ProModuly24 hServis3 hsamy se vypnou
Chyba 500 po aktualizaci? Příčina a oprava v jednom rozhovoru
Chat přečte protokoly, zkontroluje moduly a navrhne opravu s náhledem. Před uložením souboru PHP zkontroluje syntaxi a před jakoukoli změnou souboru vytvoří kopii.
Stav karty: kontroluje, nic nemění- chyba v modulu „Pokročilé filtry“
- 14krát
- poprvé
- 8:47, po aktualizaci
- kde
- stránka produktu
24 h
přepínač Moduly se sám vypne
3 h
přepínač Servis se sám vypne
PHP
kontrolováno před každým uložením souboru
90 dní
tak dlouho uchováváme kopii každého změněného souboru
Co můžete v této oblasti dělat
Moduly a Servis jsou nejvyšší úrovně přístupu. Fungují jen po omezenou dobu a každá změna souboru má kopii. Protokoly můžete číst už ve Free.
Nástroje chatu v této oblasti: Čtení logů PrestaShopu, Seznam modulů, Zapnutí nebo vypnutí modulu, Instalace nebo aktualizace modulu ze ZIP, Odinstalace modulu (nevratná), Nastavení modulu, Soubory modulu, Soubory obchodu (oblast Servis), Dotaz do databáze (čtení), Změna v databázi, Nastavení PrestaShopu
Seznam všech nástrojů pro PrestaShop- Diagnostika chybFree„Po aktualizaci modulu ukazuje stránka produktu chybu 500.“
- Vypínání modulůModuly„Vypni modul filtrů, dokud nebude opravený.“
- Aktualizace moduluModuly„Aktualizuj modul filtrů z balíčku od vývojáře.“
- Nastavení modulůModuly„Změň v modulu filtrů počet výsledků na stránku.“
- Opravy souborůServis„Oprav chybu v souboru override třídy produktu.“
Oprava s cestou zpět
Vypnutí modulu nebo oprava souboru je změna jako každá jiná: náhled, vaše „ano“, kopie a historie. Výjimka: odinstalaci modulu vrátit zpět nelze a chat to řekne v náhledu.
Stav karty: čeká na vaše „ano“stará verze: modul „Old slider“ a jeho data
Otázky
Opraví chat každou chybu?
Najde příčinu v protokolech a navrhne opravu s náhledem. Větší práce zůstávají programátorovi a chat pro něj připraví popis.
Může mi rozbít obchod?
Každá změna má náhled, soubory PHP se před uložením kontrolují a před jakoukoli změnou souboru se vytvoří kopie. Vypnutí modulu můžete vrátit zpět a soubor obnovit z kopie.
Odinstaluje modul?
Může, ale z historie to vrátit zpět nelze. Chat to v náhledu označí jako vysoké riziko a navrhne modul nejdřív vypnout.
Jak dlouho zůstane Servis zapnutý?
3 hodiny, pak se přepínač sám vypne.
Zaplatíte jednou. Modul zůstane váš.
Moduly a Servis jsou součástí každé licence Pro. Free ukáže chyby z protokolů a seznam modulů.
Ceník a plány pro více obchodůTellMyShop Pro, licence Shop
€199
bez DPH, jednorázově, pro jeden obchod nebo web. Pouze pro firmy. Ceny jsou bez DPH; firmy v EU s platným DIČ pro DPH neplatí DPH (přenesení daňové povinnosti).
Koupit licenci Shop12 měsíců aktualizací a nových znalostí pro Konzultanta TellMyShop. Po roce modul dál funguje.
7denní garance vrácení peněz
Vyzkoušejte to na svém obchodě. Pokud do 7 dnů usoudíte, že to pro vás není, vrátíme vám celou částku. Stačí jeden e-mail.
Zeptejte se chatu, co se děje v protokolech obchodu
Free přečte protokoly a ukáže na příčinu. Pro ji opraví po vašem „ano“.