % auf die ganze Kategorie Sofas von Freitag bis Sonntag.

Tipp: Schalten Sie den Schalter für die Aktion ein und danach wieder aus.

Theme

Theme-Änderungen können eine Seite kaputt machen. Vor jeder Änderung sichert das Modul die Datei, und jede Sicherung lässt sich in der Karte Dateisicherungen zurückholen. Der Chat bevorzugt ein Child-Theme, damit ein Theme-Update Ihre Änderungen nicht löscht.

Füge „Kostenlose Lieferung ab 50 €“ unter dem Preis auf der Produktseite hinzu.

Module

Für Sie oder Ihren Entwickler. Vor einem Update oder einer Dateiänderung erstellt das Modul eine Sicherung. Das Deinstallieren eines Moduls löscht seine Daten, deshalb bittet der Chat Sie, zuerst den Modulnamen einzutippen, und schlägt stattdessen das Ausschalten vor. Änderungen an Moduldateien gehen beim Modul-Update verloren; der Chat bevorzugt, wo möglich, eine Änderung im Theme.

Service

Für Entwickler und Agenturen. 3 Stunden lang kann der Chat Shop-Dateien lesen und ändern, Zeilen in der Datenbank ändern (mit Kopie der geänderten Zeilen, also rückgängig machbar) und PrestaShop-Einstellungen ändern. Dateien mit Passwörtern, die Dateien des Konnektors selbst und Kundendateien bleiben gesperrt. Der Chat führt keinen eigenen PHP-Code aus; er kann nur PHP-Dateien speichern, und jede wird vorher auf Syntaxfehler geprüft.

Bevor Sie Module oder Service einschalten, klicken Sie in der Karte Notfall-Wiederherstellung (wenn der Shop nicht mehr funktioniert) auf Notfall-Schlüssel erzeugen und bewahren den Schlüssel außerhalb des Shops auf. Zeigt der Shop nach einer Änderung nur noch eine weiße Seite, öffnen Sie die Rettungsadresse, geben den Schlüssel ein, und das Modul holt die geänderten Dateien zurück und schaltet Service aus. Datenbankänderungen macht es nicht rückgängig; dafür gibt es die Datenbanksicherungen.

Fertige Aufgaben

Fertige Aufgaben sind erprobte Pläne für größere Arbeiten. In Claude finden Sie sie im Menü des Konnektors (+ → TellMyShop); in jedem Chat, auch in ChatGPT, können Sie eine Aufgabe beim Namen nennen oder den Beispielsatz aus dem Bereich Fertige Aufgaben im Modul einfügen. Der Chat liest zuerst, zeigt, was er gefunden hat und was er vorschlägt, und dann jede Änderung als Vorschau.

Free (auch in TellMyShop Free): Erstes Gespräch, Shop-Prüfung und Plan, Morgendlicher Überblick, Warum Kunden ein Produkt nicht sehen, Was sich verkauft und was nicht, Hilfe und erste Schritte.
Inhalte und SEO, Katalog (mit Lizenz sofort gespeichert): Produkttexte und SEO in Paketen, Kategorien, die verkaufen, 404-Fehler beheben, Shop übersetzen, Neue Produkte aus einer Liste, Merkmale und Filter aufräumen.
Verkauf: Aktion einrichten, Black Friday vorbereiten, Nach der Aktion aufräumen, Preise in Paketen ändern, Rabattcode.
Theme: Farben und Schriften, Hinweisleiste, Eine Produktseite, die verkauft, Ansicht auf dem Handy, Startseite.
Module: Modul aktualisieren, Module aufräumen, Moduleinstellungen, Etwas funktioniert nicht mehr, Neues Modul aus einem Paket.
Service: Fehler auf der Seite, Text im ganzen Shop ersetzen, Google-Verifizierung, Alte Adressen nach einem Umzug, Wartungsmodus.

In TellMyShop Free haben Sie die Gruppe Free; die Aufgaben lesen nur und enden mit einem Plan. In Pro liest und plant der Chat auch bei ausgeschaltetem Schalter und sagt Ihnen vor dem Speichern, welchen Schalter Sie einschalten sollen.

Was passiert, wenn ein Schalter aus ist

Der Chat kann weiterhin lesen und die Änderung vorbereiten und zeigt Ihnen die Vorschau als Plan. Er sagt Ihnen, welchen Schalter Sie für wie lange einschalten sollen. Nichts wird gespeichert, solange der Schalter nicht an ist und Sie nicht „Ja“ sagen. Ein Schalter, der während des Gesprächs abläuft, stoppt das Speichern sofort.

Empfohlene Einstellungen

Situation	Einstellung
Ausprobieren	Nichts ändern: um eine Shop-Prüfung bitten
Arbeit an Inhalten und SEO	Nichts ändern: mit Lizenz wird nach Ihrem „Ja“ gespeichert
Eine Aktion	Verkauf einschalten, jede Vorschau prüfen, danach ausschalten
Kunden antworten	Kundendaten auf Stufe Pseudonymisiert
Entwickler ändert das Theme	Theme für 24 Stunden
Agentur installiert oder repariert Module	Zuerst Notfall-Schlüssel, dann Module oder Service für die Dauer der Arbeit

Technische Details

Block	Bereich (Backoffice)	Gruppen	Speichern	Nach Installation	Werkzeuge
0	core	`core`	nur Lesen	immer	3: `ps_get_shop_info`, `ps_check_capacity`, `ps_get_ready_job`
1	Inhalte und SEO, Katalog	`diagnostics`, `catalog`, `seo`, `cms`, `blog`, `stats`, `history`, `support`	sofort mit aktiver Lizenz	an	41: 22 Lesen, 19 Schreiben
2	Verkauf (Code: Commerce)	`commerce`	Schalter, bis zum Ausschalten	aus	9: 1 Lesen, 8 Schreiben
3	Theme	`theme` + gemeinsame `files`	Schalter, 24 h	aus	9: 3 Lesen, 6 Schreiben
4	Module	`modules`	Schalter, 24 h	aus	5 Schreiben
5	Service	`server`	Schalter, 3 h	aus	4: 1 Lesen, 3 Schreiben

71 Werkzeuge: 30 zum Lesen, 41 zum Schreiben. TellMyShop Free hat 24 davon, alle zum Lesen. Die 5 Blog-Werkzeuge brauchen SmartBlog.
Seit 2.7.0 sieht Pro mit aktiver Lizenz alle Werkzeuggruppen; Lesen braucht keinen Schalter. Der Schalter wird bei der Freigabe geprüft (confirm=true): Eine Vorschau funktioniert immer, ein Schreibvorgang bei ausgeschaltetem oder abgelaufenem Schalter wird abgelehnt und nichts gespeichert. Nur-Lese-Modus, Gruppenliste und Service-Konnektor aus 2.6.x wurden in 2.7.0 entfernt.
Pro ohne aktive Lizenz: liest den ganzen Shop, alle Schreibwerkzeuge verborgen, nur die Gruppe Free der fertigen Aufgaben.
support (ps_customer_service) verweigert bei Kundendatenstufe off; draft_reply speichert eine private CustomerMessage und sendet nichts.
ps_restore_file_backup braucht den Schalter der Dateizone: Theme für Theme-Dateien, Module für Moduldateien, Service für andere Shop-Dateien. ps_revert_change einer Änderung aus Verkauf, Theme, Module oder Service braucht diesen Schalter; der Inhaber kann jede Änderung in der Karte Änderungsverlauf und Rückgängig zurücknehmen.
Limits (Karte Einstellungen: Sicherheit, Warnungen, Limits): standardmäßig 300 Aufrufe, 150 Schreibvorgänge und 20 Dateischreibvorgänge pro Stunde. Ein Schreibvorgang mit einem Paket von bis zu 50 Einträgen zählt als einer. ps_check_capacity prüft eine größere Arbeit vor dem Start.
Fertige Aufgaben: MCP-Prompts plus das schreibgeschützte Core-Werkzeug ps_get_ready_job, das dieselben Szenarien in Chat-Apps ohne Prompt-Menü liefert, etwa ChatGPT. Werkzeugliste: Werkzeuge. Zuordnung: Spezifikation §4.

PrestaShop ist eine eingetragene Marke der PrestaShop SA. Claude ist eine Marke von Anthropic. ChatGPT ist eine Marke von OpenAI. TellMyShop ist mit keinem dieser Unternehmen verbunden.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-04